Решил отключиться от Дом.ру по причине высокой цены (КТВ+Интернет 750р что есть в двое дороже чем например СТРИМ. ) и очень низкой скорости интернета. Казалось бы что может быть проще? Пришел в офис с паспортом и подписал заявление.. не тут-то было... Расторгнуть договор можно только в одном офисе который расположен в БЦ "Метеор". Время работы этого офиса крайне не удобно. Только в будние дни с 9 до 18-30. Причем надо быть готовым выстоять очередь из 10 человек, которая двигается чрезвычайно медленно. Правда есть возможность записаться заранее (по т.310-371), но запись ведется в лучшем случае на следующую неделю. И даже придя по записи, мне все равно пришлось ждать 10 минут пока освободится менеджер, плюс процедура расторжения продлилась еще 20 минут. Впечатление от ЭР-Телекома самые негативные, ужасный сервис, медленное обслуживание, плохая техническая поддержка, слабый подбор ТВ каналов (много ТВ-магазинов и чисто рекламных передач) скорость интернета явно завышена (при переходе на интернет от СТРИМ с меньшей заявленной скоростью субъективная скорость загрузки гораздо выше). Многое из того что написано
https://izhevsk.ru/forummessage/5/455174.html правда. Пока занимаетесь отключением от Дом.ру лучше всего приостановить действие договора в любом офисе продаж за 10 р.
