Беда тут у некоторых в головах. Про лояльность покупателей еще никто не слышал? потребитель конечно вряд ли пойдет в суд из-за копеечных сумм, но во второй раз задумается, стоит ли идти к продавцу, который его в случае чего пошлет в пешее эротическое. Во всех западных сетях товар можно без вопросов вернуть, в некоторых без чека и хоть через год, хоть через два.