Вам предстоит:
сопровождать собственный программный продукт сети;
обеспечивать поддержку сотрудников, поддерживать работу торгового оборудования (сотни точек по всей стране);
работать по задачам и инцидентам в ticket-системе;
взаимодействовать с отделами разработки, тестирования, системными администраторами;
находить и устранять мелкие дефекты системы, участвовать в сборке и выпусках hotfix-патчей.
Мы ждем, что вы:
имеете базовые знания сетевых технологий (понимание принципов работы локальных и глобальных сетей, маршрутизации, система разрешения имен и тд);
знакомы c устройством ПК (сборка-разборка, совместимость комплектующих);
имеете опыт работы с сетевым оборудованием (коммутаторы, маршрутизаторы);
Будет отлично, если вы:
знакомы с принципами ITIL по управлению инцидентами и проблемами;
имеете опыт работы в сфере сервисных услуг или технической поддержки;
знаете любой язык программирования или имеете профильное, техническое образование
Условия:
Оформление согласно ТК РФ
ЗП от 20000р
молодой коллектив;
интересные задачи;
компенсация спортзала;
удобное расположение: 3 минуты пешком от собора Александра Невского
Высылайте резюме на почту n.bochkareva@hlebnitca.ru Бочкарева Наталья
тел. 8(3412)957-521, 8-909-066-08-03
