quote:
не не. когда покуал телек , коробку сразу выкинул нах. потом телек здал обратно.
единичный случай. кстати почему просят не выкидывать коробку из-под чего-нибудь(мой пример-холодильник. купил, привезли мне его, установили и попросили не выкидывать коробку минимум месяц чтобы если чего вернуть без проблем)? радиатор же вообще без опознавательных знаков и маркировок, а в документах на продажу(чеках, бланках заказа или чего у драйва там-каждый дрочит как хочет к слову) четко стоит название, артикул покупаемой вещи, а этот артикул на упаковке держится, там же и название продукта. продавец вправе сказать что деталь не его и будет прав
quote:
он в жизни та палюбому не такая какашка как на форуме
"обо мне расскажут мои поступки"(с) джэкаллес
В принципе, как было сказано в одном школьном сочинении, Дантес не стоил и выеденного яйца Пушкина.
Вот и тут проблема 20 тыр не стоит такого бурления
ИМХОМогу сказать, что и у поставщиков и у потребителей могу быть косяки. это рыночные отношения. свои отношения выясняйте пожалуйста друг с другом, не выводя это на смотр общественности. Андрей, что ты получил, кроме морального удовлетворения?
Скажу в пользу Игоря. Обслуживал у него много своих машин, как ИНО так и отечественных. претензий к нему не было никогда. все делалось в обговариваемый срок и Качественно. был даже случай, когда у меня машина заглохла по среди дороги. я ему позвонил с надеждой получить только консультацию, куда глядеть. он мне ответил, чтоб я сам не лазил, и лично приехал через весь город, чтоб мне помочь. (поломка была не по той части, которую ремонтировали). когда я его спросил сколько должен за его помощь, он мне ответил, что ничего не нужно. а это согласитесь, как никак показатель его отношения к клиенту.
зы : люди из з-сервиса которые тут отписались еще больше помоему себя опустили
______________________________
помоему кто все больше опускает себя, дак это сам гти, думаю большая часть автофорума со мной согласится, хочется надеятся, что все-таки это адекватные люди , а не прихвостни гти-ские
quote:
Originally posted by VOZVRAT_906311:
не не. когда покуал телек , коробку сразу выкинул нах. потом телек здал обратно.
Ооо,не путай.При покупке ТВ заполняется гарант талон с указанием модели,серии и номера аппарата и шлёпается штамп торгующей организации. Врядли при радике так же було
Обслуживался у Игоря несколько раз. Косяки (скорее - косячки) иногда были, не фатальные. При обнаружении их исправляли.
В целом как правило находился взаимоустраивающий компромисс. Сервис для себя оценивал на "4+".
Грустно, что возникла подобная ситуация и эта тема.
quote:
поговорили бы лично с житиайем, он в жизни та палюбому не такая какашка как на форуме
по существу вопроса.. что знаю сам лично.
1. ремонтировался еще на Холмах. могу подтвердить несколько моментов озвученных ранее: цена озвученная ДО в полтора раза меньше чем по факту ремонта, в мелочах недоделы, не смертельно но "осадок остался" . сделали нормально - в смысле косяков не выявлено, уже не помню, но вроде вовремя.
2. там же на холмах пара моих знакомых (жили по соседству) устроились работать автомеханиками. Как их взяли для меня осталось тайной ибо гении-самоучки продолжали самообучаться на авто клиентов, сами рассказывали как ломали датчики АБС и встревали на пару недель бесплатного труда. лично мне ничего не сломали, но "осадок остался".
3. Тут говорят про алкоголь - алкоголь видел.
а вообще - личные терки под соусом "хочу предупредить форумчан"
мда... скока раз уже убеждаюсь - хочешь сделать хорошо - делай сам
в принципе мне осталось тока движек капиталить научиться - ибо у нисцанов они вообще не убиваемые - остальное все вроде делал )
quote:
Originally posted by 1024byte:
Андрей, что ты получил, кроме морального удовлетворения?
Ничего. Но и этого мне вполне достаточно. Очень надеюсь, что "зоринские прихвостни", как выразился сладкий пончик, сделают себе пометочку, когда в следующий раз будут доверять свои машины в руки Зорина.
Со своей стороны торжественно клянусь, что если вдруг (хотя я в это не верю) Зорин окажется мужиком и вернет мне долг, то я потрачу эти деньги не на себя и не на свою контору в любом виде. И хотя всем должно быть пофиг, что творится в моем кармане, у меня есть свои моральные принципы. С этими деньгами я уже попрощался.
quote:
Originally posted by @gti:Ничего. Но и этого мне вполне достаточно. Очень надеюсь, что "зоринские прихвостни", как выразился сладкий пончик, сделают себе пометочку, когда в следующий раз будут доверять свои машины в руки Зорина.
Андрей, а почему не допускаешь другого коммерческого продолжения? Что те кто ездил к Игорю, теперь решат, что ездить станет еще безопаснее, ибо ты тут пропесочил все в мельчайших подробностях? На все косяки (кои есть в любом сервисе) натыкали пальцем.
quote:
а все косяки (кои есть в любом сервисе) натыкали пальцем.
ты думаешь , если в сервиса куча косяков туда потом захочется обращаться?
это ж надо быть мазохистом, что б проверить на себе действительно ли они устранены
quote:
потрачу эти деньги не на себя и не на свою контору
поляна будет для АФ??)))))))
quote:
Originally posted by estrangeiro:
поляна будет для АФ??)))))))
кто про что, а ты про халявное бухло... сам то не?
Реалок, Камаз таки дал правильный ответ, под которым осталось только плюсануться.
Олег, поить АФ, который большинством голосов посчитал, что я в этой ситуации не прав?!! Нет уж, я не на столько себя не уважаю
quote:
и вернет мне долг, то я потрачу эти деньги не на себя и не на свою контору
абсолютному большинству пофик что у тебя в кармане творится. хоть купить проституток и выпустить - пофик.
quote:
Originally posted by kamaz:
кто про что, а ты про халявное бухло... сам то не?
кто про что, а ты про халявно бухло...на другое то ума не хватает, не??))
quote:
поить АФ, который большинством голосов посчитал, что я в этой ситуации не прав?!!
вы оба не правы. деньги любят счет. по каждому движению нужно было вести учет - если он не вел, то ты то почему не вел? отдал продукцию - распишись, получил деньги - возьми и сохрани чек. ведь сколько лет работаешь, туда же. "доверие"
если одна из целей топикстартёра- разор сервиса путём создания негативного общественного мнения на форуме,то резулт будет/на мой взгляд/ близок к нулю.Не такая уж сила сарафанного радио,чтобы оттянуть клиентов от востребованной услуги авторемонта.А форум читают хоть и многие,но ремонтируют свои авто повсюду и повсяко- легион.И ТС это понимая оставляет только "тёс самолюбия,своёго Эго".
Практически все стороны высказали своё наболевшее.Публичного мирового соглашения мы врядли дождёмся,и далее в теме пойдёт один флуд.
Кстате,уже и файв'о'клок.Не дёрнуть ли по чашке кофе ?
quote:
АФ, который большинством голосов посчитал, что я в этой ситуации не прав
а правых и виноватых никто и никогда не определит и не найдёт. всяк всегда останется при своём мнении, хоть ты какие ему доводы и мотивы приведи.
А вообще - документально не подтверждено? нет. значит Игорь может писать заявление за клевету
а супруга очень симпатичная. И дети приятные. Игорь Зорин в этом смысле молодец
quote:
Originally posted by sloniki:
А вообще - документально не подтверждено? нет. значит Игорь может писать заявление за клевету
Ну почему же не подтверждено. Свидетельские показания, а также решение суда по одному эпизоду есть 
Зорин до сих пор висит в базе приставов 
quote:
Originally posted by JoyStick:
а супруга очень симпатичная. И дети приятные. Игорь Зорин в этом смысле молодец
Можно подумать, у тебя хуже
quote:
Originally posted by kamaz:
ты думаешь , если в сервиса куча косяков туда потом захочется обращаться?
это ж надо быть мазохистом, что б проверить на себе действительно ли они устранены
тут за 2-3 года работы сервиса около 10ти косяков всплыло и только. Причем с утверждением автора темы, что большой % клиентов как раз с АФ. Где в этой теме та самая куча?
допустим те же офицалы могут косячить чуть ли не на каждом 2м, а ездить приходится, ибо гарантия.
quote:
Originally posted by @gti:
Реалок, Камаз таки дал правильный ответ, под которым осталось только плюсануться.
Он, лишь продолжил линию партии гнуть. Я читал всю тему, пытаясь найти, что ж такого страшного то в этом сервисе! И так и не вижу. В той же теме ч\б списка есть куда более страшные конторы.
Я б понял подобное предупреждение, если в сервисе каждая 2-3я авто выезжала кривосделанная... но тут то такой инфы нет. А, вот, что четко прослеживается в теме, так это то, что ты решил максимально простимулировать возврат себе денег (твое дело, тут особо нечего обсуждать). => из темы для себя делаю вывод, что страшного в сервисе ничего нет, а вот ты умеешь вытащить свой долг не прибегая к грубым и стандартным методам.
quote:
Originally posted by @gti:
Ну почему же не подтверждено. Свидетельские показания, а также решение суда по одному эпизоду есть
а вот с этим я бы поосторожнее - распространение персональных данных как никак. и если Игорь обратится с иском в суд, то на 99 процентов могут его требования удовлетворить.
просто нас прокуратура один раз чуть не вые..ла за то, что мы списки должников с ФИО и номерами квартир, а также суммой долга вывесили на подъездах домов.
quote:
Originally posted by KARkade:
а вот с этим я бы поосторожнее - распространение персональных данных как никак. и если Игорь обратится с иском в суд, то на 99 процентов могут его требования удовлетворить.
Информация лежит в открытом доступе. Любой может ее посмотреть. http://www.r18.fssprus.ru/iss/ip/
Осилил все страницы темы, по сервису и его хозяину от себя ничего не скажу ибо не хозяина не знаю, ни в сервисе этом ни разу не был..... Но интересно стало, почему он отмалчивается, неужели так на репутацию наплевать.....
В данной теме, на стороне Андрей, нормальный абсолютно способ он выбрал борьбы с должником, пускай страна знает своих "героев"..... У самого штук 5 подобных деятелей которые должны от 20+ рублей уже года 2, кто-то прячется, кто-то завтраками кормит, вообщем то я на них забил, понял и простил, но теперь никому ни копейки, хоть помирай у меня глазах......
quote:
Originally posted by realok:
а вот ты умеешь вытащить свой долг не прибегая к грубым и стандартным методам.
Реалок, давай будем честны: ты просто априори настроен исключительно против меня. Если тебе сказать "гти", то реакция у тебя будет резко отрицательная. Я это прекрасно знаю. Видимо, в теме ты все-таки читал только те посты, которые тебе больше нравились, и это не мои посты. Я в самом начале сказал, что с этими деньгами уже попрощался. У тебя нет оснований подозревать меня во лжи или неискренности. Поэтому не могу понять, о каких грубых методах ВОЗВРАТА ДОЛГА ты говоришь. Пусть то, что я делаю -- грубо и нестандартно. Но цель -- вовсе не вернуть долг. Это сказано на каждой странице в моих постах, прочти еще раз.
quote:
Originally posted by Игорь_888:
Осилил все страницы темы, по сервису и его хозяину от себя ничего не скажу ибо не хозяина не знаю, ни в сервисе этом ни разу не был..... Но интересно стало, почему он отмалчивается, неужели так на репутацию наплевать.....
славяне, говорят, это потомки викингов- им всегда было плевать на титулы и рейтинги (с)
quote:
Originally posted by @gti:
Но цель -- вовсе не вернуть долг.
активность форума повысить, перчинку привнести)))) по итогам короткой беседы Василя и Агти в закрепленной теме о репрессиях.
Пофиг на вашу разборку. За з/ч все равно к собакегти поеду. Знаю его не долго. Ребяты евоные работают адекватно, особенно паренек с длинными волосами. Да и сам гти ни разу не послал с моими дебильными вопросами.
2ГТИ. Ты мне по солфеткам как то обещал узнать)
quote:
Originally posted by WolfWhite:
активность форума повысить, перчинку привнести)))) по итогам короткой беседы Василя и Агти в закрепленной теме о репрессиях.
Кстати, а где Василь?!
quote:
Originally posted by @gti:
АФ, который большинством голосов посчитал, что я в этой ситуации не прав?!!
Ты, КМК, путаешь две ситуации - отзывы о сервисе и отношение к вашему конфликту.
Сервис меня лично серьезно не поводил. Даже если мне кажется, что в данной ситуации твоя позиция более доказательно выглядит - я не могу на основании этого писать напраслину про Z-сервис.
Предупреждение услышал. Примеры прочитал. Благодарю, приму к сведению.
quote:
Пусть то, что я делаю -- грубо и нестандартно
как я понял Реалок имел ввиду, что как раз таки твой способ нестандартный и гуманный
quote:
Originally posted by @gti:Реалок, давай будем честны: ты просто априори настроен исключительно против меня. Если тебе сказать "гти", то реакция у тебя будет резко отрицательная. Я это прекрасно знаю. Видимо, в теме ты все-таки читал только те посты, которые тебе больше нравились, и это не мои посты. Я в самом начале сказал, что с этими деньгами уже попрощался. У тебя нет оснований подозревать меня во лжи или неискренности. Поэтому не могу понять, о каких грубых методах ВОЗВРАТА ДОЛГА ты говоришь. Пусть то, что я делаю -- грубо и нестандартно. Но цель -- вовсе не вернуть остаток долга. Это сказано на каждой странице в моих постах, прочти еще раз.
1) Я прям думаю перечитать все, что я когда либо писал на АФ - что ты меня так записываешь в этакие враги. Я несколько раз (правда, не лично) брал у тебя ЗИП (кст то же был веселый момент - не претензионный), и часто советую драйв друзьям и знакомым. Это просто как информация.
2) Про деньги, это вообще Ваша личная тема смысл перетирать этот аспект посторонним людям я не вижу.
3) Метод возврата я так-то описал как не грубый и не стандартный.
4) Еще раз: тема больше раскрывает суть твоих личных претензий, чем отражает глубину проблем работы сервиса.
5) Останусь при своем: 10-20 косяков за 2-3 года показатель, что сервис работает неплохо. Данная тема все же может принести больше рекламы Z-сервису, чем антирекламы.
quote:
Originally posted by realok:
Данная тема все же может принести больше рекламы Z-сервису, чем антирекламы.
Да ладно.
Сегодня был свидетелем, как человек близко "принял к сердцу" изложенную в ветке информацию. Вряд ли он туда в дальнейшем поедет.
Давайте еще раз про косяки: ОПИСАНЫ ТОЛЬКО ТЕ КОСЯКИ, КОТОРЫЕ Я ВСПОМНИЛ и которые так или иначе коснулись меня. И только за последние полгода до написания текста.
quote:
Originally posted by Щастье:
Сегодня был свидетелем, как человек близко "принял к сердцу" изложенную в ветке информацию. Вряд ли он туда в дальнейшем поедет.
дк от такого клиента сервис не проиграет. Каждый увидит лишь то, что захочет увидеть. Кто-то не поедет к Игорю, кто-то не поедет к Андрею. В любом случае это те, кто на основании "где-то там сказали" себя ограничить решат в чем-то.
quote:
Останусь при своем: 10-20 косяков за 2-3 года показатель, что сервис работает неплохо.
для официала это нормально, а для мелкого сервиса убийственно, ты что нить слышал про геометрию сарафанного радио? так тут оно так и получается
quote:
Originally posted by JoyStick:
а супруга очень симпатичная. И дети приятные. Игорь Зорин в этом смысле молодец
всегда о самом важном. Кратко и по делу. А то какие-то косяки, 25 тысяч.
quote:
Originally posted by realok:1) Я прям думаю перечитать все, что я когда либо писал на АФ - что ты меня так записываешь в этакие враги. Я несколько раз (правда, не лично) брал у тебя ЗИП (кст то же был веселый момент - не претензионный), и часто советую драйв друзьям и знакомым. Это просто как информация.
2) Про деньги, это вообще Ваша личная тема смысл перетирать этот аспект посторонним людям я не вижу.
3) Метод возврата я так-то описал как не грубый и не стандартный.
4) Еще раз: тема больше раскрывает суть твоих личных претензий, чем отражает глубину проблем работы сервиса.
5) Останусь при своем: 10-20 косяков за 2-3 года показатель, что сервис работает неплохо. Данная тема все же может принести больше рекламы Z-сервису, чем антирекламы.
10-20 косяков описанных тут за 2 дня мне думается серьезный показатель задуматься, да и не все в форуме сидят кто там обслуживается.......
Про официалов вон вообще негатива почти нет, но сам с 3-мя нашими столкнувшись, пришол в ужас от того как они работают, только масло и умеют похоже без косяка поменять......
...и то не всегда
quote:
Originally posted by Щастье:
Да ладно.
Сегодня был свидетелем, как человек близко "принял к сердцу" изложенную в ветке информацию. Вряд ли он туда в дальнейшем поедет.
м.б. я как понимаю там три категории клиентов:
1) кто постоянно ездит (в зависимости от результатов) им плевать на тему = т.к. претензий по обращением не было.
2) кто просто слышал, что есть такой Z-сервис они могут и до темы не дойти, но лишний раз услышать, что сервис снова на слуху и не важно в каком подтексте.
3) клиенты вне инета - на них вообще не отразиться.
все ИМХО
quote:
Originally posted by @gti:
Давайте еще раз про косяки: ОПИСАНЫ ТОЛЬКО ТЕ КОСЯКИ, КОТОРЫЕ Я ВСПОМНИЛ и которые так или иначе коснулись меня. И только за последние полгода до написания текста.
т.е. есть смысл, чтоб тема пожила?! т.к. если правда, что 90% клиентов с АФ = то скоро подтянутся другие знающие о косяках.
quote:
Originally posted by kamaz:
для официала это нормально, а для мелкого сервиса убийственно, ты что нить слышал про геометрию сарафанного радио? так тут оно так и получается
не слышал, чтоб это работало. Я от любопытства вступил в дискуссию, т.к. Андрей решил опровергнуть однин из главных рыночных принципов: один довольный клиент расскажет - 2м, недовольный - 10ти.
quote:
Андрей решил опровергнуть одного главного рыночного принципа: один довольный клиент расскажет - 2м, недовольный - 10ти.
а мне показалось, что это этим занимаешься
quote:
Originally posted by realok:не слышал, чтоб это работало. Я от любопытства вступил в дискуссию, т.к. Андрей решил опровергнуть одного главного рыночного принципа: один довольный клиент расскажет - 2м, недовольный - 10ти.
официалам хоть 1000 негативных отзывов напиши, народ как ездил так и будет ездить, ибо гарантией люди привязаны к официалам, а вот мелким конторам, коих в ижевске сотни, даже 10 отзывов негативных-смерть, ибо конкуренция......
quote:
Originally posted by kamaz:
а мне показалось, что это этим занимаешься
где? Наоборот интересно как все на самом деле! Я сам в Z-сервисе не был. Туда катался пару раз второй авто в семье - косяков не было. До этой темы я вообще думал, что удачный коммерческий коктейль - сервис, который возьмется за любой ремонт, + ЗИП от Драйва которые могут притащить все, недорого и многое есть в наличии.
По теме, конечно предупредили, мол вдруг, что то сами виноваты. Но вот бы был сервис, где все делают на 5+ и нет ни одного косяка.
Я вот ОД предъявил их косяк на 15 т.р., мне сказали: <вот видели красивую вывеску и намытый пол? Дак вот на это нужно бабло, и нам плевать, что мы вас тут кидаем вы нам никуда не уперлись. Хотите чтоб мы исправили свой косяк? Консультант плюс в помощь>
quote:
Originally posted by Игорь_888:
а вот мелким конторам, коих в ижевске сотни, даже 10 отзывов негативных-смерть, ибо конкуренция......
не в сфере автосервиса и не по средствам интернет. ибо тот же ротор-сервис (если не путаю название) должна была постичь смерть еще 5-7 лет назад, но живет.
quote:
Originally posted by realok:где? Наоборот интересно как все на самом деле! Я сам в Z-сервисе не был. Туда катался пару раз второй авто в семье - косяков не было. До этой темы я вообще думал, что удачный коммерческий коктейль - сервис, который возьмется за любой ремонт, + ЗИП от Драйва которые могут притащить все, недорого и многое есть в наличии.
По теме, конечно предупредили, мол вдруг, что то сами виноваты. Но вот бы был сервис, где все делают на 5+ и нет ни одного косяка.
Я вот ОД предъявил их косяк на 15 т.р., мне сказали: <вот видели красивую вывеску и намытый пол? Дак вот на это нужно бабло, и нам плевать, что мы вас тут кидаем вы нам никуда не уперлись. Хотите чтоб мы исправили свой косяк? Консультант плюс в помощь>
ОД реально на все забить, хотя не всем, после косЯков одного из наших ОД позвонил в их горячую линию в МСК, рассказал что и как, на след. день перезвонили наши, извинились, пригласили и исправили все свои косяки...
quote:
Originally posted by Игорь_888:ОД реально на все забить, хотя не всем, после косЯков одного из наших ОД позвонил в их горячую линию в МСК, рассказал что и как, на след. день перезвонили наши, извинились, пригласили и исправили все свои косяки...
ну, это да - известный способ. Жаль, что все не впрок... ибо ОД действительно плевать на кол-во отрицательных отзывов.
quote:
Originally posted by @gti:
Со своей стороны торжественно клянусь, что если вдруг (хотя я в это не верю) Зорин окажется мужиком и вернет мне долг, то я потрачу эти деньги не на себя и не на свою контору в любом виде. И хотя всем должно быть пофиг, что творится в моем кармане, у меня есть свои моральные принципы. С этими деньгами я уже попрощался.
вариант вложения:
https://izhevsk.ru/forummessage/12/3039533-0.html
Не будем делить шкуру неубитого медведЯ. Пусть Зорин сначала бабосы вернет
quote:
Originally posted by @gti:
Не будем делить шкуру неубитого медведЯ. Пусть Зорин сначала бабосы вернет
делить чужое и вовсе ата-та. я просто к слову предложил.
И если резюмировать все написанное можешь ли ты сказать, что Z-сервис худший автосервис в Ижевске или, что по количеству претензий и косяков плещется в категории худших и есть кратно лучшие сервиса за те же деньги и умения. Ибо я так и не увидел твой ответ на кой сие представление кроме изящества ведения бизнес отношений.
Илья не передергивай
quote:
Originally posted by realok:делить чужое и вовсе ата-та. я просто к слову предложил.
И если резюмировать все написанное можешь ли ты сказать, что Z-сервис худший автосервис в Ижевске или, что по количеству претензий и косяков плещется в категории худших и есть кратно лучшие сервиса за те же деньги и умения. Ибо я так и не увидел твой ответ на кой сие представление кроме изящества ведения бизнес отношений.
Насколько я понял из того что прочитал, Андрей данную тему создал, дабы форумчан предупредить о косяках сервиса, тем более он сам пишет, что многим его рекомендовал и думается ему не нужны совсем люди предъявляющие потом претензии, типа "Куда ты меня отправил?" В отличии от оппонентов он все по полочкам разложил и никого не призывал к байкоту сервиса........
ИМХО Адекваты сделают выводы, остальные будут дальше заниматься мазохизмом...... както так .......
quote:
Originally posted by Игорь_888:
Осилил все страницы темы, по сервису и его хозяину от себя ничего не скажу ибо не хозяина не знаю, ни в сервисе этом ни разу не был..... Но интересно стало, почему он отмалчивается, неужели так на репутацию наплевать.....
не все страницы ты значит осилил....
или пролистал не глядя
quote:
Originally posted by kamaz:
Илья не передергивай
и в мыслях не было. Я вот, чего б про драйв не услышал, я вряд ли перестану его рекомендовать ибо понимаю, что там есть человек который позже или раньше разрешит проблемный вопрос, если такой будет. Так же и в Z-сервис (ИМХО), что если (ругаемые тут) наемные слесаря накосячат, то там есть человек и если ему повезло он вовремя выйдет в бокс, назовет нужным словом косорукого и сделает сам, если не успел, то за последствия ответит.
опять же все имхо.
quote:
Originally posted by Игорь_888:Насколько я понял из того что прочитал, Андрей данную тему создал, дабы форумчан предупредить о косяках сервиса, тем более он сам пишет, что многим его рекомендовал и думается ему не нужны совсем люди предъявляющие потом претензии, типа "Куда ты меня отправил?" ...
1) нуу, тогда он бы мог пролить свет и на другие интересные истории? Я не думаю, что только Z-сервис самый косяковый клиент. Бывают вон ОД которые на своих площадях шаманят не совсем "чистые" авто.
2) по своей репутации конечно, дело Андрея. Но учитывая его отношения к мелочам, куда действеннее он бы мог сделать смс рассылку клиентам - мол забудьте, что советовал Z-сервис, там нынче все плохо.
quote:
Originally posted by realok:1) нуу, тогда он бы мог пролить свет и на другие интересные истории? Я не думаю, что только Z-сервис самый косяковый клиент. Бывают вон ОД которые на своих площадях шаманят на совсем "чистые" авто.
2) по своей репутации конечно, дело Андрея. Но учитывая его отношения к мелочам, куда действеннее он бы мог сделать смс рассылку клиентам - мол забудьте, что советовал Z-сервис, там нынче все плохо.
дык тут это и есть, только в более гуманной форме, нежели
"Z-сервис, там нынче все плохо.[/B][/QUOTE]"
quote:
Originally posted by Игорь_888:
дык тут это и есть, только в более гуманной форме, нежели"Z-сервис, там нынче все плохо.
думаю в таких вопросах, главное не гуманность, а точность доведения информации. Форум такого вряд ли обеспечит.
Инфу вроде адекватно довели, каждый почитав сделает для себя выводы, срача тоже не было, все культурно в этот раз.....
Более чем адекватно, а раз Игорь не отвечает, значит все правда как ее тут и описали.
quote:
Originally posted by kamaz:
а раз Игорь не отвечает, значит все правда как ее тут и описали.
а вы не допускаете что И и А уже друг другу давно и не раз ответили на все вопросы ???
quote:
Originally posted by Nekrasov:
а вы не допускаете что И и А уже жруг другу давно и не раз ответили на все вопросы ???
если здесь они задаются со стороны А, значит не были обговорены, че как маленький та?!
основной вопрос - когда? ответ на него туманен, может быть когда нибудь и не в этой жизни
quote:
Originally posted by kamaz:если здесь они задаются со стороны А, значит не были обговорены, че как маленький та?!
основной вопрос - когда? ответ на него туманен, может быть когда нибудь и не в этой жизни
Алексей, если здесь, то значит А так хочет. Андрей решил удовлетворить свою моральную сторону долга - он сам про это написал. Вторая сторона ответила в этой же теме, от долга не отказалась и пояснила подробности. А мы все вместе пережевываем долг в 20 т.р. которые А устал выбивать и придумал другой вариант. Очереди по косякам из Z-сервис так и не видать.
quote:
realok
давай поглядим с другой стороны, ты мне дашь 25 тыров
а я тебе их не отдам, сделаешь мне "понять и простить"?
quote:
Originally posted by kamaz:
давай поглядим с другой стороны, ты мне дашь 25 тыров
а я тебе их не отдам, сделаешь мне "понять и простить"?
кст, я про долг не говорил. Наоборот сказал, что Андрей выбрал вполне интересный шаг по взысканию.
Я вот дал ОД 15 т.р. за товар, а он мягко говоря кака, я показал они увидели ну да кака. но пошел ты и вины и долга не признаем! И у них клиентов с косяками столько, что никому и не снилось. Стоит создать тему на АФ и попросить, что закрепили?
quote:
Originally posted by realok:кст, я про долг не говорил. Наоборот сказал, что Андрей выбрал вполне интересный шаг по взысканию.
Я вот дал ОД 15 т.р. за товар, а он мягко говоря кака, я показал они увидели ну да кака. но пошел ты и вины и долга не признаем! И у них клиентов с косяками столько, что никому и не снилось. Стоит создать тему на АФ и попросить, что закрепили?
в горячую линию позвони в мск, или производителю элетронку, если это конечно не нашепром..... щас ОД адекватных производителей имеют за жалобы на косяки
Илья на ОД есть другие методы воздействия, а сей конфликт локального значения
quote:
Originally posted by Игорь_888:в горячую линию позвони в мск, или производителю элетронку, если это конечно не нашепром..... щас ОД адекватных производителей имеют за жалобы на косяки
дык, что за вопрос отписал им еще пока от ОД не выехал. Еще и там же оформил писменную претензию.
quote:
Originally posted by kamaz:
Илья на ОД есть другие методы воздействия, а сей конфликт локального значения
т.е.? ОД кидает куда больше людей и косячит! многим зависает на деньги и немалые! это же еще важнее чем 10ть озвученных косяков Z-сервис?!
А что, Зорин, как и ОД, оформляет все документы? И на его контору есть юридические меры воздействия? Суд по фольксвагену наложил взыскание непосредственно на самого Зорина, а не на ИП.
quote:
Originally posted by @gti:
А что, Зорин, как и ОД, оформляет все документы? И на его контору есть юридические меры воздействия? Суд по фольксвагену наложил взыскание непосредственно на самого Зорина, а не на ИП.
Андрей, при чем тут это? если интересно, вот последний перл местного ОД: "вы приехали не на ТО поэтому писменных отказов не дадим"! И где тут кайф кто ОД кто ИП?
и ты так и не ответил на это:
И если резюмировать все написанное можешь ли ты сказать, что Z-сервис худший автосервис в Ижевске или, что по количеству претензий и косяков плещется в категории худших и есть кратно лучшие сервиса за те же деньги и умения. Ибо я так и не увидел твой ответ на кой сие представление кроме изящества ведения бизнес отношений.
Прости, Ильюха, я ответил, но с телефона и видимо не запостилось. Повторяю:
Я категорически не могу рекомендовать З-сервис. Причина -- крайне нестабильное качество работ при посредственном уровне решения проблем. Если среди читающих эти строки есть любители русской рулетки, то адрес вы уже знаете
Про плохой сервис у Игоря. Вот несколько случаев.
1. Зимой помыл машину, просушили как обычно не очень. Да и сам сглупил. В общем, наступило утро субботы. Еле открыл замок водительской двери, завёл машину. Несмотря на то, что у меня центральный замок, на холоде защёлки на дверях могут не сработать. Так и произошло, но я не заметил. Стоит заведённая, я чищу её. Дверь захлопнул, почистил и не могу открыть свою дверь. Я как раз собрался к Игорю заехать, просто помотреть как дела внизу. Дёргал дверь, никак. Звоню Игорю, он без проблем, что-нибудь придумаем, сейчас подъеду. Прошло минут 15, приезжает. Нехитрым способом он добрался до кнопки стеклоподъемника и сумел его опустить. Открыли. Приехал к нему, посмотрели машину, пообщались. Всё нормально. Цена вопроса 0 руб.
2. В июне этого года. Я в отпуске, езжу по городу по разным делам. Машина с утра глючит. На газу ремень свистанёт, на панели лампочки загораются и вырубается магнитола. Заезжаю к Игорю, он говорит, приезжай после обеда посмотрим, сделаем. Я закончил свои дела, сам пообедал и к нему. Примерно в 15ч подняли машину. Посмотрели, оказалось помпа накрылась, сняли, вал подклинивает. Даже руками иногда не прокручивается. Игорь на телефон, обзвонил магазины, в одном ответили, что помпа есть (не помню, то ли С-Моторс, то ли ОК-авто, то ли в Дельте). Он отправляет своего человека помпа доставлена. В 19ч машина готова. Заплатил за помпу и работу.
3. Этим летом же, еду на работу через Старки, Ижцветлит, недоезжая метров 300 до Смирново из-за встречки начал обезжать по танкодрому у Экскаваторного центра очередную колдобину. Немного не расчитал, колесо соскочило с кромки асфальта. Ударил днищем. Расстроился,но доехал. Начал парковаться на стоянке на работе задним ходом, а там сюрприз - из-под машины течёт. Пробил поддон у АКПП. Звоню Игорю, договорились, что приедет чуть позже и машину заберёт в работу. Он приехал, машину забарали примерно в 15ч. После работы еду к нему. В 18 ч уже там. Они уже поддон ставят. Хорошо, что не задел внутренности. залили новую жижу. Прокатился, всё в порядке. Цена работу - 500р., эвакуция бесплатна.
4. И из последнего, в прошлый понедельник (3-го сентября) многие заметили одиноко стоящую мою машину на 40лп. В пятницу-субботу сгорела обмотка на статоре. Утром в понедельник сел аккумулятор. Звоню Игорю, он ещё дома, сказал сейчас подъеду. Так и есть, прошло минут 10, подъезжает. Машину оставляем. Он меня отвозит в Смирново на работу. Сам забирает машину чуть позже и доставляет её в сервис. Заезжаю после работы (для Андрея это глухомань, по мне это в сто раз по пути с работы домой, чем через центр). Диагноз, сгорела обмотка. Заказали, ждать неделю. Грустно, но что делать. Предупредил, что обмотка с её заменой и замена подшипников (давно напрашивались), будет стоить 3500р и 500 за монтаж/демонтаж. При чём Игорева часть - только монтаж/демонтаж, остальное уйдёт специализированной конторе, занимающейся автоэлектрикой. В пятницу, 7 сентября, примерно в 17ч Игорь звонит и говорит генератор готов, его обкатали на стенде, параметры отличные, договариваемся его поставить с утра в субботу. Я раньше вторника, т.е. завтра и не расчитывал забарать машину. За одим я хотел поменять масло, Игорь говорит, без проблем, сделаем. В 10ч уже созваниваемся, всё готово. Приезжаю, всё ОК. И масло что надо, Esso 5w40 залил и фильтр. Канистру с остатком я забрал. Если бы я покупал отдельно фильтр Mann, масло Esso 5w40 фасованное (4л) и оплата работы по замене, то вписался бы в 1600р-1650р. Игорь мне выставил счёт за эту часть работы процентов на 20 меньше.
Конечно, в моих примерах нет ссылок на серьёзные работы (что тоже неплохо), но сам подход к клиенту и делу вполне понятен. Не думаю, что оф.диллеры аналогично реагируют. Скорее всего попросят записаться на ремонт за 5-10 дней. потребуют самому доставлять машину за свой счёт (особенно негарантийную), а потом обрадуют ценой работы и запчастей и припишут оплатить ещё чего-нибудь, что не заказывал, а они по своей инициативе без согласия клиента сделали.
По Андрею скажу, хоть и тема не про Драйв, брал у него запчасти, по качеству всё в соответствии с заказом и оговорённой ценой (экзист рядом не лежал, со своими отсрочками и доплатами за перезаказ, ещё и неоригиналы подсовывают в оригинальные упаковки). Им я давно уже сказал прощайте. Особое спасибо за аккумулятор, незамерзаку и доставку у геморрного поставщика из Москвы для меня посылку. Это тоже серьёзный подход к организации работ. Но как-то я обленился делать крюки в самый вечерний час-пик Смирново-пробки-пробки-Аврора-парк-вылезание из кармана у аврора-парка-пробки-пробки-Старый аэропорт. После переезда на Пушкинскую, удобства не прибавилось. Нахождение именно автомагазина в гуще пробок не есть плюс. С любого спального района или с работы (основная, львиная часть людей работают не центре) после 6ч не привлекает ехать в муравейник. Приходится брать что-то в более попутном направлении. Кое-что нахожу в наличии. Но есть особые позиции, может не так дорогие, всё равно планирую брать в Драйве, у других я их не вижу. Если бы у меня была Тойота, то конечно, я бы использовал возможностью найти что-нибудь в магазине Тойтота уже в наличии. Андрей, открывай магазин Мазда, уже достаточно Мазд, которые вышли с гарантии, и их владельцы не рады ценам на элементарные расходники, которыев наличии у офдилера.
И ещё Андрей, ты давно делился со мной информацией о возникшем разногласии с Игорем. Тогда я тебе предлгал не выносить это вопрос на публику. Ты решил иначе. 
Тем более, наоброт ты должен быть заинтересован в успешности бизнеса Игоря, что может лучше повлиять на закрытие финансовых вопросов. При этом никто не требует тебя агитировать или отговаривать клиентов в отношении Z-Service.
quote:
Originally posted by @gti:
Прости, Ильюха, я ответил, но с телефона и видимо не запостилось. Повторяю:Я категорически не могу рекомендовать З-сервис. Причина -- крайне нестабильное качество работ при посредственном уровне решения проблем. Если среди читающих эти строки есть любители русской рулетки, то адрес вы уже знаете
эх, и ты снова красиво ушел от вопроса в лоб. За что респект.
Теперь не смотря, на то, что я гадкий чел и пру, только против тебя зрим картину темы, частный случай: 2 обращения к Зорину = 0 претензий, почти столько же чуть больше к тебе и был мелкий косяк (пришлось выкинуть не пригодный к эксплуатации салонный фильтр) хотя претензий то же 0!
Вот тут куча народу отписалось и каждый сделает свой вывод, но мой вот личный респект таким сервисам где есть такие идеологи как Игорь и он возьмется за любой случай, а не оставит клиента один на один с проблемой. И твой же Драйв, Андрей идет такой же тропой - все привезем и в лучшем виде. Просто услуга гораздо сложнее в исполнении, чем продажа! Ну и самое обидно - вся эта тема, наверное и сам понимаешь ибо союз Z-сервиса и драйва был вполне неплох.
долг, долгом но тут уже перебор. не стоит посредствам положения нагонять такой мрак на сервис. "Вы сливаете его, а он уже по жизни ничего держать не обязан".
quote:
Originally posted by realok:эх, и ты снова красиво ушел от вопроса в лоб. За что респект.
Теперь не смотря, на то, что я гадкий чел и пру, только против тебя зрим картину темы, частный случай: 2 обращения к Зорину = 0 претензий, почти столько же чуть больше к тебе и был мелкий косяк (пришлось выкинуть не пригодный к эксплуатации салонный фильтр) хотя претензий то же 0!Вот тут куча народу отписалось и каждый сделает свой вывод, но мой вот личный респект таким сервисам где есть такие идеологи как Игорь и он возьмется за любой случай, а не оставит клиента один на один с проблемой. И твой же Драйв, Андрей идет такой же тропой - все привезем и в лучшем виде. Просто услуга гораздо сложнее в исполнении, чем продажа! Ну и самое обидно - вся эта тема, наверное и сам понимаешь ибо союз Z-сервиса и драйва был вполне неплох.
долг, долгом но тут уже перебор. не стоит посредствам положения нагонять такой мрак на сервис. "Вы сливаете его, а он уже по жизни ничего держать не обязан".
Вы Реалок сотрудник З-сервиса? других мыслей в голову не приходит, читая вас-)
quote:
Originally posted by Игорь_888:Вы Реалок сотрудник З-сервиса? других мыслей в голову не приходит, читая вас-)
новичкам на АФ это простительно.))) я вроде описал связь с Z-сервисом выше.
o57z2 можно в очередной раз потроллить по выбору машины
а по теме: надо платить по счетам
quote:
Originally posted by realok:новичкам на АФ это простительно.
Так то я тут с 2004 года, не новичек уже, но ваши посты натолкнули на определенные мысли.............
По совету Андрея в 2009 году съездил менять ТУДА ремень грм. Зря.
1. По телефону сумма одна, в результате в ДВА раза выше.
2. Обещали сделать за 4 часа. Отдал с утра. В результате забрал только через сутки.
3. Ремень перетянули, аж звенел при повышении оборотов и шумела помпа. Решили взять на лоха, что: а)так и должно быть, б)затем, что это видимо Андрей палёные запчасти мне привёз. Я настоял, чтобы переделывали. Машину снова оставил.
4. Уже на вторые сутки снова приехал за машиной /это через весь город/, но ничего не изменилось.
5. Забрал машину и со своим механиком САМИ уже правильно натянули ремень, попутно обнаружив пару сломанных пистонов.
В итоге и деньги заплатил ПОЧТИ как в фирменном сервисе, и отношение "бери что дают" и самому всё пришлось заного переделывать.
Вот как-то так. Это что, нормально???? Не умеешь - не берись. Учитывая, что мотор на каризме - простой как три рубля.
quote:
Originally posted by filsan45:
o57z2 можно в очередной раз потроллить по выбору машины
а по теме: надо платить по счетам
Это ты к чему? Большие ценники на ремонт Мазды?
А по своему посту скажу, что сотрудничество с Игорем придало уверенность, что какая бы машина не была и какая неприятность по технической части случится, вопрос всегда решаемый. При чём с разными вариантами, в зависмости от времени и цены.
По Драйву можно сказать, "найдётся всё" (с). И тоже с вариантами, и также в зависмости от времени и цены.
Серега и Ильюха, буду отвечать немного сбивчиво, но обоим сразу. Начну с конца.
Год я был заинтересован в том, чтобы и Зорина дела шли нормально. Дада, я думал точно также: дела идут хорошо -- быстрее отдадут долг. Теперь оказалось, что все это ХЕРНЯ. Пролестнем пару страниц темы назад и найдем слова пончика: "платили когда хотели и когда могли" (не цитата, близко по смыслу). То есть на долг забили большой болт.
Серега, теперь по поводу того, что на тебе Зорин ни разу не косячил и вообще хорошо относится. Начнем с того, что хорошее отношение к тебе -- дело исключительно ваше, между тобой и Зориным. Да, я читал, что Зорин относится также не к одному тебе. Искренне за вас рад. Но поверь, это отнюдь не политика зорина ко всем клиентам без разбора. По поводу косяков... ну, собственно, для таких, как ты и создана тема: твой геморрой -- исключительно вопрос времени.
А мне было стыдно смотреть в глаза тем людям, которым я рекомендовал Зорина и которые потом выговаривали мне свое недовольство. И до сих пор выговаривают -- Леллик пару страниц назад, Саша двумя постами выше, хотя прошло уже более трех лет. С обоими, кстати, я знаком более 15 лет.
Илья, подтверждаю: З-Сервис -- далеко не самый плохой сервис в этом городе. Есть еще хуже. Но если раньше я мог еще говорить, что простейшие слесарные работы там точно сделают хорошо, то после непрокачаных тормозов на РАФике, когда я чуть не попал в замес (боюсь представить, что бы было, если бы машину забирала мать) я не мог посылать людей на верную смерть.
Теперь по поводу других рекомендаций. Например, того самого другого сервиса, название которого я удалил из первого поста. Я знаю, что они любят пачкать белый салон. Они матом разговаривают. Они посредственно делают электрику, а топливку -- как получится. Зато я точно знаю, что слесарка, агрегатка и моторка -- без претензий. И в этом они постоянны. Я знаю, что Тойота отлично делает кузовщину. Да и вообще сервис на нормальном уровне. Я знаю, что Имперский Бош косячит часто и регулярно. Я знаю, что Имперский кузовной работает хорошо и исправляет косяки. Я знаю, что Саша Радченко клеит и ремонтирует стекла идеально. И в этом они все постоянны.
А что ожидать от зорина в каждый конкретный момент времени -- непонятно. То он прибегает на другой конец города, чтобы махнуть предохранитель, то посылает на ... с запоротым мотором.
Помните: признак мастерства -- постоянство.
quote:
Originally posted by Игорь_888:Так то я тут с 2004 года, не новичек уже, но ваши посты натолкнули на определенные мысли.............
Пардон за мой сарказм, я ж конешно вижу кто тут с каких... просто не понимаю зачем усиленно сливать не самый плохой автосервис силами АФ, ах да там долг 25 т.р. вот оно что.
Сливать?! Громко сказано. Просто предупредил людей. А информация о долге была выложена скорее для того, чтобы люди не гадали, какие же мотивы вдруг побудили меня выложить косяки зоринского сервиса. Ведь все равно бы никто не поверил в чушь типа "у гти вдруг проснулась совесть"
quote:
Originally posted by realok:Пардон за мой сарказм, я ж конешно вижу кто тут с каких... просто не понимаю зачем усиленно сливать не самый плохой автосервис силами АФ, ах да там долг 25 т.р. вот оно что.
А почему "сливать"? Человек пишет свои отзывы о сервисе и перечисляет косяки ихние, вот Андрею не лень писать, вот и пишет........ Мне вот лень например писать про косяки наших сервисов, слишком много букв будет, не люблю по клаве стучать, а так бы тоже про многих, особенно ОД много бы что написал........... Нормально все в теме, никто его не сливает, кому нравится ездят туда, кому нет-не ездят, остальные пусть делают для себя выводы...... Это все таки Автофорум так то......
Чё разули тебя???!!! Вместо того, чтобы на форуме ныть и темы отдельные создавать, пошёл бы и вернул свои деньги... А раз на больше не способен сиди и молчи... До х... вас героев... а как дело доходит не один реально ничего не может, только сопли жевать. П.С. Я не знаю кто такой Зорин и знать не хочу. Просто выводит, что человек пытается решить свои проблемы через своё положение...
Да.... За бань меня ещё за это)))))))))))))))
Губарев, в УК РФ предлагаемые тобой действия могут квалифицироваться как грабеж, вымогательство или мошенничество. Готов отдать тебе весь остаток долга до последней копейки, если ты сможешь этот остаток получить с незнакомого тебе зорина.
Вводные данные: любые документы отсутствуют.
Действуй! Герой
quote:
Originally posted by @gti:
Сливать?! Громко сказано. Просто предупредил людей. А информация о долге была выложена скорее для того, чтобы люди не гадали, какие же мотивы вдруг побудили меня выложить косяки зоринского сервиса. Ведь все равно бы никто не поверил в чушь типа "у гти вдруг проснулась совесть"
Андрей все так, я тебя понимаю ты своим словом дорожишь и если рекомендовал, то считаешь с тебя и спрос! Но ты ж вроде давно перестал это делать по Z-сервису? И ЗИП ему не грузишь. Так на кой болт вся это тема? А кромя долга. Я может и дурак, + меня уже в сотрудники Z-сервиса пишут, но истины то в теме нет! Если по честному то выписали то сервис из общего списка только из за долга, а не из-за кол-ва косяков.
Ильюха, приезжай ко мне в гости в офис на кофе. Я тебе все популярно объясню. А то у меня уже мозг взрывается отвечать на одни и те же вопросы по три раза на каждой странице
quote:
Originally posted by Игорь_888:А почему "сливать"? Человек пишет свои отзывы о сервисе и перечисляет косяки ихние, вот Андрею не лень писать,....
бабло победит зло, бабло (с)
quote:
Originally posted by @gti:
Ильюха, приезжай ко мне в гости в офис на кофе. Я тебе все популярно объясню. А то у меня уже мозг взрывается отвечать на одни и те же вопросы по три раза на каждой странице
Заманчиво, еще б у тебя салонник был на Солярис.
он у меня таки есть
quote:
Originally posted by @gti:
он у меня таки есть
ну, значит грех не заехать! и фильтр и повествование без флуда. Тогда умолкаю до завтра, право чего по сто раз одно и то же переписывать.
P.S. о я первый успел в голосовалку!
Завтра позвони, я все-таки проверю на всякий случай
quote:
Originally posted by @gti:
Завтра позвони, я все-таки проверю на всякий случай
ок! или в ПМ отпишу.
quote:
Originally posted by @gti:
Голосовалка провоцирует встать на сторону @gti или Зорина.
Андрей, сделай вариант для возрержавшихся, ну или, если угодно, для тех, кому по..й.
P.S. Все так или иначе пытаются на@бать дуг друга, ибо ЖРАТ! Если это проводиться в крупных размерах, то это уже плохо и нужно пресекать. А вот этот крупный размер уже решает каждый сам для себя. Я в свое время тоже пытался с тебя поиметь гешефт, но ты был молодцом, но тогда мне было очень плохо в плане заработка.
Если ты меня помнишь, то я тебе лично могу объяснить почему в сторону "туда" в плане рекламы не стоит даже и смотреть и чем жертвуют твои конкуренты.
Андрей опять таки создал гуманную голосовалку, я бы на его месте добавил 3 пункт Зорин гей.....
поздно, я уже не могу изменить голосовалку
По остальному -- давай завтра в пм, ок?