цитата:
Изначально написано Zibun:
Последний прием в медицеи показал еще раз некомпетентность, хотябы потому что не был назначен повторный снимок, а был выписан флемоклав с рекомендацией обратиться к лору.
цитата:
Изначально написано Milady Winter:
Мораль. Если уж назвались коммерческой клиникой, над отношениями с клиентами надо более тщательно работать.
научатся со временем. все частники только-только из штанишек государственного здравоохраниения выросли. по мне - хорошо, что они есть, а у нас есть выбор.цитата:
Изначально написано козерожка:
за месяц долечить бронхит до пневмонии, держа при этом ребенка на АБ все это время - менее тяжкое преступление, чем проглядеть ее изначально?
это ж какие у неё зубы (с)
"проглядеть" заболевание - не преступление, это называется врачебная ошибка.. или тоже расшифровать?
"долечить бронхит до пневмонии" = не только не преступление, но даже и не врачебная ошибка.. это есть "течение заболевания"..
а теперь давайте, играйте разными группами мышц туловища и сфинктерами.. 
цитата:
научатся со временем


цитата:
Изначально написано козерожка:
а пока клиенты сами прутся как бараны фигли их ублажать
*стесняюсь спросить: а куда мы с детьми переться должны по вашему?
цитата:
Изначально написано Pe_Na:
*стесняюсь спросить: а куда мы с детьми переться должны по вашему?
а я откуда знаю?))
я такая же дурочка, набившая шишек со старшими детьми и только к 3-му ребенку научилась более-менее "лавировать между складывающимися обстоятельствами" как завещал новый глава всея медицины УР)
на своем опыте)
и вы только на своем научитесь и никак иначе)
цитата:
Изначально написано козерожка:
а я откуда знаю?))
да и в конкретной ситуации слишком много белых пятен, чтобы какой-то однозначный вывод делать, ИМХО.
цитата:
Изначально написано козерожка:
неа, не научатся
для этого нужно чтобы частных клиник стало на порядок больше и появилась конкурентная борьба за клиента) а пока клиенты сами прутся как бараны фигли их ублажать
ну я бы не была столь категорична.
Во-первых, это ж не только от суровых рыночных реалий зависит, но и от конкретных людей на конкретных местах. Человеческий фактор никто ведь не отменял. Повернулся же ко мне Медсервис в такой читуации человеческим лицом с европейской улыбкой. Хотя в то время они еще вообще единственной частной клиникой были. Ну или уж по крайней мере самой раскрученной. Если та же Медицея такую задачу поставит и отдаст ее такому человеку, который понимает, как это делается - значит, будет.
Во-вторых, какая-никакая, а конкуренция все же есть. Частная клиника по факту в Ижевске уже не одна. А на рынке же можно не только количеством клиентов играть, но и ценовой политикой, например.
цитата:
Повернулся же ко мне Медсервис в такой читуации человеческим лицом с европейской улыбкой. Хотя в то время они еще вообще единственной частной клиникой были. Ну или уж по крайней мере самой раскрученной. Если та же Медицея такую задачу поставит и отдаст ее такому человеку, который понимает, как это делается - значит, будет
)
)) Они тогда действительно много чего разруливали, работали годами. А сейчас там тоже текучка администраторов, те еще косячницы. Да и в Медицее когда она еще маммологическим центром была тоже все очень душевно было. А сейчас всюду гонка не за качеством, а за кол-вом. Хотя я все равно не могу найти замену врачу, работающему именно в Медицее и не раз еще к нему вернусь
)цитата:
Изначально написано козерожка:
В твоей истории кто главные герои? Медсестры из регистратуры )) Они тогда действительно много чего разруливали, работали годами.
В том-то и дело, что не только! Там еще зав.регистратурой непосредственное участие принимала (ну типа старшАя над медсестрами) и даже управляющая клиникой ко мне подходила, прикинь)) Не знаю, как ее должность в точности называлась, но была там такая крупногабаритная тетенька)) То есть это уже тогда была своего рода система, а не личная инициатива отдельно взятой добросердечной медсестры. Работает ли эта система сейчас - не знаю, я им больше экстрима не устраивала 
цитата:
Изначально написано козерожка:
Ну и слезы и чай с конфетами это по сути пустяки. Не известно какую позицию бы заняло руководство клиники в случае более серьезных проблем, как у автора.
То-то и оно, что пустяки, но эти пустяки могут снизить напряженность, успокоить клиента, и вывести диалог в конструктивное русло. Именно для этого в более конкурентных бизнесах обычно бывают такие специально обученные люди - account-менеджеры. В ИТ, по крайней мере, есть))) В их задачи не входит докапываться до истины, кто прав, кто виноват, или принимать решения по существу производственных вопросов (этим занимаемся мы в производственном блоке, и нам там обычно тоже не до сантиментов и конфеток, как и практикующим врачам). Их задача - вовремя облизать клиента, пожалеть, по головке погладить, в попку подуть, уверить в том, что он для нас - самая великая ценность. То есть - наводить дипломатию.
Там, где производство говорит про клиента "он неграмотный кретин и его идиотское требование технически не реализуемо", они до него доносят "Ваша задача для нас приоритетна, мы всеми силами стараемся ее выполнить, поэтому позвольте нам предложить Вам более эффективное решение Вашей проблемы"
Если переносить эту схему на клиники, то функцию производства выполняют врачи, а эккаунт-менеджмента - регистратура. Как ни крути.
цитата:
Изначально написано Zibun:
Тема про медицею, вас чет не туда понесло. почистил
цитата:
Изначально написано Zazz:
Zazz
цитата:
если вооруженным взглядом видно что прогресса в лечении нет.
цитата:
Изначально написано Zazz:
постоянно озвучивается телефоны классных педиатров
цитата:
Изначально написано Zazz:
в теме многие отписались,что как раз им эти врачи помогли.
цитата:
Изначально написано Pe_Na:
так их и в вашей ругательной теме уже похвалили. не один раз. и никто не поругал покамест, кроме вас.
цитата:
Originally posted by Zibun:
мне как потребителю услуг в желании вылечить ребенка
цитата:
Изначально написано Pe_Na:
вы ничегошеньки не поняли. ну да ладно.
ребенка жалко!

цитата:
вы ничегошеньки не поняли. ну да ладно
цитата:
Originally posted by козерожка:
козерожка
цитата:
Изначально написано Zibun:
моча - не ок
цитата:
Изначально написано Zibun:
7 дней АБ внутривенно
цитата:
какой?

цитата:
Originally posted by козерожка:
Если вам лично деньги падают с неба и вы готовы платить коммерческой медицине не получая качественной услуги, параллельно бегая по всем врачам и стационарам города, то автор не такой идиот. Деньги только за результат и качество. Как-то так.
цитата:
Изначально написано musik:
musik
с Uroman у нас как то с самого начала незаладилось, когда меня пытались учить как назвать тему, так это нестрашно, задача так сказать выполнена по запросу "медицея" в яндексе мы в топ8 http://yandex.ru/yandsearch?lr...C12%2C1%2C0%2C0 гугл чуть отстает с индексацией, но скоро там тоже в топе будем 
а да и небольшой секретик "новичкам" непонимающим "зачем удалять посты если их можно прочитать", так вот если пользователь не авторизован или смотрит тему просто кто то "из интернета" так вот эти удаленные посты у них неотображаются вообще 
к остальным претензий никаких.
А тему я закрою (не удалю) сам как соберу в одном посте выводы и все точки над I, выложу в первом посте.
цитата:
Изначально написано Юлёнок:
вот сколько пациентов, столько мнений..у меня лично о профессионализме доктора Петуховой Л.Е. совершенно противоположное суждение. Основанное на многолетнем обращении к ней за медпомощью двоим детям, сначала в качестве участкового доктора, а впоследствии пришлось "переходить" за ней в платную клинику. удивительно и , конечно, ужасно, что "проглядела" пневмонию, если, конечно это все так.моего ребенка , наоборот, спасла в подобной ситуации.вовремя оказав неотложную помощь и направив в стационар.
И смотрите в стауионаре то вам чет тоже сразу снимок не слделали.
И все таки какой антибиотик в сатционаре дают?
И не думали Вы что Вы сами, вернее кто там дома с ре был антибиотики может не по режиму пили. Ре в садик чуть ли не сразху после бьолезни пловели и на неокрепщий имунимтет повторноо инфекцию схватили.
И еще интересно на прием то Вы с ре ходили или мама и Вы все с ее слов пишите.
На врача то проше всего свалить.
Не хотела писать - но не могу просто мимо пройти, Петухова нас реально спасала и очень внимательно всегда смотрит. И вот не разу не помню, даже когда она работала в гос поликлинике, чтоб она ре с кашлем не простукала.
цитата:
Изначально написано tasik:
И смотрите в стауионаре то вам чет тоже сразу снимок не слделали.
цитата:
Изначально написано tasik:
Ре в садик чуть ли не сразху после бьолезни пловели
цитата:
Изначально написано tasik:
И еще интересно на прием то Вы с ре ходили или мама
цитата:
Изначально написано tasik:
Не хотела писать - но не могу просто мимо пройти, Петухова нас реально спасала
цитата:
Изначально написано Zibun:
сделали сразу в тот же день, без него не кладут
цитата:
Изначально написано tasik:
Имела ввиду после лечения проведенного.
цитата:
Изначально написано Zibun:
задача так сказать выполнена по запросу "медицея" в яндексе мы в топ8
цитата:
Originally posted by Uroman:
что только подтверждает цель создания темы
цитата:
Изначально написано Zibun:
Главная донести историю, возможно она кому то поможет.
Ребенку - выздоровления, родителям - ума.
цитата:
Главная донести историю, возможно она кому то поможет.
цитата:
пока сами в нее не вляпались, про такие истории вы даже и не слышали.
цитата:
Изначально написано Zibun:
не поверите, за последнее время ко мне обратились с подробностями о моем случае несколько пациентов которые так же лечатся у Евстафьевой и больше к ней не собираются....
Хорошо бы.
А то в последнее время к ней невозможно попасть, запись за три-четыре дня.
Поддержу товарища Zibun-а, в других местах огромное кол-во квалифицированных, внимательных специалистов, зачастую бесплатных. Пусть туда идут. 
цитата:
Изначально написано Шпуля:
они пошли и доверили здоровье ребенка платному врачу
цитата:
Originally posted by Шпуля:
когда идешь в платную клинику и платишь деньги за здоровье своего ребенка, хочется результата. Хорошего результата
цитата:
Originally posted by alenka300:
а Вы попробуйте для здоровья своего ребенка искать не ВЫСОКООПЛАЧИВАЕМЫХ докторов, а просто доктора с хорошей квалификацией.
А то забавно получается, что обгадить - обгадили, а документов и фактов 0.
цитата:
Изначально написано U-la-la!:
Пропустил всю тему - автор ветки пожаловался хоть куда-то или так и остается все на уровне слухов, что кто-то что-то якобы кому-то?А то забавно получается, что обгадить - обгадили, а документов и фактов 0.
Вот вот автор,что просто так воздух сотрясать?пишите письма в минздрав, прокуратуру,в управление по лицензированию,я в своё время так и сделала.
цитата:
Изначально написано Zibun:
На каждую болезнь ищу "своего" доктора теперь...
цитата:
в договоре указано, что деньги меняются на консультацию, консультация проведена, рекомендации даны, договор исполнен.
Угу) А какой будет результат после этой консультации и рекомендаций никого не волнует. И ответственности никто не несет. Все правильно вы говорите, спасибо за честность.
Только почему вы удивляетесь тому, что те кто поумнее да поопытнее предпочитают лечиться в государственных больницах платно (неофициально, вне кассы)))). А потому-что ты не заключаешь там никаких договоров, просто приходишь и просишь врача "ПОМОГИТЕ". И если человек откликается на твою просьбу, то действительно помогает именно вылечиться, а не тупо по договору формально проводит бесполезные консультации.
цитата:
Originally posted by козерожка:
какой будет результат после этой консультации и рекомендаций никого не волнует.
цитата:
Originally posted by козерожка:
И ответственности никто не несет.
цитата:
Originally posted by козерожка:
лечиться в государственных больницах платно (неофициально, вне кассы)))
цитата:
Да ладна... ответственность полная, но строго в соответствии с законодательством, а не вашими фантазиями.
цитата:
А вот это уже статья УК РФ.

цитата:
Изначально написано козерожка:
Медицина же наука неточная
цитата:
Изначально написано Pe_Na:
а современные пневмонии развиваются зачастую стремительно и имеют смазанную клинику


. Была она сразу или подхватили позже, связано с коленом или нет, что все это было, ничего не понятно. Поделитесь опытом,пожалуйста, чьи дети переносили пневмонию, как после болезни восстановить ребенка, что делать, к каким врачам бежать, очень переживаю. цитата:
Originally posted by Zazz:
пишите письма в минздрав, прокуратуру,в управление по лицензированию,я в своё время так и сделала
цитата:
назначила (4й)антибиотик флемоклав солютаб, а лечение всей этой эпопеи начиналось с флемаксина.
И было это давно....По разговорам с мамочками. которые безрезультатно лечили своих чад флемоксином(а таких уйма), причем покупая этот аб впервые, я пришла к выводу, что его пить уже смысла примерно столько, как пенициллин чистенький, годов 50-х, употреблять от бактерий современных, то бишь-никакого! Всех вышеперечисленных, кстати, стабильно переводили на супракс или, о ужас!, сумамед(
) Мы, кстати, тоже не так давно открыли для себя сиё лекарство, причём я преступно запустила его в организм сыну.....короче. я бы своему не стала давать флемоксин и настояла бы на выписывание ребёнку другого препарата.цитата:
В понедельник позвонили из садика, ребенок плачет от боли в колене и хромает.
). Всё! В день, когда начало болеть, сдавали кровь из вены на общий анализ крови для санатория: СОЭ 4, лейкоциты точно не помню, но смотрела-все в норме....сейчас,после вВашей истории, маничка у меня включилась 
цитата:
Originally posted by dasha1987:
флемоксин ещё от чего то помогает!?
цитата:
Originally posted by dasha1987:
сейчас,после вВашей истории, маничка у меня включилась
цитата:
температура высокая поднялась, не сбивалась, состояние плохое было
цитата:
. Утром вызвала скорую, послушали, сказали, что ОРВИ, лечитесь, пейте жаропонижающее
цитата:
.. Отлежали в стационаре
цитата:
Изначально написано дышадухамиитуманами:
Еще ни разу не было такого, чтобы я вызвала скорую ребенку и они не предложили бы госпитализацию.
Серьезно?
А у меня ни разу не было такого, чтобы предложили госпитализацию. Вот вообще не единого разочка. Максимум - ставят укол с жаропонижающим и говорят "Вызывайте участкового врача". Хотя участковый врач даже и без вызова на следующий день после вызова скорой сам приходит. Но вот чтобы скорая госпитализацию предложила - ни разу не было.
цитата:
Серьезно
цитата:
Originally posted by дышадухамиитуманами:
Если температура не сбивается обычными средствами,то это очень большая вероятность бактериальной инфекции. И лучше сразу сделать снимок
цитата:
Originally posted by дышадухамиитуманами:
Дозы на современных рентген-аппаратах низкие совсем
цитата:
Originally posted by дышадухамиитуманами:
Еще ни разу не было такого,
цитата:
Originally posted by дышадухамиитуманами:
я не выдерживаю и сама ставлю укол
цитата:
Это да. вот только где они есть, современные?
цитата:
и где логика? на фига тогда скорую вызывать?
И функционал скорой не только уколы жаропонижающие ставить.цитата:
Originally posted by дышадухамиитуманами:
Нас фоткали в РДКБ и травмполиклинике.
"удачный" примерцитата:
Originally posted by дышадухамиитуманами:
0,01 и 0,02.
цитата:
Originally posted by дышадухамиитуманами:
Неужели не предложили свозить в больницу?
К детям обычно очень внимательно относятся. Еще ни разу не было такого, чтобы я вызвала скорую ребенку и они не предложили бы госпитализацию.
цитата:
Originally posted by Milady Winter:
А у меня ни разу не было такого, чтобы предложили госпитализацию. Вот вообще не единого разочка. Максимум - ставят укол с жаропонижающим и говорят "Вызывайте участкового врача". Хотя участковый врач даже и без вызова на следующий день после вызова скорой сам приходит. Но вот чтобы скорая госпитализацию предложила - ни разу не было.
Достаточное количество раз приходилось для двух детей вызывать скорую - никогда дольше 20 мин не ждала, и в стационар возили, и рекомендации грамотные давали, не только про жаропонижающее.
цитата:
Originally posted by дышадухамиитуманами:
Вы с 5-тилеткой вместе лежали? Проблем по поводу совместного пребывания не возникло?