Мы заказывали окно в зал в "Окно в Европу" она же "Окна СОК" на Майской 7. Я туда больше ни ногой! Сервис отвратительный! Может с менеджером не повезло? У нас был Яковлев Олег Алексеевич. При возникновении форс-мажора не считает нужным с вами связаваться абсолютно! Обещает что-то сделать или позвонить и никогда не перезванивает!
При этом договор составлен ни о чем. Срок исполнения проставлен 30 дней, на словах говорят, что 15, а 30 это для другого профиля. У нас получилось порядка 20, но это потому, что по истечении 15 я все время их прозванивала и уточняла сроки. При этом исполнитель ничего не должен, если сроки не выдерживаются по его вине, пени не оговариваются. жалобы по установке принимаются в течении трех дней с момента установки в письменной форме, а если вы этого не делаете, автоматически считается, что вы всем довольны и делу конец по истечении этих трех дней. По-моему, даже если вы и писали что-то, любую бумажку можно потерять и сказать, что ничего не было.
У нас, кстати, потеряли улитку (пластиковая белая накладка на шарнир двери). Олег Алексеевич уже два раза обещал привезти, но даже не отзванивается, когда в очередной раз не приезжает. Он нам за неудобства еще обещал подарить термометр, но на это я даже не надеюсь, свое бы получить, за что заплачено!
Короче, не ходите в "Окно в Европу", деньги они требуют всю сумму до начала монтажа, а работать нормально не могут.
монтажники, которые у нас работали, сказали, что лучше всех самарские окна и рекомендовали обратиться к некому Рустаму Каримову. Кто-нибудь о нем что-нибудь слышал? КАк работает?
а штапик с черной резикой все портит