Обязанности:
- Оказывать консультации пользователям по работе с корпоративными информационными системами согласно внутренним регламентам;
- Предпринимать действия по обработке обращений пользователей согласно установленным правилам;
- Решать обращения в рамках своих компетенций в установленные сроки;
- Передавать инциденты или задания другим подразделениям, если решение проблемы находится в зоне ответственности этих подразделений.

Требования:

EXCEL на уровне выполнения функции ВПР и написания несложных макросов ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Навык телефонного общения
Уверенный пользователь ПК
Знание и понимание принципов работы информационных систем, операционных систем и периферийных устройств
Опыт работы в технических подразделениях приветствуется
Условия:
Оформление согласно ТК РФ
Официальная заработная плата 20870 на период испытательного срока и обучения, далее 25000-28000 руб.,
Ежемесячный бонус + социальный пакет
Сменный график 2/2 , НА ПЕРИОД ОБУЧЕНИЯ В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА ГРАФИК 5/2
ДМС
Корпоративные скидки
Офис находится в БЦ "Эльгрин",
ВНИМАНИЕ! ВАКАНСИЯ С ОБУЧЕНИЕМ! ВАКАНСИЯ ОТКРЫТА В СВЯЗИ С РАСШИРЕНИЕМ ШТАТА!
РЕЗЮМЕ НА E-MAIL: ochernova@x5.ru