House M-D 30-12-2011 12:46
quote:
Originally posted by LexaM:
в договоре заказа автомобиля указано что к нему будет прилагаться дополнением зимняя резина по акции? наверняка нет. и в договоре купли-продажи автомобиля доп.оборудование тоже будет отсутствовать скорее всего, только заказ-наряд на дооборудование, либо отдельная купля-продажа резины.
так что ваш совет, уважаемый House M-D, в данном случае вряд ли пригодится. Ничего личного, просто мое предположение с юридической точки зрения.
тут вы абсолютно правы, но не стоит упускать тот момент, что покупатель совершал покупку автомобиля в расчете на то, что вместе с этим автомобилем продавец, как и обещал, продаст колеса по акции. еще продавец настоял на том, что оплачивать колеса сразу не надо: "оплатите, когда машина придет, ничего страшного". причем, когда он это говорил, колеса были в наличии, и покупатель, заплатив деньги по своему первому изъявлению, купил и приобрел бы колеса (по крайней мере они бы за ним числились). однако продавец дотянул до последнего, а потом вовсе отказал в продаже колес по гарантированной ранее акции. рассчитывал купить за одну сумму, в итоге вышла другая. спорный момент...
письмо прежде всего необходимо для проверки "бизнес-этикета" директора.
quote:
Originally posted by Ma$ter:
Я у него попросил телефон начальника, но он пока не перезвонил.
и не перезвонит.
House M-D 30-12-2011 12:58
а еще я бы на месте ТС поменял название темы с
"Обман продавца при покупке авто. как наказать?" на
"Обман продавцом при покупке авто. Как получить то, что обещали?"
Валёк 30-12-2011 13:10
Если откажешься от машины, они позвонят другому покупателю, скажут что ему очень повезло и для него есть машина на 2 месяца раньше. Предложат ее с допапи тысяч на 50 дороже, при условии что допов будет на 20. Вобщем им еще выгоднее.
,
House M-D 30-12-2011 13:19
quote:
Originally posted by Валёк:
Если откажешься от машины, они позвонят другому покупателю, скажут что ему очень повезло и для него есть машина на 2 месяца раньше. Предложат ее с допапи тысяч на 50 дороже, при условии что допов будет на 20. Вобщем им еще выгоднее.
,
оформляется не просто расторжение договора купли-продажи, но еще и процент за пользование чужими денежными средствами с момента произведения оплаты до даты возврата денег
JoyStick 30-12-2011 13:22
quote:
Originally posted by House M-D:
и не перезвонит.
а на кой просить телефон начальника, когда можно просто позвонить на основной номер салона - ресепшн - и попросить соединить с нач отдела продаж
LexaM 30-12-2011 14:07
quote:
Originally posted by JoyStick:
а на кой просить телефон начальника, когда можно просто позвонить на основной номер салона - ресепшн - и попросить соединить с нач отдела продаж
в самом деле
Ma$ter 30-12-2011 23:58
спасибо всем за советы. Ходил сегодня разговаривал с начальником отдела продаж. Поговорили, нашли выход. Резина будет в подарок. Только в следующем году. Завтра пойду машину заберу и получу об этом письменные гарантии, что резину они мне должны.
Кстати сегодня знакомый рассказывал, что в этой же организации при покупке машины три года назад ему в счет включили "подаренную" резину по очень завышенной стоимости))
так что аккуратней при покупке. Особо доверять дилерам не стоит. даже официальным.