помоему только транспортные организации забывают главное- что мы клиенты, а обращаются как с мусором, не во что не ставят, что хотят то и делают, как будто бы все им должны и обязаны, я блин им в казну вложил деньги, покупая проездной, а они взяли и штраф влепили еще, кондуктор может нагрубить, контроллеры тоже не лучше, пользуются безвыходностью горожан, у меня складываются впечатления, что инспектор ГИБДД куда вежливей и доходчивей, чем контроль автобуса, а представьте такое обслуживание в магазинах или кафе, уважающий себя человек больше бы не зашел туда
Я сегодня вечером могу привести очень много ситуаций, которые могли быть, произошли со мной и моими знакомыми и случайно увиденные в наших МТС, которые показывает несовершенство системы контроля. У тебя в порядке все документы, ТК рабочая и пополненная, а тебе её блокируют, еще и штраф выписывают на 300 рублей. Ситуаций очень много.
Мне вот интересно если после одной из таких ситуаций подать в суд лично на кондуктора, контролера, учитывая, что в правилах не сказано про данную ситуацию, а тебя оставляют виноватым, то можно ли выиграть суд, и сделать данные правила незаконными.
Не нравится работа контролеров - оторвите мягкое место от кресла и вперед писать бумаги и отстаивать свои права, а не "ныть" на форуме . Таким образом хоть будут созданы прецеденты, и ситуация сдвинется с мертвой точки.
quote:
У тебя в порядке все документы, ТК рабочая и пополненная, а тебе её блокируют
пример, когда все в порядке и карту заблокировали - в студию! мне уже даже любопытно стало, что за новости такие...
А вообще, тема и содержание как-то не соответствует одно другому... Документы, подтверждающие льготный проезд - это одно. Скидка студенту по студенческой карте - это другое. Скидки у нас вообще законом не регламентируются. разве что налоговый кодекс велит. ну и что-то там в тарифах утверждается... Но это же не льгота в юридическом смысле слова...
вот только, что посмотрел на карту сына-студента.На карте надпись--действительна только при предъявлении студенческого билета. Все дальнейшие обсусждения ненужны. Если кого-то не устраивает такая система--может ездить другим способом.
quote:
Если кого-то не устраивает такая система--может ездить другим способом.
хорошо сказано) только я бы уточнила - не ездить другим способом, а пользоваться другим средством оплаты
благо, альтернатива есть и ее никто не может отменить)Некоторые особенно продвинутые школы, говорят, переходят на школьные карты и решают, что билет школьника бумажный можно не выдавать... Подставляют детей - им приходится с кондукторами и контролерами общаться по поводу того, что они не верблюды...
Монополисты, что же делать
.quote:
Монополисты, что же делать .
действительно, во всем виновата монополия.
Вот дать бы волю альтернативным перевозчикам - сразу так просто было бы доказывать пассажирам свои льготы! по любой зачОтке в маршрутки бы пускали. Правда, выпускали бы только за деньги - но это ж лирика
У меня, кстати, предложение к активной общественности - на всех маршрутах без исключения должны бесплатно возить детей до 7 лет и льготников по социальным проездным. Это не шутка - на ВСЕХ. Это прописано в договоре на маршруты, который имеет одинаковую форму и для маршрутов ИПОПАТ, и для 52 маршрута, для 18, например... Пригородных это касается тоже.
Может быть, свой праведный гнев за ущемленные права обратить в этом направлении? Правда, студентов это не касается, к сожалению, поскольку их льгот вообще не существует на законодательном уровне. А посему подписываться на студенческие проездные могут только идиоты-монополисты, и то только пока терпения хватит
Но вот если вы встретите бабушку, которую из маршрутки с СПБ выгнали - жалуйтесь смело. Я подскажу, куда именно. Даже форму заявления сделаю)
quote:
Originally posted by sergejk:
вот только, что посмотрел на карту сына-студента.На карте надпись--действительна только при предъявлении студенческого билета. Все дальнейшие обсусждения ненужны. Если кого-то не устраивает такая система--может ездить другим способом.
у вас прямо эксклюзивная карта какая-то, на моей студ.карте написано опять же про документы подтверждающие право на льготу
кстати, съездил в ипопат, там главный из отдела контроллеров, мужик добрый и спокойный, проверил справку под лупой и удостоверился, что подлинная печать, поставил свою печать сзади на тот момент пока студень восстанавливается, теперь пока не докапываются, еще он объяснил почему контроллеры не верят никогда, открыл шкаф, а там фальшивых студенческих и школьных наверное штук 500 стопками лежат... К сожалению контроллеров в отличии от их начальника не учили вежливого отношения с клиентами