Вообще то все это хозяйство делается за счет предприятия, ответственное за гарантийное обслуживание. С Вас только претензия в письменном виде. Ну а дальше по действиям и противодействиям. Обязательно через адвоката. Адвокат (толковый) сделает / выиграет ваше учетное время работы и пр.(оно то же стоит денег, не меньше, бывает, чем вся эта проблема. больше чем надо, но по некоторым вопросам надо будет с ним же поделиться/по выигрышу/. Бывает 50:50. Конкретно по этому делу через суд добивайся разработки с помощью адвоката.
----------
<Alex-auto>/АЛЕКС-АВТО. Качественный ремонт ДВС, трансмиссии, ходовой, Диагностика, промывка инжектора, экспресс замена масла. Шиномонтаж. Ремонт боковых порезов. Гарантия. Для Вас скидка до 10 %, а может и нет. Работаю не дорого, местами дорого,но очень качественно. ТЦ Ижевск, Союзная,75. Тел. 8 963 482 0303, 8 904 275 6565.