Общение с компаниями

Почта России отвечает на вопросы

uncle_ziga 24-01-2014 16:30

1212 X 696 257.4 Kb Почта России отвечает на вопросы

1) Прошу обратить внимание на то, сколько бандероль провалялась в Ижевске. Такое впечатление, что их по городу развозят на улитках.

2) Самое замечательное здесь то, что я не только не получал эту бандероль, мне адресованную (хотя она значится как вручённая 22.01.2014 в 15:19:00), но даже извещения на неё не получал.

Хотелось бы получить какие-то объяснения данным уникальным феноменам.

Me_to_you 26-01-2014 10:53

1. Добрый день, хотелось бы узнать как такое возможно, моя посылка пришла не в то почтовое отделение, пролежала там больше недели (на то почтовое отделение я звонила, мне сказали: "помним, была такая посылка, но мы ее отправили по нужному индексу". А сегодня появляется информация по моему трек-коду, вручение адресату, причем в том же самом отделении. Трек-код RB943309805CN
2. Вторая моя посылка вот уже с 17.01 никак не может попасть в мое почтовое отделение, сортировочный центр покинула и все. Никогда такого не было, обычно в тот же день (максимум на следующий) приходила она в почтовое отделение. Трек-код RC129461655HK.
Заранее спасибо за ответ.
DmitrySozonov 26-01-2014 19:53

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Обратитесь в отделение связи N 77, входящий номер 25.



спасибо, получил. моя посылка пролежала у них 1,5недели. извещения не приходили, позор
Почта России 27-01-2014 10:41

quote:
Originally posted by uncle_ziga:

1) Прошу обратить внимание на то, сколько бандероль провалялась в Ижевске. Такое впечатление, что их по городу развозят на улитках.

2) Самое замечательное здесь то, что я не только не получал эту бандероль, мне адресованную (хотя она значится как вручённая 22.01.2014 в 15:19:00), но даже извещения на неё не получал.

Хотелось бы получить какие-то объяснения данным уникальным феноменам.


Ответ: Вам необходимо написать заявление на розыск почтового отправления.

Почта России 27-01-2014 10:43

quote:
Originally posted by Me_to_you:
1. Добрый день, хотелось бы узнать как такое возможно, моя посылка пришла не в то почтовое отделение, пролежала там больше недели (на то почтовое отделение я звонила, мне сказали: "помним, была такая посылка, но мы ее отправили по нужному индексу". А сегодня появляется информация по моему трек-коду, вручение адресату, причем в том же самом отделении. Трек-код RB943309805CN
2. Вторая моя посылка вот уже с 17.01 никак не может попасть в мое почтовое отделение, сортировочный центр покинула и все. Никогда такого не было, обычно в тот же день (максимум на следующий) приходила она в почтовое отделение. Трек-код RC129461655HK.
Заранее спасибо за ответ.

Ответ: Вам необходимо написать заявление на розыск.

serkot 27-01-2014 12:53

Прошу вашей помощи в розыске отправления RF195522339SG с 20-01-2014
Обработка, Покинуло сортировочный центр Москва-Внуково ММПО цех-1, 102976 и больше нет данных
Почта России 27-01-2014 13:42

quote:
Originally posted by santa12:
Здравствуйте
Уже 5 день вижу статус

Обработка 22.01.2014 0:00:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр

Это нормально или уже начинать волноваться?


Ответ: Обратитесь с паспортом и номером почтового отправления в отделение связи.

LedINKa 27-01-2014 14:53

Сколько дней идёт письмо 1 классом Ижевск-Астрахань?
VAVAN faza 27-01-2014 15:29

скажите, а зачем тогда вы просите задавать вопросы тут, если все равно посылаете самих искать пропажи почты?
Почта России 27-01-2014 15:33

quote:
Originally posted by serkot:
Прошу вашей помощи в розыске отправления RF195522339SG с 20-01-2014
Обработка, Покинуло сортировочный центр Москва-Внуково ММПО цех-1, 102976 и больше нет данных

Ответ: Немного подождите.

Почта России 27-01-2014 15:59

quote:
Originally posted by LedINKa:
Сколько дней идёт письмо 1 классом Ижевск-Астрахань?

Ответ: Контрольный срок пересылки почтового отправления 1 класса из Ижевска в Астрахань составляет 5 дней, не считая дня приема.

Почта России 27-01-2014 16:16

quote:
Originally posted by VAVAN faza:
скажите, а зачем тогда вы просите задавать вопросы тут, если все равно посылаете самих искать пропажи почты?

Ответ: Для некоторых расследований недостаточно только номера почтового идентификатора (необходимы данные отправителя, получателя, копии квитанций и т. д.). Поэтому мы не всегда можем оказать помощь в рамках форума, в этих случаях человеку необходимо обратиться с заявлением в почтовое отделение.

NoRS 27-01-2014 20:21

Почта России, подскажите какой режим работы 69-го отделения?
На извещении написано работают до 20-00, пришел в 18-50, а там уже даже свет не горит... Ну и таблички с режимом работы не нашел нигде.
Кэсси 27-01-2014 23:55

Судя по треку, посылка пришла в отделение вчера утром. Сегодня извещения так и нет. Сходила бы в отделение, но как-то не хочется тратить время на очередь, чтобы потом услышать "Ой, у нас посылок много, ждите извещения". В прошлый раз так и было. И раньше письма/извещения уже после 14:00 приходили, сейчас только после 16-17 часов приносят.
Так вот. Судя по массовости недоставленных извещений, почтальоны, видимо, отказываются работать в -20.
Me_to_you 28-01-2014 06:59

Похоже на сортировке сменился состав работников.... Вот очередная моя посылка приехала в Отделение с индексом 426011, хотя должна была приехать в Хохряки. Понимаю что человеческий фактор и все такое, НО не 5 раз подряд одно и тоже! Очень радует последнее время скорость прихода посылок в Россию (до Ижевска доходит из Китая за 10 дней), но оказывается теперь что до адресата они идут в 2, а то и в 4 раза дольше (с сортировочного центра едут еще 15, 20)
Почта России 28-01-2014 09:32

quote:
Originally posted by NoRS:
Почта России, подскажите какой режим работы 69-го отделения?
На извещении написано работают до 20-00, пришел в 18-50, а там уже даже свет не горит... Ну и таблички с режимом работы не нашел нигде.

Ответ: В связи с реконструкцией отделение почтовой связи N 69 временно переехало по адресу: ул. 30 лет Победы, 28 б (здание автошколы). Информация о переезде отделения связи N 69 размещалась неоднократно.

Почта России 28-01-2014 12:33

quote:
Originally posted by Out_law:
Недавно открылось новое 56 отделение, куда нас перевели с 34. В декабре мы подписали договор аренды ячейки (абонентского ящика) и оплатили услуги за год. Ключи нам так и не выдали. Ячейкой пользуются другие. Изготовлены визитки, штампы, календари, конверты и др. полиграфия с указанием данного а\я. Сотрудники отделения говорят, что ошибочно выдали ячейку другим. Прошу разобраться в данной ситуации.
В ПМ отправил номер ячейки и мой контактный телефон.

Ответ: Ваш вопрос урегулирован, приносим извинения за доставленные неудобства. Обратитесь в отделение почтовой связи N56 за получением ключа от абонентского ящика.

Out_law 28-01-2014 13:12

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Ваш вопрос урегулирован, приносим извинения за доставленные неудобства. Обратитесь в отделение почтовой связи N56 за получением ключа от абонентского ящика.



Спасибо!
NoRS 28-01-2014 17:20

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: В связи с реконструкцией отделение почтовой связи N 69 временно переехало по адресу: ул. 30 лет Победы, 28 б (здание автошколы). Информация о переезде отделения связи N 69 размещалась неоднократно.


Сегодня на обеде заскочил туда снова. Действительно объявление висит, но оно не бросается в глаза, ибо написано "29 ноября отделение почты не работает..." и т. д., дальше я вчера даже читать не стал, т. к. воспринял как устаревшую информацию. А вот дальше как раз и написано, что отделение переехало. Вобщем давненько не был на почте, про перемены и не в курсе..

Однако же вопрос по графику работы остался, до 20-00 в будни 69-е отделение работает?

bichevoy 28-01-2014 18:03

Добрый день!
Посылка из Китая кружит по Москве: Внуково-Казанский вокзал-Внуково-Домодедово.
RE647513429SE - где же она на самом деле. Почему такое движение? Где сейчас посылка и когда будет направлена по адресу в г. Омск?

Поступило на Почту Швеции и отправлено в ММО
18.01.2014 Отправлено из Швеции в страну назначения Moskva PCI-1,Ryssland
18.01.2014 0:12 Импорт Москва PCI-1
18.01.2014 13:42 Выпуск таможни Москва PCI-1
18.01.2014 14:33 Покинуло место международного обмена Москва PCI-1
18.01.2014 22:16 Сортировка Москва-Внуково ММПО цех-1
19.01.2014 12:31 Покинуло сортировочный центр Москва-Внуково ММПО цех-1
19.01.2014 23:50 Сортировка Московский Асц цех Посылок
22.01.2014 10:39 Сортировка Москва PCI-2
23.01.2014 Покинуло сортировочный центр Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Уч-1.1
23.01.2014 13:32 Покинуло сортировочный центр Москва PCI-1
24.01.2014 18:42 Покинуло сортировочный центр Москва-Внуково ММПО цех-1
25.01.2014 10:54 Прибыло в сортировочный центр Москва-Домодедово АОПП Уч-1

NoRS 28-01-2014 21:54

Кстати, посылку сегодня получил из чайны, дошла за 14 дней! Без трека.
Почта России 29-01-2014 08:21

quote:
Originally posted by bichevoy:
Добрый день!
Посылка из Китая кружит по Москве: Внуково-Казанский вокзал-Внуково-Домодедово.
RE647513429SE - где же она на самом деле. Почему такое движение? Где сейчас посылка и когда будет направлена по адресу в г. Омск?

Поступило на Почту Швеции и отправлено в ММО
18.01.2014 Отправлено из Швеции в страну назначения Moskva PCI-1,Ryssland
18.01.2014 0:12 Импорт Москва PCI-1
18.01.2014 13:42 Выпуск таможни Москва PCI-1
18.01.2014 14:33 Покинуло место международного обмена Москва PCI-1
18.01.2014 22:16 Сортировка Москва-Внуково ММПО цех-1
19.01.2014 12:31 Покинуло сортировочный центр Москва-Внуково ММПО цех-1
19.01.2014 23:50 Сортировка Московский Асц цех Посылок
22.01.2014 10:39 Сортировка Москва PCI-2
23.01.2014 Покинуло сортировочный центр Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Уч-1.1
23.01.2014 13:32 Покинуло сортировочный центр Москва PCI-1
24.01.2014 18:42 Покинуло сортировочный центр Москва-Внуково ММПО цех-1
25.01.2014 10:54 Прибыло в сортировочный центр Москва-Домодедово АОПП Уч-1


Ответ: В данной ветке отвечают специалисты Удмуртского филиала Почты России. Обратитесь в Управление Федеральной почтовой связи Вашего региона.

Почта России 29-01-2014 08:40

quote:
Originally posted by NoRS:

Однако же вопрос по графику работы остался, до 20-00 в будни 69-е отделение работает?


Ответ: Да, отделение связи N 69 работает по обычному режиму до 20.00 часов.

vladimir_k 29-01-2014 18:33

посылка за номером RB786320683CN, 25 числа покинула сортировочный центр и все, тишина, ни отметки о прибытии в почтовое отделение, ни извещения...
czspawn 30-01-2014 12:25

Есть вариант (написан на самом сайте Почты) сходить до отделения с паспортом и распечаткой трек-листа (где номер и тип посылки указан) по прошествии 3 дней с момента убытия из ижевского СЦ. Когда-то ранее здесь писали, что международных отправлений к ним приходит оч. мало, и найти среди них нужное совсем несложно. Сам в субботу собираюсь так поступить, сегодня утром мой девайс покинул СЦ
vladimir_k 30-01-2014 12:54

я из принципа буду ждать извещения, потом пусть расскажут почему оно несколько дней шло до почтового ящика который находится в 15 минутах ходьбы от отделения...
насчет получения РПО без извещения, я давно их там построил, старожилы в принципе никогда не упирались, но вот новеньких понабрали с гонором
З.Ы. опять же бывает что сотрудники ПР не умеют читать и посылки уезжают в другое отделение
gendalf2 30-01-2014 19:16

хочу сказать благодарность почте росси а именно 67 отделение никаких проблем с пасылками небыло, заказывал 8 посылок из китая в разное время и все пришли никаких проблем небыло
gendalf2 30-01-2014 19:21

посмотрев если посылка покинула сортировочный центр ижевска то через 1 или 2 получал посылку в своем почтовом отделении по паспорту не дожидаясь извещения
Katrin23 30-01-2014 19:47

Какие контрольные сроки прибытия посылки из Санкт-Петербурга в Ижевск?
20.01 отправила посылку в Иж, до сих пор ни слуху, ни духу, зато за пересылку бешеные деньги содрали.
vladimir_k 31-01-2014 08:48

не, ну нормально да, только вчера вечером (30.01) мне закидывают извещение в ящик, а сегодня статус меняется на временное отсутствие адресата от 29.01...
пусть только заикнуться про доплату за то что вовремя не забрал, такую бузу устрою...
Почта России 31-01-2014 13:33

quote:
Originally posted by vladimir_k:
посылка за номером RB786320683CN, 25 числа покинула сортировочный центр и все, тишина, ни отметки о прибытии в почтовое отделение, ни извещения...

Ответ: Обратитесь за получением посылки в отделение связи N 19.

Почта России 31-01-2014 14:21

quote:
Originally posted by Katrin23:
Какие контрольные сроки прибытия посылки из Санкт-Петербурга в Ижевск?
20.01 отправила посылку в Иж, до сих пор ни слуху, ни духу, зато за пересылку бешеные деньги содрали.

Ответ: Контрольный срок пересылки отправления из Санкт-Петербурга в Ижевск - 10 дней, не считая дня приема почтового отправления. Просим Вас немного подождать.

vladimir_k 31-01-2014 14:31

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Обратитесь за получением посылки в отделение связи N 19.


спасибо за "своевременный" ответ...

Katrin23 31-01-2014 21:59

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Контрольный срок пересылки отправления из Санкт-Петербурга в Ижевск - 10 дней, не считая дня приема почтового отправления. Просим Вас немного подождать.


сколько же сортировочных пунктов она еще соберет, прежде чем уехать наконец-то? и почему информация на сайте недельной давности и не обновляется?
659 X 502 28.4 Kb Почта России отвечает на вопросы

czspawn 03-02-2014 10:44

Вот уж не думал, что стану писать такое, но я хочу выразить благодарность Почте России за её работу! Товар, который я только оплатил 20 января, пришёл в пункт вручения по моему адресу в Ижевске уже 30 (!!) января. Десять дней! В прошлом году, в апреле, я свой смартфон из Китая ждал все сорок!

704 x 585 Почта России отвечает на вопросы

Судя по тому, что написано в их корпоративном журнале (http://fc.russianpost.ru/DownLoad/Gurnal_PR/PR_7_2013.pdf ), в ноябре прошлого года во Внуково заработал какой-то мега-супер-автоматизированный таможенно-почтовый центр. Видимо, колоссальное ускорение прохождения таможни - результат его работы. Так держать!

Почем-то, однако, в отделении ставят отметку "временное отсутствие адресата" сразу после выписывания извещения. Это весьма странно, хотя ничему и не мешает.

Nastyasun 03-02-2014 15:41

Уважаемая Почта России. Давно жду свой мееелкий пакетик из Китая. Причем потерян с 24 января в Ижевске. RC056712069CN . Самое обидное,что в от экспорта до импорта было ВСЕГО 4 дня!! И 2 недели в Ижевске не может от отделения до отделения доехать?
MEX@HuK 04-02-2014 08:56

Почта России, что нужно сделать, чтобы корреспонденция по старому адресу прописки не приходила, а приходила на новый ?
vladimir_k 04-02-2014 10:45

czspawn, не радуйся... из 4 посылок только одна и то не самая первая дошла тоже быстро, остальные до сих пор в воздухе... правда сегодня еще одна спустя 19 дней отметилась во Внуково...
так что это скорее исключение из правил...
czspawn 04-02-2014 10:56

2vladimir_k: У меня из 4 посылок так быстро дошли три.

2MEX@HuK: Написать в почт. отделении по месту прописки заявление на переадресацию почты. Стоит что-то около 60 руб за 3 месяца. Но надо каждые 3 месяца его продлять туда ходить с новым заявлением - на более долгий срок мне сказали низзя.

vladimir_k 04-02-2014 11:43

quote:
Originally posted by czspawn:
2vladimir_k: У меня из 4 посылок так быстро дошли три.

повезло...

Rayman 04-02-2014 12:03

quote:
Originally posted by MEX@HuK:
Почта России, что нужно сделать, чтобы корреспонденция по старому адресу прописки не приходила, а приходила на новый ?

Уведомить тех кто отправляет корреспонденцию о смене адреса.

MEX@HuK 04-02-2014 12:23

И как налоговую в Н. Новгороде уведомить ? Заказным письмом ?
vladimir_k 04-02-2014 13:07

quote:
Originally posted by MEX@HuK:
И как налоговую в Н. Новгороде уведомить ? Заказным письмом ?

ну напрашивается только один способ, позвонить в налоговую в НН и узнать каким образом это сделать (уведомить их о смене адреса)

Почта России 04-02-2014 14:37

quote:
Почта России, что нужно сделать, чтобы корреспонденция по старому адресу прописки не приходила, а приходила на новый ?

Ответ: Во-первых, Вам необходимо сообщить новый адрес своим респондентам. Во-вторых, Вы можете написать заявление на переадресацию в отделении связи; данная услуга является платной.
mikhalev 05-02-2014 11:13

115 дней ожидания посылки из Китая. У меня такого ещё не было .
RB721564810CN - стоит еще ждать?
sles 05-02-2014 12:35

вчера посетил 67 отделение- необыкновенные ощущения :-)
при последнем посещении в субботу таких не было.

прихожу я , значить, а там два окошка - у одного стоит мужык, другое пустое.
ну я встал как бы между окошками и слышу чо там за проблемы у мужыка то :-)
получить он хочет посылку, наложенным платежом, ожидал что будет оно стоить 2000, но не учел , что за перевод платить надо.
и вот пытается он добиться от сотрудницы Почты России сколько ж ему платить то надо:
- и сколько надо платить то?
- а сколько у вас денег есть?

тут я чуть не упал на пол в истерке от смеха :-D

дальше цирк продолжался кругами, выяснялось что 2100 таки не хватит, а больше у него с собой нет, но сколько таки оно стоит он так и не добился при мне- раньше прибежала тетенька, поприветствовав меня вопросом-
вам чего ? ( с интонацией чо приперся?)
я сказал , что получить хочу и ей тоже здравствуйте.
далее не интересно.

тенденция , однако, настораживает :-)

Nastyasun 05-02-2014 15:29

повторюсь
quote:
Originally posted by Nastyasun:

Уважаемая Почта России. Давно жду свой мееелкий пакетик из Китая. Причем потерян с 24 января в Ижевске. RC056712069CN . Самое обидное,что в от экспорта до импорта было ВСЕГО 4 дня!! И 2 недели в Ижевске не может от отделения до отделения доехать?



Почта России 05-02-2014 16:23

quote:
Уважаемая Почта России. Давно жду свой мееелкий пакетик из Китая.

Ответ: Ваш мелкий пакет найден, обратитесь в отделение связи N 4, приносим извинения за доставленные неудобства.
ОРТ Контур Фото 06-02-2014 10:32

Здравствуйте. Отправили посылку 30 января. Уже неделю она почему-то в Ижевске. В чем дело, разберитесь, пожалуйста. Номер 42605470003276. Скрин прилагаю.
788 X 607  99.6 Kb Почта России отвечает на вопросы
Почта России 06-02-2014 13:37

quote:
Здравствуйте. Отправили посылку 30 января.

Ответ: Ваша посылка покинула сортировочный центр г. Ижевска 31.01.2014 г. и сейчас находится в пути, немного подождите
Dar_Veter 07-02-2014 17:37

Наткнулся на информацию, что трекинг, начинающийся на U, не отслеживается. Скажите, пожалуйста, есть ли какой-то способ узнать о передвижениях отправления?
Alika3000 07-02-2014 22:24

Здравствуйте!
Сегодня пришла получать посылку в своё почтовое отделение на Труда 50. Сказали что посылки нет. По данным отслеживания вчера прибыло в место вручения, и даже приписали вчерашним днём неудачную попытку вручения (этот пункт вообще для меня загадка).
Внутрироссийский почтовый идентификатор: CP263716818CN
Простояла час в очереди зря. Как всегда работает только одно окно. Всё тоже проблемное 67 отделение.
Alika3000 07-02-2014 22:29

quote:
Originally posted by Rayman:

Уведомить тех кто отправляет корреспонденцию о смене адреса.



не помогает, у меня на посылке указан новый адрес, в двух дворах от старого, но всё равно на старый высылают по имени, у них видимо в компе забито, сказали денег нао платить за каждые 3 мес. переадресации.
Камикадзе 08-02-2014 13:55

quote:
Alika3000:пришла получать посылку в своё почтовое отделение на Труда 50. Сказали что посылки нет. По данным отслеживания вчера прибыло в место вручения, и даже приписали вчерашним днём неудачную попытку вручения (этот пункт вообще для меня загадка)

Тоже ходил на Труда 50 за посылкой. Позавчера. По треку она в отделении, позвонил - да, она тут, приходите с паспортом. Прихожу в 19.25, а сотрудник смотрит по компьютеру и говорит её нет. Я объяснил ситуацию что она у них. Поднялась в итоге со стула. Подсказал что посылка огромная и тяжёлая. С недовольным видом посмотрела первую попавшуюся большого размера и..... вот моя посылка!

Платон'18 08-02-2014 16:22

quote:
Originally posted by sles:

тенденция , однако, настораживает :-)



мож рожей не вышел?
vladimir_k 09-02-2014 09:31

quote:
Originally posted by Alika3000:
Сказали что посылки нет.

можете воспринимать это как: "мне лень отрывать свою задницу от стула и идти искать Вашу посылку", проходили уже...
если в трекинге есть пункты типа неудачного вручения, то посылка точно уже в отделении ибо только оператор может поставить эту отметку, значит она прошла через его руки...
З.Ы. еще обратите внимание на индекс почтового отделения в трекинге, у меня пару раз уезжала посылка в другое отделение

Katrin23 09-02-2014 11:49

Кстати, да - что это за новые отметки: "Неудачная попытка вручения" и дальше - "Временное отсутствие адресата". Самого почтового отделения что ли? Причем все события происходят в одну и ту же минуту. С какой целью эти заведомо ложные данные вводятся в форму?

1366 X 768 623.7 Kb Почта России отвечает на вопросы

vladimir_k 09-02-2014 11:56

quote:
Originally posted by Katrin23:

Кстати, да - что это за новые отметки: "Неудачная попытка вручения" и дальше - "Временное отсутствие адресата". Самого почтового отделения что ли? Причем все события происходят в одну и ту же минуту. С какой целью эти заведомо ложные данные вводятся в форму?

Видимо отделения начали дрюкать за несвоевременную доставку извещений и отсутствие отметки в системе, вот они теперь так и отмазываются

Кэсси 09-02-2014 14:57

quote:
Originally posted by vladimir_k:

Видимо отделения начали дрюкать за несвоевременную доставку извещений и отсутствие отметки в системе, вот они теперь так и отмазываются


Вовсе нет, эти отметки появились уже давно. Штука в том, что почтальоны должны приносить посылки на дом, чего не делают. Вот и выписывают извещения заранее и носят только их. Якобы "мы приносили посылку, а вас дома не было, ну мы и положили извещение в ящик".

Alika3000 09-02-2014 17:10

quote:
Originally posted by vladimir_k:

можете воспринимать это как: "мне лень отрывать свою задницу от стула и идти искать Вашу посылку", проходили уже...



В этот раз новенькая какая-то, обычно меня там хорошо знают с моими посылками и сразу вручают.
vladimir_k 09-02-2014 19:51

quote:
Originally posted by Кэсси:

Штука в том, что почтальоны должны приносить посылки на дом, чего не делают.

кто Вам такое сказал?

Кэсси 09-02-2014 21:48

quote:
Originally posted by vladimir_k:

кто Вам такое сказал?


Я не первый год с Почтой взаимодействую) На дом приносили еще в начале 2000х, потом перестали, стали сразу извещения в ящик кидать.

Alika3000 09-02-2014 22:04

Моя посылка нашлась на главпочтампте.
vladimir_k 10-02-2014 06:58

quote:
Originally posted by Кэсси:

Я не первый год с Почтой взаимодействую) На дом приносили еще в начале 2000х, потом перестали, стали сразу извещения в ящик кидать.


вообще-то хотелось бы ссылку на нормативный акт увидеть, а не личные воспоминания...

sles 10-02-2014 09:51

quote:
Originally posted by Платон'18:

мож рожей не вышел?

точно- не индус.

Simson cs 10-02-2014 10:47

quote:
Почта России

Посылка вылетела из Китая в страну назначения 30 января и всё,импорта до сих пор нет,переживаю...
Почта России 10-02-2014 11:16

quote:
Наткнулся на информацию, что трекинг, начинающийся на U, не отслеживается.

Ответ: Для сведения сообщаем, что проследить путь прохождения международного почтового отправления возможно только при условии, если при приеме в стране подачи ему был присвоен 13-значный идентификационный номер. Согласно международному техническому стандарту, первая буква определяет принадлежность к виду почтового отправления:
R - для заказной письменной корреспонденции;
V - для отправлений с объявленной ценностью;
C - для посылочной почты.
Почта России 10-02-2014 11:18

quote:
Сегодня пришла получать посылку в своё почтовое отделение на Труда 50. Сказали что посылки нет.

Ответ: Ваша посылка 06.02.2014 г. поступила в место вручения в отделение связи N 426000 по адресу: ул. Кирова, 116
vladimir_k 10-02-2014 11:34

quote:
Originally posted by Simson cs:

Посылка вылетела из Китая в страну назначения 30 января и всё,импорта до сих пор нет,переживаю...

с 15.01 в таком же состоянии посылка висит, причем более поздние либо уже получены, либо скитаются по России где-то...

Simson cs 10-02-2014 11:39

quote:
с 15.01

может в розыск уже пора?
Кэсси 10-02-2014 11:41

quote:
Originally posted by vladimir_k:

вообще-то хотелось бы ссылку на нормативный акт увидеть, а не личные воспоминания...


Ну да, я прямо горю желанием в нормативных актах у них рыться.)) Вам для чего? Ругаться с Почтой, что посылки к Вам домой не носят? Обратитесь к юристам.
Меж тем отметка "Неудачная попытка вручения. Временное отсутствие адресата" именно на то указывает.

vladimir_k 10-02-2014 11:58

quote:
Originally posted by Кэсси:

Меж тем отметка "Неудачная попытка вручения. Временное отсутствие адресата" именно на то указывает.

а почему тогда извещение называется извещением, а не распиской в получении например? это например указывает на то что Вас обязаны известить о приходе посылки
все остальное, не подтвержденное выдержками из нормативных актов - Ваши домыслы и фантазии...

quote:
Originally posted by Simson cs:

может в розыск уже пора?

есть еще 58 дней чтобы диспут открыть, подожду

Кэсси 10-02-2014 12:39

quote:
Originally posted by vladimir_k:

а почему тогда извещение называется извещением, а не распиской в получении например? это например указывает на то что Вас обязаны известить о приходе посылки
все остальное, не подтвержденное выдержками из нормативных актов - Ваши домыслы и фантазии...



А с чего оно должно называться распиской в получении, если Вы посылку не получали? Вас же дома не было))
vladimir_k 10-02-2014 12:55

quote:
Originally posted by Кэсси:

А с чего оно должно называться распиской в получении, если Вы посылку не получали? Вас же дома не было))

ну Вы же извещение заполняете и в нем расписываетесь в получении, и заметьте, оператор а не почтальон ставит отметку о вручении...
да и какой смысл ходить почтальону с мешком посылок, если в рабочее время как правило дома все равно никого не бывает... и к тому же почтальон, в большинстве случаев пожилая женщина с мешком ценного и не очень груза будет представлять собой легкую добычу для всякого рода гопоты...
готовы снабжать местную шпану бесплатными подарками?

оксанетта 10-02-2014 15:24

Здравствуйте интересует где же всетаки находиться посылка с трек номером RM160019248KR Покинуло сортировочный центр Тюмень МСЦ еще 27.01.14 и ВСЁ тишина..на ОПС нет!нигде нет((помооогите
ZeroCold 10-02-2014 16:30

2 Почта России:
Добрый день, может ли человек с гражданством Украины (с паспортом Украины)находясь в России получать посылки по Почте России ?
Есть ли да - то есть ли какие-то ограничения ?, или все как для гражданина России ?
vladimir_k 11-02-2014 06:42

продолжаем эксперимент, испытуемый N2, посылка RC190025329CN 3 дня назад покинула сортировочный центр, по состоянию на сегодняшнее утро ни изменения статуса, ни извещения в почтовом ящике...
Почта России, огласите пожалуйста нормативы обработки входящих посылок отделением и сроки доставки извещений адресату.
Dar_Veter 11-02-2014 07:21

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Для сведения сообщаем, что проследить путь прохождения международного почтового отправления возможно только при условии, если при приеме в стране подачи ему был присвоен 13-значный идентификационный номер. Согласно международному техническому стандарту, первая буква определяет принадлежность к виду почтового отправления:
R - для заказной письменной корреспонденции;
V - для отправлений с объявленной ценностью;
C - для посылочной почты.



Я взял информацию с сайта http://www.russianpost.ru
Цитирую:
"Обращаем Ваше внимание, что отслеживаемыми отправлениями являются только те международные почтовые отправления, чей трекинговый номер начинается с букв R, C, E, V.". А вопрос в том, как же тогда отследить посылку с номером UR113692912YP ? И что же тогда значит буква U? Отправитель ошибся?
Платон'18 11-02-2014 08:22

quote:
Originally posted by оксанетта:

Здравствуйте интересует где же всетаки находиться посылка с трек номером RM160019248KR Покинуло сортировочный центр Тюмень МСЦ еще 27.01.14 и ВСЁ тишина..на ОПС нет!нигде нет((помооогите



при чем тут почта России по Удмуртии и твоя тюмень? у тюменской и спрашивай
Почта России 11-02-2014 09:27

quote:
Добрый день, может ли человек с гражданством Украины (с паспортом Украины)находясь в России получать посылки по Почте России ?

Ответ: Для иностранных граждан документом, удостоверяющим личность, является паспорт иностранного гражданина, по которому он и получает почтовые отправления. Со списком запрещенного вложения в почтовые отправления Вы можете ознакомиться в любом почтовом отделении. О каких-либо ограничениях по ввозу товаров Вы можете узнать в таможенных органах.
Почта России 11-02-2014 09:31

quote:
продолжаем эксперимент, испытуемый N2, посылка RC190025329CN

Ответ: Ваш мелкий пакет поступил в отделении связи N 19, входящий номер 181.
Dar_Veter 11-02-2014 13:35

Почта России, ответьте и мне, пожалуйста: как же отследить посылку с номером UR113692912YP ? И что значит буква U? Отправитель ошибся?
Simson cs 11-02-2014 15:06

quote:
Почта России

Где моя посылка CP284867075CN ? 30 Января покинула Китай и тишина....
Почта России 11-02-2014 15:19

quote:
Почта России, ответьте и мне, пожалуйста: как же отследить посылку с номером UR113692912YP ? И что значит буква U? Отправитель ошибся?

Ответ: Запросите копию квитанции об отправке почтового отправления у отправителя. Ответ на Ваш вопрос дан ранее и в полном объеме, ничего дополнительно мы сообщить не можем.

Mars&Mars 11-02-2014 17:30

quote:
Originally posted by Dar_Veter:
Почта России, ответьте и мне, пожалуйста: как же отследить посылку с номером UR113692912YP ? И что значит буква U? Отправитель ошибся?

UR113692912YP - по этому номеру видно, что посылка с 8 февраля на экспорте в Харбине. По нему можно отследить путь и по России.

Почта России 12-02-2014 09:06

quote:
Где моя посылка CP284867075CN ? 30 Января покинула Китай и тишина....

Ответ: Согласно сайту 28.01.2014 г. был экспорт из Китая, но информации об импорте пока нет, т.е. почтовое отправление еще не поступило на территорию РФ. Немного подождите

vladimir_k 12-02-2014 09:32

Вопрос к Почта России. Извещение ф.22, на обратной стороне напротив подписи получателя появилась надпись "Даю свое согласие на обработку моих персональных данных". Что именно подразумевается под этой записью, прошу разъяснений с ссылкой на соответствующие документы.
Почта России 12-02-2014 12:40

quote:
Вопрос к Почта России. Извещение ф.22, на обратной стороне напротив подписи получателя появилась надпись "Даю свое согласие на обработку моих персональных данных". Что именно подразумевается под этой записью, прошу разъяснений с ссылкой на соответствующие документы.

Ответ: Согласно п.20.7. Порядка приема и вручения регистрируемых почтовых отправлений (РПО) при получении РПО на оборотной стороне извещения ф.22 (ф.22-в) адресат указывает вид предъявленного документа, удостоверяющего личность, его номер и серию, дату выдачи и кем выдан. После слов <Даю свое согласие на обработку моих персональных данных> указывает фамилию, проставляет подпись и дату получения РПО.
Все работники объектов почтовой связи несут ответственность за разглашение персональных данных в соответствии с Федеральным Законом N 152-ФЗ от 27.07.2006 г.

Alisia 12-02-2014 15:33

Уважаемая почта России. Интересует судьба моей посылки, которую я отправила 14.01в Нижний Тагил. Срок доставки нормативный 8-10 дней. Трек 42600470000430. Посылка ехала к свадьбе, которая давно прошла. До сих пор она не прибыла в место вручения. Кто несет ответственность за подобные задержки? Спасибо.
Почта России 13-02-2014 11:59

quote:
Уважаемая почта России. Интересует судьба моей посылки, которую я отправила 14.01в Нижний Тагил.

Ответ: Для проведения расследования Вам необходимо подать заявление. За нарушение контрольных сроков выплачивается возмещение 3% от суммы платы за пересылку за каждый день. Согласно сайту Ваша посылка отправлена в другие отделения связи сортировочным центром Нижнего Тагила.
Knyazr 14-02-2014 21:18

Здравствуйте.Пропала посылка RE664700554SE покинуло Санкт Петербург МСЦ ЦоПо 02.02.2014.До Ижевска не дошла что делать и где искать?
Платон'18 15-02-2014 04:05

quote:
Originally posted by Почта России:

Согласно сайту



пиндец! ты хоть понимаешь что написала?
Платон'18 15-02-2014 04:09

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Согласно сайту 28.01.2014 г. был экспорт из Китая



Лять, нас троллят!
Knyazr 15-02-2014 19:39

Где моя посылка RE664700554SE ?
Nastyasun 15-02-2014 22:12

Почта России,сколько будет стоить отправить мелкий пакет или посылку до Москвы?и на сколько изменится стоимость,если дать ценность этой посылке-пакету.
Спасибо!
Платон'18 16-02-2014 04:06

quote:
Originally posted by Knyazr:

Где



в рифму ответить?
Knyazr 16-02-2014 10:55

quote:
Originally posted by Платон'18:

в рифму ответить?


слыш платон что тебе надо?иди троль в другом месте рифма
Платон'18 16-02-2014 11:49

рифма нарисовалась)))
F/-\n 16-02-2014 12:22

в пятницу отправил посылку в екб, почтовый идентификатор 42601171428349 , до сих пор на сайте нет данных, что это ?!
Knyazr 16-02-2014 15:11

^