Обязанности:
Оказывать консультации пользователям по работе с корпоративными информационными системами согласно внутренним регламентам
Предпринимать действия по обработке обращений пользователей согласно установленным правилам
Решать обращения в рамках своих компетенций в установленные сроки
Передавать инциденты или задания другим подразделениям, если решение проблемы находится в зоне ответственности этих подразделений
Требования:
Навык телефонного общения, активная жизненная позиция, позитивный настрой;
Уверенный пользователь ПК,
Знание и понимание принципов работы информационных систем, операционных систем и периферийных устройств
Опыт работы в технических подразделениях приветствуется
Условия:
Оформление согласно ТК РФ;
Официальная заработная плата, + социальный пакет, 20870 руб. на период испытательного срока, далее - 25000-28000 руб.
График 2/2, возможны ночные смены, на период обучения - график - 5/2 (09.00 - 18.00)
ДМС
ПРЕДУСМОТРЕНО ОБУЧЕНИЕ!
резюме на почту: ochernova@x5.ru