Больше интересует, чем что-то расскажу. В общем купили мультиварку там в субботу, там проверили(включили они в розетку, лампочки загорелись, упаковали). Привезли домой, включили, все норм, но после 5-10 минут работы она выключается. Позвонили к ним, так-то так-то, они сказали привозите. Привезли назад, там у нас забрали, сказали что проверка будет в понедельник. В итоге в среду звонят и говорят, что мультиварка на ремонте ждите 45 дней. На сколько я знаю, что в первые 14 дней, товар я могу сдать либо поменять. Они не выявили никаких либо злых деянии над ней с моей стороны, чисто заводской брак. Так какого ... я должен щас ждать 14 дней? По сути они должны мне вернуть деньги, либо обменять товар?

http://18.rospotrebnadzor.ru ну позвони и спроси, или накатай жалобу

Покупайте в М-Видео.Там проще.

quote:

---

Originally posted by Vol1ke:

На сколько я знаю, что в первые 14 дней, товар я могу сдать либо поменять.

---

Это технически сложный товар, на него не действуют эти рамки. Вы могли написать заявление при возврате что отказываетесь от ремонта и просите вернуть деньги или обменять товар на другой. Как правило без этого заявления, в случае выявления заводских неисправностей, магазин отправляет товар на ремонт.
Так что в вашем случае всё в рамках закона.