Обсуждение ижевских магазинов

Общение с WAHU.RU (интернет мега-маркет)

wahu.ru 17-02-2012 15:29

wahu.ru - Ижевский интернет мега-маркет бытовой техники, всевозможной электроники, товаров для дома, работы и отдыха.

Если у Вас появились вопросы, пожелания, слова благодарности или недовольства, касаемые wahu.ru, можете писать здесь.
Отвечать постараюсь своевременно.

С уважением!

wahu.ru 17-02-2012 15:48

Основные вопросы, которые уже были заданы и получили ответ:

1. Мы заказывали вытяжку, задержали срок поставки.

wahu: Срок поставки указан на сайте (до 10 дней) и как правило, успеваем привезти технику раньше. Но бывают и задержки поставок. Мы прекрасно понимаем, что это не проблема клиента, но иногда транспортные компании нас тоже подводят. Грузы задерживают. Если такое происходит, то стараемся сразу же информировать клиентов и отзваниваемся по приезду товара.

2. Хочу заказать товар, которого нет на сайте.

wahu: Мы не волшебники, но учимся) Если поставщик не имеет данной техники, то сами мы ее собрать не сможем. Но мы стараемся, находим новых поставщиков, расширяем ассортимент, работаем над улучшением качества сервиса и делаем все, что бы наши клиенты были довольны.

3. А можно ли узнать какого года выпуска товар, который я выбрала?

wahu: Дата выпуска товара обычно пишется на коробке,в которой данный товар приходит. Соответственно узнать о дате выпуска мы можем в момент приезда товара в Ижевск.

4. Что за номер карты просит у меня при регистрации?

wahu: У нас есть подарочные и бонусные карты. В зависимости от этого, после регистрации Вы можете использовать бонусы, скидку или денежные средства, указанные в номинале карты. Если у вас нет подарочной или бонусной карты, просто пропускаете этот пункт )

[=MIGERA=] 17-02-2012 16:11

Хотелось бы еще узнать Ваше мнение по поводу грядущего редизайна. Что нравится, что вызывает отторжение и неудобство? В общем критику и конкретику хотелось бы услышать (прочитать) непосредственно от Вас)
ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ
Eyes 17-02-2012 16:20

Наташ, ты точно уверена что хочешь это услышать в этой ветке?
Я ж щас столько всего понапишу Может лучше в старую пойдем, с этим обсуждением?
[=MIGERA=] 17-02-2012 16:24

Пишите здесь. Главное, что бы небезосновательно было. (не нравится и все - это не ответ)))
pensil 17-02-2012 16:32

Хотели купить у Вас МФУ, но нельзя оплатить безналом. Караул просто...
[=MIGERA=] 17-02-2012 16:49

quote:
Originally posted by pensil:

Хотели купить у Вас МФУ, но нельзя оплатить безналом. Караул просто...



ошибаетесь. Безналом можно оплатить: картой или переводом. Так же есть вариант ассист и т.д.
http://wahu.ru/how.html - раскрываете 5 пункт "оплата товара" и ведите огромные возможности вариантов оплаты))
Так же, при разговоре с менеджером могли бы узнать всю эту информацию в подробностях.
pensil 17-02-2012 18:29

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

Безналом можно оплатить: картой или переводом



Я имел в виду Юр. лицам через банк-клиент посредством перевода на р/с. Нам в данной услуге отказали.
ip_net 17-02-2012 18:51

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:
Хотелось бы еще узнать Ваше мнение по поводу грядущего редизайна. Что нравится, что вызывает отторжение и неудобство? В общем критику и конкретику хотелось бы услышать (прочитать) непосредственно от Вас)
ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ

как-то странно на главной смешаны блоки товаров и прочей инфы (статьи и пр.)

[=MIGERA=] 17-02-2012 18:52

копирую специально для вас выдержку из пункта про оплату: "6. Безналичный расчет для юридических лиц."
если не трудно, скажите пожалуйста, кто Вам отказал в данной услуге? менеджер?


quote:
Originally posted by ip_net:

как-то странно на главной смешаны блоки товаров и прочей инфы (статьи и пр.)


это мешает или вполне уместно на ваш взгляд?

ip_net 17-02-2012 19:04

Мне - мешает. Я люблю порядок и структурированность на подобных сайтах
ip_net 17-02-2012 19:08

Еще: очень мелко контакты. По крайней мере телефон должен быть крупно. А так я с трудом отыскала его среди асек и прочего. И кстати, может я не права, но контакты лучше размещать в правом верхнем углу.
У формы поиска нет кнопки, может смущать некоторых пользователей.
Чем отличается раздел Распродажа от Акции и скидки?
Не знаю даже, может просто с первого взгляда так, но по-моему не слишком удобное расположение блоков на главной (дальше не ходила пока)
pensil 17-02-2012 19:34

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

если не трудно, скажите пожалуйста, кто Вам отказал в данной услуге? менеджер?



Ну да, позвонил, хотел запросить счет на оплату, но сказали что нельзя так. Это было около полугода назад, может быть тогда не было такой услуги. Хотя вроде обычное дело.
Кстати, этот случай оттолкнул нас от последующей покупки, когда вспомнили, что у вас "нет" безнала.
Теперь будем знать.
[=MIGERA=] 17-02-2012 20:01

Услуга эта всегда была, поэтому странно.
Но очень хорошо, что теперь все выяснили и разрешили данную ситуацию)
just_user 18-02-2012 09:52

проект дизайна сильно напомнил сайл ЭЛМИ....
Пруха 18-02-2012 18:46

можно консультацию?
я в инет магазинах ничего не заказывала, поэтому сыкатно чуток
вот смотрю на сайте варочные панели скидочные есть, но написно: Количество товаров продающихся по данным ценам ограничено наличием на складе. Если вы закажете больше, чем доступно, то цена будет скорректирована на обычную" и когда я об этом узнаю?
можно и оплату как в гудмарке при доставке товара?
[=MIGERA=] 18-02-2012 19:21

quote:
Originally posted by Пруха:

вот смотрю на сайте варочные панели скидочные есть, но написно: Количество товаров продающихся по данным ценам ограничено наличием на складе. Если вы закажете больше, чем доступно, то цена будет скорректирована на обычную" и когда я об этом узнаю?



делаете заказ. в понедельник вам менеджер звонит и с ним можно будет выяснить все нюансы. О количестве товара, цене и сроке поставки. (но как правило, цена указанная на сайте никуда не меняется, товар привозим в сроки до 10 дней или раньше).
Если вдруг даже какие то изменения будут в процессе от заказа до доставки , то Вам позвонят и предупредят.
Повторюсь, цена на товар будет той, что была в момент заказа.
Оплатить можно когда товар привезут к Вам и Вы его проверите.
Даже если что-то в дальнейшем будет не так с ним (ну всякое случается, вдруг разонравился))) то можно в течении 7 дней его вернуть. Так же на товары идет гарантия производителя, поэтому никаких рисков нет. не переживайте.
Если возникнут сложности в процессе заказа, можете писать здесь или звонить менеджерам, они вас проконсультируют.

п.с. Менеджеры в воскресенье не работают, поэтому звонить лучше в понедельник.

Пруха 18-02-2012 19:42

Спасибо за полный ответ!
пожалуй попробую!!
Пруха 18-02-2012 19:44

можно я еще тогда поспрашиваю
роутер хочу ну что бы вай фай дома был! как он называется на сайте?
Пруха 18-02-2012 19:47

а все нашла по поисковику
Пруха 18-02-2012 20:15

о вот чего не хватает
выбираю варочную поверхность
есть там зависимые инезависимые!
и выбираю дух шкаф встраиваемый тже
вот если б к зависимым вар панелям предлагались бы сопутствующие товары, ну что бы выбрать дух шкаф! а то вот я например не понимаю всякая ли духовка подойдет к выбранной варочной панели или они в комплекте должны приобретаться! как вот мне это узнать?
tania7nebo 18-02-2012 20:33

quote:
Originally posted by Пруха:

роутер хочу ну что бы вай фай дома был! как он называется на сайте?



называются они маршрутизаторами. Советую взять модель
Netgear WNR1000-100RUS. Бесперебойная, стабильная связь.
quote:
Originally posted by Пруха:

о вот чего не хватает
выбираю варочную поверхность
есть там зависимые инезависимые!
и выбираю дух шкаф встраиваемый тже
вот если б к зависимым вар панелям предлагались бы сопутствующие товары, ну что бы выбрать дух шкаф! а то вот я например не понимаю всякая ли духовка подойдет к выбранной варочной панели или они в комплекте должны приобретаться! как вот мне это узнать?



Варочные панели могут быть зависимы от духового шкафа, это означает, то, что панель управления находится на духовом шкафу, при этом на самой панели нет никаких кнопок или ручек. Такое сочетание удобно покупать, если вам необходим духовой шкаф, и вы хотите установить его прямо под варочной панелью и в итоге получить обыкновенную плиту, но встроенную в вашу кухонную мебель. Это привычно и достаточно удобно. При покупке зависимого комплекта нельзя использовать комплектующие разных фирм, т.к. они не совместимы друг с другом, даже одна фирма производитель не гарантирует, что любую её панель можно совместить с любым духовым шкафом её производства. У каждой фирмы производителя есть таблица совместимости, в которой чётко описано, какая варочная панель подходит к тому или иному духовому шкафу. Если вы всё таки хотите купить технику различных фирм, то вы можете выбрать независимую варочную панель и независимый духовой шкаф. Независимая варочная поверхность, имеет панель управления, отвечающие только за её работу. Тип такой варочной поверхности не связан с типом и месторасположением духового шкафа. Управление независимой варочной поверхностью может быть как с помощью обыкновенных, привычных всем, ручек, так и с помощью сенсорных кнопок.
Пруха 18-02-2012 21:03

tania7nebo
спасибо!!!!!
вот я поэтому и говорю про вар панель чт нужно что бы высвечивалось какой к нему шкаф брать! потому что (хорошо хоть ума хватило) я посмотрлеа на сайте производителя там как раз это и высветилось! а вот в инет магазине такоо шкафа нет
а ведь чуть не зказала уже панель то!!!
она поэтому со скидкой такой наверне! панель то!!!
придется независимую без скидки брать! а я вообще не умею без скидки брать!! в магазины заходя первый вопрос задаю покажите что со скидкой! и фиг меня мнимыми скидонами обманищь! у меня нюх
tania7nebo 18-02-2012 22:51

В нашем интернет-магазине скидка возможна на все!!!
Либо накопительная, если Вы уже что-то покупали у нас, либо за 100% предоплату. Более подробная информация: http://wahu.ru/actions.html
Пруха 18-02-2012 23:22

ага там за 100% предоплату на роутер 12 рублей скидка
он конечно и стоит 612, я сравнивала в магазе он 600 стоит я тока не знаю название, мне знакомый сказал! ну фигня панели то варочные все равно дешевле у вас
о а еще я наушники купила три дня назад к корорации тк кроче они стоили 800 типа, и ни про какие скидки не написано! ладно девочка продавец нормальная попалась, сказала, а так то ведь могл и промолчать.. ну короче они вышли 525 р. у вас посмотрела на сайте 480 с чем то... а значит это
что вот понель то я позырала в центре сегодня и дядька сказал что на них скидка не распространяется.... а еще "по секрету" гы... сказал что сегодня последни день такая цена и завтра дороже будет... атас... я говорю ладно подумаю за баблом схожу ))))) ну короче у вас она панель то дешевле я тока не уверена что точ точ такая же, но мне ваще не принципиально! я все равно не готовлю!
suslik 19-02-2012 09:57

А не планируете ли снова радар-детектор ShoMe 520ый продавать?
[=MIGERA=] 20-02-2012 10:06

quote:
Originally posted by suslik:

suslik



если он вам нужен, можем привезти под заказ.
http://wahu.ru/goods/4642/autoelectric/69167/i254336.html - ссылка на него в магазине. Пока без фото, оно чуть позже подгрузится.
KAO 21-02-2012 08:27

Хотелось бы видеть подбор товара по параметрам и характеристикам
[=MIGERA=] 21-02-2012 10:08

quote:
Originally posted by KAO:

Хотелось бы видеть подбор товара по параметрам и характеристикам



та-даммм-мм-мм!
картинки кликабельны, можно рассмотреть подробнее.

click for enlarge 1920 X 971 767,0 Kb picture
click for enlarge 1600 X 810 235,6 Kb picture

ну и как будет после редизайна.

click for enlarge 1600 X 810 147,0 Kb picture

ortodont 21-02-2012 12:47

quote:
Хочу заказать товар, которого нет на сайте.
wahu: Мы не волшебники, но учимся) Если поставщик не имеет данной техники, то сами мы ее собрать не сможем. Но мы стараемся, находим новых поставщиков, расширяем ассортимент, работаем над улучшением качества сервиса и делаем все, что бы наши клиенты были довольны.


Стоит ли ожидать поступление объективов Samsung для NX серии?
напр. такого http://wahu.ru/goods/4642/8998/418/p6337.html
[=MIGERA=] 21-02-2012 16:35

пока не планируется.
ivanzaz777 21-02-2012 22:16

по гарантии, в случае чего куда обращаться?
[=MIGERA=] 21-02-2012 22:19

смотря какой товар)
если написано, что гарантия от производителя, то надо выяснить, что за фирма.
DanilRu 22-02-2012 15:21

[=MIGERA=],а что там с шоколадным фонтанчиком,есть какая-нибудь инфа?
[=MIGERA=] 22-02-2012 15:36

я вам в пм отписывалась. может не пришло сообщение.
в общем нет их у поставщика.
DanilRu 22-02-2012 16:13

Сообщение не приходило.Жаль,что нет у поставщика.Расширяйте круг партнеров
trade-M 22-02-2012 22:37

Скажите,а есть услуги доставка в квартиру и установка техники?например стиральной машины.спасибо
aligator 23-02-2012 16:04

Почему жесткие такие дорогие? 1 ТБ 5 тыс рублей
Eyes 23-02-2012 16:25

Наводнение в Тайланде осенью 2011.
tania7nebo 23-02-2012 17:12

quote:
Originally posted by trade-M:
Скажите,а есть услуги доставка в квартиру и установка техники?например стиральной машины.спасибо

Доставка у нас есть!
Доставка заказов стоимостью более 900 рублей бесплатна.
Доставка заказов стоимостью до 900 рублей - 100 рублей.
Доставка заказов в которых есть крупногабаритные товары - осуществляется только до подъезда.
Установкой и подключением мы не занимаемся, но в скором будущем планируем.

tania7nebo 23-02-2012 17:28

quote:
Originally posted by aligator:

Почему жесткие такие дорогие? 1 ТБ 5 тыс рублей



если зайти на наш сайт и внимательно посмотреть, то цены на винчестеры на 1 Тб несколько ниже 5000.00 руб.
Например:
SATA 1.5TB Seagate Barracuda LP - 3 350.00 руб.
HDD Seagate SATA-III 2Tb - 3 926.00 руб.
SATA 1TB WD Caviar Green - 3 680.00 руб.
При том, что это цена не окончательная. Политика цен вполне подвижная.
quote:
Originally posted by Eyes:

Наводнение в Тайланде осенью 2011.



Именно по это причине осенью значительно подскочили цены на жесткие диски. Сейчас они по-тихонько снижаются. Думаю, что к маю можно будет снова покупать винчестеры по оправдывающим себя ценам.
Melifaro 23-02-2012 19:13

подскажите, пылесосы, работающие еще и на выдув есть?
tania7nebo 23-02-2012 20:00

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

У вас в каталоге указаны цвета товара. Скажем телефоны были разных цветов. При заказе можно выбрать цвет А или цвет Б, но сразу присутствует оговорка:
"Внешний вид и комплектация могут быть изменены производителем без специального уведомления."
В моем случае вы привезли телефон другого цвета, но вроде все хорошо- вы предупредили об этом.
Сейчас смотрю на пылесосы, к примеру:
http://wahu.ru/goods/4639/8945/5265/p8886.html
http://wahu.ru/goods/4639/8945/5265/p8892.html
пылесос одинаковый, цвет разный. Представлены как 2 разных товара. Вы теперь даете гарантию, что если закажу красный, то и придет красный, или все так же:
"Внешний вид и комплектация могут быть изменены производителем без специального уведомления."



Дело в том, что на складе поставщика бывает один товар разных цветов числится под одним артикулом. Вот например коврик для мышки: http://wahu.ru/i6233
В описании указано: "Коврик шелковый АССОРТИМЕНТ, 230х190х3". То есть заказывая этот товар мы не знаем с какой картинкой он к нам придет, об этом мы предупреждаем клиентов. Заранее сказать что будет нарисовано на коврике даже предположить трудно. Может быть цветочки, может быть шикарный автомобиль, а может быть ещё что-нибудь
В случае же с пылесосом рядом с названием модели указан конкретный цвет. К модели определенного цвета привязан свой артикул. В описании так же цвет написан. То есть заказывая синий пылесос, можно смело его ждать именно такого цвета.
Бывают редкие случаи, когда в описании стоит например зеленый, а приходит товар красный. Кто-то на складе у поставщика поторопился/забыл/забил/решил что цвет не имеет значения - в итоге к нам приехал товар другого цвета. В этом случае проблему решаем уже индивидуально.
По поводу оговорки "Пожалуйста, уточняйте информацию о товаре на официальном сайте производителя.
Внешний вид и комплектация могут быть изменены производителем без специального уведомления." Производитель может изменить характеристики, не оповещая об этом продавцов. Следить ежедневно за изменением характеристик каждого товара у производителя нет возможности.
tania7nebo 23-02-2012 20:03

quote:
Originally posted by Melifaro:

подскажите, пылесосы, работающие еще и на выдув есть?



К сожалению, таких пылесосов у нас нет
tania7nebo 24-02-2012 20:39

quote:
Originally posted by Брюнетка22:

В случае, если он в период гарантийного срока сломается, кто его повезет в сервисный центр - Ваша организация или покупатель (сервисный центр в Ижевске)?



Так как гарантия на холодильники, как правило, фирменная, то и обслуживание в период гарантийного срока ложится на плечи авторизованного сервисного центра. По поводу транспортировки нужно уточнять в СЦ.
quote:
Originally posted by Брюнетка22:

и еще, сколько стоит подъем за каждый этаж?



Услуги подъёма на этаж, у нас нет как таковой. В индивидуальном порядке можно обговорить, цену соответственно озвучит менеджер службы доставки.
Пруха 25-02-2012 15:08

quote:
Originally posted by tania7nebo:

Доставка заказов в которых есть крупногабаритные товары - осуществляется только до подъезда.



а крупногабаритный это какой?
варочная панель это рупный?
Пруха 25-02-2012 15:10

а еще можно сразу узнать где гарантийное обслуживание выбранного товара будет?
tania7nebo 25-02-2012 15:24


quote:
Originally posted by Пруха:

а крупногабаритный это какой?



холодильники, духовые шкафы, стиральные машины, посудомоечные машины и т.д.
quote:
Originally posted by Пруха:

варочная панель это рупный?



это не крупногабаритный товар.
quote:
Originally posted by Пруха:

а еще можно сразу узнать где гарантийное обслуживание выбранного товара будет?



кто производитель?
Пруха 25-02-2012 20:11

quote:
Originally posted by tania7nebo:

это не крупногабаритный товар.



значит мне дотащат до квартиры? откроют и мы вместе с доставщиком осмотрим внешний вид? гарантийный талон заполнят? нужно об этом менеджеру говорить? если меня что-то не устроит (внешний вид, незаполненность док-ов) мне доставщику отдавать все?
quote:
Originally posted by tania7nebo:

кто производитель?



хотпоинт-аристон
tania7nebo 26-02-2012 12:36

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

при покупке у вас встраивоемой техники в кухонный гарнитур (духовой шкаф + электрическая поверхность) есть какие-нибудь ограничения по подключению?



Подключать технику должна специализированная организация. В гарантийном талоне должна стоять печать организации, которая устанавливала/подключала технику. Можно даже пригласить мастеров из своей управляющей компании.
quote:
Originally posted by smalSvolo4:

Скажем в эльдорадо мне сказали, что гарантия будет в том случае, если подключит их специалист, если же мы своими силами подключаем - гарантия аннулируется.



Если они дают СВОЮ гарантию (т.е в случае поломки гарантийный ремонт будет производить магазин, а не СЦ), то, естественно, устанавливать/подключать технику будут сам магазин. Это вполне логично предоставлять гарантию на свою работу, за которую потребитель платит деньги.
quote:
Originally posted by smalSvolo4:

Естественно условие - с нашей стороны все правильно подключено, подключение выполнял человек с допуском к электроустановкам до 1 кВ(это я к тому, что все требования соблюдены по выбору кабелей, соединению и тд...).



Нисколько не сомневаюсь в профессионализме Вашего мастера, но не стоит исключать человеческий фактор. Если что-то случится не дай Бог - с него будет сложно "стрясти" компенсацию.
quote:
Originally posted by Пруха:

значит мне дотащат до квартиры? откроют и мы вместе с доставщиком осмотрим внешний вид? гарантийный талон заполнят? нужно об этом менеджеру говорить? если меня что-то не устроит (внешний вид, незаполненность док-ов) мне доставщику отдавать все?



Поверхность Вам доставят до квартиры. Вместе с курьером осматриваете товар и подписываете документ, что принимаете товар. Если поверхность по каким-то признакам Вам не понравилась - просто не берете товар, курьер его увозит обратно. Гарантийный талон будет уже заполнен, кассовый чек прилагается.
quote:
Originally posted by Пруха:

хотпоинт-аристон



РИТ-Сервис ул. Горького, 162 +7 (3412) 43-07-52
Пруха 26-02-2012 14:25

quote:
Originally posted by tania7nebo:

РИТ-Сервис ул. Горького, 162



оо это оч г...ый сервис! корпарация центр туда же тправляет кажется
Пруха 26-02-2012 14:41

скажите товры которые со скидкой в связи с чем ? это скидка или уценка? гарантийный срок на них меняется? вообще какие оговорки есть на товар со скидкой?
Пруха 26-02-2012 14:49

и еще можно ли что бы доставка была в субботу?
Пруха 26-02-2012 15:00

http://www.goodmarkt.ru/catalo...oduct71159.html

http://wahu.ru/goods/4639/2882/69422/p7923.html

разница в 1200 р. не в вшу пользу, там у вас ссылка "пожаловаться на цену" интересно оа работает?

Пруха 26-02-2012 15:02

у меня не получилось "пожаловаться"
tania7nebo 26-02-2012 15:16

quote:
Originally posted by Пруха:

скажите товры которые со скидкой в связи с чем ? это скидка или уценка? гарантийный срок на них меняется? вообще какие оговорки есть на товар со скидкой?



на эти товары распространяется такая же гарантия, как и на товары, которые не участвуют в акции. Это ни в коем случае не уценка, просто товар просто так лежит на складе некоторое время и нужно ему как можно скорее найти заботливых владельцев
quote:
Originally posted by Пруха:

и еще можно ли что бы доставка была в субботу?



можно
quote:
Originally posted by Пруха:

оо это оч г...ый сервис! корпарация центр туда же тправляет кажется



но тем не менее он остается авторизованным сервисным центром фирмы Hotpoit-Ariston.
tania7nebo 26-02-2012 15:18

quote:
Originally posted by Пруха:

http://www.goodmarkt.ru/catalo...oduct71159.html

http://wahu.ru/goods/4639/2882/69422/p7923.html

разница в 1200 р. не в вшу пользу, там у вас ссылка "пожаловаться на цену" интересно оа работает?



по поводу цены сможем ли сделать её ниже, смогу сказать только завтра.
Пруха 26-02-2012 15:35

а товар со звездочкой
я на нее навела и написано что срок доставки 1 день! это так?
[=MIGERA=] 26-02-2012 15:42

quote:
Originally posted by Пруха:

а товар со звездочкой
я на нее навела и написано что срок доставки 1 день! это так?



значит товар уже в Ижевске. На складе.
Закажете и вам его могут привезти на следующий день, либо (при желании) можете забрать в этот же день из офиса (с 10 до 19)
Пруха 26-02-2012 19:09

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

значит товар уже в Ижевске. На складе.



хм, это вообще нормально, а после 18-30 могут привезти?
tania7nebo 26-02-2012 20:31

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

то есть если печати нет - значит нет гарантии?



в таком случае возникнут вопросы у СЦ.
quote:
Originally posted by smalSvolo4:

если дефект не из-за подключения возник?



для этого есть экспертиза.
quote:
Originally posted by smalSvolo4:

При покупке техники у вас, кто осуществляет подключение, кроме управляйки7



quote:
Originally posted by tania7nebo:

Установкой и подключением мы не занимаемся, но в скором будущем планируем.



любая компетентная организация.
tania7nebo 26-02-2012 20:32

quote:
Originally posted by Пруха:

хм, это вообще нормально



вполне!
quote:
Originally posted by Пруха:

а после 18-30 могут привезти?



можем!
tania7nebo 26-02-2012 20:53

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

придется о5 думать...



по поводу установки и гарантии я сказала только общую информацию. Завтра уточню и отпишусь Вам.
дикая кошка 26-02-2012 20:56

муж заказал дрель,сказали,что привезут через 10 дней.10 дней прошло,муж позвонил,сказали,что надо еще подождать,обещали позвонить по наличию.долго не звонили,в итоге муж позвонил сам-дрель привезли в этот же день.странно,что сразу не позвонили.но в итоге муж остался доволен.
Пруха 27-02-2012 13:26

Татьяна, опять я с вопросом
в корзину положила и там написано
"Итого, без стоимости доставки: 10 499.00"
доставка то бесплатно будет?
[=MIGERA=] 27-02-2012 14:18

Да, доставка бесплатная. (т.к. сумма от 900 и по Ижевску)
Пруха 27-02-2012 14:30

ну все сделала заказ, жду теперь звонка
обязательно оставлю отзывы.
а вот проверять то я несмогу варочную панель! ее ж нельзя просто на пол полжить ивключить! а устанавливать ее будут не скоро! чего делать если что то не так?
[=MIGERA=] 27-02-2012 16:06

quote:
Originally posted by Пруха:

а вот проверять то я несмогу варочную панель! ее ж нельзя просто на пол полжить ивключить! а устанавливать ее будут не скоро! чего делать если что то не так?



принесут, проверите внешний вид и комплектацию. Когда включите, будет действовать гарантия если что. Ну и 7 дней после покупки есть на возврат если что)
Пруха 27-02-2012 16:43

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

Когда включите



тк я включу ее только после установки кухни, а это будет примерно 15 марта.

мне позвонили незнаю правда насколько приняли во-внимание просьбу доставки после 18-00, но надеюсь что все ок будет
и мой дебют будет удачным

[=MIGERA=] 27-02-2012 16:51

По поводу доставки: когда товар придет в Ижевск, Вам позвонят, предложат на выбор или спросят когда Вам удобнее будет принять заказ. После 18.00 у нас большинство заказов развозятся, т.к. днем мало кто принять может.
Не переживайте, все хорошо будет)
tania7nebo 27-02-2012 17:09

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

придется о5 думать...



по поводу установки:
Устанавливать может специалист или занимающаяся установкой организация. Гарантия распространяется в любом случае и не зависит от того кем установлена/подключена техника.
Пруха 27-02-2012 17:09

тк моя поверхность в ижевске вроде.. блин че то я не правильно поняла. это то что со скидкой. хм. ну посмотрим
[=MIGERA=] 27-02-2012 17:53

а, ну если она в Ижевске, то привезут как договорились с менеджером.
Я не знала, какую Вы заказали)
tania7nebo 27-02-2012 17:59

quote:
Originally posted by дикая кошка:

муж заказал дрель,сказали,что привезут через 10 дней.10 дней прошло,муж позвонил,сказали,что надо еще подождать,обещали позвонить по наличию.долго не звонили,в итоге муж позвонил сам-дрель привезли в этот же день.странно,что сразу не позвонили.но в итоге муж остался доволен.



К огромному сожалению поставка задержалась, а вместе с ней и дрель Вашего мужа. Потом скорее всего просто не могли дозвониться.
ImDim 27-02-2012 21:07

Samsung GT-i9100 Galaxy S II Android Black
pleer.ru : 21.093 р
wahu.ru : 24 400.00 р
цены совсем не низкие у вас.
[=MIGERA=] 27-02-2012 22:29

quote:
Originally posted by ImDim:




Здравствуйте.
Заметьте, цитирую: "Вы сами выбираете транспортную компанию, условия и качество работы, которой покажутся Вам наиболее подходящими (цена и сроки доставки, график работы и т.д.). Оплачиваете счет, который мы Вам выставим за заказанный товар. После поступления денег на наш счет, курьер выбранной Вами Транспортной компании, забирает Ваш заказ у нас, после чего Транспортная компания уже осуществляет доставку к Вам, в ваш город". Далее, если будут проблемы с товаром, то пересылки будут за Ваш счет.

Мы предлагаем Вам бесплатную доставку, гарантию и если вдруг вам что-то не понравится в товаре, никуда его пересылать не надо. В общем, все заботы берем на себя.
Так же предоставляем скидку за предоплату в офисе.

Пруха 28-02-2012 21:59

отзыв хочу написать
мне сегодня привезли варочную панель, она была на складе и поэтому получила я ее на следующий день после заказа!
цена на 3000 руб дешевле чем в кор центр.
а еще товарищ который привез ее был ОЧЕНЬ ВЕЖЛЕВЫЙ И ВООБЩЕ ПРИЯТНЫЙ МООДОЙ ЧЕЛОВЕК! внешний вид осмотрели вместе с ним, о том как она будет работать я узнаю после установки кухни, настраиваюсь на то что будет все хорошо.
так что мой первый опыт работы с ваху да и вообще с инет магазинами меня порадовал!
я много читала отзывов и все они были разные и про курьеров и про работу менеджеров. но еще раз повторюсь что меня все порадовало!
спасибо Татьяна за консультации, я понимаю что много вопросов задавала и друой на вашем месте мог бы уже меня отправить в магазин а вы терпеливо мне отвечали!
теперь вот буду выбирать еще технику т.к. много чего еще нужно!
опять вас буду мучать распросами, так что вы уж потерпите
[=MIGERA=] 28-02-2012 22:09

Спасибо за отзыв!
Радует, что Вам все понравилось. Вопросы задавайте, не стесняйтесь.
Пруха 28-02-2012 22:36

вот у меня уже вопрос, сходила сеголня в корпорацию (ну поверхность посмотрела заодо ) и попросил проконсультировать про вытяжку на кухню. но у меня нет возможности подключить к воздухоотводу, мне распечатали "воздухоотчиститель fiore lafesta 600" нона сайте у вас не нашл, в магазине в наличае тоже кстати нет, но по компу посмотрели, она впринципе и там не дорогая, но мне она не понравилась. хотела поискать что-нибудь подобное на сайте, но ничего не поняла. смотрю все называются "вытяжки" но по описанию не понятно нужно ли их подключать к воздуховоду или нет! как вот мне теперь понять
U-la-la! 29-02-2012 12:19

quote:
Originally posted by ImDim:

Samsung GT-i9100 Galaxy S II Android Black
pleer.ru : 21.093 р
wahu.ru : 24 400.00 р
цены совсем не низкие у вас.



в днс
Коммуникатор Samsung GT-i9100 Galaxy S II Black
23 290


винчестеры недавно смотрел - опять же в днсе дешевле и проще купить.

Пруха 29-02-2012 09:25

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

Такая штука называется Воздухоочиститель. У него есть фильтры встроены, в общем он выбрасывает воздух или вперед, или в спец отверстие, которое можно направить в вентиляцию.
На сайте Ваху их обзывают вытяжками, только (видимо) они отличаются режимами: есть устройства с режимом "циркуляция", а есть с режимом "отвод".
Кстати почитайте отзывы про них внимательно. Есть модели бесшумные (при нормальном КПД), а есть работающие как турбина (при очень низком КПД)



спасибо! буду изучать
Пруха 29-02-2012 16:29

Дмитрий...посмотрите пож-та
вот такая мне подойдет?
Цвет Чёрный
Ширина 600 мм
Производительность 550 м3/ч
Режимы работы отвод/рециркуляция
Ширина встраивания 600 мм
Уровень шума 55 дБ
Освещение лампа накаливания 40 Вт Вт
Тип управления Механическое
Тип фильтра Жировой
Количество скоростей 2
Установка Встраиваемая
Вес 9600 г
Производитель ZIGMUND SHTAIN
Пруха 29-02-2012 16:29

http://wahu.ru/goods/4639/2882/69420/p7355.html
tania7nebo 29-02-2012 16:40

Дмитрий не является нашим сотрудником, так что вопросы лучше задавать нам с Натальей. Такая модель Вам подойдет, так как в ней есть режим рециркуляции воздуха.
Пруха 29-02-2012 17:06

quote:
Originally posted by tania7nebo:

итрий не является



я поняла, просто разон написал, то я его и дорасспрашиваю
но мне вполне достаточно вашего ответа
Татьяна я так понимаю это мне уже в течении 10 дней повезут?
tania7nebo 29-02-2012 17:13

quote:
Originally posted by Пруха:

Татьяна я так понимаю это мне уже в течении 10 дней повезут?



да, скорее всего уже после праздников
max789 29-02-2012 21:02

заказывал у вас не рас, все отлично..но форум юмор и тольео, каких только гномов не увидишь(на личности переходить не буду и так понятно..спасибо что понимаете своих покупателей
Пруха 29-02-2012 21:11

Татьяна а можно узнать может что-то подходящее мне есть у вас на складе, что бы на следующий день привезли! хотелось что бы уже все установили сразу при монтаже кухни!
Пруха 29-02-2012 21:34

quote:
Originally posted by Пруха:

Татьяна а можно узнать может что-то подходящее мне есть у вас на складе, что бы на следующий день привезли! хотелось что бы уже все установили сразу при монтаже кухни!



tania7nebo 01-03-2012 10:46

В наличии на складе вот такая вытяжка есть: http://wahu.ru/goods/4639/2882/69420/p8296.html
Пруха 01-03-2012 19:09

она тока белая?
tania7nebo 01-03-2012 20:04

да, только такого цвета.
Пруха 01-03-2012 22:32

надо обдумать!
Eyes 01-03-2012 23:08

Пруха, обратите внимание, что эта вытяжка (Krona Kamilla 600, которая) она встраиваемая, впрочем та, которую вы указали сами (ZIGMUND & SHTAIN K 001.62 B) тоже.
Т.е. по идее ваша будущая кухня должна быть предназначена для встраиваемой вытяжки. Вытяжка как бы вставляется в навесной шкафчик. Сомневаюсь что их можно качественно установить без этого шкафчика. Уточните, входит ли в вашу кухню такой шкафчик.
ivanzaz777 01-03-2012 23:33

SHO-ME 525 BLACK, есть в наличии, чье производство?и можно ли подъехать к вам офис и сразу его получить?
tania7nebo 02-03-2012 07:20

В наличии на складе антирадара нет. Привезем в течении 10 дней. Производство, как правило, Китай.
Пруха 02-03-2012 08:45

quote:
Originally posted by Eyes:

Пруха, обратите внимание, что эта вытяжка (Krona Kamilla 600, которая) она встраиваемая, впрочем та, которую вы указали сами (ZIGMUND & SHTAIN K 001.62 B) тоже.
Т.е. по идее ваша будущая кухня должна быть предназначена для встраиваемой вытяжки. Вытяжка как бы вставляется в навесной шкафчик. Сомневаюсь что их можно качественно установить без этого шкафчика. Уточните, входит ли в вашу кухню такой шкафчик.



да я знаю, но там все равно видно выдвижную панел будет, а кухня черная!!!! поэтому не оч красиво если будет на черной кухне белая полоса!
Eyes 02-03-2012 09:42

Ну главное что бы кухня была под встраиваемую вытяжку
Пруха 02-03-2012 12:12

кухонных дел мастер сказал:"г..о вопрос, любой капиз за ваши деньги"
Wafios 03-03-2012 21:59

а я у вас проц оем версию заказал, там где дату изготовления смотреть? ))
sles 04-03-2012 12:58

хотелось бы понять, с какой целью вчера звонили и спрашивали смогу ли принять заказ после 18, если никто так и не приехал? :-D
tania7nebo 04-03-2012 13:11

quote:
Originally posted by sles:

хотелось бы понять, с какой целью вчера звонили и спрашивали смогу ли принять заказ после 18, если никто так и не приехал? :-D



странно... разберемся
sles 04-03-2012 13:47

17916 номер заказа , если что ;-)
могли бы позвонить и сказать, что не привезете, или хотя бы в почту, а то как-то нехорошо, imho.
infors 05-03-2012 10:54

покупал винт.все понравилось.доставили быстро в нужное время и место.претензий никаких.
tania7nebo 05-03-2012 12:07

quote:
Originally posted by sles:

17916 номер заказа , если что ;-)
могли бы позвонить и сказать, что не привезете, или хотя бы в почту, а то как-то нехорошо, imho.



и вправду нехорошо получилось. Курьер развозил товар до самого вечера, из-за дорожных условий ко всем заехать не успел. Нужно было позвонить предупредить - курьер этого не сделал, так как было уже очень поздно. Наша вина, приносим свои извинения. В ближайшее время свяжемся с Вами для уточнения времени доставки.
tania7nebo 05-03-2012 12:09

quote:
Originally posted by Wafios:

а я у вас проц оем версию заказал, там где дату изготовления смотреть? ))



на процессоре есть код, в котором зашифрована информация, в том числе и дата выпуска. Расшифровка на сайте производителя intel или AMD.
sles 05-03-2012 18:19

quote:
Originally posted by tania7nebo:

В ближайшее время свяжемся с Вами для уточнения времени доставки.

кстати, а 10 дней о которых речь идет на сайте , календарных или рабочих? а то статус заказа так и оплачен, а не готов к отгрузке или что-то иное, ну и не звоните. как-то начинаю подозревать что в 10 календарных не уложитесь :-D


а таки привезли :-)

[=MIGERA=] 05-03-2012 18:52

10 календарных дней. Если вдруг не будут успевать с доствакой в Ижевск, то обязательно предупредят.
duba 05-03-2012 19:57

хотел развернуто написать .. но решил-таки не тратить время на это, т.к. само существование ваху для меня до сих пор загадка (странно что такие компании, сделанные на коленке, еще живут)
* новый дизайн еще более УГ по функциональности
[=MIGERA=] 05-03-2012 21:41

а может все-таки изволите подробнее? интересно ваше мнение.
ну и про дизайн - в начале написала, что просто "фу, не нравится" это не ответ, попробуйте объяснить))
duba 06-03-2012 04:25

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:
а может все-таки изволите подробнее? интересно ваше мнение.
ну и про дизайн - в начале написала, что просто "фу, не нравится" это не ответ, попробуйте объяснить))

еще какой ответ! = у вас вообще топик не профильный
(это мы можем говорить что угодно и обсуждать магазины как угодно, а вы же стараетесь не попасть под рекламную тему)

* еще раз моё краткое мнение = если при всей доступности и гарантиях меня этот сервис за 3 года не заинтересовал, то сервис этот плохой
** в такие проекты надо вкладываться изначально (в логистику, в витрину, в менеджмент) .. иначе никакого смысла в существовании такого проекта нет. единственно, что реально может выстрелить в городе, то это проект типа "Утконоса"
*** ваши цены не конкурентны. крупногабаритные товары = для этого есть сетевые розничные магазины

tania7nebo 06-03-2012 06:50

Всегда удивляли люди, которые свои желчные мнения никак не могут оставить при себе. По существу на пост Мигеры ответа так и не последовало.
duba 06-03-2012 06:59

tania7nebo, вы видимо недопоняли - это раздел желчных мнений
по-существу = они платят (специалистам) и потом заказывают музыку
OlegVV 06-03-2012 09:48

quote:
Originally posted

10 календарных дней. Если вдруг не будут успевать с доствакой в Ижевск, то обязательно предупредят.


Заказ 17899 от 25.02, сегодня 06.03. Никто не предупредил. Как долго ждать ?

[=MIGERA=] 06-03-2012 10:02

quote:
Originally posted by duba:

еще какой ответ! = у вас вообще топик не профильный
(это мы можем говорить что угодно и обсуждать магазины как угодно, а вы же стараетесь не попасть под рекламную тему)

* еще раз моё краткое мнение = если при всей доступности и гарантиях меня этот сервис за 3 года не заинтересовал, то сервис этот плохой
** в такие проекты надо вкладываться изначально (в логистику, в витрину, в менеджмент) .. иначе никакого смысла в существовании такого проекта нет. единственно, что реально может выстрелить в городе, то это проект типа "Утконоса"
*** ваши цены не конкурентны. крупногабаритные товары = для этого есть сетевые розничные магазины


по поводу профиля топика: с администрацией давно договоренность подписанная лежит, что я создаю тему, а они переносят ее в раздел "общение с компаниями". Но пока видимо тот раздел совсем не развивается, тема тут живет.
Далее. Ваше мнение - не аксиома. Людей много, люди разные, наши клиенты просто не похожи на Вас и их интересует наш проект (за что мы очень благодарны и стараемся улучшать сервис, сайт и т.д.). Хотя судя по всему проект Вас заинтересовал, раз уж Вы оставили отзыв в этой теме.
Проект "типа Утконоса" выстреливает в городе типа Москвы. Ижевск - это другая культура, другой уровень развития и жизни. Здесь приходится работать иначе и мы прилагаем немало усилий для того, что бы развиваться и становиться лучше.
По поводу цен и розничных сетей: мониторинг проводили? уверены на 100% в высказывании?
Ну и по крупногабаритам - выбрать на сайте технику, которая понравится (на мой взгляд) проще: тут и описание, и отзывы других покупателей и сторонние ресурсы для уточнения нюансов. Достаква у нас бесплатная по Ижевску, гарантия от производителя.

Спасибо за комментарии.

tania7nebo 06-03-2012 10:22

quote:
Originally posted by OlegVV:

Заказ 17899 от 25.02, сегодня 06.03. Никто не предупредил. Как долго ждать ?



Товар находится уже у нас. По доставке с Вами созвонятся сегодня.
OlegVV 06-03-2012 11:11

quote:
Originally posted by tania7nebo:

Товар находится уже у нас. По доставке с Вами созвонятся сегодня



Спасибо, буду ждать
sles 06-03-2012 12:29

почему-то стало сильно любопытно, почему способов предоплаты несколько, а скидка за предоплату только наличными... :-)
и еще один вопрос вдруг ;-) появился- доставка от 900 рублей с учетом скидки ?

[=MIGERA=] 06-03-2012 12:47

quote:
Originally posted by sles:

почему способов предоплаты несколько, а скидка за предоплату только наличными... :-)



за красивые глаза. Придете к нам, увидим какие вы замечательные, за это и скидка)))
на самом деле дело чуть в другом, но это внутренние нюансы)
Доставка бесплатная, если заказ с учетом скидки от 900р.
sles 06-03-2012 12:57

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

на самом деле дело чуть в другом

я так и знал :-P


[=MIGERA=] 06-03-2012 14:22

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

если граничная ситуация, то можно от скидки отказаться ?

А у вас есть щетки для пылесосов, которые шерсть животных соскабливают с ковра? турбощетки вроде называются.



Ваше право отказываться или нет)
отдельно щетки мы не возим.
duba 06-03-2012 18:29

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

1) Ваше мнение - не аксиома. Людей много, люди разные, наши клиенты просто не похожи на Вас и их интересует наш проект (за что мы очень благодарны и стараемся улучшать сервис, сайт и т.д.). Хотя судя по всему проект Вас заинтересовал, раз уж Вы оставили отзыв в этой теме.

2) Проект "типа Утконоса" выстреливает в городе типа Москвы. Ижевск - это другая культура, другой уровень развития и жизни. Здесь приходится работать иначе и мы прилагаем немало усилий для того, что бы развиваться и становиться лучше.

3) По поводу цен и розничных сетей: мониторинг проводили? уверены на 100% в высказывании?

4) Ну и по крупногабаритам - выбрать на сайте технику, которая понравится (на мой взгляд) проще: тут и описание, и отзывы других покупателей и сторонние ресурсы для уточнения нюансов. Достаква у нас бесплатная по Ижевску, гарантия от производителя.


1) я высказал своё мнение в разделе "Обсуждение ижевских магазинов". как покупателя магазин меня не заинтересовал, т.к. выбора нет и цены высокие. но с точки зрения мониторинга городских интернет-проектов - заинтересовал уже давно (3 года существования сайта).

2) "работать иначе" и "прилагаем немало усилий для того, что бы развиваться и становиться лучше" ... ваш оборот, прибыль, чистая прибыль, уровень инвестиций в проект, в сайт, в логистику ... = что-то из этого можно озвучить, для того чтобы понять насколько много вы прилагаете усилий для развития и для того чтобы стать лучше?

3) я еще и покупатель .. те товары, которые меня интересуют - на них не сложно "отмониторить" цены

4) я всегда готов платить за качество и всегда привык "щупать" товар вживую. гарантия положена по закону. доставка у вас уже в цене товара.

/вам удачи конечно. просто странно что развиваетесь так медлеееееннноооо и странно когда покупателю говорят, что "есть хорошие покупатели говорящие хорошие вещи"

[=MIGERA=] 06-03-2012 19:18

quote:
Originally posted by duba:

я высказал своё мнение в разделе "Обсуждение ижевских магазинов".



спасибо)
quote:
Originally posted by duba:

ваш оборот, прибыль, чистая прибыль, уровень инвестиций в проект, в сайт, в логистику ... = что-то из этого можно озвучить, для того чтобы понять насколько много вы прилагаете усилий для развития и для того чтобы стать лучше?



цифры я вам не могу назвать просто потому, что такую информацию распространять некорректно. Но могу сказать, что ассортимент увеличился в сотни раз и продолжаем открывать новые группы товаров. Количество клиентов, доверяющих интернет покупкам и довольных ими стало так же в разы больше. Работаем мы не только по Ижевску, очень много заказов приходит и с других регионов (в том числе северо-восточная часть нашей Родины). Дальше писать не вижу смысла, потому что тематика здесь иная.
quote:
Originally posted by duba:

я всегда готов платить за качество и всегда привык "щупать" товар вживую



Вот с такими нюансами нам сложнее работать. Есть консервативные люди, не готовые покупать товары "не пощупав". При этом еще раз повторюсь: если пришедший товар хоть чем-то вас не устраивает - вы имеете полное право от него отказаться без всяких проблем. Просто не у всех есть время ездить по магазинам, долго искать товары, выбирать из подобных тот, который удовлетворит именно их потребности. Ну и плюс консультанты, которые не всегда могут указать точные характеристики товара, и не всегда могут подсказать минусы того или иного выбора.
Здесь же вы сами спокойно знакомитесь с описанием, читаете отзывы, выбираете столько, сколько вам нужно по времени и при необходимости можете связаться с консультантом, который подскажет и поможет в выборе.

quote:
Originally posted by duba:

странно когда покупателю говорят, что "есть хорошие покупатели говорящие хорошие вещи"



и где я это говорила?

и спасибо за пожелания, будем расти дальше)

duba 06-03-2012 20:35

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

и где я это говорила?

quote:

Ваше мнение - не аксиома. Людей много, люди разные, наши клиенты просто не похожи на Вас и их интересует наш проект (за что мы очень благодарны и стараемся улучшать сервис, сайт и т.д.).

/пререкания закончил

OlegVV 06-03-2012 20:44

quote:
Originally posted by tania7nebo:

Товар находится уже у нас. По доставке с Вами созвонятся сегодня



Я так понимаю, что ждать сегодня уже смысла нет ... Больше видимо к Вам не обращусь, да и сейчас заказал только на "пробу" - узнать качество работы местного магазина. Являюсь активным покупателем интернет - магазинов, у конкурентов цена была ниже и товар в наличии = срок гораздо меньше 10 дней.
[=MIGERA=] 06-03-2012 20:49

quote:
Originally posted by duba:

/пререкания закончил



пререканий не было. то, что вы поняли мои слова по своему, это ваше дело)) как вы тот смысл уловили - не знаю.

quote:
Originally posted by OlegVV:

Я так понимаю, что ждать сегодня уже смысла нет ...



Скажите пожалуйста, вам менеджер звонил сегодня по доставке? и если да, то на какое время договорились?
OlegVV 06-03-2012 20:51

Нет, никто не звонил
[=MIGERA=] 06-03-2012 21:36

Очень странно. Татьяна вам ответила, что товар у нас, должны были позвонить. Сейчас нет доступа к системе заказов, но с утра буду разбираться, почему так произошло.
Заранее извиняюсь от лица компании.
[=MIGERA=] 07-03-2012 10:32

quote:
Originally posted by OlegVV:

Нет, никто не звонил



Проверьте пожалуйста номер телефона, указанного в заказе. Когда его набираем, попадаем к девушке в Добрянку. Уже не первый день звоним, оказывается))
Если что, можете указать номер в пм и сегодня вам заказ привезут.
OlegVV 07-03-2012 11:13

При заказе действительно указал неккоректный номер телефона, но в этот же день написал Вам письмо с правильным номером и Вы его в контакных данных изменили(т.к. мне пришло смс с паролем на мой номер). Копия письма с номером телефона ушла в ПМ. Также в моем профайле есть и всегда был этот номер.
П.С. если даже не дозвонились, не нашли номер в профайле, не догадались посмотреть измененные данные - по электронной почте письмо религия не позволила написать ? .... нет слов.
[=MIGERA=] 07-03-2012 11:26

выяснили уже. тут человеческий фактор сыграл.
Еще раз извиняюсь.
Сегодня заказ будет у Вас
[=MIGERA=] 12-03-2012 11:33

Дмитрий, ждем вас в гости значит)
Alessandr18rus 16-03-2012 14:34

Я покупал в вашем интернет-магазине технику и очень доволен вашим магазином))))
При ознакомлении с условиями доставки крупногабаритных вещей я прочитал: "Доставка заказов в которых есть крупногабаритные товары - доставляются только до подъезда. К крупногабаритным товарам относятся такие товары, как: Стиральные машины, Кухонные плиты, Посудомоечные машины, Холодильники (полный список см. в начале раздела "8. Доставка заказа")."
Почему бы вам не сделать доп. платную услугу подъем в квартиру?? Ведь одному не поднять, а соседей или знакомых как то не хочется просить....
[=MIGERA=] 16-03-2012 14:42

когда курьер звонит и договаривается о доставке крупногабарита, он спрашивает: есть ли у вас возможность помочь курьеру поднять товар? если хоть один человек будет, то поднимем бесплатно. Если не будет, то с курьером мы отправляем еще одного человека. Это обговаривается сразу, на сколько я знаю.
Alessandr18rus 16-03-2012 14:45

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

когда курьер звонит и договаривается о доставке крупногабарита, он спрашивает: есть ли у вас возможность помочь курьеру поднять товар? если хоть один человек будет, то поднимем бесплатно. Если не будет, то с курьером мы отправляем еще одного человека. Это обговаривается сразу, на сколько я знаю



Большое благодарю за рзъяснение)
[=MIGERA=] 16-03-2012 14:49

Пожалуйста. Будут еще вопросы - задавайте)
sles 20-03-2012 11:34

а вот такой вопрос есть- а почему я только что получил вашу рекламную смс?
я где-то по глупости поставил крыжик что согласен на такое? :-D
Не верь в худо 20-03-2012 12:26

quote:
Originally posted by sles:

а вот такой вопрос есть- а почему я только что получил вашу рекламную смс?
я где-то по глупости поставил крыжик что согласен на такое? :-D





Аналогично пришла смс. Надеюсь это будет не часто как от такси
[=MIGERA=] 20-03-2012 13:26

смс от нас если и будут приходить, то крайне редко. В основном это для оповещения о готовности товара к вашему приходу. Но если не желаете даже раз в полгода получать сообщения об открытии новых интересных товарных разделов, напишите в пм или письмом, мы уберем вас из списка.
sles 20-03-2012 13:31

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:
В основном это для оповещения о готовности товара к вашему приходу.

приходило 1 раз и то с рекламой.
как-то не вяжется.
удалите меня из своей спам-базы :-)

ну и еще раз спрашиваю- я таки где-то согласился по недомыслию на получение спама или вы решили за меня по умолчанию? :-)

[=MIGERA=] 20-03-2012 13:46

пока это происходит автоматически, но скоро будет кнопочка для отказа (программа пишется). Пока можете сообщить ваш номер в пм, мы выпишем вас)
sles 20-03-2012 13:51

у вас, видимо, трудности с пониманием- если я не соглашался, то тогда по умолчанию я ничего получать и не должен.
последний раз спрашиваю- я соглашался?
[=MIGERA=] 20-03-2012 14:59

quote:
Originally posted by sles:

последний раз спрашиваю- я соглашался?



quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

пока это происходит автоматически



sles 20-03-2012 15:00

Вы считаете что это ответ?
я , пожалуй, не буду у спамеров покупать, да и знакомым сейчас разошлю ссылочку :-)

[=MIGERA=] 20-03-2012 15:24

я вам в третий раз повторяю: если вам так ужасно не приятно получать раз в полгода смс с обновлениями - сообщите ваш номер или ФИО, мы уберем его из списка. Какой еще ответ вы хотите получить?
если для Вас решающим фактором покупки является отсутствие оповещений - то Вам выбирать. (но еще раз повторюсь - мы вежливо предложили Вам отказаться от новостей)
sles 20-03-2012 15:27

еще раз (последний) повторюсь- я действительно соглашался получать спам? если да- покажите где.
ответ именно на этот вопрос я пытаюсь получить уже который раз.
устал :-)
[=MIGERA=] 20-03-2012 15:36

вы издеваетесь? на ваш вопрос я ответила.
автоматически - это значит без внешнего вмешательства. как еще более доступно пояснить - я не знаю.
если Вам так хочется подискутировать на эту тему - добро пожаловать в пм. Если есть другие вопросы - с удовольствием ознакомлюсь и постараюсь ответить.
sles 20-03-2012 15:54

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:
вы издеваетесь?

а я уже отчего-то уверен что вы.

quote:


на ваш вопрос я ответила.

когда это? я не вижу ответа.

sles 20-03-2012 15:56

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

автоматически - это значит без внешнего вмешательства.

ну вот давайте я на досуге наваляю скриптик и он автоматически будет вам в пм или еще куда раз в час что-то слать :-)
без всякого вмешательства.
а что- оно само

[=MIGERA=] 20-03-2012 15:59

при этом на просьбу отписаться от вашего скриптика будет положительный ответ? )))
sles 20-03-2012 16:15

а то! как только попросите- так сразу уберу.
но запущу другой :-P

если все еще не ясно- во всех приличных магазинах и тому подобном, где приходится регистрироваться, клиент _явно_ ставит крыжик что согласен получать и неважно что он по умолчанию включен, я в момент регистрации его видел и согласился.
тут согласия не было, а вы спамите.
репутацию себе решили подорвать? :-)

sles 20-03-2012 16:26

ну я и понимаю что юристы будут ржать
http://ru.wikipedia.org/wiki/%...%F1%FB%EB%EA%E0
"В соответствии с законодательством РФ согласие абонента на участие в смс-рассылке обязательно. Информация признается распространенной без согласия абонента, если распространитель не сможет доказать обратное.(п. 1 ст. 18 Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» ."

потому я и спрашиваю- я имел несчастье согласиться?

[=MIGERA=] 20-03-2012 16:28

уважаемый sles, я вам уже в N-й раз повторяю: это не ежедневная рассылка, которую принято называть спамом. (впрочем ваше право называть это как угодно)
если Вам так не хочется знать о новых возможностях - один звонок (сообщение, письмо, крик души и т.д.) и мы уберем ваш номер из списка оповещения.
В дальнейшем (совсем скоро) сделаем крыжик, которым вы так грезите))
думаю что этот вопрос можно считать закрытым. Буду ждать ваши данные в пм для того, что бы убрать из списка.
Спасибо за беседу)
suslik 20-03-2012 16:33

Если вы хоть раз пришлете СМС без ведома клиента (без явного его согласия) у вас могут быть очень серьёзные проблемы с УФАС. Прецеденты уже есть. Не рискуйте.
sles 20-03-2012 18:35

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

думаю что этот вопрос можно считать закрытым.

думаю что нет.
написал отзыв на вашем сайте :-D

quote:

Буду ждать ваши данные в пм для того, что бы убрать из списка.


достаточно очевидно, что вы должны это сделать для всех, кто не соглашался. никаких ссылок на документы, формы, и тп где я мог поставить крыжик не было.
убирайте у всех :-)
[=MIGERA=] 21-03-2012 10:25

quote:
Originally posted by sles:

написал отзыв на вашем сайте :-D



спасибо, ответили.

sles 21-03-2012 12:53

"как показала статистика, рассылка действительно оказалась полезной клиентам."

ржал как конь.

какая такая статистика? вам звонили благодарные клиенты?
и какой процент от всех заспамленых?

ну и значит я не ваш клиент, как и предполагалось.
спамьте дальше.

ForestO 21-03-2012 16:28

Представляю как wahu сейчас жалеют,что попался им такой занудливый клиент,как еще не жалко времени обсуждать какую то несчастную смску
suslik 21-03-2012 16:48

Если бы они мне такую СМСку прислали, то жалели бы об этом ещё долго.
[=MIGERA=] 21-03-2012 16:50

quote:
Originally posted by ForestO:

ForestO



у нас все клиенты хорошие.
ForestO 21-03-2012 17:02

quote:
Originally posted by suslik:
Если бы они мне такую СМСку прислали, то жалели бы об этом ещё долго.

Согласен с Вами,неприятно получать смски когда не можешь повлиять на это,но в данном случае клиенту сразу же предложили решить эту "проблему", вполне адекватная реакция сотрудников магазина,а вот чего добивается sles-не понятно. Наверное скидку хочет

sles 21-03-2012 18:41

quote:
Originally posted by ForestO:

чего добивается sles-не понятно.

1. признания неправоты своих действий со стороны спамеров
2. прекращения рассылки без согласия

доступно? :-)
точнее, это чего я хотел, уже не хочу, я просто постараюсь не кормить спамеров :-D


Вы , кстати, тоже сотрудник спамера? ;-)

suslik 21-03-2012 18:44

Массовая рекламная СМС рассылка от таксистов (по всем номерам, не важно клиент ли ты) - это просто свинство.
А когда тебя СПАМит организация, с которой ты сотрудничаешь, это дико. Это просто плевок в лицо. И хорошо, что в данном случае закон неплохо защищает потребителя. Достаточно просто придти в УФАС с СМСкой на телефоне, как у конторы начинаются проблемы. Проблемы доказать, что клиент дал согласие его СПАМить. А если не давал, будет хороший штраф.
ForestO 21-03-2012 19:12

quote:
Originally posted by sles:

1. признания неправоты своих действий со стороны спамеров
2. прекращения рассылки без согласия

доступно? :-)
точнее, это чего я хотел, уже не хочу, я просто постараюсь не кормить спамеров :-D


Вы , кстати, тоже сотрудник спамера? ;-)


Так идите в УФАС,если уж Вы такой принципиальный,но ведь на форуме нудеть намного проще,понимаю. Особенно умиляет высказывание типа "ничего больше не куплю и всем друзьям расскажу чтобы не покупали " .Этой мелкой пакостью чего добиваетесь ? А если,например, для Ваших друзей будет выгодно что то купить именно в этом магазине,вы и вправду считаете,что им не стоит покупать по выгодной цене из за того что Вас побеспокоили смской?

ForestO 21-03-2012 19:19

quote:
Originally posted by suslik:
Массовая рекламная СМС рассылка от таксистов (по всем номерам, не важно клиент ли ты) - это просто свинство.
А когда тебя СПАМит организация, с которой ты сотрудничаешь, это дико. Это просто плевок в лицо. И хорошо, что в данном случае закон неплохо защищает потребителя. Достаточно просто придти в УФАС с СМСкой на телефоне, как у конторы начинаются проблемы. Проблемы доказать, что клиент дал согласие его СПАМить. А если не давал, будет хороший штраф.

Вы все правильно говорите,но только не делаете скидку на то,в какой стране живете.А зарплата у вас официальная или серая? Наверняка даже если не у Вас ,то у кого то из Ваших близких есть серая зарплата,и разве кто то с этим борется? Согласитесь, то что в данном случае по первой же просьбе представители организации предложили исключить телефонный номер от рассылки смс-это не самый плохой вариант для клиента,практически идеальный в нашей стране.

ForestO 21-03-2012 19:20

quote:
Originally posted by sles:


Вы , кстати, тоже сотрудник спамера? ;-)



Работаю в 99% случаях только с юр.лицами.это проще и выгоднее

OlegVV 21-03-2012 21:02

Меня уберите пожалуйста из рассылки - я также на нее никоим образом не подписывался, и получать ее не желаю, номер тел в профайле.
mur4i 22-03-2012 12:30

quote:
Originally posted by suslik:

Если вы хоть раз пришлете СМС без ведома клиента (без явного его согласия) у вас могут быть очень серьёзные проблемы с УФАС. Прецеденты уже есть. Не рискуйте.



А если у них вот тут: http://wahu.ru/how.html
Написано: "Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в разделе "Личный кабинет"."
и галочка ставится при регистрации о согласии.

Все равно можно жаловаться?)

sles 22-03-2012 11:19

и давно оно написано так стало? :-)
я вот не помню что было когда я регистрировался.
собственно, я с того и начал, что просил показать где и когда я согласился не глядя :-)
sles 22-03-2012 11:23

quote:
Originally posted by ForestO:

Так идите в УФАС,если уж Вы такой принципиальный


Мне Вам сказать куда идти?
:-)

quote:


Особенно умиляет высказывание типа "ничего больше не куплю и всем друзьям расскажу чтобы не покупали "

я ничего такого не писал.
врунишка Вы ожидаемо вполне.

mur4i 22-03-2012 11:23

quote:
Originally posted by sles:

и давно оно написано так стало? :-)



Не знаю =)там забавно сделано. Когда кликаешь на "Подробнее о защите персональной информации".
Выкидывет на FAQ, где про рассылку, в пункте 10 написано
sles 22-03-2012 11:27

quote:
Originally posted by ForestO:

Наверняка даже если не у Вас ,то у кого то из Ваших близких есть серая зарплата

еще один пример вранья.
и передергивания.


sles 22-03-2012 11:28

quote:
Originally posted by mur4i:

Не знаю =)

думаю что вчера или сегодня добавили :-)


suslik 22-03-2012 11:30

quote:
Originally posted by mur4i:

А если у них вот тут: http://wahu.ru/how.html
Написано: "Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в разделе "Личный кабинет"."
и галочка ставится при регистрации о согласии.

Все равно можно жаловаться?)


Тоже думаю, что это было добавлено буквально недавно.
А так, кто сейчас регистрирует и соглашается подобным способом, тут всё законно вроде

ForestO 22-03-2012 11:37

quote:
Originally posted by sles:

Мне Вам сказать куда идти?
:-)

Ну скажите,даже любопытно стало

ForestO 22-03-2012 11:38

quote:
Originally posted by sles:

я ничего такого не писал.
врунишка Вы ожидаемо вполне.


А это что ?

quote:
Originally posted by sles:

я , пожалуй, не буду у спамеров покупать, да и знакомым сейчас разошлю ссылочку :-)

ForestO 22-03-2012 11:44

quote:
Originally posted by sles:

еще один пример вранья.
и передергивания.


Вы прежде чем написать подобный бред посмотрите кому я это говорил,если у Вас проблемы со зрением,то подсказываю-отвечал suslikу . Здесь не наш с Вами диалог

[=MIGERA=] 22-03-2012 11:44

quote:
Originally posted by sles:

думаю что вчера или сегодня добавили :-)



ошибаетесь.

suslik 22-03-2012 11:50

13 июня'11 такой приписки не было
http://web.archive.org/web/201...ahu.ru/how.html
sles 22-03-2012 11:53

quote:
Originally posted by ForestO:

А это что ?

прежде чем писать подобный бред (с) сравните процитированное и Ваше.
удачи в прочтении и понимании :-)

sles 22-03-2012 11:54

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

ошибаетесь.


sweet (c) Cartman.
отчего-ж было меня вчера в туда не ткнуть тогда?

sles 22-03-2012 11:54

quote:
Originally posted by ForestO:

Здесь не наш с Вами диалог

именно! здесь все писать могут :-)


[=MIGERA=] 22-03-2012 11:58

quote:
Originally posted by suslik:

13 июня'11 такой приписки не было



вы бы еще за 2010 год посмотрели))))

http://hghltd.yandex.net/yandb...e33b608&keyno=0

последняя сохраненная яндексом версия от 12 марта. уже было. Данный текст был написан осенью того года.

вопрос закрыт.

ForestO 22-03-2012 12:03

quote:
Originally posted by sles:

прежде чем писать подобный бред (с) сравните процитированное и Ваше.
удачи в прочтении и понимании :-)



В отличии от некоторых у меня проблем со зрением нет,так что удача в таком легком деле мне ни к чему

ForestO 22-03-2012 12:04

quote:
Originally posted by sles:

именно! здесь все писать могут :-)



Тогда объясните ,в чем я вас передернул или обманул,отвечая suslikу ?

suslik 22-03-2012 12:06

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

вы бы еще за 2010 год посмотрели))))

http://hghltd.yandex.net/yandb...e33b608&keyno=0

последняя сохраненная яндексом версия от 12 марта. уже было. Данный текст был написан осенью того года.

вопрос закрыт.


Одно уточнении и закроем, те, кто покупал у вас товар и соглашался с условиями до осени прошлого года, так же получали СМСки?

sles 22-03-2012 12:21

ессно, получали, я же получил.

правда, значения не имеет , ибо я вот из любопытства попробовал залогиниться и обнаружил там пипку что согласен с обработкой персональных данных.
была она там всегда или нет- понятия не имею :-)

sles 22-03-2012 12:21

quote:
Originally posted by ForestO:

удача в таком легком деле мне ни к чему


неудача независимо от? ;-)


sles 22-03-2012 12:24

quote:
Originally posted by ForestO:

в чем я вас передернул или обманул

да легко. Вы сообщили, что все обманывают ;-)

ForestO 22-03-2012 12:29

quote:
Originally posted by sles:

да легко. Вы сообщили, что все обманывают ;-)



В каком это месте,можете показать ? Вот моя цитата
quote:
Originally posted by ForestO:

Наверняка даже если не у Вас ,то у кого то из Ваших близких есть серая зарплата


Обратите внимание на слова "наверняка" "у кого то из Ваших близких"

Это я разве про всех ?


sles 22-03-2012 12:32

именно на слово "наверняка" я и обратил внимание.
http://ru.wiktionary.org/wiki/...%8F%D0%BA%D0%B0

Значение

с достоверностью, точно

sles 22-03-2012 12:38

по теме- таки если я согласился где-то с приемом рассылок, то не могу понять почему у сотрудников магазина возникли такие трудности с указанием где именно я это сделал, если я согласился (предположительно) давным-давно.
достаточно было дать ссылку, но вместо этого я получил много слов про "автоматически" и "статистику".
странно это все...

ForestO 22-03-2012 12:49

quote:
Originally posted by sles:
именно на слово "наверняка" я и обратил внимание.
http://ru.wiktionary.org/wiki/...%8F%D0%BA%D0%B0

Значение

с достоверностью, точно


Мда.....Тяжело общаться с людьми,которые в чужих ответах видят только то,что хотя сами увидеть. Уважаемый sles,я задал вопрос суслику,именно ВОПРОС,посмотрите еще раз,а по Вашей логике я этим вопросом утвердил,что ВСЕ кого то обманывают,кстати кого обманывают то ? ИМХО кто получает серую зарплату он только себя обманывает,хотя есть ситуации,когда правда ни к чему. просто ответьте,чем я вопросом к суслику обманул Вас(или кого ?)и что то передернул(тоже не понятно что именно) ? И как вопросительное предложение может быть утвердительным ?

ForestO 22-03-2012 12:49

надеюсь осилите
suslik 22-03-2012 12:52

wahu.ru, только не надо грохать эту тему и заводить новую
[=MIGERA=] 22-03-2012 13:41

quote:
Originally posted by suslik:

wahu.ru, только не надо грохать эту тему и заводить новую



да я вроде никогда этого не делала и не собиралась.
(первая тема была создана не мной и ее не было возможности чистить от флуда)
[=MIGERA=] 23-03-2012 16:33

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

smalSvolo4



спасибо, исправили)
My3bIKAHT 05-04-2012 16:24

тэк-с, а аэрогриль с возможностью фритюрниц есть?
[=MIGERA=] 05-04-2012 18:13

Да, аэро-фритюрница филлипс http://wahu.ru/goods/homegoods...815/p12622.html
My3bIKAHT 05-04-2012 19:22

о, спасибо!!! отлично, значит существуют...
в бюджет пока не вписывается, изучаем-с ассортимент дальше
Match 05-04-2012 22:29

http://wahu.ru/goods/homegoods...90/i235873.html
quote:
[=MIGERA=]

Вы не будите против, если я такой чайник у вас закажу?
[=MIGERA=] 06-04-2012 10:09

quote:
Originally posted by Match:

Вы не будите против, если я такой чайник у вас закажу?



Мы будем рады привезти Вам его) Просто оформите на него заказ и с Вами свяжутся менеджеры для подтверждения
Match 06-04-2012 10:42

Пасиб. Еще пошарю по сайту. Тут еще заказы поступают.
Чето много товара у вас.
И обновите линейку телефонов HTC. Одно старье. А то я телефон хочу новый из серии ONE. Самый дешевый, который V.
[=MIGERA=] 06-04-2012 12:16

quote:
Originally posted by Match:

А то я телефон хочу новый из серии ONE.



его только презентовали))) даже у поставщиков еще нет.
[=MIGERA=] 06-04-2012 15:54

кстати, по поводу аэрофритюрницы, есть еще вот такой аэрогриль. Дешевле, чем филипс и уже стал хитом продаж. Очень любят его клиенты http://wahu.ru/p11287
Match 06-04-2012 23:22

quote:
его только презентовали))) даже у поставщиков еще нет.

Связной продает вовсю. Но чето он не стоит своих денег. За такую цену лучше сенсацию купить.

Блин хотел заказ оформить, вспомнил, что карта сбера заблокирована. Очень удобно, кстати - дикая экономия.

[=MIGERA=] 09-04-2012 11:15

quote:
Originally posted by Match:

Но чето он не стоит своих денег. За такую цену лучше сенсацию купить.



Вот и решена проблема выбора) сенсациb у нас есть http://wahu.ru/Sensation
anhen 10-04-2012 11:39

Электрический духовой шкаф Samsung BF641FGB
А можно уточнить? Вот в этой духовке ручки утапливаемые или нет?
И почему у вас так мало индукционных панелей? и нельзя ли упростить как-то их поиск. Чтобы узнать индукционная варочная панель или нет, надо каждую открывать по отдельности.
[=MIGERA=] 10-04-2012 15:45

именно той модели, которую вы хотите нет в продаже. Но есть идентичная http://wahu.ru/p190
переключатели поворотные.
Leila N 11-04-2012 23:41

Электрическая встраиваемая поверхность Zanussi ZXE 66X
будут ли еще такие?
Wafios 12-04-2012 12:50

Купил у вас проц, его конечно привезли все как нужно, но он был чуть ли не весь мокрый, исче немного и все вода бы попала, исче у вашего курьера не было сдачи,сказал давайте вам на счет их скинем, окей сказал я, мне конечно конечно их не жалко, ну так пишу отзыв как есть.
[=MIGERA=] 12-04-2012 12:58

quote:
Originally posted by Wafios:

Wafios



можно ваш номер заказа или фамилию в пм?

по поводу сдачи: курьер не всегда имеет размен. но если клиент не против, мы предлагаем зачислить эту сумму на личный счет (как правило потом еще что-то заказывается). Если Вы были бы против, курьер сходил куда-нибудь и разменял денежки.

indians 12-04-2012 13:12

да чож у вас выбора то совсем нету??? надо минипечь нормальную, а ан сайте фигня только.
[=MIGERA=] 12-04-2012 13:30

quote:
Originally posted by indians:

надо минипечь нормальную



можете привести пример, что в Вашем понимании нормальная?
indians 12-04-2012 14:08

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

можете привести пример,



Мини-печь
Rolsen KW 3025
[=MIGERA=] 13-04-2012 16:33

Вы искренне верите, что ролсен гораздо лучше дельты?
indians 13-04-2012 17:43

сравните характеристики!!! и литраж. То что есть у Ролсен данной модели, в Дельте нет.
[=MIGERA=] 15-04-2012 16:36

quote:
Originally posted by indians:

indians



какие можем предоставить модели, такие выложены. есть недорогие и есть функциональные.
indians 15-04-2012 20:48

так и сказали бы что неможете привезти...
[=MIGERA=] 16-04-2012 09:29

если на сайте нет товара, то привезти его вряд ли сможем (есть, конечно, вероятность, что просто не выложена какая-то группа, но это редко бывает)
Смит и Вессон 16-04-2012 16:42

только не Ролсен!!!
indians 16-04-2012 16:56

quote:
Originally posted by Смит и Вессон:

только не Ролсен!!!



аргументируй
quote:
Originally posted by KAO:

Мини-печь Rolsen KW-3025
2501руб



это предложение? тогда кто и на каких условиях?
Leila N 18-04-2012 11:46

а если есть на сайте, но нет в наличии, можно ли будет заказать и сколько примерно ждать?
[=MIGERA=] 18-04-2012 12:43

если есть на сайте, но нет в Ижевске, то оформляете заказ и он приедет в срок до 10 дней (крайне редки исключения, когда товар задерживается чуть дольше)
Смит и Вессон 20-04-2012 11:03

quote:
[B][/B]

бери ЛГ или Самсунг. Ролсен в топку! даже в фирм. сервисных центрах запчастей толком нет.мы торговали Ролсенами.
StepanD 20-04-2012 12:44

Благодарность магазину за хорошую работу. Все мои заказы (5 шт. на 34 тыс.) выполнены в кратчайшие сроки. Экономия по деньгам получилась хорошая. Успехов!
ps: офис не в самом удачном месте, но это не важно, если без самовывоза.
[=MIGERA=] 20-04-2012 15:27

спасибо за Ваш отзыв, Степан! Очень приятно осознавать, что приносим пользу и радуем своих клиентов!
SET_Sergey 20-04-2012 16:16

Заказов у меня в этом магазине на общ. сумму 80 тыс. с копейками, всегда вовремя, всегда качественно, с моей стороны ниодной претензии. Удачи Вам ребята!
[=MIGERA=] 25-04-2012 11:42

Спасибо за пожелания! Стараемся, очень! Очень приятно, когда клиенты радуются работе с нами)
Gypsus 25-04-2012 14:16

Наташ, вот это скока времени везти будете?

http://wahu.ru/goods/products_...36/i281083.html

А как можно еще скидку выхмурить?

[=MIGERA=] 25-04-2012 15:08

quote:
Originally posted by Gypsus:

Наташ, вот это скока времени везти будете?



Товары привозим в течение 10 дней. при предоплате наличными в офисе делаем скидку.
quote:
Originally posted by smalSvolo4:

Планируется ли расширение ассортимента напольных вентиляторов?



они были. теперь даже у поставщиков нет, но мы на склад заказали (скоро приедут и выложим их на сайт. товар будет в наличии)
Gypsus 25-04-2012 15:15

10 дней, да с учетом праздничных форс-мажоров..
В общем к 5 мая видимо не 100% будет...
ОК.
[=MIGERA=] 25-04-2012 15:18

да, может и не успеть. может успеть. к сожалению, тут не только от нас все зависит
[=MIGERA=] 27-04-2012 16:41

кстати, для тех, кто на дачи собирается и времени готовить нет, предлагаем приобрести мультиварку, а к ней в подарок чайник прилагается)
click for enlarge 1000 X 1415 343,9 Kb picture
beloboka 27-04-2012 21:40

А где можно посмотреть ссылку на акцию с мультиваркой и сколько она стоит?
beloboka 27-04-2012 22:47

Спасибо за ссылку. но чего-то я запуталась. Почему на сайте одна модель представлена, а по акции на форуме идет совершенно другая? И почему на сайте ничего про акцию ничего не сказано?
ze-bra 28-04-2012 08:57

тоже интересует, на сайте нет ни слова об акции, разъясните плиз
[=MIGERA=] 28-04-2012 10:10

Дима, ссылки я пока не выкладывала, т.к. той мульти, что на картинке по акции временно не было. Тебе похожую скинула. Поэтому информации особо нигде и не было.

Теперь подробнее: вот ссылка на мультиварку аукционную Мультиварку ZIGMUND SHTAIN MC-D 285 PB http://wahu.ru/goods/homegoods...362/p15841.html . при покупке, к ней дарим чайник Зигмунд Штайн http://wahu.ru/goods/homegoods...688/p11131.html

подробнее об акции на сайте чуть позже будет информация. Сейчас заполняем

главное условие: успеть оформить заказ до 18 мая!

thedark 14-05-2012 21:56

А вот интересно, вы будете развивать ассортимент спорт товаров?
[=MIGERA=] 15-05-2012 12:39

да, это направление давно уже просится. Ищем хороших и удобных поставщиков
было бы здорово, если бы вы подсказали, какие именно направления Вас интересуют.
thedark 17-05-2012 18:17

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:
да, это направление давно уже просится. Ищем хороших и удобных поставщиков
было бы здорово, если бы вы подсказали, какие именно направления Вас интересуют.

Лично меня интересует экипировка для пауэрлифтинга... (Штангетки, ремни тяжело атлетические, бинты коленные и на запястье и все в этом роде. В Ижевске нет ни одного магазина с широким ассортиментом этого направления. Мало кто занимается продажей спортивного питания, конечно найти его не составляет труда но цены на него очень сильно завышены в виду монополии поставщиков, а спрос на него довольно большой...
Ну а велосипеды и запчасти к ним это вообще святое

[=MIGERA=] 18-05-2012 09:56

Велосипеды можем привозить, но не будем. Так как для этого нужен будет специалист, который будет заниматься сборкой и обслуживанием. для продажи питания спортивного, так же необходимые сертификаты, разрешения.
А вот спортивное оборудование постараемся довольно широким ассортиментом представить. (в том числе и товары для пауэрлифтинга).
Спасибо за ваши пожелания, постараемся ускорить процесс )
Аппостол 18-05-2012 12:10

quote:
Originally posted by thedark:

Мало кто занимается продажей спортивного питания, конечно найти его не составляет труда но цены на него очень сильно завышены в виду монополии поставщиков



согласен, по интернетовским магазинам заказывать приходится только у Москвы и только от 2000, реально не удобно
Надейка 19-05-2012 02:06

стир.машины с прямым приводом интересуют. Что-то есть?
tania7nebo 19-05-2012 12:30

Стиральные машины с прямым приводом есть, например вот такая модель: http://wahu.ru/goods/homegoods...9419/p8729.html .
Может быть ещё будут какие либо критерии к выбору стиральной машины, ценовая категория, марка например?
Надейка 19-05-2012 19:06

что-то кроме LG хочется узнать. LG они везде есть. Цена 16 000. Бренд хороший надо. Но глубину не более 50 см.
Borzuk 21-05-2012 08:51

Сплит систему Midea или Ballu семерку можете привезти? какая будет цена?
tania7nebo 24-05-2012 15:43

quote:
Originally posted by Надейка:

что-то кроме LG



к сожалению, только LG можем предложить.
quote:
Originally posted by Borzuk:

Сплит систему Midea или Ballu



Сплит систем этих марок нет.
quote:
Originally posted by надюхан:

скажите мне нужна фоторамка чтоб можно фото смотреть и аудио,видео что можите порекомендовать



В пределах какой суммы?
Leila N 01-06-2012 20:25

при оплате товара сколько максимально он может храниться на складе?бесплатная ли будет эта услуга?
GRAS80 01-06-2012 23:01

quote:
при покупке, к ней дарим чайник Зигмунд Штайн

Зигмунд ЭНД Штайн))) Нет такого Зигмунта Штайна
А так то техника хорошая
[=MIGERA=] 04-06-2012 10:18

quote:
Originally posted by Leila N:

при оплате товара сколько максимально он может храниться на складе?бесплатная ли будет эта услуга?



если товар уже оплачен, то будет ждать вас до тех пор, пока не заберете. Но желательно все же предупредить нас о том, когда примерно планируете за ним приехать или когда нам его доставить. Хранение товара на складе - бесплатно)
quote:
Originally posted by GRAS80:

Зигмунд ЭНД Штайн))) Нет такого Зигмунта Штайна
А так то техника хорошая



Если уж на то пошло, то и такой техники нет, а есть ZIGMUND & SHTAIN )))
а техника на самом деле очень хорошая.
matasha 14-06-2012 12:16

Привезите мне, пожалуйста, весы напольные Tefal PP1100 Classic

ну так не хочется самой заморачиваться с доставкой из Мск(((

[=MIGERA=] 14-06-2012 18:06

Привезти мы их можем, просто на сайте они не показаны. Вы можете позвонить менеджерам (3412) 601-300 и сказать название данной модели. Они Вам подробно объяснят, как сделать такой заказ (когда товар есть возможность привезти, но он не отображается в каталоге) и доставка будет чуть больше 10 дней (порядка 2 недель или чуть меньше).
matasha 16-06-2012 14:17

Благодарю. Заказ оформила))
[=MIGERA=] 18-06-2012 11:29

Вам спасибо!
steam_1 18-06-2012 13:59

Хочу купить:
Водонагреватель Thermex H 15 - O *
http://wahu.ru/goods/homegoods...8060/p1672.html
Комментарий под * говорит, что "срок доставки 1 день".
Если я сегодня сделаю заказ, то в субботу я могу оплатить заказ в офисе и забрать товар?
[=MIGERA=] 18-06-2012 17:22

quote:
Originally posted by steam_1:

Если я сегодня сделаю заказ, то в субботу я могу оплатить заказ в офисе и забрать товар?



да, конечно.
matasha 19-06-2012 09:52

эх, а может еще есть возможность привезти холодильник shivaki shrf 90 dp (или d)?
[=MIGERA=] 19-06-2012 10:13

к сожалению, такую марку не возим. Но можно подобрать по параметрам из тех, которые представлены в каталоге.
[=MIGERA=] 26-06-2012 10:14

Вот мы и обновили дизайн сайта! Как Вам, уважаемые наши клиенты? Все ли удобно? Что понравилось, что не понравилось?
Будем рады отзывам и предложениям!
Magda Remington 26-06-2012 15:00

Можно ли в Вашем интернет-магазине выбрать способ оплаты Webmoney и расплатиться баллами по программе "Спасибо" от Сбербанка?
Если да, то опишите механизм действия, пожалуйста.
[=MIGERA=] 26-06-2012 15:23

Напрямую мы в программе Спасибо от сбербанка не участвуем, хоть и пытались.
Но при этом Ваши спасибки можно перевести сначала в вебмани. А потом при покупке выбрать вебмани как способ оплаты. Но не уверена, что это сможет сработать, т.к. пока никто так не оплачивал.
Lenyska 06-07-2012 20:40

Хочу заказать оверлок,возникло пару вопросов.Они у вас настроенные?курьер просто осуществит доставку или покажет как пользоваться?
[=MIGERA=] 06-07-2012 21:23

Курьер осуществляет доставку. Но если вам необходима инструкция по пользованию на примере, то могу Вам в офисе продемонстрировать, т.к. есть опыт пользования данной техникой (но если честно, в инструкции прилагаются картинки по которым все понятно, так что думаю, что будет не сложно).
Ну или могу помочь заправить нитки в первый раз, только это надо указать в комментариях к заказу.
benki 13-07-2012 15:52

[QUOTE]Originally posted by [=MIGERA=]:
А можно на сайте сделать менюшку с названием "На складе"

[=MIGERA=] 13-07-2012 16:08

это в процессе. просто пока еще не все доведено до конца
platon18 13-07-2012 19:30

акции еще будут? (я про мульти и чайник)
зы: даж не сматерился
[=MIGERA=] 13-07-2012 20:03

об акциях мы сообщаем на почту в первую очередь. Пока закончилась летняя акция, скоро другая будет.
platon18 13-07-2012 20:10

хммм, а я у вас в почте есть?
[=MIGERA=] 13-07-2012 20:55

если регистрировался, то да)
platon18 13-07-2012 20:59

значит есть ограничения?
зы: Наташ, не троллю, спрашиваю.
мне та тема понравилась, не успел
[=MIGERA=] 13-07-2012 21:03

Андрей, я тоже серьезно. Если регистрировался на сайте с актуальной почтой, то она будет в рассылке. Письма отправляем редко, но с акциями. Так же есть кнопка "отказаться от рассылки", может нажал.
Завтра спроси у менеджеров с 11 до 14 работают.
Я уезжаю, не смогу неделю отвечать.
platon18 14-07-2012 02:06

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

Я уезжаю, не смогу неделю отвечать.



без тебя не буду писать, подожду
mur4i 18-07-2012 12:16

на рабочую почту спам пришел от ваху. Выж вроде не спамите? =)
ЧБ 18-07-2012 17:46

Вот цена в ДНС с НДС 18%, по безналу, товар в наличии
http://izhevsk.dns-shop.ru/cat...alaxy-note.html
Вот цена wahu
http://wahu.ru/mobile_electron...32/i267429.html

Сколько раз указывал на это, так и не хотят объяснить, почему с предоплатой наличными для физика и ожиданием в несколько дней, стоит дороже в их магазине, чем в наличии для юрика в магазине днс?
Оба магаза находятся в шаговой доступности, ваху в соседнем доме, днс в 3 минутах ходьбы.

overlook 19-07-2012 11:31

Честно говоря странный вопрос. А почему не спросить - "Почему цена в Ваху для юрика дороже чем в ДНС для физика?" или "В ВАХУ для физика и в ДНС для физика?"

Суть в том, что нет магазинов в которых все цены однозначно дешевле (или дороже) чем в других, и предоплата/постоплата или заказ/наличие тут не причем. Нельзя держать все цены дешевле - разные условия поставки, разные поставщики, разный подход к торговле.

Есть еще сервис, гарантия (имеется ввиду не только гарантия на товар, а гарантия решения ваших проблем и отсутствия создания Вас новых проблем, скажем при возврате или обмене), безопасность покупок наконец и т.п. А может еще возможность купить товар из дома/офиса и никуда не ходить. Каждый для себя сам определяет - что ему важно и это правильно!

ЧБ 19-07-2012 21:00

бред полнейший.
overlook 20-07-2012 17:51

дык - какой вопрос такой ответ
platon18 20-07-2012 19:47

ох прости Наташ но вступлюсь за Вадима, итак:
quote:
Originally posted by overlook:

уть в том, что нет магазинов в которых все цены однозначно дешевле (или дороже) чем в других, и предоплата/постоплата или заказ/наличие тут не причем. Нельзя держать все цены дешевле - разные условия поставки, разные поставщики, разный подход к торговле.



1,цена как раз является из предоплаты и платой за нал
2,мониторинг у всех есть и есть договора на условиях покупки
скорее всего дистрибьютерством там и не пахнет, есть некие договора с диспами, вы только мониторите и видимо границы не нарушаете (ИМХО)
3,ЗЫ: Андрею привет, помню когда еще со сломаной рукой ходил, на авангардной, так то нормальная контора, я когда те телик взять хотел то скидку сделали, вуху норм, НО! не зазнавайтесь! а то рядом тролль Платон!
ЧБ 22-07-2012 16:52

quote:
Originally posted by overlook:
дык - какой вопрос такой ответ

В общем, понятно, почему ценник на сайте ваху не снижается, зачем вчитываться и пытаться понять, правда?
Проще нести ахинею, про гарантию, сервис и еще про какую нибудь лабуду, авось прокатит.
Вопрос так и остается открытым.
Зачем покупать у вас за наличку, дорого, и ждать хз сколько, когда есть дешевле, по безналу, с НДС, и в НАЛИЧИИ?

overlook 23-07-2012 09:38

Еще раз: нет магазинов в которых все цены однозначно дешевле (или дороже) чем в других, и предоплата/постоплата или заказ/наличие тут не причем.

Да есть позиции которые в wahu.ru дороже и по ним кстати Ваху готов "прогнуться" (кнопка - "Плохая цена"). Есть позиции, которые дешевле, есть позиции, которых в других магазинах просто нет.

Ваш вопрос очень странный и похоже на то, что вы просто от лица конкурента пишите и все.

ЧБ 24-07-2012 14:42

Вот что не фраза из ваших уст-то бред.
Дядька ЧБ, старый механик и лесоруб, ваш конкурент?
Не смешите мои древние тапочки!
Кнопочка "плохая цена" -никакая.
отправлял 2-жды. реакция-0.
Вот и написал.
Мне собственно пофиг, я нашел интернет магазин с представительством в Иже, кто переплюнул и Ваш ценник и ценник ДНС, при чём при этом, готовы отпустить товар по этой низкой цене по безналу на юрика с НДС. Заказал 3 устройства, себе жене ребятёнку.
Успехов.
overlook 30-07-2012 11:07

Это очень хорошо. Ведь когда есть выбор, то это полезно всем сторонам. Для одних - это повод развиваться дальше, для других возможность найти лучшее решение.

Очень хорошо, что у нас в Ижевске сейчас есть выбор в сфере интернет-покупок (не только федеральные, но и местные).

moby_k 30-07-2012 11:44

quote:
Originally posted by ЧБ:
....я нашел интернет магазин с представительством в Иже, кто переплюнул и Ваш ценник и ценник ДНС, при чём при этом, готовы отпустить товар по этой низкой цене по безналу на юрика с НДС....
Успехов.

Мона ссылку в ПМ?

U-ctac 02-08-2012 16:31

http://wahu.ru/ чёт не открывается ваш магаз
[=MIGERA=] 02-08-2012 16:38

офис переезжает, серваки перевозят видимо. скоро наладят
platon18 02-08-2012 19:06

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

офис переезжает



с приездом Натали, кудысь переезжаете?
[=MIGERA=] 06-08-2012 18:35

да. адрес верный. сейчас делаем вывески и указатели. Приносим извинения за неудобства.
[=MIGERA=] 08-08-2012 14:24

Итак, схема проезда на сайте есть, указатели делаем, вывески заказываем.
в общем стараемся)
http://wahu.ru/contacts.html#schema - схема проезда
Не верь в худо 22-08-2012 15:58

Заказали вчера микроволновку в вашем магазине, сегодня в обед уже начали ей пользоваться. Было удобно оплачивать по безналуч ндс через организацию.
Спасибо за оперативность и качество услуг! Отдельная благодарность Наталье и Татьяне.
SET_Sergey 06-09-2012 10:43

[=MIGERA=], курьер принимает банковсие карты к оплате?
[=MIGERA=] 06-09-2012 13:48

Здравствуйте, SET_Sergey. Курьер банковские карты не принимает. Но вы можете оплатить ваш заказ онлайн с той же банковской карты.
[=MIGERA=] 12-09-2012 16:57

http://wahu.ru/homegoods/technika_dlya_kuchni/69418.html холодильники Атлант. так же вне сайта можем привезти 6019 и 6020. именно тех, которые вам надо, у поставщиков нет.
[=MIGERA=] 14-09-2012 16:54

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

Есть ли вероятность что ассортимент у поставщика изменится скажем через месяц-два в "лучшую" для меня сторону?



естесственно, что такая вероятность есть)
двери не перенавешиваем, но можем дать контакты мастеров.
Match 25-09-2012 18:28

quote:
[=MIGERA=]

Сушилку у вас купили погнутую). Со скидкой.
Блин, это дурдом какой то. В Ижевске вдруг резко закончились сушилки.
Надо было срочно, под заказ долго ждать.
Все хочу чайник купить, который орет, у вас. Как нибудь сам заскочу, закажу. Новое место очень удачное.
Ни@г@р@ 11-10-2012 12:57

Здравствуйте,скажите,мультиварки на сайте 2х видов только у вас ?
platon18 08-11-2012 19:26

а на сайте не можешь посмотреть?
Gektar 08-11-2012 20:06

Может у неё интернета нету
platon18 08-11-2012 20:43

точна! телеграммой сюда написала
wahu.ru 15-11-2012 11:16

quote:
Originally posted by Match:

Все хочу чайник купить, который орет, у вас. Как нибудь сам заскочу, закажу. Новое место очень удачное.



Будем рады помочь!
quote:
Originally posted by Ни@г@р@:

Здравствуйте,скажите,мультиварки на сайте 2х видов только у вас ?



Добрый день! Сейчас мы можем предложить только два вида мультиварок, обе модели есть у нс на складе.
Match 15-11-2012 14:51

quote:
Будем рады помочь!

Поздно, уже орет как потерпевший. Кстати, этот чайник у вас тоже был, но исчез.
wahu.ru 22-11-2012 16:28

Готовимся к Новому году!
Ели искусственные в наличии и под заказ! http://wahu.ru/novogodnie_tovary/eli_iskustvennye.html
шары и украшения http://wahu.ru/novogodnie_tovary/shary_i_ukrasheniya.html
Так же на нашем сайте представлено много красивых, интересных и полезных подарков для Ваших родных и близких! До Нового Года осталось совсем немного времени

click for enlarge 640 X 428 60.9 Kb picture
click for enlarge 352 X 416 40.7 Kb picture

platon18 22-11-2012 17:31

quote:
Originally posted by wahu.ru:

Если искусственные в наличии и под заказ!



чё????? что если????
квакушка 08-12-2012 20:11

цены стали кусачие в ваху. дороже даже чем в гудмаркте и дтд не говоря уже про обычные магазины ((((((
разочарована
Match 08-12-2012 22:23

quote:
цены стали кусачие в ваху. дороже даже чем в гудмаркте и дтд не говоря уже про обычные магазины ((((((

Они их просто не обновляют. Не следят за детерминантами рынка. Я бы даже сказал, что на некоторые позиции цены просто уже не справедливые)))
buyer 20-12-2012 21:14

а я вытяжку присмотрел - вроде вполне конкурентные цены. только все ждать надо...
Alessandr18rus 25-12-2012 19:07

А вы "спасибо" от сбербанка принимаете??
юлия80 14-01-2013 12:08

здравствуйте, скажите пожалуйста, морозильные камеры у вас есть? не увидела на сайте. Ответ в Пм можно?)
wahu.ru 14-01-2013 15:40

На нашем сайте произошли изменения в системе ценового образования. В связи с этим на некоторые группы товаров цены могли подрасти. На сайте тысячи товаров, и за ценами на каждую единицу, уследить, к сожалению, нет возможности, так как формируются они автоматически. Указывайте, пожалуйста, конкретные примеры завышенных цен, чтобы мы могли их корректировать. Спасибо за ваши замечания, они очень важны для нас!
quote:
Originally posted by юлия80:

здравствуйте, скажите пожалуйста, морозильные камеры у вас есть? не увидела на сайте. Ответ в Пм можно?)



Написала Вам в ПМ.
Alessandr18rus 14-01-2013 15:47

Почему вы не предлагаете водонагреватели Термекс (серия Flat plus) - горизонтальный вариант данной серии?
wahu.ru 14-01-2013 15:48

quote:
Originally posted by Alessandr18rus:

А вы "спасибо" от сбербанка принимаете??



нет, не принимаем.
wahu.ru 14-01-2013 16:21

quote:
Originally posted by Alessandr18rus:

Почему вы не предлагаете водонагреватели Термекс (серия Flat plus) - горизонтальный вариант данной серии?



Горизонтальных водонагревателей серии Flat plus нет в наличии у поставщиков, поэтому их нет и на сайте.
Янислава 15-01-2013 15:07

Купили у вас увлажнитель воздуха. Сломался, отнесли на ремонт по гарантии, сказали что заводской брак. Сейчас ждут какую-то бумагу от производителя с указанием заводского брака. Дальше сказали обратиться в фирму, где покупали. Какие наши дальнейшие действия?
SET_Sergey 17-01-2013 13:56

quote:
Originally posted by wahu.ru:
...за ценами на каждую единицу, уследить, к сожалению, нет возможности, так как формируются они автоматически.... .

Что-то тут не так...

PS: Заметил завышение цены на несколько товаров, заказы ушли в другой магазин, к сожалению... , Если не разберетесь с ценообразованием (автоматическим)часть заказов непременно потеряете.

wahu.ru 17-01-2013 14:33

quote:
Originally posted by Янислава:

Какие наши дальнейшие действия?



Нужно от сервисного центра получить акт о неремонтопригодности. Далее с актом и чеком подойти к нам на Пастухова, 37.
wahu.ru 22-01-2013 15:39

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

а у вас есть маленькие утюжки? ну типа "нано". Короче кто-то их походными еще называет.



если я правильно поняла о чем идет речь, то таких утюжочков, у нас , к сожалению, нет.
204 x 156
U-la-la! 22-01-2013 17:03

Планшет Samsung GT-P5110TSASER 4430/1Gb/16Gb/10.1" 1280*800/WiFi/BT/2cam/And4.0/silver
15200

он же в днсе 13790


ноут ещё надо было - тож дешевле в ДНСе.

Igor1963 22-01-2013 22:01

А заказ на Пастухова 37 можно оформить,
или только через сайт ?
калипсоклио28 02-02-2013 12:05

скажите если у вас покупать стиральную машину, у вас есть мастер занимающийся установкой и сколько по стоимости?
Румын 02-02-2013 21:21

покупал несколько единиц бытовой техники. Цена приемлемая доставка адекватная, всем доволен.
wahu.ru 13-02-2013 16:21

quote:
Originally posted by Igor1963:

А заказ на Пастухова 37 можно оформить,
или только через сайт ?



любым удобным для Вас способом! Можно даже по телефону 601-300.
quote:
Originally posted by калипсоклио28:

скажите если у вас покупать стиральную машину, у вас есть мастер занимающийся установкой и сколько по стоимости?



установкой, к сожалению, мы не занимаемся
wahu.ru 13-02-2013 16:22

quote:
Originally posted by Румын:

покупал несколько единиц бытовой техники. Цена приемлемая доставка адекватная, всем доволен.



спасибо за отзыв!
Ветер18 13-02-2013 16:29

Добрый день интересует Телевизор Samsung UE46ES7507U по чем можете его продать?
Румын 13-02-2013 18:17

quote:
Originally posted by wahu.ru:

спасибо за отзыв!

продавайте подгузники детские по цене ниже магазинной, я покупать буду.

wahu.ru 14-02-2013 15:57

quote:
Originally posted by Ветер18:

Добрый день интересует Телевизор Samsung UE46ES7507U по чем можете его продать?



http://wahu.ru/foto_video_audio_tehnika/tele/p17547.html
51 200 Р
Цена со скидкой 2% за предоплату: 50 176 Р
wahu.ru 14-02-2013 16:07

quote:
Originally posted by Румын:

продавайте подгузники детские по цене ниже магазинной, я покупать буду.



пожелание передам!
ЙОЖЕГ 01-03-2013 11:18

quote:
wahu.ru

У вас с логистикой явные проблемы! Не можете договориться,чтоб вам положили в Москве товар в машину и привезли в Ижевск!Что может быть проще?
Меняйте подход к клиентам и к доставке товаров к ним... А то вы походите на остальных-одни красивые обещания а на деле жду товар вместо обещаных 9-ти дней (на сайте) уже 18! И когда вы его мне отдадите-неизвестно!
Первый опыт заказа у вас-очень неудачный! Никому не советую этот магаз с его обещаниями...
wahu.ru 01-03-2013 13:59

В работе любой компании бывают сбои, никуда от этого не деться. Вам просто не повезло. А вложить товар в машину в Москве бывает очень и очень сложно, ведь вкладывает его поставщик, а не мы. Поставщик утверждает, что товар есть, а на момент отгрузки заявляет, что закончился, или пересорт, или еще какая-нибудь ерунда. Приходится перезаказывать. В любом случае это наши проблемы, приношу извинения за накладку. Прошу только одного, не составлять мнения о работе магазина в целом по одному неудачному эпизоду.
ЙОЖЕГ 01-03-2013 14:11

quote:
В работе любой компании бывают сбои, никуда от этого не деться. Вам просто не повезло. А вложить товар в машину в Москве бывает очень и очень сложно, ведь вкладывает его поставщик, а не мы. Поставщик утверждает, что товар есть, а на момент отгрузки заявляет, что закончился, или пересорт, или еще какая-нибудь ерунда. Приходится перезаказывать. В любом случае это наши проблемы, приношу извинения за накладку. Прошу только одного, не составлять мнения о работе магазина в целом по одному неудачному эпизоду.

В ваших руках сгладить ситуацию.Пользуйтесь этой возможностью,пока клиент готов на компромисс...
ЙОЖЕГ 02-03-2013 12:02

quote:
Заказал в среду мясорубку (аксионовскую), спросили устроит ли меня доставка в пятницу, меня устраивала. Обозначил время когда я буду дома (с 18:00 до 18:30). В 18:05 мне позвонили, удостоверились, что я жду курьера и через пять минут он уже был у меня . Товар проверил, всё работает. Всем доволен, wahu.ru - спасибо.

Поздравляю,вам очень удачно доставили товар,который есть на складе и который нужно в Ижевске взять и в Ижевске же и привезти на указанный адрес! Браво!
ЙОЖЕГ 02-03-2013 19:48

quote:
Спасибо, не расстраивайтесь, Вам тоже когда нибудь повезёт. Главное желчи поменьше, а то изжога замучает.

Да пожалуйста,уважаемый.Если радость от покупки и скорой доставки ижевской мясорубки была омрачена моим высказыванием о работе данного магаза,то не берите в голову!Расслабьтесь и наслаждайтесь покупкой!
den117 03-03-2013 20:21

можно привезти под заказ крепление АЕЕ J04 для экшн-камер серии AEE
?
225 x 225
DanilRu 31-05-2013 16:35

Почему-то сайт не открывается.Фирма закрылась???
Mishagip 01-06-2013 13:51

Ваху цены у Вас жесть...
wahu.ru 01-07-2013 15:16

quote:
Originally posted by DanilRu:

Почему-то сайт не открывается.Фирма закрылась???



Фирма не закрылась. Работаем, как говориться, в поте лица. Сайт бывает недоступен по причине технических неполадок у провайдера
quote:
Originally posted by Mishagip:

Ваху цены у Вас жесть...



Замечание не совсем конкретное. В ценовую политику wahu.ru были внесены некоторые изменения в пользу наших клиентов. К тому же всегда действуют скидки за предоплату, накопительные скидки, если есть возможность снижаем цены по претензиям.
wahu.ru 01-07-2013 15:19

В продаже появились автокресла. Позаботьтесь о безопасности Вашего ребенка!
http://wahu.ru/autoelectric/70138/i612351.html

200 x 200

wahu.ru 02-08-2013 13:18

В разгар сезона фруктово/ягодно/овощных заготовок для наших клиентов есть очень выгодное предложение! Для того, чтобы не болела голова, где же хранить замороженные овощи-фрукты на зиму, мы предлагаем очень удобную и полезную в хозяйстве вещь как морозильник Атлант 7184 (http://wahu.ru/ucenennye_tovary/i626575.html)! Цена на сайте уже снижена до 11200. Для форумчан будет специальная цена скину в ПМ (Морозильник новый, но по прибытию на склад был обнаружен дефект, который исправили в СЦ. Гарантия 1 год.)
click for enlarge 1265 X 1737 188.5 Kb picture
wahu.ru 02-08-2013 13:25

Из раздела спец предложений:
Холодильник Samsung RL-52TEBIH по цене 32500! (жалко на картинке не видно какой он на самом деле красивый)
click for enlarge 500 X 500 107.4 Kb picture
wahu.ru 02-08-2013 13:29

Мясорубки Аксион:
1.АКСИОН М 25.03 - 2000.00
2.АКСИОН М 12.03 - 1830.00
Mishagip 04-08-2013 08:37

Чайник PHILIPS HD9304 Ваху 1260 руб
http://wahu.ru/homegoods/techn...688/p18660.html

Goodmarkt 1150 руб
http://www.goodmarkt.ru/catalo...oduct83431.html

Дешевле только даром 1190 руб.
http://dtd.ru/catalog/elektroc...philips_hd9304/

Предложите, нормальную цену, возьму у Вас, при том, что мне ближе у Вас брать на Пастухова.

wahu.ru 05-08-2013 15:59

quote:
Originally posted by Mishagip:

Предложите, нормальную цену, возьму у Вас, при том, что мне ближе у Вас брать на Пастухова.





Добрый день! Цену сможем снизить до 1100 рублей. При оформлении заказа укажите, пожалуйста, что Вам пообещали скидку на форуме
дикая кошка 20-10-2013 22:59

здравствуйте!я в восторге от вашего магазина::сразу приняли заказ,привезли на следующий день,еще и скидку сделали,небольшую,но приятно операторы на телефоне вежливые, курьеры тоже.в общем,продолжайте в том же духе,процветания Вам.жаль что скидок по марковским карточкам пока нет.
Александра! 22-10-2013 23:20

Здравствуйте! Интересуюсь вытяжкой - Elikor Интегра 50П-400-В2Л черный/черн.
Скажите, пожалуйста:
1. Какая окончательная стоимость?
2. Возможен ли обмен или возврат товара? Данная вытяжка встраивается в шкаф, боюсь, вдруг не подойдет по габаритам.
wahu.ru 31-10-2013 16:17

quote:
Originally posted by Александра!:

Здравствуйте! Интересуюсь вытяжкой - Elikor Интегра 50П-400-В2Л черный/черн.
Скажите, пожалуйста:
1. Какая окончательная стоимость?
2. Возможен ли обмен или возврат товара? Данная вытяжка встраивается в шкаф, боюсь, вдруг не подойдет по габаритам.



Окончательная стоимость зависит от того есть ли у Вас накопительная скидка и будете ли Вы вносить предоплату. Цена указана без учета скидок. Доставка бесплатная. Обмен или возврат без указания причины возможен в течение семи дней после покупки. Гарантия на вытяжку год. Вытяжка встраиваемая. Для того, чтобы правильно подобрать вытяжку необходимо знать размеры для монтажа. Обычно это бывают 500x500x170 или 600*600*200. Прошу прощения за не совсем оперативный ответ
quote:
Originally posted by дикая кошка:

здравствуйте!я в восторге от вашего магазина::сразу приняли заказ,привезли на следующий день,еще и скидку сделали,небольшую,но приятно операторы на телефоне вежливые, курьеры тоже.в общем,продолжайте в том же духе,процветания Вам.жаль что скидок по марковским карточкам пока нет.



Вам спасибо за заказ и за добрые слова
Per se 04-11-2013 21:00

можно ли в вашем магазине купить подарочную карту?
Len44ik 07-11-2013 14:22

2wahu.ru
Прокомментируйте пожалуйста ситуацию.
Купила маме стиралку. Доставили через неделю.
Вчера решила заглянуть в документы, которые привёз курьер.
Инструкция - копия, причём не лучшего качества.
Предполагаю, что должен быть оригинальный паспорт на покупаемое изделие.
Juta 07-11-2013 14:56

Добрый день.
а сделаете скидку форумчанину на холодильник Холодильник Samsung RB28FEJNCWW
а то выбор стоит между озоном и вами, у вас аж на 2 тысячи дороже.
Juta 17-11-2013 18:39

ответит мне кто нить когда нить уже?
Len44ik 17-11-2013 18:45

quote:
Originally posted by Juta:
ответит мне кто нить когда нить уже?

и мне

wahu.ru 28-11-2013 12:02

Всем добрый день!
quote:
Originally posted by Len44ik:

Прокомментируйте пожалуйста ситуацию.
Купила маме стиралку. Доставили через неделю.
Вчера решила заглянуть в документы, которые привёз курьер.
Инструкция - копия, причём не лучшего качества.
Предполагаю, что должен быть оригинальный паспорт на покупаемое изделие.



Инструкции, гарантийные талоны производитель печатает теражированно на целую партию товара. То есть каждый документ, который приложен к товару - это копия. Оригинал находится соответственно у производителя. По качеству печати инструкций вопросы лучше задать непосредственно производителю.
quote:
Originally posted by Per se:

можно ли в вашем магазине купить подарочную карту?



к сожалению, нет.
quote:
Originally posted by Juta:

а сделаете скидку форумчанину на холодильник Холодильник Samsung RB28FEJNCWW
а то выбор стоит между озоном и вами, у вас аж на 2 тысячи дороже.



По данному вопросу Вы писали менеджерам, и как мне известно вопрос уже решен. Или я ошибаюсь?
Прошу прощения за не совсем своевременные ответы. За оперативной информацией всегда можно обратиться по телефону 601-300 или написать в isq 431846387, 405346389.
Juta 28-11-2013 12:16

quote:
и как мне известно вопрос уже решен.

поэтому то и решен не в вашу пользу. покупатель выбирает кошельком.

Len44ik 28-11-2013 12:57

тоже больше сюда не обращусь. копия-копии рознь .
вот уже лет 10 не встречалась с такими "копиями".
м б роспотребнадзор сможет прокомментировать ситуацию ? или в какую-нить другую структуру обратиться?
wahu.ru 28-11-2013 14:50

quote:
Originally posted by Juta:

поэтому то и решен не в вашу пользу. покупатель выбирает кошельком.



жаль, что мы не смогли Вам помочь.
quote:
Originally posted by Len44ik:

тоже больше сюда не обращусь. копия-копии рознь .
вот уже лет 10 не встречалась с такими "копиями".
м б роспотребнадзор сможет прокомментировать ситуацию ? или в какую-нить другую структуру обратиться?



я уже писала, что такие документы печатает производитель. Нашей вины в этом нет.
wahu.ru 04-12-2013 16:30

Друзья! Спешу поделится радостью Началось открытое тестирование интернет-магазина продуктов питания! http://foods.wahu.ru Будем благодарны, если вы будете сообщать нам о выявленных ошибках и оставлять свои пожелания.
700 x 465 Общение с WAHU.RU (интернет мега-маркет)
Мира всем и добра!
wahu.ru 04-12-2013 17:13

На складе у нас появился красавец холодильник Samsung RL-57 TTE2C. При транспортировке на правой боковой стороне образовалось небольшое повреждение - вмятина, заметная, но, по большому счету, общий вид не портящая. В связи с этим продаем этот холодильник с хорошей скидкой! Сейчас цена на него 42000. http://wahu.ru/ucenennye_tovary/i723626.html
394 X 394 15.1 Kb Общение с WAHU.RU (интернет мега-маркет)
466 X 650 171.2 Kb 394 X 394 15.1 Kb Общение с WAHU.RU (интернет мега-маркет)
An163 04-12-2013 20:07

Я очень уважаю Ваш магазин, и его сотрудников, включая Дмитрия Анатольевича,
Сотрудничаю с Вами много лет, и Вы не раз меня выручали....
Но.
Помятый холодильник за 42 000 никто покупать не будет
Кто может купить за такую сумму - купит новый, чистый, отполированный и с доставкой.(пусть на 10 000 дороже).

(Это "имиджевая" вещь, не стоящая этих денег (его реальная цена - 25 000 в базарный день)).

Кто не может - будет искать бюджетный вариант за 12-16 тысяч. (но тоже новый, и не мятый).

К, сожалению, Вам не повезло.

Ставьте на него цену - 10-15 . Может клиент и найдется.

wahu.ru 05-12-2013 10:44

quote:
Originally posted by An163:

An163



Спасибо за комментарий! Вы правильно сказали, что
quote:
Originally posted by An163:

Помятый холодильник за 42 000 никто покупать не будет



Но, тот который стоит у нас, не помятый, а лишь с небольшой еле заметной вмятинкой на боку. Например, возможно такое, что холодильник планируют поставить к стене или рядом будет находится какая-то мебель, в таком случае этот бок вообще видно не будет. Большой красивый холодильник по очень привлекательной цене! На этого красавца распространяется точно такая же гарантия производителя, он точно такой же
quote:
Originally posted by An163:

новый, чистый, отполированный и с доставкой



Могу сделать фото, только вряд ли на фото будет что-то видно. Лучще приходить и смотреть. Кстати цена неокончательная
quote:
Originally posted by An163:

К, сожалению, Вам не повезло.



Транспортная иногда огорчает вот такими сюрпризами(((
An163 05-12-2013 19:36

Есть клиент за 15 000. (почти согласился).

Этот холодильник
http://wahu.ru/homegoods/techn...9418/p5901.html

лучше RL-57 TTE2C на порядок.

Повторюсь - есть "имиджевые" вещи, а есть "рабочие".

Кому нужен "интерьер" - тот покупает интерьер без изъянов.
Кому нужен холодильник - покупает холодильник.

Я,бы, сделал так -
снял панель, отрихтовал, покрасил, поставил на место.
Да... это стоит 7-8 тысяч, но это не такой "угар", который может быть.

И не светился бы тут.

gridash81 30-12-2013 14:43

Хочу заказать холодильник Samsung RSH5SBPN тоже стоит выбор между несколькими магазинам, сколько он будет у вас стоить с учетом скидки для форумчан?)) предоплата 100%.
wahu.ru 31-12-2013 09:50

Ответила Вам в ПМ!
SAVrus 10-01-2014 13:33

Добрый день. хочу от Вас письменно получить ответ. на словах как то непонятненько у вас получается. Покупал у вас ноутбук. скидка накопительная составила 2%. Оплатил за ноутбук цену по ценнику без скидки. На словах скидка появиться через пару дней. Сегодня заказал новый девайс в надежде на ТУ СКИДКУ от покупки ноутбука, но мне дали 2% на новую покупку. КУДА ДЕЛАСЬ СКИДКА 2% от ноутбука? по ноутбуку тоже был большой вопрос о гарантии про которую ваш специалист ничего не знала. После приобретения на сайте производителе ноутбука посмотрел на гарантийный срок и вместо 3 лет стандартных получил ответ гарантии осталось два года. Вы бэушную технику торгуете или как это можно обьяснить? Лично для меня это критично. Гарантия предоставляется по всему миру фирмой производителем, а не продавцом консультантом, а в итоге такой казус. в итоге вот два вопроса.
Visitor 11-01-2014 21:27

Не рекомендую покупать в интернет- магазине Wahu.ru.


Прислали аккумулятор для Нокиа - аккумулятора хватает на 20 -30 минут разговора. Клянутся на ссвоем сайте, что у них аккумуляторы, в отличие от других только original. Хотя аккумулятор действительно с голограммой, один к одному по внешнему виду, как тот, который в комплекте с оригинальным телефоном.
Аккумулятор, который, я считаю, вышел из строя, которому 4 года, планировал заменить, пока ещё работает - хотя бы хватает на 1 - 2 часа чистого разговора за день.

Придумали непробиваемую систему отказа от возврата товара.
За получение товара надо сначала заплатить деньги на Пастухова ,37 какой-то левой фирме, которая уполномочена только принимать деньги, для "Ваху" К "Ваху" не имеет отношения.
Просто принимают деньги и выдают запакованный товар.
Сами говорят: " К Ваху отношения не имеем никакого". Если товар не надлежащего качества - возвращать брак будет заведомо некому в Ижевске.


wahu.ru 14-01-2014 11:47

quote:
Originally posted by Visitor:

Не рекомендую покупать в интернет- магазине Wahu.ru.


Прислали аккумулятор для Нокиа - аккумулятора хватает на 20 -30 минут разговора. Клянутся на ссвоем сайте, что у них аккумуляторы, в отличие от других только original. Хотя аккумулятор действительно с голограммой, один к одному по внешнему виду, как тот, который в комплекте с оригинальным телефоном.
Аккумулятор, который, я считаю, вышел из строя, которому 4 года, планировал заменить, пока ещё работает - хотя бы хватает на 1 - 2 часа чистого разговора за день.

Придумали непробиваемую систему отказа от возврата товара.
За получение товара надо сначала заплатить деньги на Пастухова ,37 какой-то левой фирме, которая уполномочена только принимать деньги, для "Ваху" К "Ваху" не имеет отношения.
Просто принимают деньги и выдают запакованный товар.
Сами говорят: " К Ваху отношения не имеем никакого". Если товар не надлежащего качества - возвращать брак будет заведомо некому в Ижевске.


Добрый день, Visitor!

quote:
Originally posted by Visitor:

Прислали аккумулятор для Нокиа - аккумулятора хватает на 20 -30 минут разговора.



Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа!
quote:
Originally posted by Visitor:

Клянутся на ссвоем сайте, что у них аккумуляторы, в отличие от других только original



Если аккумуляторы совместимые, то так и пишем. Если оригинальные, то соответственно указываем.
Возвраты товара случаются. Мы к этому относимся вполне адекватно и всегда вопрос решается. Стараемся идти на встречу клиенту, "разрулить" ситуацию "по-человечески".
То, что Вы описали я вижу следующим образом: Вы заказали аккумулятор в каком то другом иногороднем магазине, не в Wahu.ru, выбрали способ получения в Ижевске в ПУНКТЕ ВЫДАЧИ PicPoint, который находится в нашем офисе на Пастухова,37. Вы пришли за заказом в ПУНКТ ВЫДАЧИ, увидели вывеску wahu.ru и по каким-то своим соображением решили, что wahu.ru связан с тем магазином, в котором был заказан аккумулятор. Но мы даже не знаем, что это за магазин PicPoint так же не несет ответственность за качество товара, который Вы приобрели, потому что занимается исключительно доставкой и выдачей. Пункт выдачи PicPoint, интернет-магазин wahu.ru, и тот магазин в котором Вы заказали аккумулятор разные организации, которые не несут ответственность друг за друга, поэтому претензия Ваша необоснованная. Не разобравшись вы решили, что wahu.ru в чем то виноват, а в чем непонятно)))) Если Вы считаете, что аккумулятор ненадлежащего качества, то нужно обратиться в тот магазин, в котором делали заказ.
wahu.ru 14-01-2014 11:52

quote:
Originally posted by SAVrus:

Добрый день. хочу от Вас письменно получить ответ. на словах как то непонятненько у вас получается. Покупал у вас ноутбук. скидка накопительная составила 2%. Оплатил за ноутбук цену по ценнику без скидки. На словах скидка появиться через пару дней. Сегодня заказал новый девайс в надежде на ТУ СКИДКУ от покупки ноутбука, но мне дали 2% на новую покупку. КУДА ДЕЛАСЬ СКИДКА 2% от ноутбука? по ноутбуку тоже был большой вопрос о гарантии про которую ваш специалист ничего не знала. После приобретения на сайте производителе ноутбука посмотрел на гарантийный срок и вместо 3 лет стандартных получил ответ гарантии осталось два года. Вы бэушную технику торгуете или как это можно обьяснить? Лично для меня это критично. Гарантия предоставляется по всему миру фирмой производителем, а не продавцом консультантом, а в итоге такой казус. в итоге вот два вопроса.



Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, конкретнее, что и когда заказывали, в идеале номер заказа.
Visitor 14-01-2014 12:30

quote:
Originally posted by wahu.ru:

Пункт выдачи PicPoint, интернет-магазин wahu.ru, и тот магазин в котором Вы заказали аккумулятор разные организации, которые не несут ответственность друг за друга, поэтому претензия Ваша необоснованная.


Кого Вы хотите убедить в законности своей хитро придуманной схемы по продаже заведомо бракованного товара именно интернет-магазином wahu.ru?

Где у Вас в Ижевске пункт выдачи заказанного и оплаченного товара?

Я заказывал товар на сайте интернет-магазина wahu.ru . Получил подтверждение, номер заказа, несколько СМС-сок о продвижении товара.

Мнение Роспотребнадзора, для начала для Вас будет убедительнее?

wahu.ru 14-01-2014 13:24

quote:
Originally posted by Visitor:

Получил подтверждение, номер заказа, несколько СМС-сок о продвижении товара.



в таком случае напишите, пожалуйста, номер заказа. Если действительно в нашем магазине покупали, то будем разбираться.
Visitor 14-01-2014 17:38

N заказа 379692
Visitor 14-01-2014 17:43

quote:
Originally posted by wahu.ru:

Если Вы считаете, что аккумулятор ненадлежащего качества, то нужно обратиться в тот магазин, в котором делали заказ.



Заказ я делал на сайте http://wahu.ru/

Я лучше Вас, уважаемая, знаю, где я делал заказ.

wahu.ru 14-01-2014 18:00

quote:
Originally posted by Visitor:

N заказа 379692



наши заказы пятизначные, все идут по порядку. Последние начинаются на 35.
quote:
Originally posted by Visitor:

Я лучше Вас, уважаемая, знаю, где я делал заказ.



спорно
Visitor 14-01-2014 18:39

quote:
Originally posted:

Мнение Роспотребнадзора, для Вас будет убедительнее?



wahu.ru 14-01-2014 21:16

На Ваш вопрос я дала весьма развернутый ответ. Жаль, что не была услышана. Обратиться в Роспотребнадзор Ваше законное право.
Visitor 14-01-2014 22:26

Ваша законная обязанность: принимать бракованный товар, а не оправдываться мелким враньем.
Вы не видели ни товар, ни документы, а уже примитивно начинаете оказываться от своего брака.

А Роспотребнадзор существует для того, чтобы научить вас понимать человеческий язык.

quote:
Originally posted by wahu.ru:

Вы пришли за заказом в ПУНКТ ВЫДАЧИ, увидели вывеску wahu.ru ..... Но мы даже не знаем, что это за магазин



Как жалобно звучит
Т.е. там какой-то другой wahu.ru? И вы вообще не слышали ничего про wahu.ru

Что находится на Пастухова, 37 под вывеской wahu.ru?

babuto 15-01-2014 11:01

quote:
Originally posted by Visitor:

Вы не видели ни товар, ни документы, а уже примитивно начинаете оказываться от своего брака



Случай прям-таки клинический Вы требуете заменить товар, не показав ни сам товар ни документы на него? Не говорите номер заказа, не говорите фамилию. Может Вам стоит обратиться в шоу экстрасенсов?

Судя по описанной Вами процедуре получения, это товар, доставленный службой PickPoint - аналог Почты России, только более быстрый. Когда на почте вы получаете бракованный товар, то тоже претензии предъявляете в почтовое отделение? У вас есть на руках кассовый чек, что написано в нем?

Visitor 15-01-2014 13:38

quote:
Originally posted by Visitor:

Что находится на Пастухова, 37 под вывеской wahu.ru?


Непонятен вопрос?
===========================

babuto, не понимаешь о чем речь - помолчи! Не рекомендую хамить! Представься, если хамишь голословно, скажи где спрятано твоё рабочее место, кто ты из этой цепочки мошенников? Не люблю, когда залазят в карман, а потом оправдываются

Товар доставлен НЕ службой PickPoint !


quote:
Originally posted by wahu.ru:



То, что Вы описали я вижу следующим образом: Вы заказали аккумулятор в каком то другом иногороднем магазине, не в Wahu.ru, выбрали способ получения в Ижевске в ПУНКТЕ ВЫДАЧИ PicPoint, который находится в нашем офисе на Пастухова,37. Вы пришли за заказом в ПУНКТ ВЫДАЧИ, увидели вывеску wahu.ru и по каким-то своим соображением решили, что wahu.ru связан с тем магазином, в котором был заказан аккумулятор. Но мы даже не знаем, что это за магазин PicPoint так же не несет ответственность за качество товара, который Вы приобрели, потому что занимается исключительно доставкой и выдачей.


А вот это грамотно обнародованная схема по продаже бракованного товара, чтобы ей заинтересовались правоохранительные органы.

babuto 15-01-2014 14:35

Извольте обращаться ко мне на Вы, как это делаю я. Вам не "тыкали" и не хамили.

Под вывеской Wahu.ru работают:

- интернет-магазин Wahu.ru;
- пункт выдачи заказов интернет-магазина http://my-shop.ru;
- пункт выдачи заказов PickPoint. (http://pickpoint.ru ) С курьерской службой PickPoint, в свою очередь, работают десятки интернет-магазинов страны(Lamoda, Quelle, ORIFLAME, NOKIA и т.д. ). Pickpoint в данном случае выступает аналогом Почты России, а мы аналогом почтового отделения. В том числе, мы являемся платежным субагентом, принимающим платежи в пользу магазина-продавца, т.е. обеспечиваем обратный финансовый поток. Вручаемые отправления, как правило, не имеют признаков магазина-продавца, это сделано из соображений анонимности, ведь зачастую покупатели приобретают и интимные товары. Мы не знаем ни о магазине-отправителе, ни о содержании посылки.

Теперь обратимся к фактам.

1. За последний месяц wahu.ru не продал ни одного аккумулятора для мобильного телефона. Их выбор у нас невелик и ограничен лишь брендом HAMA http://wahu.ru/mobile_electronics/9073/9086.html

2. Номер заказа, который Вы упомянули, не является номером заказа ВАХУ.

3. Вы не назвали себя, в связи с чем мы не можем Вас идентифицировать.

4. Вы хамите и необоснованно оскорбляете компанию и ее сотрудников.

До выяснения подробностей Вашего заказа не вижу смысла продолжать дискуссию. Телефон компании для связи 601-300.

Visitor 15-01-2014 15:43

quote:
Originally posted by Visitor:

так же не несет ответственность за качество товара, который Вы приобрели


Кто конкретно несет ответственность за брак? Дайте мне его!

babuto 15-01-2014 15:45

Магазин-продавец, естественно. Не почтальон же В случае брака необходимо связаться с продавцом и согласовать процедуру возврата.
SAVrus 16-01-2014 02:09

quote:
Originally posted by wahu.ru:

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, конкретнее, что и когда заказывали, в идеале номер заказа.


Что это изменит? попытаетесь сделать вид, что я не прочитал мелкими буквами или, что правила игры у вас меняются каждый год :-) Второй заказ делал через интернет. Ставлю оплата будет ДЕНЬГАМИ НАЛИЧНЫМИ, а мне менеджер говорит, что я указал оплата кредиткой :-) так и захотелось ткнуть ему мой заказ. Чё у вас там творится? Крутые у вас правила игры. Покупаешь за нал в офисе у Вас товар свыше 20 тысяч с предварительным заказом через интернет и получаешь право скидки 2% на следующую покупку!!! :-) Большими буквами такие скидки нужно писать.

azer 16-01-2014 07:49

wahu.ru не весь интернет так то. вы немножко запутались похоже
Visitor 16-01-2014 14:23

Зато у wahu.ru очень хорошо продуманные методы обмана покупателя и ухода от ответственности за продажу, например, брака.
За 1000р человек в Москву не поедет. По переписке ничего не добъется. Проводить экспертизы каки-либо - экономически нецелесообразно

quote:
Originally posted by babuto:

Под вывеской Wahu.ru работают:

- интернет-магазин Wahu.ru;
- пункт выдачи заказов интернет-магазина http://my-shop.ru;
- пункт выдачи заказов PickPoint.


Хитро мошенники устроились

babuto 16-01-2014 15:57

У меня просто нет слов!!!!
overlook 16-01-2014 16:13

может Visiter выложит сюда:

1. Копию чека.
2. Скриншот из личного кабинета (из истории заказо), со страницы того самого заказа.
3. Копию распечатки заказа. Обычно вместе с чеком еще дают такой листочек с распечаткой заказа и всякими условиями.

И тогда можно всем в данной ветке будет понять - кто прав, а кто нет. А то так не понятно.

Единственно, что хотелось бы отметить, что все люди могут ошибаться и продавец ни при каких обстоятельствах не должен так общяться с покупателями, как это делает babuto, а особенно в переписке. Это косяк и впору извинятся за свой базар.

babuto 16-01-2014 16:26

Полностью поддерживаю, сканы и скриншоты в студию. Хотя мне хватило бы просто фамилии, чтобы попытаться найти истинного продавца.

quote:
Originally posted by overlook:

Единственно, что хотелось бы отметить, что все люди могут ошибаться и продавец ни при каких обстоятельствах не должен так общяться с покупателями, как это делает babuto, а особенно в переписке. Это косяк и впору извинятся за свой базар



А вот тут не согласен, я никого не оскорблял, никого не обзывал и на личности не переходил, в отличие от многоуважаемого Visitor.

Ошибаться свойственно всем, поэтому покупатель сперва пытается конструктивно решить возникший вопрос, а если не получилось - обращается к общественности. Пока я вижу лишь голословные обвинения и отказ в предоставлении фактов.

wahu.ru 16-01-2014 16:49

quote:
Originally posted by SAVrus:


Что это изменит?



Появится предмет разговора. Вы же хотите получить ответ именно по Вашей ситуации, для этого нужно знать подробности заказа.

quote:
Originally posted by SAVrus:
попытаетесь сделать вид, что я не прочитал мелкими буквами или, что правила игры у вас меняются каждый год :-) Второй заказ делал через интернет. Ставлю оплата будет ДЕНЬГАМИ НАЛИЧНЫМИ, а мне менеджер говорит, что я указал оплата кредиткой :-) так и захотелось ткнуть ему мой заказ. Чё у вас там творится? Крутые у вас правила игры. Покупаешь за нал в офисе у Вас товар свыше 20 тысяч с предварительным заказом через интернет и получаешь право скидки 2% на следующую покупку!!! :-) Большими буквами такие скидки нужно писать.

Из этого я поняла, что вопрос у Вас по поводу накопительной скидки. Никаких подписей мелкими буквами у нас на сайте нет, все условия написаны вполне читабельно и понятно, крупным шрифтом. Убедится в этом можно в разделе "Акции и скидки": http://wahu.ru/actions.html Про какие Вы говорите игры, я искренне не понимаю.
An163 16-01-2014 17:18

quote:
Originally posted by Visitor:
Зато у wahu.ru очень хорошо продуманные методы обмана покупателя

Хитро мошенники устроились


Это Вы сейчас про себя говорите?
Зеркало купите, потом обижайте других.

https://izhevsk.ru/forummisc/se...itor&number=108

Если Вы профессиональное "Кидалово", то не нужно всех ставить в Ваш ранг.
Нам до Вас в Ваших вариантах нае..ки, как пешком до Луны.

SAVrus 16-01-2014 17:48

Дети раздолбали нетбук и я решил купить новый. то, что торгуется в магазинах мне понятно не ннадо. Решено было купить "уходящую историю" , а именно lenovo x220 и послать гонцов в масквабад, но на моё удивление он в Ижевске залежался и никому не нужен :-) Попытка зарегистрироваться и купить не получилась. Позвонил и отложил. Заехал в офис и деньгами оплатил покупку. Задал вопрос про гарантию. В ответ непонимание ап чем речь. Леново дает гарантию 3 года на три года на свои кампутеры по всему миру. Как итог мной был куплен компьютер который я захотел :-) и вопросов НИКАКИХ!!! Но при регистрации моего компьютера он оказался уже как год на гарантии и вместо трех лет гарантии я получил остаток гарантии в два года. ЖДУ ОБъЯСНЕНИЯ. пра скидки уже не спрашиваю. нет так нет :-)
на днях поменял экран на своём леново после того как сын его расколотил :-) покупкой доволен.
Nekrasov 16-01-2014 20:08

quote:
Originally posted by SAVrus:

Но при регистрации моего компьютера он оказался уже как год на гарантии и вместо трех лет гарантии я получил остаток гарантии в два года.



м.б. 3 года с даты производства?
babuto 16-01-2014 23:39

quote:
Originally posted by SAVrus:

Леново дает гарантию 3 года на три года на свои кампутеры по всему миру



Завтра еще проконсультируемся с сервисным центром по этому поводу, а пока удалось нарыть вот что: гарантия на Lenovo исчисляется с момента даты продажи и составляет 3 года, но только в том случае,если ноутбук был продан в первый год после его изготовления. В остальных случаях гарантия считается с момента производства изделия.
ssbit 17-01-2014 09:52

Не первый год покупаю все что нужно в ваху. Никогда никаких проблем не было.
И цены дешевле чем в корпцент, мвидео,днс.
По мелочам до любого магазина можно докапаться если захотеть, или занятся нечем. Внимательнее нужно делать заказ и проверять при получении, а не писать потом всякую фигню.
babuto 17-01-2014 10:55

По ноутбуку Lenovo пришлите серийный номер на shop@wahu.ru, мы попробуем разобраться.
matasha 17-01-2014 12:38

Wahu, а можете ли вы привезти читалки и в какую будут цену?

1. Kobo Glo
2. Barnes & Noble Nook Simple Touch with GlowLight

wahu.ru 17-01-2014 13:54

quote:
Originally posted by matasha:

Wahu, а можете ли вы привезти читалки и в какую будут цену?

1. Kobo Glo
2. Barnes & Noble Nook Simple Touch with GlowLight



таких читалок у нас нет Привезти не сможем
SAVrus 17-01-2014 17:05

скидки есть или нет при оплате деньгами в офисе?
Visitor 17-01-2014 17:59

quote:
Originally posted by overlook:

может Visiter выложит сюда:

1. Копию чека.
2. Скриншот из личного кабинета (из истории заказо), со страницы того самого заказа.
3. Копию распечатки заказа. Обычно вместе с чеком еще дают такой листочек с распечаткой заказа и всякими условиями.


А сюда - то зачем выкладывать?
Это как-то оправдает заведомый брак?
Представители магазина в любом случае будут доказывать, что у них брака нет, что это вообще не их товар, а ваху - это, вообще, не их магазин (как только брак выявится).

Напишу, когда будет результат из Роспотребнадзора.

An163 17-01-2014 18:13

quote:
Originally posted by Visitor:

Напишу, когда будет результат из Роспотребнадзора.


Напишите, потом прочитайте это.
http://www.gk-rf.ru/statia10

Если Вы в своем "уме", то сделаете необходимые выводы.
На сегодняшний день Ваши действия можно рассматривать как "потребительский терроризм".

Ссылку на УК дать?.

Хотя нет ... пишите. Люди порадуются, и не только Ваху.
Но и многие другие риэлторы.

SAVrus 17-01-2014 19:21

кто такой An163? задаешь вопрос одним, а отвечают толпой и хз кто из них кто. повторяю черными буквами. купил за нал ноутбук. почеу не было скидки 2%? Я эти ваши правила и не читал никогда, а если написано то сами долны были сделать скидку. Я ясно картину описал или опять чего то непонятно и нужно разбираться? на суахили они умеют общаться, а тупо жить по своим правилам не научились. Запутались?
An163 17-01-2014 20:00

Есть такое понятие - публичная офферта.
Примерно выглядит так
http://wahu.ru/actions.html

Если при покупке ноутбука она была нарушена (забыли, не усмотрели, голова болела).
Вы вправе взять чек, с ним вернуться обратно, и попросить сделать перерасчет.

Думаю, что в Вашем варианте, Вам всё компенсируют (и не только скидку).
(при условии того, что это был товар не по акции и не уцененный).

В Ваху жлобов нет, надеюсь, и не будет.

Но если Вы купили ноут по договоренности (на сайте его не было).
То тогда - какие скидки?

Вам его продали ниже нижнего.
Или Вам и этого мало?


Visitor 17-01-2014 21:44

quote:
Originally posted by An163:

На сегодняшний день Ваши действия можно рассматривать как "потребительский терроризм".



Вы в Ваху по каким-то своим законам и статьям УК РФ живете

Для начала изучите: Закон РФ <О защите прав потребителей>

babuto 17-01-2014 22:20

quote:
Originally posted by SAVrus:

кто такой An163?


Если честно, самому интересно

quote:
Originally posted by SAVrus:

купил за нал ноутбук. почеу не было скидки 2%? Я эти ваши правила и не читал никогда, а если написано то сами долны были сделать скидку.


Андрей, скидка 2% предоставляется за предоплату. Т.е. вы оплачиваете товар до того как он приедет к нам на склад. Для товаров, находящихся на складе, скидка не предоставляется. Кроме того, ноутбук продавался с максимальной уценкой по фиксированной цене. Прошу прощения, что не ответил сразу.

An163 17-01-2014 22:39

quote:
Originally posted by Visitor:

Вы в Ваху по каким-то своим законам и статьям УК РФ живете
Для начала изучите: Закон РФ <О защите прав потребителей>

1. Я к Ваху не имею никакого отношения, кроме благодарностей в их адрес за много лет покупок в их магазине.(обидно, что хороший магазин, и его сотрудников оскорбляют).
2. ГК РФ - федеральный закон 1 уровня.
ЗоЗПП - федеральный закон 2 уровня.(в судах у него "погоняло" - свадебный генерал).

То есть первый - полностью отменяет второй.
в переводе на русский ст 502 ГК РФ отменяет ст 25 ЗоЗПП, и далее по тексту.
И поверьте мне на слово - законы я знаю.(и их тонкости).

Visitor 18-01-2014 13:31

quote:
Originally posted by An163:

И поверьте мне на слово - законы я знаю.(и их тонкости).




Не работал бы у них за 5 копеек

wahu.ru 18-01-2014 13:48

quote:
Originally posted by Visitor:

Не работал бы у них за 5 копеек



Visitor, Вы решили оклеветать всех, кто пишет в этой теме?
Сотрудники Wahu.ru здесь только 2 человека: я и babuto.
Вы продолжаете стоять на своем, что Вас wahu.ru якобы обманул, хотя не предоставляете никаких доказательств. Голословные заявления без доказательств ничего не стоят, ставят лишь Вас в некрасивое положение. Огромная просьба либо представить доказательства обмана и мошенничества с нашей стороны либо извиниться и покинуть тему!
Visitor 20-01-2014 21:45

quote:
Вы решили оклеветать всех, кто пишет в этой теме?

Нет не всех, а только тех, кто продает бракованный товар, и при этом пытается обвинить в этом других.
Какие нужны ещё доказательства, если аккумулятор не работает? Совсем не работает после первого раза. НЕПОНЯТНО?

Дожидайтесь, докажут.

SAVrus 21-01-2014 12:32

Я купил в вашем магазине последний из продаваемых в России новый lenovo x220 :-) Цена действительно была со скидкой и ноутбук был у вас в наличии, а его не пришлось ждать. Пришел, оплатил, ушел. так то у меня к вашему магазину никаких претензий нет. были вопросы. вы на них ответили. следующей покупкой наверно будет ssd для ноутбука у вас если цена устроит.
wahu.ru 21-01-2014 12:32

quote:
Originally posted by Visitor:

Нет не всех



то есть клевещете только на некоторых?))))))
quote:
Originally posted by Visitor:

аккумулятор не работает



опять - двадцать пять Я ни сколько не сомневаюсь в том, что аккумулятор действительно оказался бракованный, даже сочувствую. Это печально. Только куплен он был не в нашем магазине! Мы уже привели массу аргументов на это указывающих, главные из которых, что у нас никогда не было заказов под номером, который Вы назвали и аккумуляторы уже давно не продавались. Вы это игнорируете. От Вас многого не требуется, выложите только копию заказа, в которой написано в каком магазине был приобретен аккумулятор, все вопросы сразу отпадут! Вы не предоставляете документов подтверждающие Ваши слова, даже не говорите как Вас зовут, чтобы идентифицировать как клиента... Лишь голословные обвинения и оскорбления! Далее буду отвечать на Ваши сообщения, при наличии в них конструктива!
wahu.ru 21-01-2014 12:58

Приятная новость! Принимаются заявки на совместную закупку товаров в интернет-магазине my-shop.ru Цена на 5% ниже, чем у них на сайте. Доставка бесплатная. Заявки скидывать на shop@wahu.ru.

В ассортименте книги, детские игрушки, учебники и многое другое.

wahu.ru 12-02-2014 11:52

quote:
Originally posted by ЙОЖЕГ:

Можно ли купить этот диктофон по безналу? Будет ли скидка 2%?





По безналу приобрести можно. Все подробности по телефону 601-300
Eyes 24-02-2014 16:31

Таки чем закончилась история с аккумулятором то? Чего-то никто больше не пишет, скучно же. (Типа ап)
wahu.ru 24-02-2014 17:04

quote:
Originally posted by Eyes:

Таки чем закончилась история с аккумулятором то? Чего-то никто больше не пишет, скучно же. (Типа ап)



Ждем копию нашего заказа до сих пор)))
wahu.ru 24-03-2014 10:58

А у нас акция! До 28 марта сумки для фотоаппаратов по смешным ценам http://wahu.ru/cam/other/420.html
wahu.ru 07-04-2014 15:38

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

А почему от вас спам приходит в двухкратном размере?





скорее всего тех. неполадка. Напишите, пожалуйста, в ПМ адрес электронной почты - исправим ошибочку
babuto 13-05-2014 11:09

Да, on-line платежи электронными деньгами принимаются.
Kosta_R 22-08-2014 14:40

Мониторы ещё будут в продаже или вы с комп. комплектующими "завязали"?
KorefanS 12-09-2014 23:02

Ваху уже со всем завязали, распродают остатки и досвидание.
dr.brown 08-11-2014 16:25

Что случилось с Ваху?
В Ижевске интернет-рынок вялый?
Не пошло дело дальше?
Doger 11-12-2014 16:35

печально. сегодня зашел на сайт и удивился.

брал там пару вещей.