Юридический форум

Сужусь с сервисным центром помогите с советом

marsello 05-12-2012 20:58

Фото. Прошу прощения за плохое качество фото
click for enlarge 960 X 720 212.1 Kb picture
ALC 05-12-2012 21:46

quote:
Originally posted by Игорь_888:

купить или нокиа или айфон.....



по мне яблокотехника - это понт, своя ОС, которая не со всеми программами фурычит. сам пользуюсь алкотелем, все говорили, что одноразовый телефон, однако уже 2 года отпахал
quote:
Originally posted by marsello:

плохое качество фото



можно отметить на фото, где трещина?
Micom 06-12-2012 09:46

quote:
Originally posted by ALC:

можно отметить на фото, где трещина?



видна трещина в центре фото около разговорного динамика, и вероятно, что она возникла при косячной разборке в сервисе (а может и не в сервисе, как знать), при падении обычно скалываются углы корпуса в первую очередь.
ALC 06-12-2012 12:39

quote:
Originally posted by Micom:

при косячной разборке в сервисе



прошивка меняется без разборки телефона: через ком или юсб порт
Micom 06-12-2012 12:43

quote:
Originally posted by ALC:

прошивка меняется без разборки телефона: через ком или юсб порт



да, но только ли прошивку менял сервис? Что происходило за дверями сервиса - мы на 100% не знаем, вероятно потребовалось вскрытие аппарата, чтобы убедиться, что внутри нет окислов от попадания влаги, что также могло вызвать ускоренный разряд АКБ.
ALC 06-12-2012 12:57

quote:
Originally posted by Micom:

да, но только ли прошивку менял сервис?



согласно заключению да. остальное надо доказывать
можно, конечно, задать вопрос эксперту: есть ли следы пайки ЧИПОВ (именно их, а не мелочевки) на плате, но для диагностики в большинстве случаев достаточно проверить предохранители и напряжение в определенных местах
ALC 06-12-2012 13:02

quote:
Originally posted by Micom:

Что происходило за дверями сервиса - мы на 100% не знаем.



все неустраниые сомнения сами знаете в чью пользу толкуются
Micom 08-12-2012 23:31

quote:
Originally posted by ALC:

а кто выставил счет? за такие деньги можно поменять дисплей на ноуте, а не на телефоне


к сожалению, на данной модели эта часть корпуса меняется только вместе с защитным стеклом и стОит она в самом деле очень недёшево -оригинал обойдётся ТС в цену порядка 4500 - 5000р. Понимаю недовольство ТС, но и сервисный центр могу понять, так как сам не раз встречал потребителей-экстремалов, которые пользовались невнимательностью приёмщика сервисного центра, а потом настаивали и добивались замены корпусных частей телефонов, телевизоров, уверяя, что раньше до сдачи в сервис на них не было никаких внешних дефектов, так как они не были указаны в акте приёмки.