федеральный номер это номер формата +7912*******, а городской 56****.
как я понял, ты хочешь подключить услугу "городской номер".
попробуй позвонить в коллцентр, если там не помогут, то прямая дорога в центральный офис на Вадима Сивкова (думаю ритейлеры тебе мало чем помогут)
но имей ввиду, что если ты хочешь подключить услугу городской номер, то придется менять сим карту, то есть полностью номер.
вроде как щас так делают: из городского сделать федеральный можно, а вот наоборот нет (это касается мтс)
история редактирования