quote:
Originally posted by марткат:
У вас конкретные примеры с ИЖ-Ладой есть? За 2012 год.Опишите пожалуйста.Спасибо.
у меня есть. загорелся чек, приехал в сервис в субботу около 18. менеджер сказал, что нужно записываться. я скзал, что мне нужно срочно (в понедельник уезжать надо было на авто до Казахстана). приняли машину без очереди, через пару часов позвонили, сбойнул какой-то датчик, потом заработал, но на всякий случай они его заменили. по гарантии.
плохо или хорошо сработали, решайте сами.
quote:
я чот тоже обалдел... что-то около 2 т.р. первое то вроде как... или около 3 т.р. видать автор еще и в коробке масло поменял + 1500 примерно + самые дорогие фильтра и масло взял + еще что-то недоговаривает.
quote:
Originally posted by [DIMIX]:
афигеть. На логан/сандеро 16кл с кондеем ТО 7199...
Афигеть, на Фокусе (любом) 7100 руб. ТО стоит...
quote:
Originally posted by GeneKis:
Афигеть, на Фокусе (любом) 7100 руб. ТО стоит...
Это только работы? Или с материалами?
quote:
Originally posted by Roman9I:
был в различных салонах на тест-драйвах, нигде не возникало проблем - пришел, показал права, поехал, пока едешь менеджер же вежливо рассказывает про автомобиль. В вашем же 2 года назад нужно было придти первый раз записаться, при том что никакой очереди не было и тест-автомобиль стоял на парковке и только потом придти второй раз, чтобы "чОткий пацик" прокатил тебя под 120 по Ленина со словами типа "тачка огонь" и дать мне проехать метров 300. Более я с Иж-ладой не сталкивался
За два года у нас многое изменилось.Если в самом деле хотите пройти тест,то это можно сразу сделать,просто прийти в салон с правами или записаться на нашем сайте в любое удобное время и потом также прийти в салон не забыв при этом права.
quote:
Originally posted by Dimon4ik-1983:
у меня брат делал ТО-1(или 2) на четырке c 16 клапанным двиглом, так в работы включили регулировку тепловых зазоров клапанов!!!! что же это они там такое с гидрокомпенсаторами то регулировали???
А документ подтверждающий эту операцию принести слабо?
quote:
А документ подтверждающий эту операцию принести слабо?
quote:
Originally posted by [DIMIX]:
афигеть. На логан/сандеро 16кл с кондеем ТО 7199, а 8клапанник и без кондея 5999
На Логане нет первого ТО, поэтому 0.
quote:
Originally posted by Sotrudnik:
уважаемые форумчане. подскажите или посоветуйте, куда ехать по гарантии проходить 1ТО, или везде работают безрукие.
разумеется в вектор-авто. второй год у них на гарантии. абсолютно без претензий. рекомендую.
quote:
Originally posted by IzhLada_Autosalon:
ОАО "ИЖ-ЛАДА" отвечает на ваши вопросы!
quote:
Originally posted by IzhLada_Autosalon:
А документ подтверждающий эту операцию принести слабо?
quote:
Господа,
Откуда в вас столько негатива?
Давайте не будем вспоминать дела минувших дней. Начиная с 2011 года по сегодняшний день, поменялось огромное количество работников, пришли довольно-таки вменяемые люди.
По поводу царапин: Если вы уверены на 100% что это наши работники, то не нужно пускать дело на самотек. В каждом подразделении имеется руководитель, которому можете обратиться с любой проблемой. На нашем предприятии установлены десятки камер, так что виновник найдется, не переживайте...
Может сужу по себе, но если бы поцарапали мой автомобиль, поверьте я бы добился справедливости. А вы видимо в происхождении царапин не уверены?
Мы открыты для вас, обращайтесь...
quote:
Originally posted by Свет@чка:
у подружки новая четверка.
Мотор печки воет, пока она холодная. В ижладе говорят ездите так, вот когда совсем сломается приезжайте, поменяем.
Вопрос, почему нельзя поменять сразу, пока не поломалось???
Если неисправность проявляется только на холодном ДВС, нужно загнать автомобиль вечером и утром специалисты проверят неисправность.
Проблем не вижу
quote:
Originally posted by Хиппан:
разумеется в вектор-авто. второй год у них на гарантии. абсолютно без претензий. рекомендую.
quote:
Flk
quote:
Originally posted by IzhLada_Service:
Господа,
Откуда в вас столько негатива?
Давайте не будем вспоминать дела минувших дней. Начиная с 2011 года по сегодняшний день, поменялось огромное количество работников, пришли довольно-таки вменяемые люди.
По поводу царапин: Если вы уверены на 100% что это наши работники, то не нужно пускать дело на самотек. В каждом подразделении имеется руководитель, которому можете обратиться с любой проблемой. На нашем предприятии установлены десятки камер, так что виновник найдется, не переживайте...
Может сужу по себе, но если бы поцарапали мой автомобиль, поверьте я бы добился справедливости. А вы видимо в происхождении царапин не уверены?
Мы открыты для вас, обращайтесь...
Вот смотрите, вы так мягко стелете, мой случай: Приехал к вам в Ижладу на почти чистом авто, но меня не пустили, потому-что не посчитали мой авто чистым, когда мыли машину, я сидел в ней и слышал как девушка мойщица стукала набалдашником пистолета по авто. Выйти я не мог, потому что снаружи мойка высокого давления. Когда я проехал в ремонтную зону, сразу позвал мастера и мы с ним нашли царапину в том месте, где она (мойщица) стучала, как молотом по наковальне.
Я мастеру говорю, ну и что делать будем, он мне, это не мы, что она в первый раз моет, чтоли, позвали мойщицу, ты сделала? нет конечно и глаза как у кота из Шрека) На, что мне мастер говорит, вот видите не она, если б, была бы одна, то сказала бы) Я говорю и что делать будем? Ну это не она, сказала ведь, что вам ещё надо) Я говорю позовите мне кого нибудь компетентного в этом вопросе. Мне сказали: К сожалению, сейчас нет этого человека, дайте ваш номер телефона, вам позвонят. Думаете позвонили..... Хренос два. Потом я напоминал, отмалчивались, потом сказали как и вы сейчас Ижлада, ну что вспоминать дела минувших дней.
А то, что вы говорите, что было в 2011 году, то щас поменялось. То другана моего поцарапали у вас на мойке 23.11.2012 года, тоже давно было? Он спросил ну, что как доказать, не докажешь уже, что ли, ответ с Ижлады: ну наверное нет) Если б, я не был знаком с Ижладой, то наверное ничего не писал, а так у меня на вас один негатив накопился.
Ложка мёда: Привёз своё масло на ТО, попросил, чтоб при мне распечатали и залили, сам пошёл по автосалонам, с другой стороны, гулять. Позвонили, сказали подойти масло менять будем, я пришел при мне открыли масло, залили и я ушёл, это для тех кто говорит, что в ремонтную зону не пускают)
З.Ы.ТО у меня знакомый, там работал, может из-за него и позвонили)
quote:
Originally posted by Хиппан:
странно все это весьма... хз конечно. но у меня только положительные впечатления. ... может,дело в сменах? просто я всегда подгадываю в одну и ту же смену
Sanek47c, вам ответил в РМ
Больше вопросов, не имею!
quote:
Originally posted by ilya 1986:
Я понял, что вы имеете в виду, отфутболивание) У меня это случилось в 2010 году, когда была ВАЗ 2123 купе, конечно, я сейчас не помню, фамилию мастера (визитки с ФИО и моб. тел. выдаются каждому клиенту) и дату заезда.
Если я на месте не смог ничего решить, то щас..... Ну вас, уважаемые.....Больше вопросов, не имею!
Да 2010 год в прошлом, давайте хотя бы с вашим другом разберемся, можно в РМ
quote:
Originally posted by IzhLada_Service:Да 2010 год в прошлом, давайте хотя бы с вашим другом разберемся, можно в РМ
Давайте, в пятницу 14.12.12 года в 9-30 он будет в Ижладе, по гарантийному ремонту)
quote:
Originally posted by ilya 1986:
И ещё Ижлада, мойщики у вас криворукие, поцарапали мне форсункой пистолета крыло, выехал после мойки к мастеру, показал, а он мне говорит, вы докажите, что это мы сделали, с улыбкой на физиономии!
З.Ы. Другану моему вмятину сделали на правом заднем крыле, тоже обнаружил после их мойки, ему сам мастер показал и тупо отмалчался.
У Вас случайно, фамилия не Кулаков,а автомобиль ВАЗ 2115?
quote:
Originally posted by kolhoznik81:
ой ей, а куда ж делся гоповский стиль, как два разных человека пишут....
Вы таки угадали, пишет Автосалон и Сервис,а еще Гарантия есть.
quote:
Originally posted by kolhoznik81:
хе..ва работать не вижу смысла - времена не те....но вы же работаете.
quote:
Originally posted by kolhoznik81:
да вы охринели
quote:
Originally posted by kolhoznik81:
понял что они быдло и говно
Гоповский стиль говорите...
quote:
Гоповский стиль говорите...
у вас ко мне есть претензии?
quote:
Originally posted by IzhLada_Autosalon:У Вас случайно, фамилия не Кулаков,а автомобиль ВАЗ 2115?
Вы вообще текст не читаете, что ли)
quote:
Originally posted by ilya 1986:
Я понял, что вы имеете в виду, отфутболивание) У меня это случилось в 2010 году, когда была ВАЗ 2123 купе, конечно, я сейчас не помню, фамилию мастера (визитки с ФИО и моб. тел. выдаются каждому клиенту) и дату заезда.
Если я на месте не смог ничего решить, то щас..... Ну вас, уважаемые.....Больше вопросов, не имею!
quote:
Из собственного опыта, косячат во всех ДЦ, только в Тойоте, Митсубиси, Вольво и Форде это делают вежливо и с улыбкой-))))))
зачет )))))
quote:
Originally posted by filsan45:
в СТО Автоваз я поеду разве что за запчастями редкими.
quote:
Originally posted by Хренвам!:
А где на тазиках находятся редкие запчасти?
тоже интересно-)
quote:
А где на тазиках находятся редкие запчасти?
quote:
тоже интересно-)
ето шо за зверь?
quote:
Приора -малодверь...ето шо за зверь?
quote:
Originally posted by Игорь_888:
Приора -малодверь...
ето шо за зверь?
quote:
Originally posted by Монах 08:
Например стеклоподъёмники мне везли 4 месяца..
quote:
Originally posted by Хренвам!:
А где на тазиках находятся редкие запчасти?
quote:
А зачем доставку почтойроссии заказывал? Это тебе ишшо реактивно привезли)
quote:
блин, век живи, век учись, новое слово тока что узнал-млодверь-))))))))
quote:
производят эти стеклоподъёмники на НИТИ Прогресс
quote:
Originally posted by -Gonzo-:
Лада гранта спорт когда появится в салонах?
Завод обещает после нового года.
quote:
Originally posted by adkid:
IzhLada_Autosalon -не делай добра, не получишь зла. Тему в топку все равно обслуживание не встанет на должный уровень.
А мы все равно будем работать над высотой этого уровня
quote:
Originally posted by IzhLada_Autosalon:
А мы все равно будем работать над высотой этого уровня
quote:
Originally posted by Хренвам!:
То есть будете продолжать уменьшать высоту?
Вот Вы, многоуважаемый, с какой целью написали эту фразу? Просто интересно.
т.о. года через два можно будет по отзывам точно сделать вывод как у них с прохождением данного пути...
ну эт так мысли под вечер шалят...
quote:
Originally posted by Хренвам!:
С целью узнать уровень высоты сервиса автоваза. Только не могу понять, в чем измеряется у них эта высота. И где находится точка отсчета.
quote:
Originally posted by Хренвам!:
То есть будете продолжать уменьшать высоту?
не надо оправдываться. все поняли, что это очередная попытка плеснуть помоями в сторону ижлады. какой смысл? вам каким-то образом выгодно, чтобы в ижевске был самый крупный вазовский автосалон/автосервис плохим в глазах всех? и при чем тут вообще автоваз? ижлада пытается свой сервис повысить, а не завода.
ps: а ник у вас шикарный...
quote:
Originally posted by drgn:
Вот Вы, многоуважаемый, с какой целью написали эту фразу? Просто интересно.
quote:
Originally posted by Хренвам!:
С целью узнать уровень высоты сервиса автоваза. Только не могу понять, в чем измеряется у них эта высота. И где находится точка отсчета.
quote:
Originally posted by drgn:
не надо оправдываться
quote:
Originally posted by drgn:
вам каким-то образом выгодно, чтобы в ижевске был самый крупный вазовский автосалон/автосервис плохим в глазах всех?
quote:
Originally posted by Хренвам!:
Уважаемый дргн, я не силен в психиатрии, но смею все же порекомендовать Вам раздел "медицина" данного форума.
Довольно предсказуемо вы перешли на личности. Мой вопрос был вполне вежлив и корректен. Однако он был вам не под силу ко ответу, поэтому проще обо$рать собеседника, чем попытаться подумать и ответить. Читаю эту ветку и почему-то думаю, что все тут говорят гадости в сторону ижлады потому, что это каким-то образом стало модно. Ну и эффект толпы тоже имеет место быть.
Забавно все это.
quote:
Originally posted by drgn:Довольно предсказуемо вы перешли на личности. Мой вопрос был вполне вежлив и корректен. Однако он был вам не под силу ко ответу, поэтому проще обо$рать собеседника, чем попытаться подумать и ответить. Читаю эту ветку и почему-то думаю, что все тут говорят гадости в сторону ижлады потому, что это каким-то образом стало модно.
Ну и эффект толпы тоже имеет место быть.
Забавно все это.
Послушайте уважаемый, если вы, с Ижладой в хороших отношениях - это ваши проблемы) А сейчас пожалуйста не мешайте, изливанию народного гнева накапившегося за несколько лет.
После того, как народ выплеснет весь негатив, а Ижлада примет меры к улучшению сервиса, пойдут, я вас уверяю, не применно пойдут, лестные отзывы о данной организации
quote:
если вы, с Ижладой в хороших отношениях - это ваши проблемы)
quote:
Originally posted by Druzhishe:
IzhLada_Service к вам вопрос - Гос. Тех Осмотр у вас можно пройти? Сколько по времени и затратам, можно ли пройти в выходные дни?
quote:
почему то не положили расходники (пустые бутылочки от масла)
quote:чего толку негатив на форуме то изливать?
Originally posted by ilya 1986:
А сейчас пожалуйста не мешайте, изливанию народного гнева накапившегося за несколько лет.
да хотя бы и тут, но давайте конкретные претензии. "вы говно" - афигенно конструктивно, ага. как и "сделайте, наконец, нормально". реплики в таком стиле пишутся только когда сказать по существу нечего.
quote:
Originally posted by Simson cs:
вчера звонили с Иж-Лады,сказали скидки на приору 40 тыш)!мол не желайте приобрести...
Тоже звонили с Ижлады вчера, у вас говорят, была двенашка купе? Я говорю да была, Мне: только для вас, как постоянному покупателю скидка на покупку лады приоры 40 000 руб. Я: очень приятно, но я уже купил авто, минут 10 допытывались, что купил) Сказал, отстали, досвидания. Посмотрел на их сайте, там для всех такая скидка а я думал тока мне, как VIP клиенту
quote:
Originally posted by xtravert:
чего толку негатив на форуме то изливать?
пишите в автоваз, книгу жалоб, роспортебнадзор какой-нибудь. комитет по защите прав потребителя. или это слишком, проще набрасывать тут?да хотя бы и тут, но давайте конкретные претензии. "вы говно" - афигенно конструктивно, ага. как и "сделайте, наконец, нормально". реплики в таком стиле пишутся только когда сказать по существу нечего.
По существу тоже говорил, читайте выше)
quote:
Originally posted by Sanek47c:
Как кузовного мастера зовут Иван Федорович ???
quote:
Originally posted by cloud:
Проходил ТО-4 у вас осенью
Калина 1,4 16 клапаная два дня назад соскочил ремень ГРМ клапана встретились
(привет замена поршневой)
Спасибо вам за качественное обслуживание.!!!!
quote:
это точно не ремень ГРМ
quote:
Originally posted by Waite:
О каком уважении идёт речь, если даже в названии темы "ваши" с маленькой буквы?
во множественном числе так и есть
quote:
Originally posted by Waite:
О каком уважении идёт речь, если даже в названии темы "ваши" с маленькой буквы?
эх, молодежжжь молодежжжь
quote:
Originally posted by eti18rus:
у меня тоже переодически беда выскакивает
------------------
Рукопашный бой. Занятия бесплатно с 10-18 лет. 681-641 www.ufrb.ru
поэтому и посты в этой теме должны быть по принципу "вопрос-ответ" и все. без отзывов и комментариев. Отзывы - в теме ч/б сервис.
я вот задам вопрос от себя.
планируется ли создание некой программы продления гарантии?
ну например, делаешь ТО только у вас и, скажем, за 5000 руб вы продляете гарантию на а/м еще на год (понятно, что тут будет скорее не "заводская" гарантия, а уже некая своя, "дилерская").
а то у меня машина с небольшими годовыми пробегами, соответственно хочется увеличить гарантию именно не по пробегу, а по летоисчислению
quote:
Originally posted by kamaz:
я в свое время из-за местных сервисменов на денежку попал, причем не слабую с калиной
и должен ли тут, на форуме, специалист маркетинга/рекламы/клиентской службы, который тут отписывается, нести ответственность за долбо**а слесаря-распи**яя который тебе калину поломал (что еще наверняка доказать надо)?
ты можешь задать ей вопрос "а такой-то такой-то слесарь у вас работает?" если ответит "да", значит, все, досвидос иж-лада, если "нет", значит продолжай диалог
quote:
Originally posted by ivanzaz777:
со своими расходниками
quote:
Originally posted by ivanzaz777:
сколько ТО-3 на калину 8 кл. стоить будет? и можно ли со своими расходниками?
quote:
Originally posted by dd-joric:
для Иж-лада гарант. калина 1,6 8 клапанов, пробег 20 000. начала выскакивать 1 и 3 передача на ходу. Понимаю, что по "фото" не лечите, объясните, пожалуйста, попадает ли ремонт коробки или сцепления под гарантию. Спасибо