АвтоФорум-Ижевск

Куплена дефектная деталь.Должны заменить в магазине или нет

Lai1Ser 17-04-2013 17:40

Совсем забыл простите
ЕРИК 17-04-2013 17:44

если учитывать состояние наших дорог, то гарантии на детали подвески я б вообще не дал!!! автор пишет, что при установке, подозрений на качество деталей небыло. выявился дефект через 2 дня!!!!! О какой замене может идти речь? ушатать деталь можно один раз проехав по молодежной или автозаводской )))
AlexLiss-a 17-04-2013 20:16

quote:
при установке, подозрений на качество деталей небыло. выявился дефект через 2 дня!!!!! О какой замене может идти речь?

Это называется гарантийный срок службы. Производитель изготавливая данную вещь не указал, что при эксплуатации на улицах молодежной или автозаводской подвеска может перестать выполнять свою функцию через 2 дня. Больше того производитель так же знал, что одна из функций подвески амортизационная и он так же не указал на то, что в условиях этих улиц подвеска использоваться не может, так как если бы он это указал то не смог бы продать свой продукт. А соответственно производитель знал для использования на каких дорогах будет использоваться его продукция и сам устанавливал гарантийный срок службы.
AndreiZ 17-04-2013 23:07

Пару месяцев назад купил брачный радиатор в Биноме , к чести магазина поменяли без волокиты в течении 10 минут...
nikdljaforuma 17-04-2013 23:15

bautler поди?
AndreiZ 17-04-2013 23:17

quote:
Originally posted by nikdljaforuma:

bautler поди?



Неа фирменный тазовский с офигительно гордой упаковкой, заменен на аналог который служит без проблем...
AlexLiss-a 17-04-2013 23:40

quote:
Пару месяцев назад купил брачный радиатор в Биноме , к чести магазина поменяли без волокиты в течении 10 минут...

медленно, но мы все же идем к сервису, так как магазину выгоднее вернуть одну бракованную деталь производителю, немного покапавшись с бумажками и проведя экспертизу за свой счет, нежели потерять клиента. Ведь не для кого не секрет ,что авто, особенно не новое, это замечательный повод добровольно расставаться со своими деньгами

Каждый случай цивилизованного "разбора" предложенного мной, это шаг на встречу к такому (в будущем) сервису.

JACKALLES 18-04-2013 09:58

quote:
медленно, но мы все же идем к сервису

quote:
Ведь не для кого не секрет ,что

один хороший клиент расскажет другу - один разочарованный расскажет всем!
shimuska 18-04-2013 11:28

quote:
Originally posted by JACKALLES:

один хороший клиент расскажет другу - один разочарованный расскажет всем!



золотые слова, можно на этом и закрыть тему, но ждем чем закончится у ТС
Lai1Ser 18-04-2013 16:11

Жена буквально час назад завезла бракованные части в братский на улице союзной, их приняли без каких либо проволочек и сказали что либо через 2 недели или по прошествии 21 дня будет принято решение.
Hа руки дали бумажку ( акт ) и сняли копии чеков