цитата:

---

Изначально написано hr-it:
Виталий, спасибо за вопрос.

Выкладываю краткую программу.

1.Типы информационных систем: ERP, ECM, BPM и другие.
Процессный подход и место BPMS в компании. История появления и развития.
Процессы предприятия, цикл PDCA, уровни зрелости процессов.
Нотации описания бизнес-процессов: IDEF0, IDEF3, ARIS, BPMN
Система ELMA и прикладное использование BPM

2.Типы и каналы продаж.
CRM системы и их возможности
Работа отдела продаж внутри компании: сервисы, процесс продажи
Модуль "Работа с клиентами" ELMA:
- Хранение информации
- Отчеты "Воронка продаж" и "Динамика сделок"
- Активная воронка продаж

3. Знакомство с модулем ЕСМ (Enterprise Content Management).
Модель AS-IS и TO-BE.
Дробление документооборота по контурам. От хаоса к порядку.
Обзор самых востребованных контуров.
Внедрение ELMA для автоматизации электронного документооборота.
Теория, практика, ответы на вопросы.

Мои контакты:
93-66-93, 8-905-874-42-48
igor@elewise.com
skype: igor_hoh
Хохряков Игорь

---

up