quote:

---

Originally posted by madxmax:
Здравствуйте.помогите пож с ремонтом ст.машины ARISTON 5кг.Работает,но иногда сама сливает воду и не сушит.сколько примерно будет стоить?в пм

Здравствуйте,

диагностика на месте эксплуатации СМА обойдется Вам в 200 руб.
О стоимости ремонта сейчас рассказать затруднительно.
Постарайтесь найти модель аппарата, шильдик с данными, обычно, находится под крышкой люка, и назвать ее диспетчеру по телефону 77-10-10, это может ускорить ремонт.

---

quote:

---

Originally posted by madxmax:
модель ARISTON AS 1047 CTX

---

Здравствуйте,

не новая машина. Много возможных причин.
Играть в угадайку про цену можно, но не конструктивно.
Гадать, не располагая данными, не буду.
Цена определится только в результате диагностики.

Шлейф GH97-08027A

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,
попробуйте обратиться в СЦ РИТ-Сервис.

---

Это сюда?
https://izhevsk.ru/forummessage/169/2497515.html
Вот уж ну его куда подальше.

quote:

---

Originally posted by ЧБ:
Это сюда?
https://izhevsk.ru/forummessage/169/2497515.html
Вот уж ну его куда подальше.

---

Интернет, конечно, страшная сила. Если порыться, про любой СЦ тоже, наверняка, найдутся подобные отзывы. Зона негатива, как ни крути. Одно неправильное слово, и Клиент превращается в богиню Кали... Это Вам не в магазине "счастье" покупать )

К сожалению, мы не имеем договор с Уполномоченным представителем Изготовителя Canon, поэтому мы не сумеем осуществить ремонт такого аппарата.

сколько будет стоить ремонт и возможно ли на дом?

------------------
Кто понял жизнь,тот не торопится.

quote:

---

Originally posted by [AEN]:
Стиральная машина ARDO 1200WD 1998 г.в.
Переливает воду, т.е. набор воды не останавливается.
Сколько будет стоить:
1. диагностика
2. прессостат
3. замена прессостата
4. другие варианты

---

Здравствуйте,

1. диагностика+визит - 200руб.
2. прессостат - нет в наличии . Вероятнее всего причина не в нём.
3. замена прессостата - 100 руб.
4. другие варианты - только после диагностики.

quote:

---

Originally posted by Foc s:
Добрый день, требуется отремонтировать а/м Prology DVS-2140.Пропала подсветка монитора,т.е. на сенсорные кнопки реагирует, а изображения нет.Всё остальное работает.Во время поломки, был запах из магнитолы.
зы.Возможно ли у вас снять а/м с машины, или ехать в установочный центр?

---

Здравствуйте,

диагностика/ремонт - 225/300 + запчасти (после диагностки),
Снимать лучше там, где ставили магнитолу, и сдавать аппарат в СЦ вместе с кабелем для подключения к бортовой сети автомобиля.

quote:

---

Originally posted by CHili:
холодильник Бош 2-х камерный
Bosch kgp36320
http://market.yandex.ru/model....gp36320&srnum=1
перестала морозить холодильная камера
2 компрессора, на сколько понимаю компрессор от холодильной перестал работать

сколько будет стоить ремонт и возможно ли на дом?

---

Здравствуйте,

визит + диагностика 200 руб.
Причин недостатка может быть несколько, диагностика оставит только ту, которая имеется.

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

quote:Originally posted by [AEN]:Стиральная машина ARDO 1200WD 1998 г.в.Переливает воду, т.е. набор воды не останавливается.Сколько будет стоить:1. диагностика2. прессостат3. замена прессостата4. другие вариантыЗдравствуйте,1. диагностика+визит - 200руб.2. прессостат - нет в наличии . Вероятнее всего причина не в нём.3. замена прессостата - 100 руб.4. другие варианты - только после диагностики.

---

quote:

---

Originally posted by [AEN]:

Спасибо. Ещё 2 вопроса:
5. манжета люка (машина с сушкой) - руб.
6. замена манжеты люка - руб.

---

Здравствуйте,

6. работа по замене манжеты люка для представителя форума будет стоить 300 рублей.

5. для ответа на вопрос о стоимости манжеты, необходима информация о коммерческом коде и серийном номере аппарата.
Пожалуйста, приложите фотографию шильдика аппарата, на нем должны содержаться необходимые данные.
Шильдик может располагаться в трех возможных местах:
1) под крышкой люка
2) под крышкой фильтра
3) справа на боковой панели аппарата.

Не советую испытывать излишний оптимизм, срок эксплуатации аппарата завершен, Изготовитель может не выпускать нужную деталь.

quote:

---

Originally posted by s@velev@:
Добрый день!
Стиральная машина ARDO TL800EX не нагревает воду, в остальном работает нормально. Во сколько примерно обойдется ремонт?

---

Здравствуйте,

диагностика на месте эксплуатации стоит 200 руб.
Если Вы сможете назвать причину недостатка, я смогу высказаться о предположительной стоимости ремонта.

А найдется материнка на нетбук lenovo s10-3 ?

quote:

---

Originally posted by 000naFANya000:
Элгуд, спасибо за клавиатуру для R720!

А найдется материнка на нетбук lenovo s10-3

---

Здравствуйте,

пока предложу обратиться в СЦ ДС.

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

диагностика на месте эксплуатации стоит 200 руб.
Если Вы сможете назвать причину недостатка, я смогу высказаться о предположительной стоимости ремонта.

---

Я думаю нужно заменить ТЭН.

quote:

---

Originally posted by s@velev@:
Я думаю нужно заменить ТЭН.

---

Замена ТЭН на Вашей СМА стоит 300 руб. Диагностика на месте эксплуатации должна быть добавлена к стоимости работ.
Чтобы не ошибиться в выборе запчасти, пожалуйста, покажите фотографию шильдика аппарата.
Шильдик может располагаться на задней стенке аппарата или под крышкой люка фильтра.

Сколько будет стоить ремонт?

quote:

---

Перестал включаться телевизор LG 21FS7RG - 23 . Подскажите , во что обойдется ремонт ? и как долго ? на дом выезжаете или нет ?

---

Добрый день!
К сожалению на дому отремонтировать не получится.
Диагностика Вам обойдется в 150 руб.
Ремонт 300руб.(вместе с диагностикой)+стоимость ЗИП.
По срокам все зависит от поставки ЗИП.
При сдаче аппарата в наш сервисный центр не забудьте сказать, что вы с форума номер Вашего сообщения #489.

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

quote:
Originally posted by [AEN]:

Спасибо. Ещё 2 вопроса:
5. манжета люка (машина с сушкой) - руб.
6. замена манжеты люка - руб.

Здравствуйте,

6. работа по замене манжеты люка для представителя форума будет стоить 300 рублей.

5. для ответа на вопрос о стоимости манжеты, необходима информация о коммерческом коде и серийном номере аппарата.
Пожалуйста, приложите фотографию шильдика аппарата, на нем должны содержаться необходимые данные.
Шильдик может располагаться в трех возможных местах:
1) под крышкой люка
2) под крышкой фильтра
3) справа на боковой панели аппарата.

Не советую испытывать излишний оптимизм, срок эксплуатации аппарата завершен, Изготовитель может не выпускать нужную деталь.

---

Прикрепляю фото шильдиков стиральной машины.
Если нет манжеты для машины с сушкой, то посмотрите стоимость мажеты без сушки (сушкой не пользуемся).

quote:

---

Originally posted by Alecs_B:
Здравствуйте,
нужна сенсорная панель к СВЧ Samsung G2739NR - DE34-00115F.
Можно узнать цену и наличие? или заказать данную деталь?

---

Здравствуйте,

New Part Number DE34-00115F
Подразделение ZM:[Z]Sys.Cook(OEM V/C)
Описание SWITCH MEMBRANE;NEW G2739NR/BWT,PET,230V
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 240,00 [RUB]
ETD(Departure) 03/07/2012[:]

есть у нас на складе

quote:

---

Originally posted by надюша64:
Добрый день, отказался работать портативный ДВД плеер nextar MP007, включается но диск не крутит и не воспроизводит, помочь сможете...скоро в путь, дети в печали.

---

Здравствуйте,

диагностика 150 руб.,
ремонт (диагностика включена) 250 руб. + неизвестная стоимость запчасти.

quote:

---

Originally posted by Gothicat:
Добрый день!
Нужно пропылесосить ноут - стал сильно греться.
Сколько будет стоить эта услуга?

---

Здравствуйте,

300 руб.

quote:

---

Originally posted by Профиль:
Монитор LG Flatron L192WS , не работает подсветка. При включение загорается на секунду две и тухнет, раз 10 включить выключить начинает работать но может погаснуть в любой момент. Частая болезнь вздутые конденсаторы.

Сколько будет стоить ремонт?

---

Здравствуйте,

диагностика 300 руб.,
ремонт (диагностика включена) 400 руб. + запчасти (возможно конденсаторы, но не факт, возможно, лампы дисплея).

quote:

---

Originally posted by Marinf:
Добрый день! Утюг Бош не греет, что делать?! Сколько стоит ремонт?!

---

Здравствуйте,

диагностика 75 руб.
ремонт (диагностика включена) 100 руб. + запчасти.

quote:

---

Originally posted by [AEN]:

Прикрепляю фото шильдиков стиральной машины.
Если нет манжеты для машины с сушкой, то посмотрите стоимость мажеты без сушки (сушкой не пользуемся).

---

Здравствуйте,

код 651008694, оценка срока поставки 1 мес.
Сейчас пока есть в наличиив Москве в малом кол-ве, 700 руб. вход цена.

Если манжета нужна, рекомендую срочно сделать предоплату, она может исчезнуть у поставщика.

TOUCH/PANEL-GT_S5830 GH59-10422A

quote:

---

Originally posted by jktu:
Здравствуйте требуется замена сенсорной панели на самсунг GT-S5830, можно выяснить наличие и стоимость данных деталей

TOUCH/PANEL-GT_S5830 GH59-10422A

---

Ага )

quote:

---

Originally posted by jktu:
Здравствуйте требуется замена блока клавиш у телефона самсунг SGH-E480
GH98-02939B

---

Договорились.

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

New Part Number DE34-00115F
Подразделение ZM:[Z]Sys.Cook(OEM V/C)
Описание SWITCH MEMBRANE;NEW G2739NR/BWT,PET,230V
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 240,00 [RUB]
ETD(Departure) 03/07/2012[:]

есть у нас на складе

---

quote:

---

Originally posted by Alecs_B:

Когда можете привезти в ближайшее время в приемный пункт? Могу подъехать в любое время.

---

Попробуем довезти в приемный пункт завтра к обеду. Может не получиться, тогда должно появиться к вечеру.
Позвоните, пожалуйста, 77-10-10 перед выездом, назовите номер сообщения: 504, убедитесь, что товар уже на приемке.

quote:

---

Originally posted by Андрес:
Здравствуйте.
Холодильник типа Индезит, 2006 г.в. Компрессор включается, работает 1 сек. и выключается. Через минуту это все повторяется. Длится уже больше полусуток. Ремонт подобной техники на дому осуществляете?

---

Здравствуйте,

СЦ Элгуд ремонтирует на дому крупную бытовую технику, к которой относятся и холодильники.
Выезд мастера к Вам и проведение диагностики обойдется в 200 рублей, если Вы позвоните диспетчеру и назовете номер Вашего сообщения: 506.
Пожалуйста, приготовьтесь к разговору, уточните модель Вашего холодильника.

quote:

---

Originally posted by S na P:
Добрый день!
сломалась стиральная машина Ardo TL 1000 X-1 , когда вращается барабан происходит щелчок в области подшипников, нужна ли диагностика, и сколько будет стоить ремонт ориент. Спасибо!

---

Здравствуйте,

диагностика на месте эксплуатации - необходимое мероприятие, начальная часть ремонта - стоит 200 рублей.

Варианты могут быть разные... От того, что домовой в СМА проволоку засунул, до того, что бак разваливается. Цены ремонтов в обоих случаях очень-очень отличаются. Давайте начнем с осмотра СМА мастером.

quote:

---

Originally posted by Андрес:
До четверга у вас все занято, а вопрос срочный. Жаль...

---

Да, лето - горячая пора для холодильников и кондиционеров...

quote:

---

Originally posted by jktu:
Здравствуйте требуется замена крышка АКБ GT-i5700
ASSY COVER-BATT GH98-15383B

---

Ага.

quote:

---

Originally posted by axis1:
Перестал включаться музыкальный центр Aiwa XR-MDS7, отремонтируете?

---

Здравствуйте,

диагностика 100 руб.,
ремонт (диагностика включена) 250 руб.
+ запчасти.

quote:

---

Originally posted by Silman:
Добрый день!
Перестала включаться стиральная машинка Samsung WF-6600 S4V
Сегодня Вам уже звонил, предложили машинку привезти в мастерскую, но она, блин, тяжелая (73кг)
Предположительно вода попала на плату (блок управления). Может все таки для начала я его отдельно подвезу - проверить, прозвонить...?

---

Здравствуйте,

давайте я повторю то, что Вы уже слышали по телефону:

Вы можете привезти любую часть аппарата для проверки.
Мы готовы провести визуальную и инструментальную проверку или ремонт части аппарата, в той форме, которая будет доступна.
Мы не сумеем провести полноценную проверку части (или целого) аппарата, если аппарат поступит в ремонт в некомплектном виде.
Мы не сможем гарантировать работоспособность аппарата, который Вы соберете из частей самостоятельно.

Если Вы хотите рискнуть - привозите части, если Вам нужен полноценный ремонт - привозите аппарат.

Сообщение на форуме позволит Вам получить скидки.

Хочу поинтересоваться в какую сумму обойдется ремонт смартфона Toshiba Portege G900. Неисправность - перестал заряжаться, есть подозрение на неисправность разъема mini-USB.

quote:

---

Originally posted by sega78:
Добрый день.

Хочу поинтересоваться в какую сумму обойдется ремонт смартфона Toshiba Portege G900. Неисправность - перестал заряжаться, есть подозрение на неисправность разъема mini-USB.

---

Здравствуйте,

к сожалению, вопрос вне нашей компетенции.
Может, НЕО-Сервис сможет помочь?

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

отремонтировать сумеем, а вот с "поимкой" дефекта могут быть проблемы.
Я бы предложил Вам попробовать "замучать" аппарат до такого состояния, когда дефект проявляется постоянно, то есть поэксплуатировать его в режиме, при котором недостаток проявляется.
Возможно, понадобится предоставить в СЦ для тестирования источник "видео в хорошем разрешении".
Мнение мастера сообщу Вам завтра.
(Редакция от 29.05.12)
Диагностика 250 руб.
ремонт (диагностика включена) от 300 до 600руб. в зависимости от размера телвизора.
Плюс запчасти.

Готовы взять, поставить на прогон и "ловить" дефект. Надеемся, Клиент готов проявить терпение.

---

Здравствуйте. Телевизор с ремонта забрал, только дефект так и не исправили. Сказали полностью диагностику сделали и ничего вроде как не нашли. Даже, со слов мастера вели переписку с "samsung", но те вроде бы ничего конкретно не ответили. Телевизор поработал 2 дня. Потом опять стал мерцать, а сейчас вообще изображение отсутствует, есть только звук. Даже не знаю что делать, обратно что ли вести? Требуется Ваш совет...

quote:

---

Originally posted by halexandr:
Здравствуйте. Ищу ТЭН испарителя к холодильнику samsung серии rl33. сможете помочь? какова цена вопроса и что не маловажно срок доставки(ЖАРА сами понимаете)

---

Здравствуйте,

пожалуйста, найдите на аппарате шильдик (табличку с данными об аппарате), сфотографируйте и приложите фото к Вашему следующему сообщению.

Без знания "полного имени" аппарата точно ответить на Ваш вопрос невозможно.

quote:

---

Originally posted by Alek_s:

Здравствуйте. Телевизор с ремонта забрал, только дефект так и не исправили. Сказали полностью диагностику сделали и ничего вроде как не нашли. Даже, со слов мастера вели переписку с "samsung", но те вроде бы ничего конкретно не ответили. Телевизор поработал 2 дня. Потом опять стал мерцать, а сейчас вообще изображение отсутствует, есть только звук. Даже не знаю что делать, обратно что ли вести? Требуется Ваш совет...

---

Здравствуйте,

да, непростая это работа поймать "плавающий" дефект...

Давайте попробуем сделать следующее:
1. Вы ответите на вопрос: можно ли видеть следы изображения под каким-либо углом, когда "изображение отсутствует"?

2. Вы сделаете видео-съемку экрана аппарата в тот момент, когда недостаток начинает проявляться ("стал мерцать") и проявляется полностью ("изображение отсутствует").
Видео можно выложить на любой файлообменник и передать нам ссылку.

Дальше будем думать, как горю помочь.

quote:

---

Здравствуйте,
пожалуйста, найдите на аппарате шильдик (табличку с данными об аппарате), сфотографируйте и приложите фото к Вашему следующему сообщению.
Без знания "полного имени" аппарата точно ответить на Ваш вопрос невозможно.

---

quote:

---

Originally posted by halexandr:

samsung RL33EAMS1/BWT 2005г. Деталь Samsung DA47-00139B

---

New Part Number DA47-00139B
Подразделение ZR:[Z]REF: Refrigerator
Описание HEATER-DEFROST;-,W-PJT,-,280W,-,240V,-,-
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 520 [RUB]
ETD(Departure) 06/07/2012[:]
есть в Москве, значит, порядка недели после предоплаты.

quote:

---

Originally posted by lapa1:
Здравствуйте.Требуется отремонтировать микроволновку канди.Думали дело в предохранителе,но при замене работает недолго.Если ставить мощнее выключаются пакетники.

---

Здравствуйте,

приносите в приемный пункт.

quote:

---

Originally posted by 50 cent:
Добрый день! требуется отремонтировать холодильник Стинол, однокамерный,морозильная камера плохо морозит,внутри холодильника все бежит

---

Здравствуйте,

сообщите, пожалуйста, диспетчеру точное название модели аппарата, сумеем отремонтировать быстрее.

quote:

---

Originally posted by vipper.margo:
Нужно отремонтировать холодильник Стинол RF 345А.005. Не холодит, движок нагревается. Стир машину Самсунг WFВ1062 при работе на минуте 15-20 снизу бежит вода

---

Здравствуйте,

звоните диспетчеру 77-10-10, договаривайтесь о встрече мастера, все должно получиться.

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Замена ТЭН на Вашей СМА стоит 300 руб. Диагностика на месте эксплуатации должна быть добавлена к стоимости работ.
Чтобы не ошибиться в выборе запчасти, пожалуйста, покажите фотографию шильдика аппарата.
Шильдик может располагаться на задней стенке аппарата или под крышкой люка фильтра.

---

Фото шильдика

quote:

---

Originally posted by s@velev@:

Фото шильдика
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/006027/6027933.jpg][/URL]

---

Здравствуйте,

СМА ARDO TL800EX
код детали OAC273279
есть в Москве
220 руб. вход цена.

quote:

---

Originally posted by t_a_s_h_a:
А можно у вас купить заказать бритвенную насадку на дипилятор филипс

---

Здравствуйте,

и как мне догадаться, что Вы хотите?

quote:

---

Originally posted by Молочный шоколад:
Добрый день, сломалась микроволновка Мулинекс Оптимо ( при включении что-то щелкнуло, и она отключилась, больше не включается, ток не поступает) Ей уже 15 лет, но это первая поломка, есть смысл ремонтировать?

---

Здравствуйте,

судя по описанию поломки, смысл есть. Приносите в приемный пункт.

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

СМА ARDO TL800EX
код детали OAC273279
есть в Москве
220 руб. вход цена.

---

ОК. Ка долго будет идти деталь? Когда можно будет вызвать мастера?

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

СМА ARDO TL800EX
код детали OAC273279
есть в Москве
220 руб. вход цена.

---

ОК. Как долго будет идти деталь? Когда можно будет вызвать мастера?

quote:

---

Originally posted by TetyaMotya:
здравствуйте! сломался вентилятор (сначала перестал работать от кнопки поворот, затем - таймер, потом перестали переключаться скорости, кончилось все тем, что при нажатии кнопки он вяло вертанется и отключается - если держать кнопку, не отпуская, то будет работать). сколько будет стоить ремонт?

---

Здравствуйте,

начните, пожалуйста, с точного названия модели.

quote:

---

Originally posted by holdi:
Здравствуйте! Неисправен блэндер Braun MR 5550 M BC-HC, муфта, которая должна жестко сидеть на валу двигателя и передавать вращение на насадки, на валу жестко не сидит, прокручивается и соответственно вращение не передает. Возможен ли ремонт и если да, то сколько будет стоить. Спасибо.

---

Здравствуйте,

с сожалению, запчасти на данный аппарат Изготовитель не поставляет. Ремонт в гарантийном случае производится заменой аппарата.

quote:

---

Originally posted by Mainstream HOTEL:
Стиралка Вятка Катюша, сломался рычаг открывания дверцы (сначала рукоятка отпала, потом и сам механизм накрылся). Есть мастера такие? По "УСПЕХУ-КАЖДОМУ" обзвонил всех, никто не берется!

---

Здравствуйте,

к сожалению, и мы не сумеем Вам помочь. Поскребли по сусекам, нет того, что Вам нужно.
Поиск в интернете или индивидуальное изготовление - вот варианты решения проблемы.

quote:

---

Originally posted by s@velev@:

СМА ARDO TL800EX
код детали OAC273279
есть в Москве
220 руб. вход цена.

ОК. Как долго будет идти деталь? Когда можно будет вызвать мастера?

---

Здравствуйте,

средний срок поставки ARDO в случае наличия детали в Москве после предоплаты составляет 2 недели. Предоплату лучше сделать сейчас, иначе деталь может исчезнуть у нашего Поставщика.
Когда прибудет деталь, Вы сумеете договориться об удобной дате ремонта.

quote:

---

начните с точного названия модели.

---

сломался холодильник Stinol 205.
перестал морозить, работает только лампочка внутри. Как сделать ремонт? Возможен ли вызов мастера?

quote:

---

Originally posted by ne otaku:
здравствуйте

сломался холодильник Stinol 205.
перестал морозить, работает только лампочка внутри. Как сделать ремонт? Возможен ли вызов мастера?

---

Здравствуйте,

чтобы мы могли произвести ремонт, а Вы смогли получить скидки, пожалуйста, сообщите диспетчеру по телефону 77-10-10 Ваши координаты, удобное время встречи мастера и номер Вашего сообщения: 548.

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

чтобы мы могли произвести ремонт, а Вы смогли получить скидки, пожалуйста, сообщите диспетчеру по телефону 77-10-10 Ваши координаты, удобное время встречи мастера и номер Вашего сообщения: 548.

---

хорошо, уже сделал заявку.

quote:

---

Стиралка Вятка Катюша, сломался рычаг открывания дверцы (сначала рукоятка отпала, потом и сам механизм накрылся

---

quote:

---

Originally posted by TetyaMotya:

Scarlett SC-379

---

диагностика 75 руб.,
ремонт (диагностика включена) 100руб.
+ запчасти.

Не можем гарантировать успешного восстановления аппарата ввиду неизвестности с поставкой запчастей.

quote:

---

Originally posted by пуговицца:
И снова здравствуйте
а по стиральным машинам Вирпул вы гарантийный сервис не осуществляете, случайно?

---

Здравствуйте,

СЦ Элгуд является Авторизованным сервисным центром и имеет договор с Уполномоченным представителем Изготовителя Вирпул.

Для осуществления гарантийного обслуживания Вам надо подготовить фирменный гарантийный талон, заполненный Продавцом, и документы (чек), подтверждающие факт покупки.

Если требуется, позвоните диспетчеру по телефону 77-10-10 и сообщите Ваши координаты и точное название аппарата.

quote:

---

Originally posted by пуговицца:

ой, пардон за отсыл к конкурентам )

---

Ничего страшного )
Мы не скрываем координаты конкурентов, если это может помочь Клиентам.

quote:

---

Для осуществления гарантийного обслуживания Вам надо подготовить фирменный гарантийный талон, заполненный Продавцом, и документы (чек), подтверждающие факт покупки.

Если требуется, позвоните диспетчеру по телефону 77-10-10 и сообщите Ваши координаты и точное название аппарата.

---

Еще вопрос по стиральной машине Ardo WD 800 X. После завершения стирки она не отключается, а продолжает крутить барабан , приходится ее отключать. Ну и шумит при работе (подшипник, наверно?)

quote:

---

Originally posted by пуговицца:

Спасибо. Мы уже из другого центра пригласили человека. Он пришел, сказал, что фирменной помпы (насос не работает) у них нет. И что, мол, сейчас на машинах этой марки стоят какие-то комбинированные. и что если им разрешит кто-то ставить не фирменную, а заменить, то они сделают ремонт.
Если у вас есть эта самая помпа, то мне имеет смысл звонить вам, если нет, то я не хочу никакую комбинированную, а хочу тупо сдать технику назад.
Я что-то слышала, что сервисный центр должен дать какое-то заключение о том, что ремонт невозможен из-за отсутствия фирменной запчасти или что-то в этом духе? правильно?

---

Не надо рассчитывать найти в СЦ Элгуд поддержку действий близких к потребительскому экстремизму. (Получилось, практически: "На фото присутствует человек, похожий на...))

Вам не следовало обращаться в АСЦ, если Вы были намерены вернуть аппарат. Других советов не будет )

АСЦ, на основании договора с Уполномоченным представителем Изготовителя, имеет право создать Акт о неремонтопригодности аппарата, который позволит Потребителю действовать на основании ст.18 ЗЗПП.
Отсутствие "фирменной" запчасти не является основанием для создания Акта о неремонтопригодности. "Фирменных" запчастей в нашем глобализованном мире уже не осталось. Есть только запчасти, которые поставляются (или не поставляются...) в установленный срок Уполномоченным представителем Изготовителя.

Чтобы внятно говорить о конкретной помпе, нужно иметь перед собой аппарат. Сейчас ничего не могу сказать на эту тему.

Не думаю, что Вам следует волноваться за качество запчасти, если Ваш аппарат обслуживает АСЦ.

quote:

---

Originally posted by Молочный шоколад:
Еще вопрос по стиральной машине Ardo WD 800 X. После завершения стирки она не отключается, а продолжает крутить барабан , приходится ее отключать. Ну и шумит при работе (подшипник, наверно?)

---

Здравствуйте,

ремонту СМА Ardo поможет Ваш звонок по номеру 77-10-10 и передача диспетчеру номера Вашего сообщения: #557.

Наш опыт показывает, что удаленно, не получив аппарат в руки, мы ремонтировать не умеем, к сожалению... Поэтому я лучше промолчу про подшипник )

quote:

---

Originally posted by ne otaku:
а гарантийный ремонт стиральной машины Electrolux делаете?

---

Делаем.

quote:

---

Originally posted by пуговицца:
кстати да, в порядке рац.предложения - может быть, в первом посте вы выпишите марки, по которым вы делаете гарантийку? я бы мыкаться не стала, сразу к вам обращалась... В гарантийном талоне просто вашего сервиса не было обозначено...

---

Не могу принять рацпредложение.

Как в мультфильме:
- У него дядя на гуталиновой фабрике работает, у него этого гуталину...

СЦ Элгуд имеет слишком много договоров с Уполномоченными представителями Изготовителей, чтобы использование списка было удобно Клиентам. Вы можете потерять нужную информацию, если она будет "зарыта" в ненужную.

А мыкаться и не нужно... Сейчас Вы и так знаете, куда лучше обращаться в первую очередь )

quote:

---

Не надо рассчитывать найти в СЦ Элгуд поддержку действий близких к потребительскому экстремизму.

---

quote:

---

Сейчас Вы и так знаете, куда лучше обращаться в первую очередь )

---

quote:

---

Originally posted by пуговицца:
если у вас есть оригинальная запчасть - мы с удовольствием отремонтируем машину и будем жить дальше. я просто не хочу ставить в машину неизвестно что, которое проработает пару месяцев, как раз истечет срок гарантии и потом уже все - пиши пропало
Пойду перечитаю закон о потребительском терр... тьфу о защите прав потребителя

---

Два пункта:
1. Оригинальных запчастей (почти) нет. Совсем. Совсем-совсем-совсем. Нигде.
Почти все запчасти производятся на Малой Арнаутской... Простите, в КНР. Владелец бренда лишь следит за качеством аппаратов и запчастей, а также за работой АСЦ. Поэтому АСЦ (наш или другой) должен использовать качественные запчасти.
На основании имеющихся данных я не могу сделать вывод о запчасти, которая Вам нужна и НЕ ХОЧУ, чтобы Вы меняли выбранный Вами АСЦ на переправе... Простите, после начала ремонта. Да и прав таких у Вас уже не должно быть.

2. Don't trouble trouble until trouble troubles you.
Как это по-русски... Не пугайте себя, пожалуйста, раньше времени. Вероятность того, что помпа будет качественной, гораздо выше, чем вероятность противоположного.

А закон Вы правильно назвали ))

quote:

---

1. Оригинальных запчастей (почти) нет. Совсем. Совсем-совсем-совсем. Нигде.

---

quote:

---

На основании имеющихся данных я не могу сделать вывод о запчасти, которая Вам нужна и НЕ ХОЧУ, чтобы Вы меняли выбранный Вами АСЦ на переправе... Простите, после начала ремонта. Да и прав таких у Вас уже не должно быть.

---

quote:

---

Вероятность того, что помпа будет качественной, гораздо выше, чем вероятность противоположного.

---