Совсем забыл отписаться! Да, результат есть! Справедливость восторжествовала. Я один раз в Росгосстрах съездил, мне там сказали что мол вас таких тут полно и никто у вас заявление принимать не будет. Тогда я попросил позвать управляющего, мне также отказали сославшись на то что его нет сейчас. Я позвонил в РСА, они мне ответили что они лично изменениями не занимаются, а просто хранят информацию, и что в любом случае Росгосстрах должен признать ошибку и самостоятельно внести изменения. Если они откажут , то с них нужно взять письменный отказ и на основании этого РСА будет давить на них. Сказали звонить и пытаться выйти на главного. Я снова позвонил в Росгосстрах, рассказал всё по новой, сказал что если отказываются то приду и буду стоять над душой пока не разрулят эту байду. После моих слов меня попросили продиктовать мои данные для того чтобы внести изменения в базу РСА. И таки действительно изменили))) Я потом проверил на сайте http://kbm-osago.ru/ Снова пошёл в Энергогарант, мне переделали полис на другой с учётом моего 13 класса. В итоге в деньгах не потерял, но нервов убил прилично. Если у вас такая же байда гните свою линию не отступайте! Не теряйте свои деньги! Всем удачи!!!
цитата:
Originally posted by oebogroman:
Если у вас такая же байда гните свою линию не отступайте! Не теряйте свои деньги! Всем удачи!!!
а лучше страхуйтесь в одной страховой компании и у одного агента.
цитата:
Изначально написано Снеж-ка:
а лучше страхуйтесь в одной страховой компании и у одного агента.
Тоже вариант. Меньше проблем будет.
цитата:
Изначально написано oebogroman:
Если у вас такая же байда гните свою линию не отступайте! Не теряйте свои деньги! Всем удачи!!!
скажите, восстановить кбм можно только до окончания "неверной" страховки?
а если три года назад его обнулили, то уже никак?
проверила кбм по полису, кбм 5, убытков нет. сама оформляю осаго 5 лет подряд, до этого муж в свою страховку вносил. думаю, побольше кбм мог быть? где прошляпила- не знаю, раньше не задумывалась. в 2010 году права меняла, не помню сообщала ли в страховую. три страховых за этот период поменяла. стоит ли по страховым побегать? если в РСА раньше данные не вносили, но бумажные же документы остались.
Ситуация сложнее моей будет, но я бы всё равно попытался. КБМ - 5 это мало, если убытков не было. У вас же документы на руках, хотя бы попробуйте, но возни скорее всего будет много.
спасибо, обязательно попытаюсь
У меня похожая ситуация сложилась
в январе 14 взял ОСАГО к новой машине - не проверил сумму.
Сейчас надо брать новую выясняется что обнулили КБМ (3 класс).
Я взял справку с предыдущей страховой (КБМ 9).
Пошел в свою текущую говорю:
- исправьте мне КБМ.
в ответ культурно послали
- обращайтесь в РСА
Я позвонил в РСА, где мне сказали, что исправлять должна страховая.
Пришел туда, пытались послать. Пришлось немного покачать права, хотя не люблю этого делать.
В итоге согласились и целый час оформляли новый полис.
Кстати зачли часть неправомерно полученной страховой премии.
Теперь у меня 10 класс.
получилось! имею 10 класс на сегодня).
цитата:
Изначально написано eva2010:
скажите, восстановить кбм можно только до окончания "неверной" страховки?
а если три года назад его обнулили, то уже никак?
проверила кбм по полису, кбм 5, убытков нет. сама оформляю осаго 5 лет подряд, до этого муж в свою страховку вносил. думаю, побольше кбм мог быть? где прошляпила- не знаю, раньше не задумывалась. в 2010 году права меняла, не помню сообщала ли в страховую. три страховых за этот период поменяла. стоит ли по страховым побегать? если в РСА раньше данные не вносили, но бумажные же документы остались.
т.е. вы восстановили КБМ только на основании имеющихся старых полисов ОСАГО?
А занизили при переходи с одной страховой в другую?
У меня была ситуация, что при смене страховой мне обнулили КБМ. Данные занесли в базу РСА. Восстановить КБМ отказались, тк уже прошел 1 год с момента последнего страхования и якобы не важно, что на момент заключения он еще действовал
мне обнулили кбм при переходе в ргс в 2011году.помогла мой агент, это в принципе их косяк был.
кбм можно восстановить, даже если и год прошел, только чуть сложнее.
в вашем случае следовало взять со всех страховых, как потерялся кбм "справки о безаварийной езде" и написать заявление в РСА с приложенными страховыми полисом/полисами. на сайте рса вроде даже есть форма заявления о восстановлении кбм. а если вы до сих пор застрахованы в той конторе, где обнулили кбм, попробуйте для начала им заявление направить официальное+ справка с пред. страховой.
цитата:
Изначально написано eva2010:
мне обнулили кбм при переходе в ргс в 2011году.помогла мой агент, это в принципе их косяк был.
кбм можно восстановить, даже если и год прошел, только чуть сложнее.
в вашем случае следовало взять со всех страховых, как потерялся кбм "справки о безаварийной езде" и написать заявление в РСА с приложенными страховыми полисом/полисами. на сайте рса вроде даже есть форма заявления о восстановлении кбм. а если вы до сих пор застрахованы в той конторе, где обнулили кбм, попробуйте для начала им заявление направить официальное+ справка с пред. страховой.
застрахован уже в другой страховой. Писал обращение в РСА(тогда еще не было отдельных заявлений по КБМ) меня отправили разбираться со страховой, якобы это не проблема РСА.
Видимо сейчас что-то изменилось, попробую снова побороться.
писал уже но куда-то сообщение пропало
в январе 14 взял ОСАГО на новую машину - не проверил сумму.
Сейчас надо было брать новую выясняется что обнулили КБМ (3 класс).
Я взял справку с предыдущей страховой (КБМ 9).
Пошел в свою текущую говорю:
- исправьте мне КБМ.
в ответ культурно послали
- обращайтесь в РСА
Я позвонил в РСА, где мне сказали, что исправлять должна страховая.
Пришел туда, пытались послать. Пришлось немного покачать права, хотя не люблю этого делать.
В итоге согласились и целый час оформляли новый полис.
Кстати зачли часть неправомерно полученной страховой премии.
Теперь у меня 10 класс.
цитата:
alexeyG
а в чем выражалось "немного покачать права"? Попросили письменный отказ?
цитата:
eva2010
А в какую страховую обращаться для внесения изменений по КБМ? В страховую текущую или где внесли недостоверные данные? У меня изменений в стоимости полиса не будет, тк есть водитель с меньшим КБМ.
цитата:
Изначально написано alexeyG:
писал уже но куда-то сообщение пропало
сбой на форуме ...я пыталась свое сообщение откорректировать, а удалилось ваше,извините)
Дайвер
все решаемо, только настойчивости побольше. я не люблю ругаться, поэтому вежливо говорю, что "я намерена довести дело до конца, если у вас не получится, то придется идти в прокуратуру или в суд, ну а что еще делать..." -работает!
ну если не идут на встречу, то напишите официальное письмо с приложением справок и полисов, ждите ответ от ск. потом в РСА.
обращаетесь в ск, где занизили кбм.
да, еще попросите перерасчет премии сделать.
цитата:
Дайвер
Дело не в том, сколько стОит ОСАГО! А в том, что Ваш личный КБМ понадобится, когда в полисе, допустим, не будет лиц, у которых класс ниже, чем Ваш! И это Ваш КБМ и он будет увеличивать скидку лично для данного водителя, возможно, в будущем!
ДАЙВЕР , есть подвижки ?
подпишусь
таже фигня РГС занизила КБМ для всех кто был вписан в мою страховку. Написал заяву в РГС сказали что ответят письменно. пока все.
за какой срок до окончания действующего полиса данные по КБМ должны отразиться в базе РСА ? в страховой сказали за 60 дней
Мне в течении неск лет знакомая агентша Согласия занижала класс(я не проверял),дтп и выплат не было,был вписан в полисы с 2001г ежегодно.Сейчас у меня должен быть 13 класс.Страховали по 7му,последний раз по 10му.Реально взыскать лишнюю оплату с ск и привлечь агента?Трубку она не берет,на контакт не идет
цитата:
valium118
Восстанавливайте свой КБМ, а не с агентшей борИтесь!
цитата:
Originally posted by xo:
за какой срок до окончания действующего полиса данные по КБМ должны отразиться в базе РСА ? в страховой сказали за 60 дней
за 60 дней на сайте http://kbm-osago.ru/ появилась информация по КБМ , на сайте РГС данные выдаются только на текущую дату и данных таки нет (
на сайте http://kbm-osago.ru/ забейте дату окончания полиса с 12 классом, если выдает 13 класс - все нормально, делайте новый полис с даты окончания 12 класса
Спасибо проверил,13й!!
Вот сегодня возникла ситуёвина... Решила проверить свой КБМ - все нормально... присутствует 11 класс коэф.0.6, у мужа должно быть то же самое, мы вписаны в одной стаховке. Проверяем его... опс! а его там нет! Звоню в СК, говорят все нормально! Перечисляют мне все его данные, но!!! год рождения выдают 1952 вместо 1962! Вот в чем собака зарыта! Пообещали внести изменения в базу РСА. Время есть, ОСАГО мне оформлять в декабре. Так что... выясняйте все вопросы на месте, сразу... КБМ - это ваша льгота и скидка, никто о вас не позаботится, кроме вас самих!
цитата:
Изначально написано Дайвер:
КБМ действует 1 год с момента окончания действия последнего полиса ОСАГО.
Прошу уточнить откуда эта информация? Сегодня в росгосстрахе 2 сотрудника с серьёзным видом объясняли мне, что если между оконьчанием "старой" страховки и регистрации новой прошло любое количество времени (хотябы 1 день), то это приравнивается к страховому случаю и класс обнуляется, что мне и сделали. При этом сотрудники ргс ссылаются на 170 закон о страховании.
Страховаться с 3 классом я отказался, решив наслово им не верить. Как востановить свой законный класс безаварийности?
Спасибо.
цитата:
Инвестор
Прочитай вот такой документ!
Указание Банка России от 19 сентября 2014 г. N 3384-У
О предельных размерах базовых ставок страховых тарифов и коэффициентах страховых тарифов, требованиях к структуре страховых тарифов, а также порядке их применения страховщиками при определении страховой премии по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств
(с изменениями от 20 марта 2015 г.)
цитата:
Изначально написано Lyusya:
Прочитай вот такой документ! Указание Банка России от 19 сентября 2014 г. N 3384-У
как то там витеивато написанно
цитата:
10. Для определения класса учитываются сведения по договорам обязательного страхования, прекратившим свое действие не более чем за один год до даты начала срока страхования по договору обязательного страхования.
значит рос гос страх опять меня наегорить решил?
цитата:
значит рос гос страх опять меня наегорить решил?
значит... так...
большое спасибо топик стартеру и Lyusya за тему.
с 2014 года чахорда с КБМ была. В офисе глядя в глаза врали, что мой КБМ обнулён соласно закону об осаго.
НО терпение и труд (жалобы во все места начиная от комитета по защите прав потребителя) решили вопрос за 1 неделю.
комитет по защите прав потребителей 661-616
сказал что по осаго, дали эти номера телефона: 683407 635818
по этим номерам всё выслушали, записали, дали ещё эти номера телефона:
в ижевске: 484320 484220 (это банк УР он собирает статистику, записали проблему, название страховой и мои данные)
в казани: 2646827 2646817 (звонил по скайпу вышло дёшего, работают с 9 утра по Мск)
ещё для письма дали такой адрес:
Казань, Волговятское отделение национальный банк по Республике Татарстан, Волговятского главного управления центро банка России, Баумана 37 (сюда написать не успел ещё т.к. решили вопрос)
и ещё 1 телефон 8432350500, по которому так же позвонить не успел.
в итоге меня застраховали не за 8 а за 4 т.р. и не по 3-ему, а по 12 классу КБМ.
но я не удовлетворён, мне за державу обидно, буду писать в прокуратуру и в Казань на безалаберность сотрудников РГС.
ещё раз спасибо за помощ, тем кто её оказывает.
цитата:
Инвестор
Ну... ты - молодец!
Начал процесс по восстановлению КБМ.
Ситуация:
Была страховая "А"- класс 7. Перешел в страховую "Б"- класс занесли в РСА 3(должен быть 8). Сейчас страхуюсь в страховой "В"- класс 5.
Взял справку из страховой "А", что класс был 7. Отдал копию справки в страховую "Б" и написал заявление на восстановление КБМ. Они отправили запрос в головной офис. Пока жду ответа.
Соответственно есть 2 варианта развития событий:
1) КБМ восстановят
2) Откажут КБМ восстановить.
С 1м все понятно, что делать если пойдет по 2му пути? (Куда писать, кому жаловаться и тд)
цитата:
Изначально написано Дайвер:
Начал процесс по восстановлению КБМ.Ситуация:
Была страховая Согласие - класс 7. Перешел в Аско - класс занесли в РСА 3(должен быть 8). Сейчас страхуюсь в Энергогаранте - класс 5.Взял справку из Согласия, что класс был 7. Отдал копию в Аско и написал заявление на восстановление КБМ. Отправили запрос в Наб.челны. Пока жду ответа.
Соответственно есть 2 варианта развития событий:
1) КБМ восстановят
2) Откажут КБМ восстановить.
С 1м все понятно, что делать если пойдет по 2му пути? (Куда писать, кому жаловаться и тд)
начните с комитета по защите прав потребителей.
там всё доступно объясняют.
Сейчас решил узнать свой КБМ, показывает 4. За 8 лет ни единой аварии итп. Предыдущая страховая была ГУТА. Что теперь можно сделать, кто подскажет?
цитата:
Изначально написано BloodyDents:
Сейчас решил узнать свой КБМ, показывает 4. За 8 лет ни единой аварии итп. Предыдущая страховая была ГУТА. Что теперь можно сделать, кто подскажет?
если между сроком оконьчания прошлогодней страховки и нынешней проходит больше года то КБМ обнуляется (до 3-его класса)
если у вас небыло такова большого пробела значит наегорили.
идите в страховую пишите заявление с просьбой разобраться и вернуть переплаченные средства.
цитата:
Originally posted by Инвестор:
если у вас небыло такова большого пробела значит наегорили.идите в страховую пишите заявление с просьбой разобраться и вернуть переплаченные средства.
Перерывов в страховке никогда не было.
Как я понял из предыдущих постов, идти надо в предыдущую страховую, а она уже овэл.. может ли настоящая страховая что-то исправить?
Продолжение...
Позвонили из страховой, сказали что восстановить КБМ не могут, тк прошло много времени(2 года), действие договора закончилось.
По телефону сказали, что письменный отказ не дадут. Сказали написать заявление на какой то неправильный расчет и по нему отказ дадут. Бред какой-то.
Попробую добраться до начальства вначале. Потом какие дальнейшие действия? Как выбить у них письменный отказ?
Все пошло еще веселее... Страховая попросила подтвердить, что я предоставлял справку на момент заключения договора.
цитата:
Изначально написано BloodyDents:
Перерывов в страховке никогда не было.
Как я понял из предыдущих постов, идти надо в предыдущую страховую, а она уже овэл.. может ли настоящая страховая что-то исправить?
так у вас смена страховой была ..
кто занизил к тем и идите.
а лучше ко всем идите и пишите заявление чтобы дали документ с вашим КБМ
цитата:
Изначально написано Инвестор:
так у вас смена страховой была ..кто занизил к тем и идите.
а лучше ко всем идите и пишите заявление чтобы дали документ с вашим КБМ
Так нет уже той страховой. Гута была.. а с ней, говорят, сейчас всё глухо=(
у какой интереснй лучай.
звоните в общество по защите прав потребителей, должны подсказать какое то решение.
Обращайтесь в суд,все остальное практически бесполезно.
РСА на запросы не отвечает вообще.
1. Берете в предыдущей страховой сведения об обязательном страховании по вашему полису и расчет КБМ.
2. Пишете претензию в текущую страховую с требованием выплатить разницу в тарифах.
3. Отправляете заказным письмом на юридический адрес страховой.
4. Получаете ответ от страховой (пишут все правильно, однако деньги выплачивать не спешат).
5. Пишете заявление в суд, согласно закона о защите прав потребителей, с требованием выплатить разницу в тарифах и неустойку.
6. Идете в суд и получаете разницу в тарифах + неустойку.
На днях я подписал мировое соглашение с Росгосстрахом на выплату 2038 рублей разницы в тарифах за занижение КБМ с 13 класса до 4, а также 1500 рублей в качестве неустойки.
Через день деньги уже на счету.
Всем привет! Тема вроде не новая, но до сих пор актуальная для многих.
Занимаюсь сейчас восстановлением своего КБМ утерянного 3 года назад, точнее заниженного. Хочу поделиться информацией - надеюсь для кого-то эта информация будет в помощь
Начала водить машину сразу после получения прав в 2008 году. Первая страховка была при оформлении машины в какой-то непонятной компании (даже названия ее не помню - что-то типа "Уютный дом" или "Сибирский лес" - фигня в общем какая-то). На след. год застраховала машину в РОСНО (сейчас Альянс, кстати его уже лишили лицензии в позапрошлом году). Пару лет страховала по расширенной страховке, т.к. разница для новичков по расширенной и по ограниченной была всего в 500 руб. После 2-х лет - стала делать ограниченную - сумма сразу снизилась и с этого момента у меня начали считаться скидки. В 2013 купила другую машину, застраховала опять же сразу при тех. осмотре после покупки в компании, которая была тут же. Это был Росгосстрах. Росгосстрах скидок мне не дал, присвоев КБМ 1. Я спросила -почему Вы не даете мне скидку? На свой вопрос получила ответ - Вы у нас первый раз страхуетесь вот по этому скидок у Вас нет. ОК! Страховая сумма была практический такой же как на мою старую машину и я это все "проглатила" думая что они правы. После страховала уже в РЕСО, потом в Ингосстрахе, даже не задумываясь - скидка начала расти. Задумалась - а страховые то разные, а скидка сохраняется. Сейчас страховая сумма выросла в два раза. Узнав это, я начала шерстить интернет - и поняла что Росгосстрах меня обманул. Пошла страховать машину опять в РЕСО, а они мне дают скиидку только 10%. Я говорю - как так, ведь даже если учесть, что Росгосстрах мне обнулил скидку, то все равно должно быть уже 15%, а не 10%. На что страховой агент посоветовал обратиться к их специалисту по восстановлению скидок. Дала его телефон, Имя и Фамилию и где его можно найти. Я его нашла - он мне все подробно рассказал как восстановить свой КБМ. По базе он пробил и сказал что моя скидка должна уже составлять 40%, а не 10%. Первым делом нужно обратиться в компанию, занизившую или обнулившую скидку. У меня это был Росгосстрах. Обращения туда происходят только онлайн через их сайт. Я отправила туда обращение с подробной информацией и копиями документов (у меня еще была замена фамилии и замена прав) Через 1,5 месяца получила письмо что информация исправлена. Я зашла на сайт РСА и проверила это. Действительно мои данные и размер скидки был исправлены на правильные. Теперь буду исправлять в РЕСО. Уже была там - отказа не получила. Дали заполнить заявление об изменении данных и возврате скидки. Но... специалиста с которым я общалась, в этот день не было, заявление не стала заполнять, т.к. не знаю на какой именно полис ( у меня их два - один старый, один новый - этого года, а между ними еще Ингосстрах). В общем процесс идет и результат пока на стадии в мою пользу (хотя уже и 3 года прошло после потери скидки).И я своего добьюсь. И всем советую добиваться своих прав. Вот еще что, ели компания отказывает в изменении данных, в РСА обращаться смыла нет (мне они не ответили на мой запрос, а уже 3 месяца прошло), надо сразу в СБ РФ. СБ страховщики бояться, т.к. могут лишиться лицензии
quote:
надо сразу в СБ РФ.
Не в СБ, а в ЦБ!
Послушаю
Та же ерунда(
Кто нибудь знает тел РСА в Ижевске? Нашла только московский.
И еще, прежде чем звонить в РСА, нужно обращаться в свою страховую письменно, если не обоснованно понизили КБМ и ждать от нее ответа?
Подскажите куда заявление писать? РСА или ЦБ?
Заявление об исправлении КБМ написано в страховой больше месяца назад, а воз и ныне там(((
до сих пор разбираются