Советы профессионалов

вопрос предпринимателям.

TOP MANAGE 31-10-2013 22:53

quote:
Originally posted by RossAvtoTrans:
в течении 14 дней может вернуть обменять и это закон

я делала проще печатал тов.чеки где прописано что обмен и возврат 2-3 дня и тд ставил печать свою и подписывал с обоих сторон тип маленький договор когда приходили на возраст а в чеке написано так и так до свидания, но сейчас идет жесткая борьба за клиента и это не есть хорошо.
удачи в продаже!


Хоть что пиши в чеке, но если период возврата будет менее 14 дней - закон будет на стороне покупателя. Исключение: технически сложные товары, определенный постановлением правительства от 19 января 1998 г.

К._Андрей 02-11-2013 12:39

quote:
Originally posted by TOP MANAGE:

Суд будет на стороне покупателя!
Создание базы единой базы умрет в момент создания!



Откуда такая информация, сколько судебных дел разобрали?
1) Судьи - те же люди, и кроме знания законов у них есть душа. 2) Даже, проиграв пару судов, но собрав статистику недобросовестных покупателей, закон о защите прав продавцов пролоббировать сможем.
TOP MANAGE 02-11-2013 13:55

quote:
Originally posted by К._Андрей:

Откуда такая информация, сколько судебных дел разобрали?
1) Судьи - те же люди, и кроме знания законов у них есть душа. 2) Даже, проиграв пару судов, но собрав статистику недобросовестных покупателей, закон о защите прав продавцов пролоббировать сможем.

Полтора десятка дел наберется.
Вы, Андрей К., непонимаете, судьи опираются только на закон.
Сегодня закон о защите прав как покупателей, так, скажем, продавцов, сбалансирован.

Создание базы будет противоречить Конституции РФ о правах и свободах гражданина.

Кулебякин 02-11-2013 23:09

Беда тут у некоторых в головах. Про лояльность покупателей еще никто не слышал? потребитель конечно вряд ли пойдет в суд из-за копеечных сумм, но во второй раз задумается, стоит ли идти к продавцу, который его в случае чего пошлет в пешее эротическое. Во всех западных сетях товар можно без вопросов вернуть, в некоторых без чека и хоть через год, хоть через два.