Должностные обязанности:
. определение стратегии компании в области информационных технологий;
. управление информационной сетью компании;
. оптимизация затрат на телекоммуникационные услуги;
. внедрение процессного управления IT-инфраструктурой;
. оптимизация функционала ERP системы в Отделе заботы о клиенте (call -центр по работе с клиентами: входящие, исходящая связь, обработка заявок, контроль выполнения заявок);
. внедрение и оптимизация офисной IP-телефонии в call-центре и офисе;
. участие в проведении закупок ПО, IT оборудования;
. обеспечение должного качества исполнения всех задач;
. Формирование эффективной системы распределения задач и управления внутренними ресурсами;
. Руководство проектами.
Основные задачи:
. Провести аудит ИТ-систем;
. Разработать и реализовать оптимальную организационно-функциональную структуру ИТ-службы;
. Разработать план и реализовать мероприятия по повышению надёжности работ всех ИТ систем, их эффективности и безопасности;
. Привести в соответствие всех систем и сервисов требованиям информационной безопасности компании;
. Систему корпоративной антивирусной защиты;.
. Систему защиты периметра корпоративной сети;.
. Системы видеонаблюдения;
. Повысить роль ИТ-технологий в повышении эффективности во всех бизнес-процессах компании ;
. Разработка и реализация ИТ - стратегии развития компании.
Требования:
. Аналитический склад ума и системность;
. Вариативность в поиске решений задач;
. Организаторские способности, ответственность, коммуникабельность, внимательность к деталям;
. Опыт работы в аналогичных должностях от 3 лет;
. Опыт успешной реализации вышеперечисленных IT-проектов, готовность подтвердить успешные результаты работы на собеседовании;
. Опыт внедрения IP-телефонии для call-центра- обязательно;
. Знание специфики работы call-центра;
. Желательные личностные качества: ответственность, умение управлять командой, высокая проактивность и лидерские качества, работа на результат, умение расставлять приоритеты, умение работать быстро, качественно и в сжатые сроки, высокие требования к себе по качеству работы и своим подчинённым сотрудникам;
. Умение понимать потребности компании в IT сфере и грамотно их реализовывать;
. Отличные знания и навыки в технической составляющей IT (администрирование серверов, рабочих станций);
. Навыки программирования 1С-8.
Условия:
. Конкурентную заработную плату, обсуждается с успешным кандидатом;
. Оформление по ТК РФ;
. Офис в центре города;
. Соц. пакет;
. Интересная работа в перспективной развивающейся компании;
. Возможность реализовать свои цели и амбиции;
. Дружная команда;
. Корпоративный отдых и тимбилдинг.
Контактные данные:
Ксения тел. 8-950-813-13-63
hr@coffee-like.com
https://vk.com/id289623307
DD
