Марковские Форумы Ижевск
   Вакансии в IT области
  X5 Retail Group примет супервайзера линии тех. поддержки
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   X5 Retail Group примет супервайзера линии тех. поддержки
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
meduza155
Рейтинг: 3/-25
написано 30-8-2016 18:10 meduza155    
0
0

X5 Retail Group примет супервайзера линии тех. поддержки
Обязанности:
Организовывать работу группы HelpDesk
Координировать и планировать работу ее сотрудников Контролировать своевременность и качество решения обращений пользователей;
Решать инциденты с информационными системами в рамках своих компетенций в установленные сроки с установленным качеством;
Развивать профессиональную квалификацию своих сотрудников и их клиентоориентированность. Обеспечивать соответствующую мотивацию сотрудников;
Обеспечивать контроль выполнения сотрудниками должностных инструкций и поставленных задач;
Оказывать консультации пользователям по работе с корпоративными информационными системами согласно внутренних регламентов;
Поддерживает актуальность информации в ИТ Базе знаний;
Предоставляет отчеты о своей деятельности и деятельности группы руководителю.
Строго соблюдает положения, приказы и распорядок работы Компании.
Требования:
Опыт работы в службе поддержки ИТ пользователей, call-центрах
Знание и понимание принципов действия современных средств коммуникации, сетей, сетевых протоколов и служб;
Умение работать в команде;

Клиентоориентированность.
Среднее специальное или неоконченное высшее, высшее
Опыт и навыки руководства группой специалистов

Английский язык - На уровне чтения технической литературы

Условия:
Оформление согласно ТК РФ, социальный пакет, ДМС
Заработная плата официальная, без задержек, 2 раза в месяц до 49000 руб.
График 5/2
Молодой, дружный коллектив

Показать текст сообщения полностью


rwaach
Рейтинг: 0/0
-- написано 31-8-2016 11:10 rwaach    
0
0

Куда слать резюме?
meduza155
Рейтинг: 3/-25
-- написано 31-8-2016 12:59 meduza155    
0
0

резюме отправляем по адресу: vivento155@yandex.ru
wit
Рейтинг: 208/-18
-- написано 8-9-2016 13:59 wit    
0
0

до 49000, 10 тыщ?
meduza155
Рейтинг: 3/-25
-- написано 9-9-2016 15:39 meduza155    
0
0

Уважаемые соискатели, если на Ваше письмо с резюме не поступает обратная связь в течение 3 рабочих дней, к сожалению, всем ее предоставить не можем, значит ответ отрицательный!
aztek2012
Рейтинг: 0/0
-- написано 15-9-2016 22:52 aztek2012    
0
0

С какой суммы реально начинается заработная плата, от чего зависит достижение верхнего предела в 49 000. Есть ли испытательный срок и что с зарплатой на этот период? Каков штат группы?
следующая тема | предыдущая тема

>
  Марковские Форумы Ижевск
   Вакансии в IT области
  X5 Retail Group примет супервайзера линии тех. поддержки
форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2016
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ