Общение с Марк-ИТТ (вопросы по Интернету)

Новая услуга Марка "Ключ" и проблемы, которые она создает людям.

Ant 12-05-2012 17:43

quote:
Originally posted by qaz:

Что на счет тортика, который вы вроде как "дарите"?
Мне за "принуждение к логике", моральные и физические страдания он полагается?


тортик только за призовое место тут: http://support.mark-itt.ru/contest/?con=1

ilv 23-05-2012 10:17

Отмечусь тоже)))

Услуга "Разблокировка p2p (ключ)" происходит у меня третий месяц подряд накануне очередной активации тарифного плана (на котором данная услуга не предусмотрена). Выясняется это в самое неудобное время, а техпередержка отправляет на утреннюю смену. Каждый очередной раз мне обещают отключить эту услугу. Видимо в следующем месяце мне придется авансом закидывать дополнительную сотню рублей и потом требовать их возврата, иначе каждый месяц я остаюсь без доступа в интернет по крайней мере на день.

Очень расстроен данным фактом...

номер договора 19971*

ilv 23-05-2012 11:47

Кое где поощряют за обнаруженные баги, может в марке тоже ввести такую наноинновацию. Не разорились бы на тортиках за точную информацию сэкономив на ложных выездах.
ilv 23-05-2012 13:33

Бага: при отрицательном (возможно и при положительном тоже) балансе не работает "Обратная связь" на сайте mark.ru
kopernik 23-05-2012 14:44

"не работает "Обратная связь" на сайте mark.ru" - работает, только что проверил

"номер договора 19971*" - напишите ладом договор на abon@mark-itt.ru и описание проблемы, поможем

ilv 23-05-2012 15:37

quote:
напишите ладом договор на abon@mark-itt.ru и описание проблемы

Написал.

Сергей 29-05-2012 09:43

сижу на обе две полгода, каждый месяц ерунда какая-нить, то спишут лишнее и инет отрубит, то активируется непонятно как... и каждый раз обещали исправить
Правда в мае вроде проблем не было, посмотрим как будет дальше.
qaz 29-05-2012 22:51

У меня на "обе две" практически все нормально.
Бывают редкие проблемы, но где то на "районном" маршрутизаторе на Петрова, но тогда у всех отрубает.
chater 11-06-2012 14:23

"Нажми на кнопку - получишь результат". Казалось бэ, причём здесь шindows?
antochka 15-07-2012 07:08

проблему с "ключ" так и не решили ссылаясь на "отправили инженерам на исправление" каждый месяц мучаюсь
Сергей 19-07-2012 22:32

Ну приделайте инженерам руки или оторвите... по ситуации, сколько можно косячить?

В очередной раз внесенные на начало июля 470+100 (оба два+р2р) со счета сняты, ключ вроде активирован, а торренты не работают

Девушка сказала что ничего сделать не может, вроде оставила заявку... утром заработало