а я в выходные мимо БЛ шла что в радиотехнике. когда туда зашли посмотреть - продавец сразу спросил "тут невеста или так просто поглазеть?"))))))когда сказала что невеста, то продавец дальше стала заниматься своими делами)))) ну мы как зашли так и ушли. Заходили просто цены посмотреть единственное платье которое там понравилось стоило 20000 но ото всюду торчали нитки - фууууу, хотя бы приводили в порядок

quote:

---

posted 5-3-2012 11:33 AM
Ппц. Девочки,вы хоть скрывайте для вида, что это у вас не реклама. Неприятно читать.
#897 IP

P.M. Ц
Tata 2011
участница posted 5-3-2012 12:27 PM
+ 1000000
Безобразие!!! Постыдитесь..((

девочки, никак не думала, что это вызовет у вас такое негодование ссылки кинула для вашего же удобства.

---

к рекламе и к салону не имею никакого отношения!

недельку назад купила платье, как же я рада)))были в вечернем коктеле, мэрри ми и этуали, где я и приобрела свое платьишко, во всех обслуживание просто замечательное. мэри ми открылся недавно платьев не много, но есть на что посмотреть. в этуали, если покупаешь платье в день примерки скидка 20%. ну а вечерний коктейль много хороших отзывов уже написано и я ничего плохого сказать не могу, все покажут и расскажут. удачного всем выбора!

quote:

---

Originally posted by ParadiseFlower:
Ален4ик, насчет того,что платья не в единственном экземпляре, вы не правы, украинские платья, это да,они есть в каждом салоне, но что касается европейских марок, то насколько я знаю, каждый салон старается возить свою марку, которой не занимаются другие, к тому же некоторые салоны приобретают исключительные права на марку в городе, так что мне кажется, невесте можно не переживать,что она встретит в загсе своего близнеца))

---

Платья заказываются по каталогам и если 5 невест вам ткнет на одно и тоже платье разве вы не закажите его??? Это деньги и это бизнес главное прибыль... Да будите стараться чтоб не встретились, но потом забудите про это

а нам с девушкой очень понравилось в салоне "Белая Легенда",что на красноармейской.Консультант была очень приветливой и по мере возникновения вопросов давала подробную информацию. Примерили 3 платья разных фасонов т.к. по салонам пошли впервые.Пока ничего не купили но все-равно СПАСИБО.
Что самое интересное,за 5 минут до этого мы по совету подруги зашли в "Нежный ангел" "продавцы" сидели и щелкали семечки,всем своим видом показывая,что сегодня 7 МАРТА и не стоит их беспокоить.Девушка спросила об интересующей еЁ модели платья на что они спросили,когда свадьба,и, прорекламировав новое поступление платьев в апреле, протянули визитку салона.

история редактирования

так, сегодня совершила 2-ой (он же к счастью и последний) набег на свадебные салоны.
To be bride.
2 женщины "чуть за 30" не здороваясь, сразу спросили: "Ваш ценовой предел?!". Мы с мамой объяснили, что это не главное, и мы хотим посмотреть все. Хотела платье без страз и бантов, но мне упорно предлагали именно такие модели (видимо они по-дороже), в итоге померила 1 платье и ушла. Не понравилось, ассортимент так себе, цены как везде, обслуживание - никакое.
Далее в этом же доме, но с другой стороны есть еще салон, названия не помню. Там удивили тоже продавцы прежде всего. 2 молодые девушки, очень громко и быстро говорят, почти кричат, там я мерить вообще ничего не стала, т.к. и платья подходящего не нашлось и собственно салон не понравился, места мало и как-то не очень там...
Шанталь.
Сразу скажу про обслуживание, девушки, конечно, милые, но как будто они не разбираются. Не знаю. Платьев у них много и разных, и по-дешевле и по-дороже, и пышные и всякие всякие вообщем. Там то я и купила СВОЕ, без страз и бантов, как и хотела.
Вообщем могу сказать, по части продавцов - многие просто раздражают своей навязчивостью и отношением, возможно встречаются им привередливые невесты, которые мб и хамят и не знают что хотят, но это их работа...Ассортимент практически одинаковый, за 10 000 рэ невозможно найти модное, хорошо скроенное платье из натуральных тканей, так что придется выбирать.
Всем удачи в этом нелегком деле.

quote:

---

[B][/B]

---

Уважаемая Mi-Lenna,сложилось впечатление,что Вам ни в одном салоне не угодили!Вы,что называется,просто все салоны сгребли под одну "не хорошую "гребенку".Возможно, вам стоит просто посмотреть на себя со стороны ,раз с вами ВЕЗДЕ так плохо обращались.Рассуждать,что разные бывают невесты,НО ЭТО "ИХ работа выслуживаться" крайне НЕ тактично с вашей стороны...А уж про "ассортимент везде одинаковый я в КОРНЕ НЕ СОГЛАСНА!Ассортимент во всех салонах разнообразный.И за 10 000 "рэ" ,как вы сказали ,тем более ,можно найти,конечно ,при условии если не требовать французского гипюра за 5 тысяч...

quote:

---

за 10 000 рэ невозможно найти модное, хорошо скроенное платье из натуральных тканей

---

И даже с брилиантами и перламутровыми пуговицами.)

Уверена, что каждый день продавцы слышат одно и тоже- "Цена не имеет значение" и " мне без всяких страз и бантиков")))))))))

А соответственно, чем меньше рюшек и камушек, тем платье дороже, из натуральных благородных тканей)))И мало кто готов выложить кругленькую сумму...

quote:

---

Originally posted by МАКА ДЖАН:
А соответственно, чем меньше рюшек и камушек, тем платье дороже, из натуральных благородных тканей)))И мало кто готов выложить кругленькую сумму...

---

Согласна на все 100%, когда искала себе платье без бисера и пышных воланов, то пришла именно к такому выводу!

quote:

---

Originally posted by Давай поженимся!:

,что Вам ни в одном салоне не угодили!

---

В теме ЧерныйБелый список оставляла положительные отзывы о салоне МериМи и Этуаль, если интересно, почитайте.

quote:

---

Originally posted by Давай поженимся!:

НЕ тактично с вашей стороны

---

Как раз таки я и была тактичной с девушками в салоне по ленина96, который рядом с TO BE BRIDE, но от их напора и шума, просто хотелось бежать! Что я и сделала.

Пошла выбирать платье и первый салон в который пришла Happy Br., там и купила платье. Мне очень понравилось обслуживание, две милые девушки-женщины) возились со мной больше 2-х часов, ни разу ни сделав недовольное лицо. Даже не было желания куда-то идти еще. Подобрали мне чудесное, современное платье за 20 тр., тут же предложили чудесную бижутерию (современную, а не как из века Екатерины Великой)). Там же я купила лиф, чулки и прочие мелочи. Платье мне подгоняли 4 раза и ни когда не ворчали, чудеснейший салон, благодаря им праздник запомнился на всю жизнь. PS там же купили платье 2 мои подруги, тоже очень всем довольны.

Выбрала первый салон для посещения "Белый шоколад". Яночка все показала, выбрали, что померить и плюсом дала еще одно, которое на мне увидела) И из последнего вылазить не хотелось, оно идеально сидело, было суперудобным и самым самым) Глаз профессионала не обманывает) И даже в другие салоны ездить не захотелось) Через несколько дней пришла и купила) Подгонку по длине сделали бесплатно, еще презент получила и скидку на вечернее платье)) (выбор их тоже большой) Я даже коктельное купила сразу со скидкой, очень приятно) Вообщем обслуживание на высочайшем уровне)

larssen, спасибо за отзыв! Мы рады, что обслуживание в нашем салоне понравилось Вам.

почему мой отзыв удалили? я такая же участница, как и все. Это вовсе не реклама. Мне очень помогла созданная Вами тема при выборе салонов. Но когда я решила внести свою лепту, почему то она не так воспринята... Я могла написать отзывы и о других салонах, просто решила написать впечатление об одном из них... Спасибо за нетерпение к моему отзыву...

история редактирования

И я раскажу о своем путешествие по салонам, первым оказался "Белый шоколад" - девушка обходительная улыбчивая, все показала, расказала, но на поставленную задачу (а платье я искала определенного фасона) выдала 2 платья отвечающие параметрам и 1 то что она "видела на мне"- совершенно не то, что искала я. Примерев все 3 платья - и не найдя "то единственное" - удалилась. Следующим салоном была "Белая легенда"- пошли прямиком в "Итальянский салон" , там дама усилено расказывала что у них только платья pierre cardin, пыталась на меня натянуть, что то напоминающее ночную рубашку из 3-х цветов (зелено, розово , беежевое) стоимостью 80 деревянненьких, Спасло, только то, что девушка попросила примерить другое платье, и мы поспешно сбежали. Дальше попали в Felicita , что на Петрова, не буду расказывать всех конфузов произошедших за время общения.О главном , так сказать... Молодой человек встретивший нас, не давал нам скучать, все расказала ,все показала (паралельно шла примерка в основном зале) мы выбрали 3 платья, дождавшись своей очереди, отправились в примерочную, где милая девушка помогла найти "то единственное" что я искала (первоначально мы отказались от него, когда его нам предлагали в каталоге) Увидев меня именно в нем, предложила примерить=) В чем я ей безразмерно благодарна. Подобрали фату, перчатки =) И отправили меня домой=) Щастливую и довольную=) Программа минимум выполнена, платье дома=)

Р.S пишу с ника будущего мужа, в свой попасть не могу.....

Я тоже совершила поход по магазинам и таки купила себе идеальное платье) Сначала зашла в Вечерний коктейль (напротив Филармонии). Там была очень смешная и болтливая продавец-консультант) но платья мне не приглянулись, даже мерить не стала. Далее пошли в Этуаль. Как только зашла, увидела идеальное платье на манекене, но подумала, что оно наверное оч.дорогое. Нам дали каталог и я выбрала 2 платья, а так же решила померить платье с манекена (оно оказалось по норм.цене). Вобщем, померив все 3 платья выбрала то, которое было на манекене. Оно просто идеальное для меня)) и продавец-консультант мне понравилась. И скидочка у них до конца марта есть, если в день примерки покупаешь.

Была во многих салонах, для себя выделила несколько моделей...из которых нужно сделать окончательный выбор, все они в разных салонах....чтобы не тратить уйму времени, решила обзовонить салоны в которых была узнать есть ли все еще в наличии эти платья, а за одно уточнить цены, т.к от кучи примерок была каша в голове. Везде на мои вопросы отвечали вежливо ,приветливо и подробно. была в шоке только от "Белой Легенды" когда я позвонила и задала вопрос по наличию конккретных двух моделей, сначало мне сказали "Повисите ща гляну" после 5 минутного ожидания девушка ответила, что " Платья очень высоко висят, и ей не удобно их достовать ,приходите и еще раз сами посмотрите" После такого разговора остался неприятный осадок...даже ехать особого желания нет, сразу видно что салон не заинтересован своими клиентами..Учитывая что я смотрела далеко не дешевые
платья

история редактирования

permanent, от "Белой легенды" все в шоке)))))))))..Те Испанские платья которые вы у нас выделили для себя, ещё есть в наличии.

quote:

---

МАКА ДЖАН

---

вместо того, чтобы язвить, займитесь корпоративным воспитанием своих работников
ваши салоны существуют только потому, что выбор большой (именно количество), неужели сотня негативных комментариев не побуждают вас провести беседу, обучение с продавцами.
Или вы забыли, что подготовка к свадьбе - очень важный и волнительный процесс.
Лично я помню, что когда готовилась к свадьбе (год назад), ни один продавец не обратил ни малейшего внимания, когда я зашла к вам в салон (в радиотехнике).
Вам плюс, что вы зарегались на форуме, и изучаете мнения о салонах. Так было бы еще лучше, если бы вы действовали после этого.
Удачи в работе, и будьте более отзывчивыми.

ну это бред звонить и узнавать по наличию ))) вы ведь единственная и неповторимая... ножками надо все ножками чтобы осадка не было

quote:

---

Originally posted by Ален4ик:

ну это бред звонить и узнавать по наличию )))

---

Почему бред, я когда выбрала необходимую модель чтоб не бегать в пустую, сразу начала обзванивать салоны работающие с данным производителем. Конечно я живу в СПб и там побегать нужно было бы раз в 100 побольше, но тем не менее не вижу ничего бредового...

quote:

---

Originally posted by МАКА ДЖАН:
permanent, от "Белой легенды" все в шоке)))))))))..Те Испанские платья которые вы у нас выделили для себя, ещё есть в наличии.

---

А ТО ЧТО ОНИ ЕСТЬ В НАЛИЧИИ ПО ТЕЛЕФОНУ СКАЗАТЬ НЕЛЬЗЯ БЫЛО??
И вообще,я еще и цену уточнить хотела....

quote:

---

Originally posted by olechka_shkoda:

неужели сотня негативных комментариев не побуждают вас провести беседу, обучение с продавцами.

---

Я начитавшись сотни комментариев, даже заходить не стала в белую легенду (хоть и живу недалеко от столицы), несмотря даже на огромный ассортимент..))

olechka_shkoda, сотни негативных комментариев не перекроют тысячи положительных отзывов)))))

quote:

---

Originally posted by МАКА ДЖАН:

тысячи положительных отзывов)))))

---

Это только пока вы остаетесь самой крупной сетью в Иже, и потому что ценовая политика вынуждают некоторые тысячи зайти и купить)

quote:

---

olechka_shkoda, сотни негативных комментариев не перекроют тысячи положительных отзывов)))))

---

госпдя
и даже клиника им уже не поможет((((((
девушка, а Вы бы хоть представились, кем Вы являетесь. Ну точно уж не PR-менеджером(((( Никакой реакции на конструктивные замечания. Зачем уборщицам БЛ разрешили представлять фирму в интернете(((((

quote:

---

Originally posted by olechka_shkoda:

Зачем уборщицам БЛ разрешили представлять фирму в интернете(((((

---

+100

На тему всего вышесказанного тоже захотелось высказаться.Ну,во-первых,постоянная антиреклама БЛ,это то же реклама,значит живы еще!Во-вторых,хвалебные оды одним и тем же салонам, это на 50% дело рук самих работников этих салонов (что собственно и будет доказано возмущенными репликами!). А что касаемо сервиса,смешно читать, честное слово! Барышня,начитавшись дурных отзывов,сгорая от любопытства все же идет туда,умоляет продавца обратить на себя внимание и дать хоть что-нибудь померить(при этом сама себя одевая),получает ушат грубости и все же становится счастливой обладательницой (со слезами на глазах)своего куска счастья,еще и по завышенной цене! Что это, врожденный мазохизм?гипноз? или пережитки прошлого? Ну и на фига им этот сервис, чем жестче с клиентом,тем он более сговорчивей! P.S.лично я другого мнения, но,к сожалению, факты.......

Девушки, хотелось бы поделиться своими впечатлениями.
Я буквально недавно начала ездить по салонам в поисках платья, была лишь в четырех. Причем в два салона заходила вместе с компанией из трех девушек, я была в шоке) Настроение у меня было отличное в тот день, а вот у этой компании противоположным. Их диалог с продавцами был краток( что у вас есть? нет мне это не надо! нет я хочу другое! все! у вас ни чего нет мы уходим) Следом за ними к продавцам обращалась я ( девушка здравствуйте, подскажите пож есть ли у вас платья А-силуэта? покажите пож, сколько стоит, давайте померяем, спасибо, когда будет новая коллекция и т д ) в общем мило пообщались мне все рассказали и про коллекции и про привозы новые, мне понравилось. А та компания встретилась мне в новом салоне так же фыркая и так же бранясь с продавцами. Девушки у вас же праздник скоро ну будьте вы счастливее , улыбчивее что ли) Ведь не даром же говорят "Каков привет, таков и ответ" Всем удачи!

quote:

---

что у вас есть? нет мне это не надо! нет я хочу другое! все! у вас ни чего нет мы уходим

---

Хм.. 9 из 10 девушек так общаются.. и считают это нормальным(

К любым клиентам надо найти подход, для этого и существуют продавцы, если бы все невесты приходили на готовенькое...))))

quote:

---

К любым клиентам надо найти подход

---

Нет уж, не к любым. Те невесты, которые выходят за рамки приличия и предъявляя завышенные требования ко всем и всему кроме себя, очень плохо обращаются с платьями, свысока смотрят на продавца...И когда они наконец покидают салоны,думаю любой продавец скорее вздохнет с облегчением,чем будет переживать.

Позволю дать несколько советов тем, кто идет на поиски св.платья;
-не заходить в салон только ради скуки с желанием развлечься, Вам наверно лучше в цирк;
- настроиться и быть готовым к диалогу, т.е постараться грамотно и желательно на русском языке выразить свои пожелания;
- постараться избегать выражения "цена не имеет значения",часто именно этот фактор и имеет значение;
-с собой взять"группу поддержки", ну не более двух человек, наиболее Вами уважаемых и любимых, иначе все сведется к изматывающему балагану;
- быть готовым к примерке, т.е. наличие на себе нижнего, желательно чистого белья; пользоваться средствами гигиены, т.к. платья быстро впитывают запахи; отсутствие автозагара и помады, иначе следующий клиент будет думать, что платье было в прокате; желательно чистые волосы и руки.
- доброжелательно слушать советы консультанта.
Соблюдая эти несложные правила мы оставим друг о друге приятное впечатление

quote:

---

Originally posted by White chocolate:

Те невесты, которые выходят за рамки приличия

---

Пьяные что ли))))
Салоны привыкли что у них горячие клиентки ходят))вот и возмущаются, что работать надо, а этого делать не все салоны умеют))) Вот была в салоне там и чай и кофе, и улыбка. И один не мало важный критерий : одеты нормально. А там где я купила платье мне даже продавцы оплатили доставку платья из Москвы в Санкт-Петербург. Просто салоны так высказываются про неадекватных невест, что в голове сразу картинка смешная. Как плохие злые невесты приходят обижать сотрудников салоны, дабы поразвлечься)))
P.S. Надеюсь не все салоны примут на себя)

quote:

---

Originally posted by Fiesta2012:

Соблюдая эти несложные правила мы оставим друг о друге приятное впечатление

---

К салону Фиеста претензий не имею, так как впечатление оставили очень положительное. Но хочу тоже добавить продавцам, некоторых салонов несколько правил)))
1. Дежурная улыбка;
2. "Мы рады Вас видеть", как минимум "Здравствуйте";
3. Выяснение реальных потребностей и вид заинтересованности;
4. И хорошее настроение))))