ни в одной из двух тем нет реакции от руководства.
Вот так им насрать на клиентов.
Принимайте к сведению...

Хочу оставить свой отзыв о типа парикмахерской "бигуди" на Клубной,будь она неладна, очень сожалею, что не прочитала тут тему раньше.
на этой неделе решила пора подравнять чуть-чуть кончики волос, изрослись и ломкие стали, волосы у меня длинные были, пришла сказала администратору подравнять кончики волос - ок.
"парикмахеру" сказала нужно подравнять чуть-чуть кончики, лесенку(от которой ухожу) сказала не выделять!, мастер,молчаливая дамочка -угу, осмотрела волосы, сзади говорит ведь не нужно разницу большую делать - я говорю нет.
и я расслабилась(зря), она пошла кромсать волосы,как газонокосилка, убирая длину и благополучно возвращаю мне стрижку лесенка, около лица стала стричь- я смотрю уже уродство получается, но было уже поздно. В итоге, вместо подровненных кончиков эта косорукая обскубла мне волосы, так что все знакомые сказали как-будто волос у тебя меньше стало...
на выходе администратор- с вас 300р - за что? - мы ж вам стрижку и укладку сделали, ...занавес
я пришла домой осмотрела типа стрижку внимательно - пришла написала жалобу в их книгу, денег они не вернули.
вообщем подравнивала кончики за 100р всегда и не было проблем , первый раз таких невменяемых вижу,которым мягко говоря плевать на людей изуродовали и ладно и отлично.
И эта стрижечка никак не укладывается торчат покоцанные волосы и все, около лица уши спаниэля сделала, и сзади пеньки вверху и внизу волосинки три оставила. Ненавижу их, хоть бы их навсегда закрыли, наверно бы их засудить за моральный ущерб, как ни подойду к зеркалу так все слезы.

Мой отзыв о парикмахерской в центре на Красной.
Ходила по делам и решила по пути забежать туда подровнять кончики на пару см. Как все мы знаем это быстро и недорого. Без задней мысли села в кресло...прошло минут 5 от силы.... Подхожу к администратору, а она говорит с вас 250 рублей ( по прайсу подравнивание стоит 70 руб) Деньги я естественно отдала т.к. услуга уже сделана.... Плюс была загружена своими мыслями...не стала выяснять( думаю у всех бывали такие ситуации). Вечером дома начинаю осознавать как жестко меня облапошили ....На следующее утро звоню в ту самую парикмахерскую, администратор естественно " включила" невинную овечку. Я поняла что с ней бесполезно что-то выяснять и попросила телефон руководства. Пообщались с девушкой начальницей ....выяснила что да как было и т.п. В итоге сказала что я могу подойти и разницу мне вернут. Когда я пришла уже непосредственно за деньгами администратор опять начала выяснять что и почему....после недолгих выяснений деньги мне все же вернули. Больше туда ни ногой!!!
Еще хочу сказать, что не бойтесь обращаться с такими ситуациями к руководству той или иной компании. Даже пусть это будет хоть 50 рублей, просто из принципа....мы сами даем таким компаниям почву для такого поведения тем что порой забиваем на такие, вроде как, мелочи! Вот!
Желаю не попадать в такие ситуации!

Была В "Бигуди" на Молодежной 94, 22.03.2014 .Лучше бы не ходить.Вчера еще как то уговаривала себя , что не все так плохо, а сегодня с утра хоть не реви! Была на долговременной укладке. Мастер уговорила сделать её не на самые крупные коклюшки, и в результате вместо того чтобы сейчас меньше времени тратить утром на укладку волос- в течении нескольких месяцев буду выпрямлять их отчаянно феном, чтобы скрыть это подобие Анжелы Девис.(сегодня ушло 40 минут вместо 15 обычных). Хотя мастер любуясь полученным завитком говорила: вот получился очень хороший КРУПНЫЙ завиток... Также по телефону было сказано, раз у меня-короткое каре- стоимость 500 руб. Взяли 750р. Объяснив что берут по расходу состава. Ну тогда понятно- почему мастер так обильно поливала из флакончика состав на голову, что все полотенце вокруг головы было сырым.Но самое главное то: что за свои деньги я получила испорченное настроение на ближайшие примерно полгода.Виновата конечно во всем сама- нужно было настоять на самых крупных коклюшках или сразу подняться и уйти от них.Но ведь полагаемся на мнение "Профессионалов".
Да и еще: Рядом со мной: другой мастер делала вечернюю укладку пожилой женщине. На задней части головы подобие локонов- как сняла из с плойки так и зафиксировала лаком, натыкав еще туда 5 шпилек с украшением. Представляете локоны на коротких волосах, предварительно перед плойкой обработанные гелем или лаком..Обычно во время укладки, волосы после плойки мастера других салонов всегда "Пушат". И создается объем и укладываются волосы после этого красиво, а тут мне прямо было жалко клиентку, как это плохо смотрелось со стороны. Впечатление осталось от салона хуже не бывает...

29.03.2014 Очень спешил на концерт Дениса Майданова, в 16.42 заскочил в соседний дом Молодежная, д.8 в парикмахерскую "Бигуди"
Сразу спросил у администратора сколько человек впереди меня?, на что получил ответ - "нисколько", я поинтересовался есть ли кто-нибудь по записи, да 3 человека на 17.00,сказала администратор. Я спросил есть ли смысл ждать, успеют ли меня подстричь? Она сказала "ДА"
Через минуту зашел пожилой мужчина с мальчиком, и сказал, что по записи на 17.00
Еще через минуту освободился мастер,я встал хотел пройти в зал. Администратор говорит ждите сначала по записи,на что я отвечаю "почему? по записи на 17.00 , а сейчас еще 16.45"
"Сначала по записи" повторила она и пропустила мальчика в зал.
Очень возмущенный неадекватными действиями администратора я покинул салон. Очень много негатива хотел выплеснуть в адрес НЕАДЕКВАТНОГО администратора, но в силу того,что в зале находился несовершеннолетний, я с трудом сдержался.
Т.к. стрижка моя занимает около 10 мин "бокс","полубокс", до сих пор не могу понять нездоровые действия неадекватного администратора.
В итоге вечер испорчен-потеряли постоянного клиента.

Эх, на отзывы наткнулась только сейчас - мне "втюхали" покраску ресниц за 300 руб. обосновывая качеством краски, то, что она продержится месяц (вроде бы так и другая краска держится). Ну ладно, ок, посмотрим. Но зачем , без предупреждения, и согласования, наносить на кисти жирный крем - надо жеш куртку одевать...

quote:

---

наносить на кисти жирный крем

---

после маникюра, кончено )))

Была на Молодежной,71. Стрижка лесенкой на среднюю длинну волос+ челка. Челку подравнивала парикмахер 2 раза. Челка неровная вышла. Сушка плюсом, как обычно. И что вы думаете мне насчитали? 400руб.! Это разве номально? Терминал у них не работает, но админ меня об этом не предупредила. В итоге пересчитали: 360р. Я туда больше ни ногой!

история редактирования

Кста - краска на ресницах, только месяц и продержалась. Хм, у меня и обычная лонда (вроде все ей красят) так и держится. Чудес нет вообщем (((

Да-да-да!!!!! сегодня была там на Клубной! Это просто пипец какой-то! Пришла с волосами длиной ниже лопаток, парикмахеру на чисто русском языке сказала: НЕ ХОЧУ КОРОТКУЮ СТРИЖКУ! хочу убрать пожелтевшие кончики и чтобы длина ни в коем случае не была выше плеч! итог: волосы чуть прикрывают шею, справа короче, чем слева, торчат в разные стороны, хотя волосы у меня абсолютно прямые, не вьются. И за это убожище с меня взяли 300 руб. Когда мы с мужем начали возмущаться, администратор Гуля сказала, "не нравится - идите постригаться за 2000". Позвала парикмахершу, которая стригла, а та говорит, что сделал то, что я просила. А я говорю, Вы сами-то стали бы с такой стрижкой ходить? молчат обе! Муж написал жалобу, не получив даже извинений и предложений исправить безобразие, мы ушли. Но потом я им позвонила и спросила, когда мне подойти исправить то, что мне настригли. Пришла, пока ждала приема, пришел еще один мужчина с претензиями исправлять настриженное, с проплешинами сзади. Меня через 15 мин.посадили к другому мастеру, я ей сказала: мне не нужна была короткая стрижка. Она говорит, я слышала, что Вы просили, что мы теперь можем сделать? посоветовала мне филировку. В общем, сделала что-то более или менее похожее на стрижку. Никаких извинений мы не услышали. Это еще не все. Моя дочка все это время была со мной, захотела, естественно, за это долгое время ожидания в туалет. Муж спросил у администратора Гули, есть ли у вас туалет для ребенка? Она сказала, нет. Муж сказал, хорошо, тогда ребенок пойдет на улицу. И пошли на улицу.
Я просто обалдела, ЛЮЮЮЮЮДИ, вы работаете в сфере услуг!!! как можно так себя вести? Руководство просто обязано принять меры! Ни я, ни мой муж, ни тот мужчина с полученной благодаря "Мастерам" проплешиной к вам больше, естественно, не пойдут.
Теперь я снова должна ходить с короткой стрижкой, которую просто терпеть не могу!!!!

Странно, что столько жалоб и не на одну не отреагировала администрация(( Совсем по фиг на всех... А еще сколько раз ходила стричь ребенка, не разу не видела как обрабатывают инструмент и обрабатывают ли вообще?

А я наращивание ногтей делала на Красной, мастер торопилась, в итоге ногти разной длины, гель затек на кожу пальцев-"кармашки" через неделю появились. Ценник немаленький, осадок остался, какая нафиг эконом- парикмахерская.

девочки спасибо! Я чуть работать туда не пошла, а вдь и в зарплате обещают с три короба. Да и по ценам я бы не сказала что эконом-класс, во всяком случае на Молодежной 71

подруга была сегодня вечером в салоне Бигуди на Клубной. сейчас ругаться и выяснять отношения уже не хочется. тем более не факт, что кто-либо из топ-менеджмента читает форум. но просто скажу для людей. в общем, пришли на бесплатную стрижку согласно акции по карте постоянного гостя. то есть пять стрижек сделаны, шестая будет бесплатно. подруге подравняли челку и концы. больше ничего не требовалось. не было ничего сложного и специального. к парикмахеру Светлане претензий нет, но с администратором вышло мягко говоря непонимание. она заявила, что челка и кончики - это две разные стрижки. и что за одну из них требуется заплатить. не знаю уже смеяться или плакать. но подруге было очень не приятно. она пробовала вразумить администратора, но та упиралась. то есть человек один, голова одна, но операции с разными участками волосяного покрова - это уже разные стрижки. а если необходимо было бы постричь допустим виски или еще что?... подруга достала сто рублей. но тут рядом клиент-девушка вступилась за нее. спасибо )) сказала, что ситуация - полнейший бред и репутация у фирмы теряется. на что администратор всё-таки прониклась и вернула деньги. в общем осадок остался. написано просто для информации будущих клиентов. бывают вот и такие истории.

Была в парикмахерской бигуди на Дзержинского. Попросила под равнять челку себе и ребенку. С меня взяли 200 руб за двоих. В приличных парикмахерских за челку берут не больше 80 рублей. Больше никогда туда не пойду.

После моего посещения в салон, я понял что там самый низкоквалифицированный персонал, начиная от парикмахеров и заканчивая администратором. После того что я сказал как вы меня плохо подстригли, у админа слюни пошли от негодования, говорит иди уже отсюда. Ну там мат на мате, вообщем послал я эту шаражку к едрени фени.

укрепила ногти гелем (френч сделала) содрали 1300 ужас

Девушки, ну как вчера родились)) всем хочется дёшево и идеально) Конечно сильнейшие мастера парикмахерского дела не встанут у кресла в сетевых парикмахерских ЭКОНОМ КЛАССА!) У гуру цена не только за работу, но и за имя. Другой вопрос, что эконом-класс-это тот сегмент который не подразумевает плохого качества услуг, он подразумевает доступность цен за хорошую работу, но не подиумные скоростные работы, соревновательного уровня за копейки.И по мне так лучше если уж недорого, то пусть лучше не очень быстро, но старательно и качественно, с подходом, так сказать, чем быстро и тяп-ляп) Где можно так обслужиться знаю, подскажу на ветке про акции и услуги со скидками)))

В 2009 перед свадьбой я два раза плакала из-за этих " бигудей". Раза 2-3 до этого удачно подстриглась там, так решилась на мелирование. И очень зря. Горе-мастерица осветлила мне 7 прядей сверху, выглядело так, будто у меня волосы местами поседели. Содрала кучу денег.ужс. потом мне за ту же сумму в дорогом салоне все полностью переделали и затонировали.
Потом срочно надо было маникюр сделать, ну и пожелала я второй раз. Маникюрша как будто в первый раз инструмент держала...
С тех пор туда ни ногой.

почитала тут все и убедилась еще больше что в Бигуди берут только криворуких парикмахеров и хамок-администраторов. Конкурс видимо какой то особенный)))
случайно зашла в Бигуди в соцгороде. У меня длинные прямые волосы до попы прямо подстрижены. Попросила убрать 10см. Казалось , что может быть проще!? Была кстати в полосатой ковточке. Пришла домой смотрю с зеркалом сзади, батюшкиии мои- волосы подстрижены не по горизонтали равно а сикось накось. с Одного бока до другого перепад 20см!!!! я была в шоке! Моя вина что сразу там не посмотрела, такое бы устроила им там. Исправила в другой парикмахерской естественно. Больше в Бигуди ни ногой!!! Отвратительное место.

история редактирования

Сикось накось, хихи.
Вопрос: как это заведение может столь долго существовать?

Сикось накось, хихи.
Вопрос: как это заведение может столь долго
существовать?

Бигуди держатся благодаря загар клубу Шоколад, который в каждой парикмахерской. Молодежи нравится позагорал, подстригся и ноготки и реснички сделают))))
А простые люди и пенсионеры реагируют на слово Эконом ( хотя как мы выяснили они далеко не Эконом класса), и удобно всем что в каждом районе навтыкали" салоны". Шестой бесплатной стрижкой еще заманивают по карточке Бигуди.

цитата:

---

А простые люди и пенсионеры реагируют на слово Эконом

---

А-аа, тогда понятно. Но удивляет, что здесь отписались люди, которые вроде как считают себя не экономом и рассчитывали на иное отношение к себе. Идешь в эконом - будь готова встретить вонючих мужиков с перегаром и некачественные услуги.

да в общем вывод один сама никогда туда не пойду и никому не советую(((

Раньше укорачивала у них челку, пару лет назад это стоило 30-50р без фелировки. Перестала ходить, когда взяли 150р за те же три щелчка ножницами.

Мужу они ни разу за три года (!) не сделали прямые виски, всегда скошенные, хотя каждый раз предупреждает. На их счастье он неприхотлив - поворчал и забыл. Ходит туда стричься, ибо парикмахерская в нашем доме, а куда-то дальше ему идти лень

Кстати про челку. Сходила как то летом в Бигуди челку подстричь, за пару взмахов ножницами взяли 150р. подстригли тухло естерственно а машинкой вообще не умеют. Сейчас стригу только в Фантазии, салон не из дешевых, дак вот у них стоит 80р.
Последний раз когда заходила говорю администратору поднимиите цену хоть до 100р а то даже смешно в Бигудях 150 а у вас 80, короче посмеялись вместе с администратором)))

Такие "мастера" там я скажу, особенно одна такая тучная есть на Молодежной. Никому не пожелаю попасть к ней. Слушать тебя не станет, каждое слово в штыки воспринимает, типа я сама все знаю. Разговаривать с ней неприятно. Сделает на голове ужас, а потом с наглой мордой заявит что сами вы так попросили. Тварь короче. Причем показала ей девять фотографий с одинаковым смыслом. Если уж ты на словах не понимаешь, ну посмотри хотя бы на фото. Я в шоке

история редактирования

Первый раз посетила парикмахерскую "Бигуди" на ул. Молодежная, 71. Хорошая атмосфера, приятный администратор. Но совершенно не понравилась работа мастера. Я сказала, что мне нужна только стрижка. Но почему-то мне и пенкой сбрызнули и каким-то интистатиком прикоснулись ( примерно с горошину). НО Я ЭТОГО НЕ ПРОСИЛА! И в итоге я за это еще и лишние 100 руб должна была заплатить. Подстригли не совсем так, как я просила, и не так качественно.Что мастер говорит-пришлось переспрашивать по 3 раза.Специально что ли? Думаю. что ни я, ни моя семья больше не пойдем.

Прошло уже чуть больше 2х лет, но до сих пор все кипит и передергивает от этой парикмахерской. С таким старанием отрастила волосы до середины спины. Пришла подровнять кончики волос горячими ножницами, стригла 2 часа и с одной стороны лесенку выстригла с разницей сантиметров 10- 15 см. КАРАУЛ!!!! Устроила бы им там кузькину мать, закатила бы скандал, да ребенок позвонила сказала что на улице ждет (зима была), пришлось быстрее прыгнуть в машину и ехать на всех парах. Заплатила я им за это убожество 1000 рэ. Потом пришлось сделать короткую стрижку в другой парикмахерской. До сих пор слезами обливаюсь(((( Я бы сама себя лучше подстригла чем в бигуди за такие деньги. НИКОГДА ТУДА НЕ ХОДИТЕ!!!!!!!!!!!!!! Эконом класс не дает им право портить чужие волосы и хамить клиентам!!! Право на ошибку в стрижке имеют только ученические парикмахерские, у которых модельная стрижка стоит 30 руб. !!!!

Хочу оставить отзыв хоть и время уже прошло,и так в феврале зашла на молодежную не (знаю точного адреса) снять ногти и покрыть гель лаком,приняли меня радушно но а потом началось...Ногти мастер спиливал машинкой даже не пыталась их пощадить,я прыгала на стуле как ошпаренная и говорила,что мне больно,но она смотрела на меня как на дуру,мол че прыгаешь, терпи.Перешли к покрытию,сушка в лампе после такого снятия причиняла тоже боль,сильное жжение.Итог я вышла из кабинета и отдав за ЭТО 1200р, с ужасно толсто неравномерно выкрашенными ногтями,я в домашних условиях без опыта сделала бы лучше.Потом у меня 3 дня болели ногти от перепада температуры,я не могла помыть посуду выйти на улицу.3 месяца после этой процедуры я отращивала полностью ногти,а прежние просто отслаивались до мяса,я заклеивала медицинским клеем.Вывод в сети Бегуди красота реально требует жертв!