Диспетчер службы техподдержки.
Требования:
- Высшее или среднее специальное образование, рассматриваем студентов (IT);
- Опыт работы приветствуется;
- Желательно знание ITIL;
- Стрессоустойчивость, вежливость, грамотная речь;
- Знание ПК на уровне специалиста.
Условия:
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- З\п 12 000 руб. - на испытательный срок. После испытательного - 15 000 руб.;
- График работы 5/2, 8 00 до 16 00 (12 00 до 20 00);
- Возможность профессионального и карьерного роста.
Обязанности:
- Прием и обработка телефонных и электронных заявок в службу техподдержки;
- Диагностика проблемы;
- Взаимодействие со специалистами службы техподдержки по вопросам дальнейшего решения проблемы.

Контакты: Слесарева Елена Анатольевна, тел. (3412) 32-04-16(2231), 89120107513, e.slesareva@farmaimpex.ru

история редактирования

цитата:

---

Желательно знание ITIL;

---

Не, блин, сами-то Вы видели этот на 90% "вражеский талмуд" объемом на 1000 листов печатного текста???