ТВ-Марк

IPTV - Тех поддержка

MARK-ITT 28-08-2016 21:16

Добрый вечер!
Назовите ваш номер договора и телефон для связи. Проведём диагностику.
ex`Elegiac 29-08-2016 21:45

добрый вечер. договор 148563, тел.8912765962O
Bealar 15-09-2016 21:29

На сайте в списке каналов присутствует карусель, однако в iptv его нет. В чем может быть проблема?
И еще. Есть ли планы организации интерактивного тв? Хотя-бы на сутки.
Glory 15-09-2016 23:07

"Карусель" в iptv есть.

wayne-x 29-10-2016 15:30

Ижком ТВ, куда Дискавери и НатГео дели? Почему? Когда вернете?
Glory 29-10-2016 15:56

Каналы на спутнике перемешали и вместо нат гео телепутешествия нарисовались.
Сейчас вещание нат гео восстановленно. С дискавери - есть, надеюсь временная, проблема.
wayne-x 29-10-2016 16:24

Очень жду восстановления. А Discovery HD планируется добавить?
llleonardooo 11-03-2017 12:51

Имею 2 тв, оба Самсунг. На обоих установлен nStreamLMod. Просмотр ИПТВ, соответственно чрез этот виджет. Проблема возникла с 1 марта. Сразу на обоих ТВ перестало или не корректно отображается программа телепередач. Программка, как я понял, подкачивается с Яндекс. И это наблюдается только с ижкомовским плейлистом, в сторонних плейлистах все нормально. Я так понимаю, проблема с индексами каналов? Т.е. индесы каналов не соответствуют индексам на Яндексе? Хотя в фирменном виджете Ижком, все в порядке.
Glory 11-03-2017 14:05

В плейлист добавлен параметр url-tvg, представляющий собой ссылку на файл с программой в формате jtv. Соответственно, все каналы в плейлисте промаркированы параметром tvg-name=";channel-id;". Правда, произошло это три-четыре дня назад, а не первого числа, потому, вероятно, не в этом дело. Тем не менее, может ли искомый виджет брать программу не откуда попало, а откуда указано?

llleonardooo 11-03-2017 21:14

Хм. Скачал ваш плейлист, и действительно прописано url-tvg. Надо будет спросить на форуме nStreamLMod, от куда он (виджет) может брать программку. И еще вопрос, возможно ли самому переписать этот параметр и указать путь на Яндекс?
Glory 11-03-2017 22:13

Путь может быть любой, но гарантий, что виджет будет работать нет. Ибо, согласно дедуктивным данным полученным с форума посвященного искомому проигрывателю, работа с источниками реализована наихудшим образом, т.е. данные парсятся прямо с html страницы, например, того же яндекса в какой-то свой внутренний формат. Поддержки форматов jtv или xmltv не заявлено. Соответственно, параметр url-tvg, скорее всего, просто игнорируется, а смысловая нагрузка параметра tvg-namе трактуется не верно, вот цитата:
tvg-name - можно прописать индекс Яндекса для этого канала или полный адрес странички с программкой для этого канала или адрес альтернативного источника.
"Официально" назначение параметра такое: tvg-name=<Канал> - название канала в файле xmltv или jtv (буквально - идентификатор телепрограммы канала). Придумали бы свой параметр, вроде x-lmod-tvg-name, и делали с ним все, что угодно.

В общем, поможет только полное удаление параметров tvg-name.

Glory 12-03-2017 11:05

Для удаления "лишних" tvg параметров используйте ссылку на плейлист в виде:
http://vod.izhcom.net/id_pin_ntvg.m3u
llleonardooo 12-03-2017 11:50

Насколько я понял, достаточно только изменить адрес ссылки? Сам плейлист уже не нужно "перелопачивать"?
llleonardooo 12-03-2017 11:59

Все, сделал. Получилось и заработало. Спасибо, куда уж без вас!
Diablo 14-04-2017 11:31

Здравствуйте, как то можно заставить работать нормально iptv плагин в медиацентре KODI для Android TV приставок с вашим плейлистом?

В частности Xiaomi Mi Box 3C(16-AA)

Не сам эфир работает прекрасно но почему то не подтягивает программу передач и не видна фильмотека как в приложении для смарт тв

Впрочем ее нет и в приложении IPTV(то что для андроидов всех)

Оно тоже есть на приставке и там все кроме фильмотеки работает но там неудобно реализовано переключение каналов, нельзя прост овверх вниз листать каналы не выходя в меню каналов.

Приставку ставлю для пожилых людей и им такие сложности трудно даются. Надо чтобы как простой тв работало по управлению) KODI это дает.

Glory 14-04-2017 11:45

Два момента:
1. фильмотека работать будет только в специальных приложениях специально под нее заточенных.
2. в плейлисте m3u сейчас есть ссылка на файл программы передач в формате jtv, если плагин приставки понимает такой формат, то программа передач будет, если нет, то, понятно, не будет. Если формат гида должен быть иной, то дайте информацию, что и как быть должно, посмотрим, что можно сделать.
Diablo 14-04-2017 12:50

1. жаль ну ладно :\

2. jtv пробывал подкидывать, он подтягивает типа что то но пишет нет инфо и все пустое.
Я вот искал подсказок по этому вопросу

и нашел такое:

1. PVR IPTV Simple Client
2. Установка EPG - Ссылка на XMLTV прописываем
http://www.teleguide.info/download/new3/xmltv.xml.gz
3. Перезапуск

Я так понимаю формат должен быть такой: xmltv.xml.gz тое xml ый.

Попробую еще вот реально подкинуть с телегида ПП может поможет :\.

Glory 14-04-2017 19:20

Ссылка на тв гид: http://vod.izhcom.net/xmltv.xml.gz


Diablo 17-04-2017 17:58

quote:
Originally posted by Glory:

Ссылка на тв гид:



Увы но ничего не показывает, только местами далее что будет и то не везде чаще просто кавычки стоят.

еще jtv пп пробовал использовать в плере perfect player по не известным дял меня причинам в 17:20 он писал что сейчас по културе идут спокойной ночи малыши когда как на самом деле фильм Иван.

Итак на многих каналах, в проге iptv тоже наблюдал не синхронизации

Время на приставке выставлено верно

Glory 17-04-2017 20:23

Скорее всего плагин ничего кроме utf8 в xmltv не понимает. Сейчас перекодируем.

В jtv не предусмотрено указание временной зоны. Если плейер, что-то там подкручивает, то это ему нужно настройки вправлять при наличии таковых. Для местного применения в плейлисте m3u указан сдвиг +4 часа.

Diablo 19-04-2017 12:09

Спасибо большое, теперь все работает практически.

Развечто в коди нет подробной инфы об текущей передаче\фильме(о чем она) но я так понял ее просто нет у ижкома тк я пробовал подкидывать с телегида ссылку там на некоторых каналах работало и показывало подробную инфу.

Но это уже не критично.

С временем тоже методом тыка разобрался, нужно в любом плеере ставить +4 часа, только тогда все совпадает с тем что написано и то что на экране.

И хотел бы обратиться уже сюда, буквально в четверг на прошлой неделе я позвонил в поддержку и попросил подключить второй бесплатный логин для второго тв.

Сутки работал он нормально, но в вечер пятницы стало 12 каналов как на тестовом пакете и все, причем в кабинете пишет что расширенный как и на первом логине а по факту это не так.

Звонил уже суммарно раз 5, обещали сделать ссылаясь на тех работы, на последний звонок создали уже заявку и передали специалисту(Антонов Ринат), который решил позвонить пол 11го ночи, когда телефон уже без звука.

Да и не ждал я в тот вечер звонков.

Он мне написал письмо на почту, вчера я ответил днем, с тех пор тишина, какие то подвижки будут или меня таки вынуждают идти в офис платить 200р за второй логин?

Спасибо.

rw4wz 19-04-2017 12:50

Мы переправили Ваше обращение в abon@mark-itt.ru
rw4wz 19-04-2017 16:35

Здравствуйте! Не могли бы вы уточнить id или какие-либо другие данные
этого абонента.


Пообщайтесь с abon@mark-itt напрямую

Diablo 19-04-2017 17:08

quote:
Originally posted by rw4wz:

Здравствуйте! Не могли бы вы уточнить id или какие-либо другие данные
этого абонента



Вот проблемный ID 180309975101
Diablo 25-04-2017 21:14

Все стало хорошо, но теперь приставка сама уже лагать начала, только странно как то на некоторых каналах все ок а на других фризы, отставания звука и прочее, без рассыпания картинки.

На других устройствах в той же сети все ок.

Но ижком тут уже думаю не при делах) приставка не из списка поддерживаемых) да и дом мой официально не заявлен))

Y-U-Z 18-06-2017 12:59

Хелп! Второй день на дюне-101 видны только радио и папки фильмотеки. Техподдержка марка ничего не прояснила. На ТВ Самсунг в плагине сс полный комплект тв каналов. На дюне плагин переустанавливал - ничего не меняется.
Glory 18-06-2017 17:09

quote:
Originally posted by Y-U-Z:

Хелп! Второй день на дюне-101 видны только радио и папки фильмотеки. Техподдержка марка ничего не прояснила. На ТВ Самсунг в плагине сс полный комплект тв каналов. На дюне плагин переустанавливал - ничего не меняется.

Ответил на мыло, копия - в марк.

Glory 19-06-2017 08:53

Поскольку реакции от марка еще нет, мы восстановили предыдущее состояние этого id. Проверьте, должен быть полный список каналов.
Y-U-Z 19-06-2017 20:54

Спасибо! Все заработало.
Diablo 07-08-2017 15:50

Когда "Домашний" вернется?
Glory 08-08-2017 14:57

quote:
Изначально написано Diablo:
Когда "Домашний" вернется?
Обновите плейлист, или перезагрузите иное оборудование.

Diablo 08-08-2017 17:51

quote:
Изначально написано Glory:
Обновите плейлист,

Понял, но как это сделать на смарт тв самсунг?
rw4wz 08-08-2017 19:04

quote:
Изначально написано Diablo:
quote:Изначально написано Glory:Обновите плейлист,Понял, но как это сделать на смарт тв самсунг?

Перезапустить программу Izhcom TV

Piton 19-08-2017 18:34

Помогите найти плагин "Ижком ТВ" на телике samsung ue43ku6510u

В apps hub его нет (ip tv и ss ip tv тоже приложений нет). Сбрасывал настройки apps hub - не помогло. Искал "вручную" в разледе "видео" и через поиск. Приложения "Смотришка", "Ivi" и т.п. в спикске есть, а "Ижком ТВ" нет. Не знаю уже что делать.

Glory 19-08-2017 19:46

На премиум моделях линейки 6ххх плагина еще нет. Есть сложности с сертификацией приложения у самсунга. Было уже три попытки - результат пока нулевой.
N_B 04-09-2017 20:43

Здравствуйте. А куда пропал Animal Planet?
Glory 05-09-2017 12:09

В обозримом будущем не будет этого канала. По разным причинам.
BOK 16-10-2017 22:53

Постоянно просит вводить Ид и пин, раньше все было нормально. С чем связано?

Ижком 0,11003

MARK-ITT 17-10-2017 07:15

На чём просматривайте приложение?
Glory 17-10-2017 14:17

ID и адрес со страницы http://myip.ru скиньте в пм


BOK 18-10-2017 14:27

quote:
Изначально написано MARK-ITT:
На чём просматривайте приложение?

smart tv
marron 24-10-2017 10:58

Хочу поинтересоваться, развивается ли как-то кабельное телевидение от Марк или приоритетное направление стало iptv? А то 20 цифровых каналов согласно мультиплексам как-то скучновато и не слишком конкурентноспособно.
Viktoriya456 31-10-2017 23:56

Мы сейчас пользуемся услугой IPTV сервис https://cbilling.tv/?mode=signup&referral_id=296850 И могу сказать, что я очень довольна. Не знаю как насчет конкуренции, но я уверена, что это услуга за которой многие пойдут. Качество просто потрясающие и очень нравится большой выбор каналов.
Migell 06-12-2017 15:10

После обновления Dune HD TV-102 на последнюю прошивку не отображаются иконки каналов в приложении Ижком.
Так же переодически на некоторых каналах наблюдается рассыпание картинки и заикание звука (не зависимо от версии прошивки).
ID 180304173101
ip 91.146.31.238
Glory 08-12-2017 15:17

1. По поводу иконок - чудеса, разработчикам ПО приставки отправлены все затребованные ими отладочные данные, пока ждем ответа.
2. Сыпется на конкретных каналах или как повезет?
Migell 11-12-2017 12:05

quote:
Изначально написано Glory:
1. По поводу иконок - чудеса, разработчикам ПО приставки отправлены все затребованные ими отладочные данные, пока ждем ответа.
2. Сыпется на конкретных каналах или как повезет?

Как повезет, но кажется чаще на местных каналах.
Так же иногда пропадает звук. Видео идет - звука нет. Канал туда/сюда переключишь и звук появляется.

Diablo 24-12-2017 18:47

Здравствуйте, как можно смотреть IPTV без приставки на тв Samsung UE43M5513AU ?

В приложениях Ижком ТВ не нашел

peers tv не то совсем

Glory 24-12-2017 19:44

На модельном ряде от 17-го года ижкомовское приложение еще не опубликовано - пытается пройти сертификацию. По результатам отпишусь, но до НГ подвижки врядли будут, если только сразу не зарубят на входе.
Diablo 24-12-2017 19:50

quote:
Изначально написано Glory:
На модельном ряде от 17-го года ижкомовское приложение еще не опубликовано - пытается пройти сертификацию. По результатам отпишусь, но до НГ подвижки врядли будут, если только сразу не зарубят на входе.

Хорошо спасибо, будем ждать :\

Glory 25-12-2017 11:14

Возобновлено вещание каналов:
Discovery
Animal Planet
TLC

Sutotatyana 07-01-2018 12:03

Где найти список домов, в которых доступно КТ Марк? На сайте Марка найти не смогла
Glory 08-01-2018 13:46

Позвоните в саппорт.
Migell 09-01-2018 12:10

На сайте есть ссылка, но она не работает. http://support.mark.ru/iptv/list.cgi
rw4wz 15-01-2018 13:49

IQ ТВ Клуб и Discovery Channel открывают 2018 год интерактивной Cуперигрой

12 января, Москва. Развитие цифровой экономики затрагивает многие отрасли, в том числе телевизионный рынок. Ведущий международный познавательный телеканал Discovery Channel и Российская технологическая компания IQ ТВ Клуб запустили совместный проект на основе цифровой технологии, запатентованной в России. Проект представляет собой семейное интеллектуальное интерактивное шоу в популярном формате викторины (квеста), вопросы которой связаны с тематикой телеканала. Принять участие в викторине может любой зритель в возрасте от 18 лет - для этого нужно скачать в Google Play или App Store бесплатное мобильное приложение IQ TV Club. Викторина проводится ежедневно с 19:00 до 23:59 по московскому времени одновременно в эфире Discovery Channel и на экране мобильного устройства участника.

Чтобы начать викторину, нужно зафиксировать на смартфоне с активированным приложением IQ TV Club 5 символов-монет, которые будут появляться на телеэкране в финальной части рекламных блоков. Собрав 5 символов, телезритель получит право немедленного участия в викторине, а в случае правильного ответа на вопросы -несгораемый приз в размере 3000 рублей и право участия в Cуперигре. Всего в промежутке времени с 19:00 до 23:59 будут показаны 16 символов-монет. Зрители могут включиться в борьбу за призы в произвольное время.

Вопросы квеста составлены по мотивам программ и на основе жанров, представленных в эфире Discovery Channel, поэтому у его постоянных зрителей шансы дать правильный ответ значительно возрастают. Собирая символы-монеты и верно отвечая на все вопросы викторины, её участники смогут выигрывать несгораемые денежные призы каждый день, а также получат право побороться за Суперприз.

Подробная информация об участии в викторине доступна на сайте проекта http://www.iqclub.tv/ , а также в бесплатном приложении IQ TV Club в Apple Store и Google Play.

Diablo 28-01-2018 21:59

Пропали +2 каналы первого и России в стороннем приложении peers tv(плейлист забил), на другом логине и в родном приложении ижком все ок.

В чем может быть проблема?

Migell 29-01-2018 12:36

quote:
Изначально написано Glory:
1. По поводу иконок - чудеса, разработчикам ПО приставки отправлены все затребованные ими отладочные данные, пока ждем ответа.
2. Сыпется на конкретных каналах или как повезет?

Ответа от разработчиков так и не было?

Glory 29-01-2018 18:56

quote:
Изначально написано Migell:

Ответа от разработчиков так и не было?



Пока нет. Но я уже задал еще раз тот же вопрос.
Glory 29-01-2018 18:59

quote:
Изначально написано Diablo:
Пропали +2 каналы первого и России в стороннем приложении peers tv(плейлист забил), на другом логине и в родном приложении ижком все ок.

В чем может быть проблема?


Вероятно, в приложении некачественно обрабатывает плейлист. Например, "Россия" и "Россия(+2)" ловко превращаются в один канал "Россия".
Diablo 27-04-2018 23:32

quote:
Изначально написано Glory:
На модельном ряде от 17-го года ижкомовское приложение еще не опубликовано - пытается пройти сертификацию. По результатам отпишусь, но до НГ подвижки врядли будут, если только сразу не зарубят на входе.

Как там дела с приложением, будет не будет? и когда

Glory 28-04-2018 08:44

На линейке из нижнего ценового диапазона должно уже быть. В терминах самсунга - это модельный ряд "стандарт". Какие в реале туда модели входят понятия не имею.
Diablo 28-04-2018 10:57

quote:
Изначально написано Glory:
На линейке из нижнего ценового диапазона должно уже быть. В терминах самсунга - это модельный ряд "стандарт". Какие в реале туда модели входят понятия не имею.

Спасибо, проверю

Diablo 28-04-2018 12:12

В общем посмотрел.
логин 180302505101
Да в маркете есть как izhkom 2015
Но:
При правильно выставленном времени на телевизоре, программа передач работает не корректно.( в приложении +4 по умолчанию)

Когда было 11:34 оно показывало 6 утра с чем то.

Существенно хуже картинка на fire palace и не полный экран несмотря на p.sise

Оба матча, отр, ру тв, нтв, Россия К картинка не на весь экран и не растягивается ни как.

Отр и нтв показывает по центру с полосами широкими.

Причем ради интереса проверил на 13 года смарт тв самсунг, та же ерунда.

Но по крайней мере время программ передач и сама она корректны.
Ну и камин нормально показывает)

Также не работает фильмотека, точнее там 1 мульт и все, на втором логине 120 фильмов есть но многие не работают, отстает звук и выключают тв
Может они конечно платные но ни цен ни кнопок оплатить я не видел.
Не то что бы это важно но работает оно странно, выпилили бы уж тогда.


И да старый сервер статистики марк убрал, а как теперь узнавать логины пароли для iptv одному богу известно если нет каких либо записок

Glory 28-04-2018 17:28

quote:
"При правильно выставленном времени на телевизоре, программа передач работает не корректно.( в приложении +4 по умолчанию)
Когда было 11:34 оно показывало 6 утра с чем то."

А каким образом оно выставлено в тв? Нужно чтобы в тв оно было верно выставлено в UTC, можно же указать 01:34, а зону указать +10 часов и получится "местное". Если с этим сложности, то просто подбирается подходящее значение +;часы; в настройках, собственно, для этого оно и сделано было.
quote:
Оба матча, отр, ру тв, нтв, Россия К картинка не на весь экран и не растягивается ни как.
Иногда так ретранслируется исходный сигнал вместе со вставленными полосами. Может в этом дело.

Фильмотеки на новых тв сейчас не будет. Нормальной поддержки rtsp там уже нет, азиаты прекратили поддержку этого протокола, а для вещания в продвинутых форматах HLS пока нет технической возможности.

Diablo 28-04-2018 17:53

quote:
Изначально написано Glory:
А каким образом оно выставлено в тв? Нужно чтобы в тв оно было верно выставлено в UTC, можно же указать 01:34, а зону указать +10 часов и получится "местное". Если с этим сложности, то просто подбирается подходящее значение +;часы; в настройках, собственно, для этого оно и сделано было.

Дело в том что время не совпадает даже по минутам + и дата не совпадает
Более менее адекватного времени добился установкой +12 часов
 
 
 
 

По полосам понял..
А фильмотека.. ну ладно раз так, но почему она вырубает тв 13 года я так и не понял, перед этим он намертво виснет с черным экраном.

Glory 28-04-2018 22:07

Режим часов поставить нужно в автомат, чтобы они синхронизировались от внешнего эталона времени. В ручном режиме они всегда работают абсолютно некорректно.

quote:
А фильмотека.. ну ладно раз так, но почему она вырубает тв 13 года я так и не понял, перед этим он намертво виснет с черным экраном.
Видимо, кодеки не нравятся. На любом фильме так себя ведет? ПО в тв обновлено? Версия установленного приложения какая?
Diablo 29-04-2018 01:09

quote:
Изначально написано Glory:
Режим часов поставить нужно в автомат, чтобы они синхронизировались от внешнего эталона времени. В ручном режиме они всегда работают абсолютно некорректно.

Видимо, кодеки не нравятся. На любом фильме так себя ведет? ПО в тв обновлено? Версия установленного приложения какая?


Изначально стояло на автомате, приложению вобще строго пофиг на время и дату тв) говорю же у него даже дата вчерашняя. И не совпадают не только часы но и минуты.
Разные методы испробовал прежде чем писать сюда.

Выброчно, какой то нормально идет, какойто нет.

по последнее доступное, как и приложение.

Glory 29-04-2018 09:07

Ну, не знаю. Время в приложении строго то, которое выдает ТВ +коррекция временной зоны. Конечно, возможен вариант, что ПО в тв с дефектом. Попробуйте произвести полный сброс ТВ в начальные установки.
MSergo 05-07-2018 20:47

А по приложению "смотрёшка" для Smart-TV (конкретно для LG NetCast) это уже к разработчикам, если есть вопросы?
Обнаружился неприятный косячок после обновления.
Glory 03-09-2018 16:16

quote:
Изначально написано Migell:
quote:Изначально написано Glory:1. По поводу иконок - чудеса, разработчикам ПО приставки отправлены все затребованные ими отладочные данные, пока ждем ответа.
В общем, не прошло и полвека, как оттуда ответа так и не последовало. Актуально это сейчас или уже нет не знаю, но тем не менее после "ну и куй с ними" - решение было найдено. Иконки успешно отображаются и в дюнах с прошивкой от 18-го года. Тестирование на более древних девайсах пока проблем не выявило. Работают и самые последние дюны типа 175-й, которая гибрид с ведроидом.
Diablo 03-09-2018 18:47

Кстати баг не баг, приложение все на том же смарт самсунге 18 года иногда виснет намертво причем забавно с табличкой нет сигнала и таблицой как раньше тестировали элт.

Полный выход решает проблему, не то что бы мешает, но пожилым людям это является непреодолимой стеной.

Научил решать, но осадочек остался.

Glory 03-09-2018 19:14

Кнопки вообще на пульте не работают, "стоп", например? И что значит полный выход?
Diablo 03-09-2018 19:52

quote:
Изначально написано Glory:
Кнопки вообще на пульте не работают, "стоп", например? И что значит полный выход?

Стоп не пробовали)

Ну данный телевизор, если юзать 1-2 приложения, не закрывает их полностью тое просто перейдя на эфирное тв или еще куда, приложение не закрывается, также не закрывается если его выключить с пульта (видимо уходит в режим подобный гибернации 10ки).

А если вот на таблице начать жать ретурн(стрелочка кольцом) то сначала выходит в каналы, затем в главное меню и только после этого спрашивает закрыть его или нет.

Вот после такого перезапуска таблица отлипает и сигнал "чудесно" появляется

Glory 04-09-2018 14:35

А если после выхода в список каналов, не выходя полностью из приложения, снова включить искомый канал?
Diablo 04-09-2018 15:12

quote:
Изначально написано Glory:
А если после выхода в список каналов, не выходя полностью из приложения, снова включить искомый канал?

Также таблица с "нет сигнала" висит
Glory 05-09-2018 08:19

Т.е. подвисает, после включения ТВ и выхода приложения из фонового режима? Или же в процессе работы?
Diablo 05-09-2018 09:21

Точно я увы не могу сказать тк тем тв не пользуюсь.
Но я так понял это происходит в процессе работы и возможно после включения.