Общение с компаниями

Интернет магазин сантехники Дельфин.

exception 13-03-2013 09:56

Почему POST-запросы на сайте не работают? Поиск только через раз открывается. Регистрация и "офирмить заказ" вообще не работают никогда. Зачем, интересно, вам интернет-магазин, если через него и не купить ничего невозможно?
Kasatic 17-04-2013 12:57

посоветуйте унитаз
Дельфин Плюс 17-04-2013 16:45

quote:
Originally posted by Kasatic:
посоветуйте унитаз

Вот несколько отличных вариантов для покупки унитаза:

http://дельфин18.рф/index.php/...category_id=119

http://дельфин18.рф/index.php/...category_id=103

http://дельфин18.рф/index.php/...category_id=103

Клариса 27-04-2013 14:15

quote:
Originally posted by Дельфин Плюс:

Вот несколько отличных вариантов для покупки унитаза:
http://дельфин18.рф/index.php/...category_id=123

http://дельфин18.рф/index.php/...category_id=118

http://дельфин18.рф/index.php/...category_id=119


Аааа ха ха, который из них унитаз

Kasatic 29-04-2013 21:12

да уж... неожиданная замена унитаза. боюсь что ни зеркало ни ванна и тем более вешалка его не заменят. предлагайте еще))))
Дельфин Плюс 30-04-2013 09:17

quote:
Originally posted by Kasatic:
да уж... неожиданная замена унитаза. боюсь что ни зеркало ни ванна и тем более вешалка его не заменят. предлагайте еще))))

Исправлено, пройдитесь по ссылкам!

Kasatic 01-05-2013 18:59

quote:
Originally posted by Дельфин Плюс:

Исправлено, пройдитесь по ссылкам!



Не то(. хочется что то поприличней и с косым выпуском. к примеру вот такой - Ifo Frisk Унитаз-компакт напольный, сиденье Duroplast Soft Close, косой выпуск 30?, 3/6 л, нижний подвод воды
Артикул:
RS021030000
Дельфин Плюс 02-05-2013 08:53

quote:
Originally posted by Kasatic:

Не то(. хочется что то поприличней и с косым выпуском. к примеру вот такой - Ifo Frisk Унитаз-компакт напольный, сиденье Duroplast Soft Close, косой выпуск 30?, 3/6 л, нижний подвод воды
Артикул:
RS021030000

Данного унитаза у нас нету, предлагаю посмотреть вам эту модель - http://дельфин18.рф/index.php/...103&keyword=Top

окс@н1271 29-05-2013 15:03

Обратилась в Вашу компанию т.к. слышала положительные отзывы, НО....Оплатила счет за душевую кабину и раковину и договорилась с менеджером, чтоб доставку оформили попозже.Когда дошло дело до доставки тут и началось... Еще ранее, до оплаты кабины и раковины, мне сообщили, что вызов мастера, который выходил ко мне на замеры, 300р. и эту сумму в дальнейшем они включат в стоимомть дальнейших работ по монтажу, ок, согласилась, но когда, после оплаты мной полной стоимости сантехники цена стала скакать вверх я начала волноваться.О цене:
1. О том, что подъем НА ЛИФТЕ (смешно) платный меня не предупредили, при этом сначала сообщили, что это мне будет стоить 200, затем цена поднялась до 300, т.к. они поднимают 2 предмета (кабина и раковина);
2. Монтаж сначала стоил 2000, (минус те 300р. за вызов мастера), сейчас эта цена тоже увеличилась до 2400.
3. Демонтаж старой ванны по прайсу, который мне так и не смогли предоставить, от 250-300руб. (в зависимости от сложности), но для меня стоимость демонтажа ванной 500руб. Интересно, что за сложность? Предполагаю, что те 300р. Компания не хочет терять и просто хочет вернуть их себе, но в этом случае надо было сразу сообщить Покупателю, что вызов мастера платный и эта сумма покупателю не возвращается.
Прейскурант цен? Где он. Т.е. один менеджер называет одну цену, другой другую.
Приятная покупка омрачена.Хотелось бы получить ответы на поставленные вопросы, что это, некомпетентность продавца или же политика компании по продаже сантехники????
antop 03-07-2013 07:55

quote:
слышала положительные отзывы

я тоже слышал пока сам не столкнулся,перед новым годом купил водонагреватель и душевую кабинку,оплатил доставку и сборку,собрали кабинку через 2 недели,но это мелочи,через месяц дверца отвалилась а крепежные элементы не входят в гарантию и комплектующих у них тоже нет
Дельфин Плюс 04-07-2013 10:47

quote:
Originally posted by antop:

я тоже слышал пока сам не столкнулся,перед новым годом купил водонагреватель и душевую кабинку,оплатил доставку и сборку,собрали кабинку через 2 недели,но это мелочи,через месяц дверца отвалилась а крепежные элементы не входят в гарантию и комплектующих у них тоже нет

Доброго времени суток! В данной ситуации Вам следовало обратиться в сервисный центр компании. Для того чтобы определить причину неисправности, а также для ее устранения. Поломка дверной конструкции может произойти по ряду различных факторов,в том числе не исключается не правильная эксплуатация,чрезмерные нагрузки на роликовую систему дверей душевой кабины. Исходя из этого специалистами сервисного центра составляется акт неисправности.

Просим прощения за поздний ответ, модерация на форуме работает с большим опозданием)

Напоминаем! Контактый телефон Сервисного центра компании: 47-11-33 Тукмачева Любовь Владимировна. С Уважением, компания ООО Дельфин Плюс.


platon18 04-07-2013 11:39

Дельфин Плюс, https://izhevsk.ru/forummessage/169/3758335.html вот еще про вас тема, можете там же оставлять комментарии по вопросам
antop 04-07-2013 15:28

quote:
Вам следовало обратиться в сервисный центр компании.

я обращался,но мне отказали,сказали это не гарантийный случай,и послан был я на хозбазу за комплектующими
antop 04-07-2013 15:32

quote:
в том числе не исключается не правильная эксплуатация

может быть,но сборщик при установке сломал стеклянную дверцу,где он нашёл замену я не знаю,может даже и не родная она оказалась,вот поэтому ролики и полетели,но это мои доводы,Ваша экспертиза может написать всё что угодно
irishk@petrova 08-12-2013 11:19

Добрый день. Убедительная просьба к управляющему персоналу - проведите беседу с продавцом-консультантом (худощавый мужчина лет сорока) в м-не напротив ТЦ Петровский на предмет "Как ЖЕЛАТЕЛЬНО разговаривать с покупателем". А то слова - "Это вы гуляете, а мы работаем" при входе и на любой уточняющий вопрос ответ начинается с раздраженного - "Я же вам уже сказал!!!!" мало похожи на вежливость! Так же убедительная просьба - перепроверьте схему передачи заявок на установку приобретенного оборудования монтажникам - при звонке в 13-00 для уточнения времени заявка есть, при звонке в 17-00 заявка испаряется.... Итог: человек весь день потратил на бесполезное ожидание!!!!
sergteh 28-10-2014 07:18

Есть 17 ванн. Магнитогорск. 150 см. Металл.Белые. новые, но без ножек. Возьмете по 1000 р.?
Ромовая баба 08-11-2014 12:22

выбрала в магазине унитаз фирмы Della, наименование к сожалению не запомнила.
На сайте этой позиции нет. Вообще компании такой нет.
можно ли купить в магазине с интернет-скидкой этот унитаз?
bacss1 26-11-2014 10:23

цитата:
Изначально написано Дельфин Плюс:
Интернет магазин сантехники Дельфин. Магазин предлагает Вашему вниманию полный спектр сантехники и аксессуаров от ведущих российских и зарубежных производителей.
Также в наличии имеются теплицы из поликарбоната!
Дельфин18.рф


В этой теме,мы с радостью ответим на все интересующие Вас вопросы!


Мы предоставляем широкий спектр услуг по обслуживанию:
-оптовая и розничная продажи сантехники и аксессуаров
-монтаж/демонтаж
-доставка по Ижевску и городам Удмуртии
-консультация и выезд мастера на объект
-проектирование и монтаж систем канализации
-установка счетчиков водоснабжения.

Получить консультацию вы также сможете по тел 8(3412) 33-22-14

ICQ 618-778-175


Skype:dolphin7114



По запчастям для смесителей((огорчили...
Ильфания Ёжик 16-03-2015 10:32

ЗДравствуйте,интересует душевая кабина, 90*90, высота стандартная 5-этажек, стекло дверей матовое, сиденье. смеситель.., что можете посоветовать? доставка и сборка платная? как быстро?
sunderlend 26-05-2015 23:42

Что с сайтом?
medvedo1975 13-07-2015 16:44

и что хороший магазин, можно брать там?
olesenkasweet 25-07-2015 10:00

Вчера в данном отделе в ТЦ "Хозяйственная база" приобрели раковину с тумбой, где было указано - купон на 400 руб., как объяснил продавец-консультант-данный купон можно использовать на другую покупку, мы приобрели еще и сместитель, долго ждали когда кассир что-то посмотрит, в итоге, прождав 30 мин., а может и более, она сказала что не знает про сикдку в 400руб. (хотя такие акционные купоны прикреплены не к одной тумбе), не может её найти, компьютер выдает только 300руб., ничего сделать она не может... При этом пришли в отдел около 19.00 вечера, т.е. сотрудники магазина в течении дня не могли разобраться в данной акции...В общем обслуживание также разочаровало, т.к. уж очень затянулось, продавец-консультант, который всё упаковывал-был не совсем компетентен во многих вопросах, а девушка кассир (которая видимо давно там работает) всё у него спрашивала, приготовил ли он то, сё, третье, десятое, тот не мог найти, время шло, а она грубо говоря "не могла поднять свою попу", дабы ускорить процесс оформления покупки...это всё напрягло, поскольку я на 9ом месяце и сидеть столько времени в душном помещении честно говоря очень тяжело ((( Желаю разобраться в данной ситуации, почему акции не соответствуют действительности, а продавцы такие неорганизованные, некомпетентные в деятельности магазина и не могут помочь друг другу ((
капляХенаси 11-08-2015 14:47

Сайт дельфина переехал на другой домен.
Дельфин-сантехника.рф
Стали настоящим интернет-магазином. Молодцы!
Чебуратор 07-09-2015 12:40

сайт уютненький, еще чуть доработать и будет совсем нормально
ollipoo 01-11-2015 18:31

добрый день, подскажите, пожалуйста, у меня малогабаритная кухня, есть возможность поставить только кухонный гарнитур глубиной нижних шкафчиков 45 см - не больше, есть ли в вашем магазине подходящие маленькие мойки?
demko 16-01-2016 03:20

Я купил душевую кабину российского производства в этом магазине http://zona-aqua.ru/ . Товар хорошего качества, можете на сайте почитать о товарах и производстве!
куций123 20-04-2016 13:19

Есть ли возможность устроиться к вам сан техником электриком по агентскому договору? Александр 89124662964
APPLE APPLE APPLE 19-08-2016 12:14

Добрый день! Нужна гибкая подводка для смесителя Hansa Latrava (07472201) размер G3/8. Маркировка LC 2/08 DN8.


Дельфин сантехника 08-09-2016 17:07

Добрый день!
Интернет- магазин изменился!
Теперь вы можете совершать покупки не выходя из дома на сайте:
Дельфин-сантехника.рф

На нашем сайте вы можете найти всю необходимую вам сантехнику: от смесителя до душевой кабины!!!
Скидки до 30%!!!

Телефон для связи: 8 950 164 1516

Oleg Kolosov 17-05-2017 13:56

Резко отрицательный отзыв.

Душевая кабина.
Каркас оказался короткий.
брак или разукомплектовка.
Посадочные отверстия намного не совпали.
Их мастер подтвердил брак.
Но магазин магазин: Дельфин-сантехника.рф г.Чайковский (delf18.ru)
претензию не приняли, каркас не обменяли.

Это какой-то посредник и схема их продаж через третью фирму
подстраховывает их, как-то, от замены брака.
А с китая брак не редкость.

Резко отрицательный отзыв!!!!!!!!!!!!!!

Oleg Kolosov 17-05-2017 14:03