стоТРИДЦАТЬшесть 26-05-2014 16:33
цитата:
у меня тоже непонятки с гутой. скидка за безаварийную езду должна быть максимальной, однако при страховании в иной фирме сказали, что нигде в базах меня нет и платить придётся по обычному тарифу. как такое быть может? с*ки страховщики
таже х**ня. звонил в РСА, там сказали написать заявление пи заключении нового договора (у меня есть от гуты справка о безаварийной езде)и если не пойдут навстечу, то заплатить полную стоимость и отправить письмо в РСА с приложением доков для того чтоб они посодействоввали в возврате излишне уплаченных средств
intro[duce] 26-05-2014 16:41
цитата:
есть от гуты справка о безаварийной езде
где её сейчас получить можно? а вообще Ваш опыт интересен
стоТРИДЦАТЬшесть 27-05-2014 16:42
цитата:
где её сейчас получить можно?
получал ее еще на горького. столкнулся с проблемой отсутствия в базе РСА, когда попытался вписаться в страховку другого водителя и выяснил все, что написал выше. единственное, что меня сейчас волнует - это срок действия такой справки. в принципе, можно, наверное, обратиться в офис (который переехал). если там есть еще менеджеры, то такую справку дадут без проблем, имхо. моя нынешняя страховка действует до декабря, вот и думаю сейчас - бежать в другую прямо завтра или добивать срок в гуте?
Smartgirl 28-05-2014 12:01
Блин, ну это издевательство какое-то...
Сотрудник на Новоажимова работает только по понедельникам, средам и пятницам, и то до 13.00
Муж в понедельник поздно туда приехал, сегодня у них нет картриджа!!
просто х.ею...
realok 28-05-2014 12:43
цитата:
Изначально написано стоТРИДЦАТЬшесть:
единственное, что меня сейчас волнует - это срок действия такой справки.
Срок действия минимальный. Проблема базы, что СК не вносят информацию по клиентам (в итоге, если клиент уходит в другую СК = платит больше). Но справка все решает.
Mouserus 28-05-2014 22:54
цитата:
Изначально написано realok:
Срок действия минимальный
Минимальный это сколько? Порядок: дни, недели, месяцы?
цитата:
Изначально написано realok:
Но справка все решает.
Куда в итоге нести справку, если страховая в базе "видит не то", в РСА?
стоТРИДЦАТЬшесть 29-05-2014 09:43
цитата:
Куда в итоге нести справку
в РСА заказным письмом с уведомлением и описью вложения
realok 29-05-2014 12:10
цитата:
Изначально написано Mouserus:
Куда в итоге нести справку, если страховая в базе "видит не то", в РСА?
Вам же новый полис ОСАГО? тогда в новую СК (теперь уже новая СК внесет в базу данные уже от себя). Срок действия справки, в её сути. В ней указанно, что на дату Х у вас такой-то класс, и нет выплат по ДТП.
Mouserus 29-05-2014 14:19
цитата:
Изначально написано realok:
Вам же новый полис ОСАГО? тогда в новую СК (теперь уже новая СК внесет в базу данные уже от себя). Срок действия справки, в её сути. В ней указанно, что на дату Х у вас такой-то класс, и нет выплат по ДТП.
В ВСК отказались принимать справку. Девушка сказала, что "не может мне никак другой класс поставить, только из базы". Плюнул, страховался как есть, т.к. вписал в полюс человека с меньшим классом. Но если есть возможность увеличить (вернуть) бОльший класс, то сделал бы это.
realok 29-05-2014 15:55
цитата:
Изначально написано Mouserus:
В ВСК отказались принимать справку. Девушка сказала, что "не может мне никак другой класс поставить, только из базы". Плюнул, страховался как есть, т.к. вписал в полюс человека с меньшим классом. Но если есть возможность увеличить (вернуть) бОльший класс, то сделал бы это.
Ну, тогда передайте им привет. Напишите заявление в ФАС, об ущемлении Ваших прав. Копию справки и действующего полиса туда же (ну, это так, чтобы СК не скучала).
ВСК - обычный приём: страховать по заниженному классу, навязывать доп. услуги... и РСА не спасет, да же наоборот! Это ж главные затейники всех повышений и прочего такого.
Если СК не принимает справку, навязывает доп. услуги - нах такую СК, идем в другую.
P.S. в СК прекрасно знают, почему в базе "как бы нет" данных.
Mouserus 29-05-2014 17:23
цитата:
Изначально написано realok:
P.S. в СК прекрасно знают, почему в базе "как бы нет" данных
Смотрел по базе РСА на одном сайте - действительно, класс ниже, чем в действительности. Передаю привет Гуте, которая не отправила данные за один из годов, которые я у них страховался.
slon737 22-07-2014 22:53
А получал ли кто-нибудь выплаты по КАСКО по заявлению написанному после апреля 2014 г.?
LightM 28-07-2014 19:11
цитата:
Изначально написано slon737:
А получал ли кто-нибудь выплаты по КАСКО по заявлению написанному после апреля 2014 г.?
у меня тишина.... прошло 3 месяца. Времени туда съездить нет...
Крошка Энн 28-07-2014 20:27
В марте месяце наступил страховой случай по КАСКО, замена лобового стекла, сначала все завтраками и разными датами рассмотрения кормили, потом где то через 2 месяца просто сказали, что выплаты задерживаются до 3 месяцев, с марта прошло 5 месяцев, так и ничего от данного чуда под названием Гута и не перечислили, теперь до них не дозвониться, а ехать далеко и руки, ноги и педали не доходят.
Терракатум 28-07-2014 22:23
цитата:
Изначально написано Крошка Энн:
теперь до них не дозвониться, а ехать далеко
у меня страховой случай приключился, принимают вообще завления и где они обитают не подскажите?
ул. М.Горького, д. 154
43-33-91, 43-32-55, 43-86-78
Новоажимова,7 912-696
где вообще работают?
Терракатум 28-07-2014 22:49
кстати еще вопрос, может и не по теме:
если на кузове авто наклеплены всякие наклейки, как считают при повреждении ЛКП возмещение?
Терракатум 28-07-2014 23:09
цитата:
Новоажимова,7 912-696
Это где Мечел или в МСЧ N2?
IgorD 28-07-2014 23:26
у меня в апреле заявление по стеклу было, заплатили в июне
тепленький 29-07-2014 08:29
Перед шлагбаумом мечеловским бросай машин, будку слева по кустам обходишь, проходишь через охрану, топаешь прямо в здание с большим крыльцом, как зашел в него, топаешь налево, там дверь
Терракатум 29-07-2014 08:50
цитата:
тепленький
спасибо!
тепленький 29-07-2014 09:30
Сейчас страховая называется "Партнер", находятся на Пушкинской 291а, сотрудники те же
К примеру Николай В., страхуют по тем же коэффициентам, что и гута...тепленький 04-08-2014 10:33
поправка, родитель съездил по этому адресу, там СК Северная звезда, втюхивают страхование жизни(типо политика компании такая) и оформляют на бланках какого-то "Компаньона"
AlexandrIII 04-08-2014 13:55
Кто-нибудь в последнее время останавливал действие полиса ОСАГО в ГУТЕ (с возвратом части средств) в связи с продажей авто?
MEX@HuK 18-08-2014 08:25
Ну и что...Гута...Гута...
Страховался я у них 7 лет. Каско и Осаго.
По ОСАГО делали скидки за историю без аварий и без убытков.
Сейчас пошел в Согласие, они пробили по базе и выяснилось, что Гута историю мою не вносила, скидку, конечно, не сделали.
тепленький 20-08-2014 16:05
взял справку в гуте, пошел в другую СК, застраховал по 12 классу, как и было раньше))
стоТРИДЦАТЬшесть 07-09-2014 19:11
цитата:
взял справку в гуте, пошел в другую СК, застраховал по 12 классу
в какую?
Forge 07-09-2014 20:20
Прочитал, тему так и не разобрался.
Поясните еще раз.
Решил расторгнуть договор осаго с гута страхованием ( так как авто продано)
Куда следует обратиться?
тепленький 08-09-2014 08:58
цитата:
Изначально написано стоТРИДЦАТЬшесть:
в какую?
аско в медведе
freelance 08-09-2014 10:18
цитата:
Изначально написано MEX@HuK:
Ну и что...Гута...Гута...
Страховался я у них 7 лет. Каско и Осаго.
По ОСАГО делали скидки за историю без аварий и без убытков.
Сейчас пошел в Согласие, они пробили по базе и выяснилось, что Гута историю мою не вносила, скидку, конечно, не сделали.
все тоже самое (буква в букву). только срок 6 лет
freelance 08-09-2014 10:19
цитата:
Изначально написано тепленький:
взял справку в гуте, пошел в другую СК, застраховал по 12 классу, как и было раньше))
молодец (серьезно). а мне было лень.
kamaz 08-09-2014 11:29
получил возмещение по гуте , спасибо авенсис
mararttt2007 10-10-2014 09:05
Здравствуйте подскажите пожалуйста по каким дням гута работает на новоажимова или работает вообще?
din112 10-10-2014 13:26
Тоже интересует
Кусёна 13-10-2014 19:28
цитата:
Изначально написано mararttt2007:
Здравствуйте подскажите пожалуйста по каким дням гута работает на новоажимова или работает вообще?
Нет их уже на новооажимова, и вообще все концы в воду, где искать ?куда звонить?
Roma99 13-10-2014 19:57
На сайте написано:
г. Ижевск
Адрес:
Если Вы хотите заявить о наступлении страхового случая необходимо собрать полный пакет документов и отправить почтой по адресу 111024 г.Москва, ул., Старообрядческая, д.32 к.2
Кусёна 13-10-2014 23:31
цитата:
Изначально написано Roma99:
На сайте написано:
г. Ижевск
Адрес:
Если Вы хотите заявить о наступлении страхового случая необходимо собрать полный пакет документов и отправить почтой по адресу 111024 г.Москва, ул., Старообрядческая, д.32 к.2
А тел там случаем не указан?
kamaz 14-10-2014 07:56
цитата:
А тел там случаем не указан?
вас в интернете забанили чтоль?!
http://www.gutains.ru/contacts/
ЗЫ что за люди, жопой пошевелить не могут самостоятельно
Кусёна 14-10-2014 11:14
цитата:
Изначально написано kamaz:
вас в интернете забанили чтоль?!
http://www.gutains.ru/contacts/
ЗЫ что за люди, жопой пошевелить не могут самостоятельно
Что ВЫ за люди, так категорично высказываться, подумай ,но обязательно же писать, искала я , но просторы интернета безграничны, не нашла.
kamaz 14-10-2014 11:27
Офис урегулирования убытков в Москве
АДРЕС:
г. Москва, ул. Старообрядческая, д. 32, стр. 2
КОНТАКТЫ:
(495) 799-97-99, доб.4019
РЕЖИМ РАБОТЫ:
Пн-Чт: 9:00 - 18:00
Пт: 09:00 - 16:45
Сб, Вс: выходные дни
mararttt2007 14-10-2014 12:25
Звонил им по тел хотел узнать статус заявки рассмотрения заявки там только автответчик!Короче какие то вопросы есть отправляйте к ним все по почте
kamaz 14-10-2014 13:06
цитата:
Короче какие то вопросы есть отправляйте к ним все по почте
заказным письмом с описью с уведомлением о вручении
mararttt2007 14-10-2014 18:54
Если кому надо вот их почтовый ящик oko@gutains.ru я отправил туда запрос может хоть что нить ответят
CarUser 14-10-2014 21:29
по непроверенной информации альянс страхование прекратило заключение новых договоров
Крошка Энн 16-10-2014 23:23
Нам по мартовскому страховому случаю (КАСКО)в августе деньги пришли, вместо 2900 р, только 1700, а по апрельскому (на 22000 р.)- глухо. В августе хотя бы трубку брали, по тел. 8 800 700-9-799, лапшу на уши вешали, завтраками кормили, сейчас уже не берут((((
LightM 20-10-2014 16:27
цитата:
Изначально написано Крошка Энн:
лапшу на уши вешали, завтраками кормили, сейчас уже не берут((((
Я забил, застраховался в росгострахе. Если и она развалится, значит у меня точно судьба такая... 3 последние страховые развалились до окончания полиса КАСКО
kamaz 20-10-2014 16:59
цитата:
Я забил, застраховался в росгострахе.
цитата:
КАСКО
вещи не совместимые
Rainy 29-10-2014 16:10
30.07.14. подала заявку на выплату по КАСКО. Две недели назад трубку брали, отвечали на письма, что "заявка в статусе рассмотрения". Сейчас ни ответа по телефону, ни по почте. Кто-нибудь уже подавал в суд на них?
Lexus8008 13-11-2014 22:12
Подавал на выплату по КАСКО 14.05.14. Деньги пришли 12.11.14. Сумма соответствует оценке ЭКСО. Знаю, что из Ижевского филиала документы больше месяца пересылали в Москву и в бухгалтерии ГУТЫ на выплату лежали с 23 августа.
Крошка Энн 14-11-2014 21:08
цитата:
Подавал на выплату по КАСКО 14.05.14. Деньги пришли 12.11.14. Сумма соответствует оценке ЭКСО. Знаю, что из Ижевского филиала документы больше месяца пересылали в Москву и в бухгалтерии ГУТЫ на выплату лежали с 23 августа.
Ну раз так, значит и у нас еще есть надежда, вчера тоже дозвонились, нам сказали что документы с августа на подписи, все ГУТ.
mar3mar 14-11-2014 22:48
Мне даже суммы назвали. НО ДЕНЕГ НЕТ! Страховой случай конец апреля.
F!sher 18-11-2014 15:33
30 дней прошло (выслал доки почтой в офис в Москву) ни слуху ни духу.
кто исковое уже подавал ? дайте контакты юристов.
Терракатум 18-11-2014 16:23
Ушел из Гуты, методом перестраховки в другой...
Marusek 18-11-2014 18:48
Подскажите, пожалуйста, какой набор документов отправили в Москву. Все ли отправили в оригиналах? Как ГУТА осмотр проводила или обошлась отчетом об оценке?
mar3mar 18-11-2014 19:38
Гуты в Иже больше нет. Я отправил в Москву оригинал справки о ДТП, акт осмотра оригинал, письмо претензионное. Получили. Платить не отказываются, звонил им, говорят, когда деньги придут не знают. Последние полисы каско оформляли в марте они.
F!sher 18-11-2014 19:51
цитата:
звонил им
по какому номеру ?
по номерам сайта невозможно дозвониться
mar3mar 18-11-2014 19:59
цитата:
по какому номеру ?
по номерам сайта невозможно дозвониться
Все отлично дозваниваешься, немного настойчивости. По тел. указанному на сайте 8800... Звоните, выбираете номер какой вам нужен, слушаем музычку, наслаждаемся вплоть до 20 минут и опаньки - соединили. Надо только музыку дослушать. )))
kamaz 19-11-2014 08:14
надо не им отправлять, а через юриста офорлять исковое и сразу в банк исполнительный лист, тогда можа че и получите, а так "понять и простить"
F!sher 19-11-2014 09:28
цитата:
надо не им отправлять, а через юриста офорлять исковое и сразу в банк исполнительный лист, тогда можа че и получите, а так "понять и простить"
можете порекомендовать юриста ?
MEX@HuK 17-03-2015 09:50
В связи с 1 апреля я опомнился, сейчас КБМ восстановить уже не получится, да ?
MEX@HuK 29-04-2015 09:18
Инициировал процесс восстановления КБМ, отправлено письмо в ГУТУ, после праздников в РСА. Отпишусь по результатам, если кому то будет интересно.
F!sher 29-04-2015 09:36
цитата:
Инициировал процесс восстановления КБМ, отправлено письмо в ГУТУ, после праздников в РСА. Отпишусь по результатам, если кому то будет интересно.
Срок рассмотрения заявления в РСА 4 месяца !
Мне как раз пришло через 4 месяца письмо о том что взяли в работу.
Сколько будут работать над заявлением неизвестно.
MEX@HuK 29-04-2015 09:49
Ну и ладно, главное что ГУТА еще жива (находится в стадии санации), глядишь и выгорит чего, если раньше я платил за ОСАГО с коэффициентом и сельской местностью около 900 рублей, то сейчас 4 выходит
PycJIaH 29-04-2015 12:06
цитата:
Изначально написано MEX@HuK:
Инициировал процесс восстановления КБМ, отправлено письмо в ГУТУ, после праздников в РСА. Отпишусь по результатам, если кому то будет интересно.
В августе отправил в РСА письмо с претензией к ГУТЕ по поводу восстановления КБМ в базе РСА. В ноябре пришел ответ от РСА, что взяли в работу. И только месяц назад по базе РСА стал пробиваться правильный КБМ. Работают медленнее одноногой черепахи.
MEX@HuK 16-06-2015 15:48
Вот так да. Прошло 2 месяца.
Получил письмо от ГУТЫ с бумажкой и классом 9.
Отправил письмо, о восстановлении КБМ, в начале июня в офисы "СОГЛАСИЯ".
Пришел ответ. п.6., ФЗ-267 утратил свое действие с 1.07.2014г, вносить в АИС РСА отказываемся.
Позвонил в РСА, те подтвердили, что СК руководствуются ФЗ-40 (звонил месяц назад, пели совсем другое).
Дословно оператор по телефону: "восстановить КБМ уже, наверное, не получится, ну, Вы....попробуйте нам ещё напишите, мы отправим запрос в ГУТУ, в Согласие и возможно, внесем изменения в базу."
Вот так вот. Буду в РСА теперь писать.
зы, тут должны быть матерные слова.
зызы, а всего лишь надо было на Азина пару раз скататься 
MEX@HuK 03-11-2015 19:54
Ну и всё. Тему можно закрывать.
КБМ восстановлен за 8 месяцев. Тут оговорка, восстановлен не полностью, предстоит еще побегать по "Согласиям" и "Альфа-страхованиям".
Написал письмо в РСА в июне. Зарегистрировали через месяц, ответа нет до сих пор.
В сентябре написал в ЦБР (через форму на сайте) с просьбой разобраться.
Сегодня пришел ответ.
_
_