quote:
Flk
странно все это весьма... хз конечно. но у меня только положительные впечатления. ваз 21144 у меня гарантийный. вообще без проблем. может,дело в сменах? просто я всегда подгадываю в одну и ту же смену
quote:
Originally posted by IzhLada_Service:
Господа,
Откуда в вас столько негатива?
Давайте не будем вспоминать дела минувших дней. Начиная с 2011 года по сегодняшний день, поменялось огромное количество работников, пришли довольно-таки вменяемые люди.
По поводу царапин: Если вы уверены на 100% что это наши работники, то не нужно пускать дело на самотек. В каждом подразделении имеется руководитель, которому можете обратиться с любой проблемой. На нашем предприятии установлены десятки камер, так что виновник найдется, не переживайте...
Может сужу по себе, но если бы поцарапали мой автомобиль, поверьте я бы добился справедливости. А вы видимо в происхождении царапин не уверены?
Мы открыты для вас, обращайтесь...
Вот смотрите, вы так мягко стелете, мой случай: Приехал к вам в Ижладу на почти чистом авто, но меня не пустили, потому-что не посчитали мой авто чистым, когда мыли машину, я сидел в ней и слышал как девушка мойщица стукала набалдашником пистолета по авто. Выйти я не мог, потому что снаружи мойка высокого давления. Когда я проехал в ремонтную зону, сразу позвал мастера и мы с ним нашли царапину в том месте, где она (мойщица) стучала, как молотом по наковальне.
Я мастеру говорю, ну и что делать будем, он мне, это не мы, что она в первый раз моет, чтоли, позвали мойщицу, ты сделала? нет конечно и глаза как у кота из Шрека) На, что мне мастер говорит, вот видите не она, если б, была бы одна, то сказала бы) Я говорю и что делать будем? Ну это не она, сказала ведь, что вам ещё надо) Я говорю позовите мне кого нибудь компетентного в этом вопросе. Мне сказали: К сожалению, сейчас нет этого человека, дайте ваш номер телефона, вам позвонят. Думаете позвонили..... Хренос два. Потом я напоминал, отмалчивались, потом сказали как и вы сейчас Ижлада, ну что вспоминать дела минувших дней.
А то, что вы говорите, что было в 2011 году, то щас поменялось. То другана моего поцарапали у вас на мойке 23.11.2012 года, тоже давно было? Он спросил ну, что как доказать, не докажешь уже, что ли, ответ с Ижлады: ну наверное нет) Если б, я не был знаком с Ижладой, то наверное ничего не писал, а так у меня на вас один негатив накопился.
Ложка мёда: Привёз своё масло на ТО, попросил, чтоб при мне распечатали и залили, сам пошёл по автосалонам, с другой стороны, гулять. Позвонили, сказали подойти масло менять будем, я пришел при мне открыли масло, залили и я ушёл, это для тех кто говорит, что в ремонтную зону не пускают)
З.Ы.ТО у меня знакомый, там работал, может из-за него и позвонили)
отдал на кузовной ремонт 14ку в какое время она будет готова???
quote:
Originally posted by Хиппан:
странно все это весьма... хз конечно. но у меня только положительные впечатления. ... может,дело в сменах? просто я всегда подгадываю в одну и ту же смену
Я вообще стараюсь на ремонт в ЧБ ездить, несмотря на расстояние, но у них стенда нет, вот я в вектор и поехал, т.к. отзывы хорошие были.
ilya 1986,
Не вопрос, давайте разберемся.
Назовите фамилию мастера (визитки с ФИО и моб. тел. выдаются каждому клиенту) и дату заезда, можно в РМ.
Sanek47c, вам ответил в РМ
Я понял, что вы имеете в виду, отфутболивание) У меня это случилось в 2010 году, когда была ВАЗ 2123 купе, конечно, я сейчас не помню, фамилию мастера (визитки с ФИО и моб. тел. выдаются каждому клиенту) и дату заезда.
Если я на месте не смог ничего решить, то щас..... Ну вас, уважаемые.....
Больше вопросов, не имею!
quote:
Originally posted by ilya 1986:
Я понял, что вы имеете в виду, отфутболивание) У меня это случилось в 2010 году, когда была ВАЗ 2123 купе, конечно, я сейчас не помню, фамилию мастера (визитки с ФИО и моб. тел. выдаются каждому клиенту) и дату заезда.
Если я на месте не смог ничего решить, то щас..... Ну вас, уважаемые.....Больше вопросов, не имею!
Да 2010 год в прошлом, давайте хотя бы с вашим другом разберемся, можно в РМ
quote:
Originally posted by IzhLada_Service:Да 2010 год в прошлом, давайте хотя бы с вашим другом разберемся, можно в РМ
Давайте, в пятницу 14.12.12 года в 9-30 он будет в Ижладе, по гарантийному ремонту)
quote:
Originally posted by ilya 1986:
И ещё Ижлада, мойщики у вас криворукие, поцарапали мне форсункой пистолета крыло, выехал после мойки к мастеру, показал, а он мне говорит, вы докажите, что это мы сделали, с улыбкой на физиономии!
З.Ы. Другану моему вмятину сделали на правом заднем крыле, тоже обнаружил после их мойки, ему сам мастер показал и тупо отмалчался.
У Вас случайно, фамилия не Кулаков,а автомобиль ВАЗ 2115?
господа форумчане. завтра еду в вектор на 1 ТО. После посещения сей заведения отпишу все свои высказывания.
quote:
Originally posted by kolhoznik81:
ой ей, а куда ж делся гоповский стиль, как два разных человека пишут....
Вы таки угадали, пишет Автосалон и Сервис,а еще Гарантия есть.
quote:
Originally posted by kolhoznik81:
хе..ва работать не вижу смысла - времена не те....но вы же работаете.
quote:
Originally posted by kolhoznik81:
да вы охринели
quote:
Originally posted by kolhoznik81:
понял что они быдло и говно
Гоповский стиль говорите...
давайте со мной разберемся загнал машину по записи 1.5 часа назад к ней ни кто еще не подошел. зато лавочка вся забита работниками. вопрос когда я заберу свою машинку.
видимо ответить то и нечего
quote:
Гоповский стиль говорите...
1. это мое мнение которое сложилось после общения....
2. вот только сейчас человек начал что то внятное отвечать и на офицальном языке, а до этого были отговорки и юления....
у вас ко мне есть претензии?
quote:
Originally posted by IzhLada_Autosalon:У Вас случайно, фамилия не Кулаков,а автомобиль ВАЗ 2115?
Вы вообще текст не читаете, что ли)
quote:
Originally posted by ilya 1986:
Я понял, что вы имеете в виду, отфутболивание) У меня это случилось в 2010 году, когда была ВАЗ 2123 купе, конечно, я сейчас не помню, фамилию мастера (визитки с ФИО и моб. тел. выдаются каждому клиенту) и дату заезда.
Если я на месте не смог ничего решить, то щас..... Ну вас, уважаемые.....Больше вопросов, не имею!
Из собственного опыта, косячат во всех ДЦ, только в Тойоте, Митсубиси, Вольво и Форде это делают вежливо и с улыбкой-))))))
Согласен на 100%, так приятнее))))
quote:
Из собственного опыта, косячат во всех ДЦ, только в Тойоте, Митсубиси, Вольво и Форде это делают вежливо и с улыбкой-))))))
зачет )))))
Пока Иж-лада будет ежедневно обслуживать такое большое число машин, думаю порядка 100 в день точно проходит, то о качестве говорить сложно. Сложно не то чтобы сделать качественно, а вообще сделать все работы согласно регламента.
П.С. Вектор-авто как-то раз перезванивал после ТО и спрашивал какие впечатления остались. Именно во время того ТО они отработали все замечания, поэтому единственным замечанием с моей стороны на тот момент, была угрюмость приемщика. Правда после этого они снова на все забили и стали работать как всегда - "с переменным удовлетворением". Поэтому после окончания гарантии в СТО Автоваз я поеду разве что за запчастями редкими.
quote:
Originally posted by filsan45:
в СТО Автоваз я поеду разве что за запчастями редкими.
А где на тазиках находятся редкие запчасти?
quote:
Originally posted by Хренвам!:
А где на тазиках находятся редкие запчасти?
тоже интересно-)
quote:
А где на тазиках находятся редкие запчасти?
quote:
тоже интересно-)
Например стеклоподъёмники мне везли 4 месяца....ЗЫ Приора -малодверь...
Приора -малодверь...
ето шо за зверь?
quote:
Приора -малодверь...ето шо за зверь?
Купеха типа...
quote:
Originally posted by Игорь_888:
Приора -малодверь...
ето шо за зверь?
Судя по аватаре - количество входовыходов
блин, век живи, век учись, новое слово тока что узнал-млодверь-))))))))
quote:
Originally posted by Монах 08:
Например стеклоподъёмники мне везли 4 месяца..
А зачем доставку почтойроссии заказывал? Это тебе ишшо реактивно привезли)
Спасибо большое за созданную тему!!! Очень даже весело))) смеялся до потери пульса.
Интересно чья эта такая гениальная идея была?? Пишут про то что пришло 2 моляра и мастер это конечно хорошо, а то что пол цеха опытных слесарей убежало ни кто ни чегто не упоминает, да и приемщики оставляет желать лучшего)))Да и про менеджеров правильно пацаны написали)))))
Обязательно буду следить за этой темой!!!! Комиксы отдыхают!!!!
quote:
Originally posted by Хренвам!:
А где на тазиках находятся редкие запчасти?
ну может не редкие, а некомплектом. мне например уплотнитель на дверь был нужен. везде комплектом продавали, а там на одну дверь спокойно продали. этот случай я счел "редкой запчастью"
quote:
А зачем доставку почтойроссии заказывал? Это тебе ишшо реактивно привезли)
Случай гарантийный,потому пришлось ждать...самое смешное,что производят эти стеклоподъёмники на НИТИ Прогресс...То бишь их (по-моему заказу)сперва увезли в Тольяти ,а потом обратно к нам...Логистика мля.
quote:
блин, век живи, век учись, новое слово тока что узнал-млодверь-))))))))
А как иначе,народ здесь на форуме суровый,только скажи купе=заклюют...
Лада гранта спорт когда появится в салонах?
IzhLada_Autosalon -не делай добра, не получишь зла. Тему в топку все равно обслуживание не встанет на должный уровень.
quote:
производят эти стеклоподъёмники на НИТИ Прогресс
Производят их на ОАО "Аксион-холдинге" (ОАО"ИМЗ")
quote:
Originally posted by -Gonzo-:
Лада гранта спорт когда появится в салонах?
Завод обещает после нового года.
quote:
Originally posted by adkid:
IzhLada_Autosalon -не делай добра, не получишь зла. Тему в топку все равно обслуживание не встанет на должный уровень.
А мы все равно будем работать над высотой этого уровня
quote:
Originally posted by IzhLada_Autosalon:
А мы все равно будем работать над высотой этого уровня
То есть будете продолжать уменьшать высоту?
quote:
Originally posted by Хренвам!:
То есть будете продолжать уменьшать высоту?
Вот Вы, многоуважаемый, с какой целью написали эту фразу? Просто интересно.
С целью узнать уровень высоты сервиса автоваза. Только не могу понять, в чем измеряется у них эта высота. И где находится точка отсчета.
нее а вообще тема интересная, но в нее заглянуть надо будет годика через два....потому что:
1. за 2008-2010 год здесь мнения о работе отписали
2. за настоящее время, есть мнение мое, и читал здесь разные мнения...
3. ижла - здесь официально отписали что встают на путь истинный, ради дела праведного...и т.д.
т.о. года через два можно будет по отзывам точно сделать вывод как у них с прохождением данного пути...
ну эт так мысли под вечер шалят...
quote:
Originally posted by Хренвам!:
С целью узнать уровень высоты сервиса автоваза. Только не могу понять, в чем измеряется у них эта высота. И где находится точка отсчета.
quote:
Originally posted by Хренвам!:
То есть будете продолжать уменьшать высоту?
не надо оправдываться. все поняли, что это очередная попытка плеснуть помоями в сторону ижлады. какой смысл? вам каким-то образом выгодно, чтобы в ижевске был самый крупный вазовский автосалон/автосервис плохим в глазах всех? и при чем тут вообще автоваз? ижлада пытается свой сервис повысить, а не завода.
ps: а ник у вас шикарный...
quote:
Originally posted by drgn:
Вот Вы, многоуважаемый, с какой целью написали эту фразу? Просто интересно.
quote:
Originally posted by Хренвам!:
С целью узнать уровень высоты сервиса автоваза. Только не могу понять, в чем измеряется у них эта высота. И где находится точка отсчета.
quote:
Originally posted by drgn:
не надо оправдываться
Уважаемый дргн, я не силен в психиатрии, но смею все же порекомендовать Вам раздел "медицина" данного форума.
quote:
Originally posted by drgn:
вам каким-то образом выгодно, чтобы в ижевске был самый крупный вазовский автосалон/автосервис плохим в глазах всех?
Да, это я пишу плохие отзывы в жалобных книгах Вашего сервиса и создаю темы типа "Ижлада- говно" и от сотен ников пишу здесь гадости.
quote:
Originally posted by Хренвам!:
Уважаемый дргн, я не силен в психиатрии, но смею все же порекомендовать Вам раздел "медицина" данного форума.
Довольно предсказуемо вы перешли на личности. Мой вопрос был вполне вежлив и корректен. Однако он был вам не под силу ко ответу, поэтому проще обо$рать собеседника, чем попытаться подумать и ответить. Читаю эту ветку и почему-то думаю, что все тут говорят гадости в сторону ижлады потому, что это каким-то образом стало модно. Ну и эффект толпы тоже имеет место быть. Забавно все это.
quote:
Originally posted by drgn:Довольно предсказуемо вы перешли на личности. Мой вопрос был вполне вежлив и корректен. Однако он был вам не под силу ко ответу, поэтому проще обо$рать собеседника, чем попытаться подумать и ответить. Читаю эту ветку и почему-то думаю, что все тут говорят гадости в сторону ижлады потому, что это каким-то образом стало модно.
Послушайте уважаемый, если вы, с Ижладой в хороших отношениях - это ваши проблемы) А сейчас пожалуйста не мешайте, изливанию народного гнева накапившегося за несколько лет.
После того, как народ выплеснет весь негатив, а Ижлада примет меры к улучшению сервиса, пойдут, я вас уверяю, не применно пойдут, лестные отзывы о данной организации
Самое прикольное, что я не написал здесь пока еще ни одного отзыва. А уважаемый дргн умеет мысли читать, дитя индиго, блин и заранее всем все уже сказал.
зы. а еще он употребляет термин "модно" и словосочетание "эффект толпы". Бойтесь, форумчане, Большой Брат все видит...
quote:
если вы, с Ижладой в хороших отношениях - это ваши проблемы)
)))) почти антирекламный слоган ....
IzhLada_Service к вам вопрос - Гос. Тех Осмотр у вас можно пройти? Сколько по времени и затратам, можно ли пройти в выходные дни?
Покупал калину у них месяц назад в принципе доволен работой менеджеров! Первый раз приехал сказал менеджеру какую именно хочу, при обязательном условии что салон должен быть черным!!! (Калину брал) в итоге пошли мы с ним по стоянке осматривать все машины и выбирать, но к сожалению нужной мне не нашли. Через неделю приехал снова, предварительно позвонив и спросив был ли новый завоз. Снова пошли на стоянку только уже с другим менеджером и сам лично выбрал то авто которое хочу предварительно осмотрев его, через 2 часа я уехал на своем авто. считаю это более менее нормальным обслуживанием. Первое ТО к ним проходить не поехал почему не знаю, прошел в форварде. К сожалению о качестве проведенных работ говорить не стоит..... потому что его нет. Забирав машину предложил сначало проверить качество работ на что приемщик согласился..... Вежливо поинтересовался почему сход-развал не делали? Возмущению его не было предела. Открыл капот и показал ему не тронутые рулевые тяги(грязь недельной давности) на них осталась. И вот тут я чуть не упал когда он мне начал втирать про развал ЗАДНИХ колес который они тоже регулировали якобы каким то болтом. Так как терять мне уже было нечего пошел в салон обратно и попросил главного механика что бы он мне объяснил как они развал задних колес делают. В итоге горе слесарь засунул язык в ..пу. Сам же развальщик признался что развал НЕ ЛЕЛАЛ а просто навешивал оборудование. На мой вопрос почему же деньги берете за сход-развал пожали плечиками сказав регламентированые работы завода изготовителя. Я конечно же знал что большинство работ там не делают, но если быть откровенным просто хотелось выяснить чем это закончится. В итоге уехал я от туда заплатив за все ТО и так и не увидев тот болт регулирующий развал задних колес
К иж-ладе пока претензий нет, но это только пока! На второе ТО может к ним поеду если вообще буду его проходить, пока все работает без нареканий
вчера звонили с Иж-Лады,сказали скидки на приору 40 тыш!мол не желайте приобрести...
ну что уважаемые флрумчане.
Был вчера в векторе проходил ТО-1. Приехал был в очереди вторым, ждал 1 час пока приняли. потом впринципе пошло быстро, вышел мастер и забрал авто, на мой вопрос через сколько забирать, получил невнятный ответ--- нуууу часов через пять.
1. Сдал в два, забрал 19-30 примерно, машина стояла на стоянке, свет горит (а если аккумулятор сядет), дверь не закрыта, ключи в замке зажигания. Ручки открывания двери замерзли.
2. почему то не положили расходники (пустые бутылочки от масла) мне меняли масло в движке ,коробке, мостах.
3. ну и могли бы уведомить меня о состоянии заряда аккумулятора, о толщине колодок.
В принципе если бы не первый пункт меня все устраивает. Наверное на второе ТО поеду туда же.
quote:
Originally posted by Druzhishe:
IzhLada_Service к вам вопрос - Гос. Тех Осмотр у вас можно пройти? Сколько по времени и затратам, можно ли пройти в выходные дни?
Да, ГТО у нас пройти конечно можно. Для этого нужно позвонить по тел. 68-11-35 оператор по ГТО вас запишет. Запись составляет примерно 1-2 дня.
Режим работы прохождения ГТО: с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00 Сб, Вс - выходной. Подробности по тел. либо в РМ
quote:
почему то не положили расходники (пустые бутылочки от масла)
а если это масло было в 200-вых бочках, так пустые бочки в салон примастрячить?
quote:чего толку негатив на форуме то изливать?
Originally posted by ilya 1986:
А сейчас пожалуйста не мешайте, изливанию народного гнева накапившегося за несколько лет.
пишите в автоваз, книгу жалоб, роспортебнадзор какой-нибудь. комитет по защите прав потребителя. или это слишком, проще набрасывать тут?
да хотя бы и тут, но давайте конкретные претензии. "вы говно" - афигенно конструктивно, ага. как и "сделайте, наконец, нормально". реплики в таком стиле пишутся только когда сказать по существу нечего.
quote:
Originally posted by Simson cs:
вчера звонили с Иж-Лады,сказали скидки на приору 40 тыш)!мол не желайте приобрести...
Тоже звонили с Ижлады вчера, у вас говорят, была двенашка купе? Я говорю да была, Мне: только для вас, как постоянному покупателю скидка на покупку лады приоры 40 000 руб. Я: очень приятно, но я уже купил авто, минут 10 допытывались, что купил) Сказал, отстали, досвидания. Посмотрел на их сайте, там для всех такая скидка 
а я думал тока мне, как VIP клиенту
quote:
Originally posted by xtravert:
чего толку негатив на форуме то изливать?
пишите в автоваз, книгу жалоб, роспортебнадзор какой-нибудь. комитет по защите прав потребителя. или это слишком, проще набрасывать тут?да хотя бы и тут, но давайте конкретные претензии. "вы говно" - афигенно конструктивно, ага. как и "сделайте, наконец, нормально". реплики в таком стиле пишутся только когда сказать по существу нечего.
По существу тоже говорил, читайте выше)
Как кузовного мастера зовут Иван Федорович ???
quote:
Originally posted by Sanek47c:
Как кузовного мастера зовут Иван Федорович ???
Да, только он начальник кузовного
Проходил ТО-4 у вас осенью
Калина 1,4 16 клапаная два дня назад соскочил ремень ГРМ клапана встретились
(привет замена поршневой)
Спасибо вам за качественное обслуживание.!!!!
как соскочил?он вроде тока рвётся,а порваться может и на новой машине...
quote:
Originally posted by cloud:
Проходил ТО-4 у вас осенью
Калина 1,4 16 клапаная два дня назад соскочил ремень ГРМ клапана встретились
(привет замена поршневой)
Спасибо вам за качественное обслуживание.!!!!
На 4 ТО в регламентные работы не входит проверка и регулировка ремня ГРМ (для 16-ти клап. ДВС, см. серв. книжку). На данном ДВС ресурс ремня ГРМ и роликов рассчитан на 120000 км. пробега.
Предлагаем вам обратиться в наш сервисный центр.
для Иж-лада гарант. калина 1,6 8 клапанов, пробег 20 000. начала выскакивать 1 и 3 передача на ходу. Понимаю, что по "фото" не лечите, объясните, пожалуйста, попадает ли ремонт коробки или сцепления под гарантию. Спасибо
у меня тоже переодически беда выскакивает. А именно, когда машину заводиш после длительной стоянки начинает свистеть выжимной подшибник (это точно не ремень ГРМ) что делать в этом случае или просто забить до 2-го ТО или пока корзина не полетит
quote:
это точно не ремень ГРМ
ремень грм свистеть не умеет, а вот ремень гены запросто
ремень не соскочил а ПРОСКОЧИЛ так как не был выставлен прижимной ролик( 1 ТО)
на каждом ТО я говорил что переодически слышу свист ремня на что мне всегда говорили что все смотрили и все нормально
мастер (не вашего сервиса) который у меня принимал машину сказал что похоже узел ГРМ вообще не открывался с завода.
я все ТО проходил у вас теперь мне окончательно ясно почему я уже успел поменять аккумулятр,генератор,стеклоподъемник.
Горите вы в аду с такими горе слесарями.
и точно не генератора, и не подшибник какой нибудь, так как если выжимать или отпускать сцепление то свист пропадает а машина на холостых работает в это время
quote:
Originally posted by Waite:
О каком уважении идёт речь, если даже в названии темы "ваши" с маленькой буквы?
во множественном числе так и есть
quote:
Originally posted by Waite:
О каком уважении идёт речь, если даже в названии темы "ваши" с маленькой буквы?
пусть это будет неправильно с точки зрения правописания, но ведь ТАК хочется, чтобы меня выделили?
эх, молодежжжь молодежжжь
quote:
Originally posted by eti18rus:
у меня тоже переодически беда выскакивает
А, вот это вот, пипец, не излечимо
------------------
Рукопашный бой. Занятия бесплатно с 10-18 лет. 681-641 www.ufrb.ru
Тема хорошая, не надо накидываться на авторов - они ж не ответчики за все, они четко написали, готовы мол на вопросы отвечать (если сможем
)поэтому и посты в этой теме должны быть по принципу "вопрос-ответ" и все. без отзывов и комментариев. Отзывы - в теме ч/б сервис.
я вот задам вопрос от себя.
планируется ли создание некой программы продления гарантии?
ну например, делаешь ТО только у вас и, скажем, за 5000 руб вы продляете гарантию на а/м еще на год (понятно, что тут будет скорее не "заводская" гарантия, а уже некая своя, "дилерская").
а то у меня машина с небольшими годовыми пробегами, соответственно хочется увеличить гарантию именно не по пробегу, а по летоисчислению
джойстик а ты не защищай их, я в свое время из-за местных сервисменов на денежку попал, причем не слабую с калиной ...
quote:
Originally posted by kamaz:
я в свое время из-за местных сервисменов на денежку попал, причем не слабую с калиной
дерьмо случается.
и должен ли тут, на форуме, специалист маркетинга/рекламы/клиентской службы, который тут отписывается, нести ответственность за долбо**а слесаря-распи**яя который тебе калину поломал (что еще наверняка доказать надо)?
ты можешь задать ей вопрос "а такой-то такой-то слесарь у вас работает?" если ответит "да", значит, все, досвидос иж-лада, если "нет", значит продолжай диалог
а знаете по какому принципу принимают слесарей в эту так сказать ........ну понятно.???????СЛЕСАРЬ,ЖЕЛАЮЩИЙ РАБОТАТЬ В ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ НАИЗУСТЬ......не не -не устроуство эксплуатацию и ремонт агрегатов...а РАБОТЫ ПРОВОДИМЫЕ ПРИ ТО1 ТО2 И Т.Д!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Так скажите мне-о каком качестве и прочим работам может идти речь?????А слесаря-молодцы-ЧЕТКО ВЫПОЛНЯЮТ ТРЕБОВАНИЯ руководства!!!не стоит их шибко ругать-подскажите им че нибудь-и будет вашей машинке щасте!!!!
сколько ТО-3 на калину 8 кл. стоить будет? и можно ли со своими расходниками?
quote:
Originally posted by ivanzaz777:
со своими расходниками
много не сэкономите. рублей 50, максимум 100, которые "сгорят" во время поездки за ними (если магазин конечно не по пути)
Сервис полный отстой, делать ничего не умеют. то1 и то2 проходил у вас, помоему ничего кроме замены масла не делали. По гарантийному ремонту посылаете. После этого ездил в форвард, все по гарантии сделали за часа 1,5. Мойка у вас реально все машины царапают, видеокамеры в мойке стоят? И это всего за 1 последний год. Проще обслуживать в другом месте.
quote:
Originally posted by ivanzaz777:
сколько ТО-3 на калину 8 кл. стоить будет? и можно ли со своими расходниками?
Отписал в РМ...
quote:
Originally posted by dd-joric:
для Иж-лада гарант. калина 1,6 8 клапанов, пробег 20 000. начала выскакивать 1 и 3 передача на ходу. Понимаю, что по "фото" не лечите, объясните, пожалуйста, попадает ли ремонт коробки или сцепления под гарантию. Спасибо
Необходимо заехать на ПССС где решится вопрос гарантийного ремонта. Если неисправность проявляется каждый раз, то скорее всего ремонт будет по гарантии.
а кому нибудь в ПМ что то прихадит а то 2 дня жду и ничего
нет ни чего.
Такая вот балалайка от меня: Калина люкс, 1.6 16кл. На 700км загорелся чек, поехал в Иж-Ладу, отдал машину, приняли без очереди (спасибо) и через час отдали. На вопрос, в чем причина был ответ, что сломалась (или не было ее вообще, я так и не понял из объяснения) пружина педали сцепления и они все исправили и я радостный, что все так просто оказалось уехал. Окей. На 1300-1400км снова загорается чек. Снова в Иж-Ладу и что вы думаете? Снова та же проблема - отсутствует пружинка педали сцепления. На мой вопрос, что за фигня, т.к. я в прошлый раз приезжал с такой же проблемой, ответили что ничего не знают и вот щас все исправили. Попросил выдать копии актов приемки в которых было написано, что конкретно исправили. По началу не хотели давать, но потом сделали ксерокопию. По глупости я сам не потребовал акт после первого чека
Потом на 1800км снова был чек, со слов мастера - протянули массу. Копии документов взял. И вот скоро ТО1 и я не знаю, что же делать.. Ехать или нет в ИЖ-Ладу?IzhLada_Autosalon, скажите, а планируется в (ближайшем) будущем какой-нибудь трэйд-ин? А то вот-вот подойдет время менять авто, а морока с продажей меня совсем не возбуждает.
quote:
Originally posted by eti18rus:
а кому нибудь в ПМ что то прихадит а то 2 дня жду и ничего
сервис отвечал, гарант - нет.
Увидев Вашу тему, тоже хотелось высказать очень многое, что думаю о вашем сервисе. Но я так понимаю, тема создана для улучшения сервиса, поэтому не буду подробно описывать все свои неудачные случаи обращения к вам, но все-таки самые важные проблемы отмечу. Чтобы добиться ремонта по гарантии приходится ездить к вам с одной и той же проблемой по несколько раз. Почему нельзя сразу нормально провести диагностику, если ее вообще проводят. Мастера никогда ничего объяснить не могут. Всегда один ответ: "У отечественных машин так часто бывает", и при таких объяснениях почему-то берут деньги за гарантийный ремонт, видимо это я виновата , что "у отечественных машин так часто бывает".
По поводу улучшения сервиса, думаю очень хорошо было если бы проводили сразу при тебе диагностику или хотя бы выдавали результаты диагностики. А то получается, что все на словах мастера, который просто говорит тебе, что мы провели диагностику и все нормально, хотя я тут же выезжаю из сервиса и через 5 минут у меня возникает та же неисправность. Когда возвращаешься в сервис и доказываешь мастеру, что все-таки есть неисправность, то почему-то диагностику проводить отказываются, ссылаясь на то, что на данный момент нет человека, который проводит ее. Могу продолжать дальше, но думаю на этом остановлюсь.
quote:
Originally posted by xtravert:
IzhLada_Autosalon, скажите, а планируется в (ближайшем) будущем какой-нибудь трэйд-ин? А то вот-вот подойдет время менять авто, а морока с продажей меня совсем не возбуждает.
прямо на главной странице их сайта красуется надпись, что они принимают автомобили с пробегом. причем давно уже красуется.
quote:
много не сэкономите. рублей 50, максимум 100, которые "сгорят" во время поездки за ними (если магазин конечно не по пути)
возможно если бы сам всем этим не торговал,то сэкономил бы рублей 50-10, а так экономия неплохая получается.
quote:
прямо на главной странице их сайта красуется надпись, что они принимают автомобили с пробегом. причем давно уже красуется.
сдавал 21099 туда при первом осмотре 120 тыр при оформлении предложили 90, после чего были посланы лесом...
quote:
Ехать или нет в ИЖ-Ладу?
Можно туда ездить, но необходимо всё контролировать, требовать все документы и сохранять их. Просто оставить им машину, а потом забрать её (как в других сервисах), нельзя!
Как-то был послан лесом при обращении по гарантии. Написал заявление на сайте автоваза. Через два дня позвонили, приехал, всё сделали. Но больше туда не обращаюсь.
quote:
Написал заявление на сайте автоваза. Через два дня позвонили, приехал, всё сделали.
А почему бы дальше не обращаться?
Мой коллега - педант, любит справедливость и законы, "жрал голову" всем сервисникам и гарантийщикам до тех пор, пока его машину не запомнили и начали делать все как надо с первого раза (причем устроил "др..чево" по всем пунктам в сервисной книжке, бесцветным лаком помазал горловины нужных емкостей и т.д. и "мордой" тыкал во все "дыры" горе-мастеров, ибо ответ "Дык работает же!" вообще не устраивает).quote:
Originally posted by drgn:прямо на главной странице их сайта красуется надпись, что они принимают автомобили с пробегом. причем давно уже красуется.
Трейдин у них "левый", просто работают со стоянкой-перекупами и им не указ...
IzhLada_Garant
Можно ли обмотать штатный катколлектор Приоры термолентой?
1) Одобрена ли термолента заводом изготовителем?
2) Сохраняется ли гарантия, если обмотать катколлектор термолентой?
3) В инете пишут, что катализатор выгорает от применения термоленты, так ли это на самом деле? Какой, вообще, температурный диапазон катализатора?
quote:
Originally posted by Дмитрий:
Можно ли обмотать штатный катколлектор Приоры термолентой?
вопрос отвлеченный... но все же. с какой целью? с целью уменьшить температуру подкапотного пространства?
у меня каталик вообще сдох. мне перепрошили на евро три и все ок. правда там внутри что то дребезжит. не сильно. на скорость не влияет и ладно.
quote:
вопрос отвлеченный...
Вопрос не праздный. целей несколько
1) уменьшить температуру подкапотного пространства
2) избавиться от посторонних запахов. У многих машин, в т.ч. иномарок, дорожная влага попадает на катколлектор, испарения затягиваются в салон. Иногда трубка сапуна сифонит маслом на раскалённый коллектор. В салоне возникает запах палёной резины, горелого масла и т.п. если температура поверхности будет ниже 100 *С испарения будут не такие интенсивные.
3) Снизить шум двигателя. У Приор катколлектор смотрит в сторону салона, поэтому все заявленные 72 Дб звука от мотора передаются водителю. Обмоткой коллектора можно уменьшить звук на 30%
4) Мощность двигателя увеличивается на 1,5%. Т.к. горячий выхлоп, холодный подсос.
quote:
Originally posted by Дмитрий:%
4) Мощность двигателя увеличивается на 1,5%. Т.к. горячий выхлоп, холодный подсос.
это сколько? 1 лошадинная сила.
ну вот и у меня возник вопрос:
IzhLada_Garant, если по предписанию 30.12. необходимо менять термостат независимо от того, исправен он или нет, какого х...на мастер-приемщик, не далее как сегодня начинает делать намеки, что если мотор греется нормально, то типа "посмотрим"
кстати, сразу обещаю, трындюлей получат все, если начнется "динамо" )))
quote:
Originally posted by Бякин:
Бякин
они ведь могут поменять на такой каторый ещё хуже будет. так что тут палка о двух концах. так что если будешь менять, то обязон старый забери, что бы в случае чего смог его поменять.
старый забрать не проканает, замена бесплатно по предписанию (по гарантии). станет хуже, заменю сам на заведомо исправный, цена вопроса 200 рублей и 30 минут с пивом, руки растут откель надо.
quote:
Originally posted by Дмитрий:Вопрос не праздный. целей несколько
1) уменьшить температуру подкапотного пространства
2) избавиться от посторонних запахов. У многих машин, в т.ч. иномарок, дорожная влага попадает на катколлектор, испарения затягиваются в салон. Иногда трубка сапуна сифонит маслом на раскалённый коллектор. В салоне возникает запах палёной резины, горелого масла и т.п. если температура поверхности будет ниже 100 *С испарения будут не такие интенсивные.
3) Снизить шум двигателя. У Приор катколлектор смотрит в сторону салона, поэтому все заявленные 72 Дб звука от мотора передаются водителю. Обмоткой коллектора можно уменьшить звук на 30%
4) Мощность двигателя увеличивается на 1,5%. Т.к. горячий выхлоп, холодный подсос.
1. и зачем? какой в этом смысл? вы ездите под капотом? сейчас как бы побыстрее машину прогреть, а вы думаете о чем-то...
2. повесьте в салон вонючку. а запах паленой резины и горелого масла - это в сервис устранять неисправности. резины и масла там быть просто не должно. ну или вату в ноздри.
3. вибропласт + сплен. ну или вату в уши.
4. чаво-чаво? а брызговики спарсо на сколько увеличивают мощность? 1.5% от 80 кобыл... 1.2 л.с... оно надо?
... а вы не задумывались, что вы этим можете довести до пожара? и после пожара любая экспертиза выявит из-за чего он произошел. и ни одна страховая не пойдет на выплату.
quote:
Originally posted by VAZda12:
так что если будешь менять, то обязон старый забери, что бы в случае чего смог его поменять.
насколько я знаю, запчасти, поменянные по предписаниям подлежат возврату на автоваз. так что их забрать не получится.
Ну вот, жирная точка на Ижладе. Больше туда ни ногой!!!!