quote:
Изначально написано тиктак:
и как дозвонится до живого оператора?
http://www.mobile-review.com/articles/2016/birulki-406.shtml А вот конкретика относительно сотрудников Вымпелкома довольно интересна. За год 30% менеджеров во всех странах мира было сокращено! К началу ноября, по словам Шарли, также сокращено до 24% сотрудников компании. Интересно, что Эндрю Дэвис, CFO Вымпелкома, не стал комментировать размер будущих сокращений, но сказал: ;Мы еще даже не начинали;.
Учитывая, что российский Билайн - это один из самых больших активов, сокращения напрямую затронут именно наш рынок. И если считать, что сокращение штата на 24% - это только первый звоночек, это значит, что увольнения продолжатся. Для абонентов это напрямую означает множество вещей: еще большее увеличение времени ожидания ответов на их вопросы, ухудшение качества сети и многое-многое иное. Но ничего позитивного.