Azoff 20-03-2012 10:53
quote:
Моё мнение - фен не входит в перечень технически сложных товаров(постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011г. N924), и следовательно должны принять фен.
Перечень, указанный в постановлении Правительства РФ от 10 ноября 2011г. N924, содержит наименования технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. Это не ваш случай.
В вашем товаре недостатков нет. Поэтому отказ в обмене/возврате фена вполне обоснован, т.к он является электробытовым прибором. А такие приборы в силу п.11 Перечня, утвержденного постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N1222, не подлежат обмену или возврату при отсутствии в них недостатков.
no_sugar 20-03-2012 11:16
фен-технически сложный товар
XL-Dib 20-03-2012 12:38
quote:
Originally posted by Goldie:
Моё мнение - фен не входит в перечень технически сложных товаров(постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011г. N924), и следовательно должны принять фен.
Какие есть мнения?
Есть два списка, один список КАЧЕСТВЕННЫХ товар не подлежащих замене.
Второй список, список НЕ КАЧЕСТВЕННЫХ товаров не подлежащих замене.
Вы не внимательно смотрели постановление, которое кстати звучит "В соответствии со статьей 18 ", а вы же хотите сослаться на статью 25. А это другой список.
Goldie 20-03-2012 12:46
_
scorpys 21-03-2012 22:33
не вдаваясь в списки товаров, нынешние фены - как расчески, а расческа-предмет личной гигиены. Мне бы не хотелось, чтобы купленным мною феном кто-то до меня пользовался. Поэтому правильно отказали, имхо.