quote:
В общем, пока остается только вновь заключить договор
quote:
Но КАЧЕСТВО предоставления большинства услуг продолжает оставаться камнем преткновения.
quote:
При заключении договора разве трудно учесть ответственность исполнителя за ненадлежащее выполнение им своих обязательств?
Ответственность - дело хорошее. Кто бы спорил! :-D
И в договорах-то ее прописывают, и в Федеральных законах. А ты еще попробуй докажи свою правоту! Что, ни разу не пробовали? Или всегда получалось? Тогда завидую!!!
Вот у нас горячая вода из крана идет рыжая, мутная, с запахом, иногда даже с жиром. В ванну набирается - дна практически не видно! Идиоту, кажется, очевидно, что ЭТУ воду нормальной назвать никак нельзя.
Уже больше 2-х лет пишем, жалуемся в разные инстанции, сдаем воду на анализы, требуем сделать перерасчет за некачественную услугу, в суд подавали. И что? Суд выиграли, но ресурсоснабжающая организация сменилась (формально, но не по сути). Иск "повис в воздухе". Анализы показывают "некоторые" отклонения от нормы. Должностные лица разных уровней повторяют одно и то же про особенности совмещенной системы отопления и ГВС, изношенность трубопроводов, про необходимость установки фильтров в котельной и т.д. и т.п. В общем, "принято решение продолжить мероприятия по улучшению качества ГВС". А нам как начисляли по 126 руб. за куб, так и начисляют...
quote:
Originally posted by copoka:
И в договорах-то ее прописывают, и в Федеральных законах. А ты еще попробуй докажи свою правоту! Что, ни разу не пробовали? Или всегда получалось? Тогда завидую!!!
quote:
Originally posted by copoka:
Уже больше 2-х лет пишем, жалуемся в разные инстанции, сдаем воду на анализы, требуем сделать перерасчет за некачественную услугу, в суд подавали. И что? Суд выиграли, но ресурсоснабжающая организация сменилась (формально, но не по сути). Иск "повис в воздухе". Анализы показывают "некоторые" отклонения от нормы. Должностные лица разных уровней повторяют одно и то же про особенности совмещенной системы отопления и ГВС, изношенность трубопроводов, про необходимость установки фильтров в котельной и т.д. и т.п. В общем, "принято решение продолжить мероприятия по улучшению качества ГВС". А нам как начисляли по 126 руб. за куб, так и начисляют...