quote:

---

Originally posted by Medvedev:

2-й день нет инета...

---

хехе, а я подключился уже к другому прову, 2 недели, только дин разрыв

quote:

---

Originally posted by qwescin:

2 недели, только дин разрыв

---

и УЖЕ 1 разрыв?

quote:

---

Originally posted by kRUS:

и УЖЕ 1 разрыв?

---

считаю для физика норм

Не хотел писать в этом топике, но придется. все выходные не было интернета, сделали в понедельник, вчера кончился в обед, восстановился (см. ниже)к вечеру, сегодня снова нет. Техподдержка отвечает что даже вчерашняя заявка еще не рассматривалась!!.

quote:

---

Написали по поводу перерасчёта за то, что инета не было почти неделю - пришёл ответ, что надо было заявку оформлять, а без неё оснований для перерасчёта нет - а как, если инет даже на сервер статистики не пускает. Вот мы по телефону и звонили на их справочный - несколько раз объясняли в чём дело, но похоже, теперь эти разговоры к теме не предъявишь и получается, что провайдер нас обманул. Вот щас решаем к какому провайдеру уйти - стрём уже просто достал если честно, никому не советуем.

---

Сделали перерасчёт - полностью начислили всю сумму за следующий месяц - я в шоке, такого даже не ожидала. Значит работает, если начинаешь ругаться.

И снова все выходные нет интернета

рассказ 3 недели без инета!

История такова:
4 апреля подключился к СТРИМ! Жаль, что дома меня небыло. Началось все банально, техник вместо HD приставки, принес обычную, но это мелочи. Настроить роутер техник не смог и сказал, что он просто сломан, раз ноут конектится. Но только ноут отваливается каждые пять минут и потом просто пишет "кабель не подключен".
5 апреля инета нет! Вызвал техника, пообщавшись с поддержкой которая пыталась доказать, что я даун и у меня не работает роутер. Но помимо роутера, есть еще телевизор с выходом в инет и PS3. Все девайсы выдают одно и тоже "Кабель не подключен".
7 апреля звонит стрим! Техник к Вам завтра придет, ждите. Техник пришел в 8.04!!! 17-05 (это важно) переобжал кабель, сказал опять, что роутер "мандит", в ноуте раъем разболтан из-за этого разрывы и ушел, сказав если, что звоните! Инет поработал пол часа и опять пропал.
9 апреля инета нет! Звоню в стрим, говорю проблема осталась, решайте. Опять доказывал, что у меня рабочий роутре, с работы принес дир 300, для верности. Сказали ждите звонка.
11 апреля звонит СТРим! Техник будет у Вас вечером, ждите. Никто ко мне, не приходил. Позвонил вечером им еще раз сказали все должно работать и работало весь вечер!
12 меня не было дома, поэтому не знаю что там было, но догадываюсь.
13 апреля инета нет! Стал просматривать некоторую тенденцию. В 17-30 инет есть, а часов примерно с 18-00 и до 23-00 (в период пиковой нагрузки), он тупо пропадает. На роутере лампочка нездорова моргает, загорится погорит пару секунд погаснет, то поморгает секунды 3, погаснет. после 23-00 связь восстанавливается.
15 апреля инета нет! Звоню в стрим, история повторяется я им упорно вжевываю, что с оборудованием дома у меня все хорошо, начинаю уже орать на них.
18 апреля инета нет! Звоню в стрим, они мне говорят, что техник был все проверил проблема на моей стороне! Я положил трубку!
21 апреля подлючился к ДоМ.Ру никаких проблем. Неделю бед не знаю.
29 апреля еду в стрим разрывать договор.

история редактирования

Давно пора...не стану хвалить дом.ру, но у них хотя бы инет работает в отличие от стрима. Создалось впечатление что в стрим "слилось все гавно" (это я и про персонал), а оборудовоние просто не выдерживает нагрузок.
Все мои друзья-знакомые от них отключились

на праздники Стрим сделал подарок, 30 числа вырубил фильмовой пакет, "благодарность" моя не знает границ

Лежит всё инет, аналоговое тв, цифровое тв в районе Пушкинская переулок Широкий. Не знаю сколько домов но в 2 ночи пропал сигнал и досихпор нету. Проблема не локальная как до того, из-за проблем питания оборудования в доме, т.к. линк есть.

Подтверждаю. За Филармонией тоже не работает.

Да, факт... тоже не работает... ни новая сеть, ни старая
кстати инет через их лямку тоже пропал

история редактирования

В 10:00 врубилось всё... странные люди... щас спишут всё на регламентые работы

quote:

---

Originally posted by comp:
спишут всё на регламентые работы

---

вообще-то я звонил в суппорт часов так в 6 утра и мне несколько удивленно ( будто я телепат ;-) ) сообщили, что у них авария и работы идут.
так что не списали :-)

Тоже малоприятный "сюрприз" получил сегодня от МТС - Стрим. Обычно платил по 2000 тысячи за пакет телевидение + Интернет, бонусом к этой сумме получал еще 300 руб. Вчера снова сделал такой же платеж - 300 руб не появились..В личном кабинете задал вопрос - пояснили, что для цифрового телевидения эта опция не действует. Так что имейте в виду, не авансируйте зря провайдера.

А при переключении обещали, что действует Надо разбираться, возможно перерегистрировать...

quote:

---

Originally posted by Texan:
.В личном кабинете задал вопрос - пояснили, что для цифрового телевидения эта опция не действует.

---

угу, ровно тот же ответ- задавал не я, но ответ видел :-)

что-то 20% на мобилку тоже не зачисляют.

RenatS, кстати да. за прошлый месяц так и не начислили.

И мне. Что-то печалька(

может расход на мобиле был <50руб?

гарантированно больше 50.
позвонил им сейчас 88002500890 - обещали разобраться и завтра дать ответ. будем посмотреть, тк за март начислений не было

Точно, за Интернет 20% на мобильник тоже не приходят с марта. Видимо, по той же причине.

попробуйте позвонить им, мне пока ответа не дали - буду звонить на неделе снова

СТРИМ определеннно нет!!! с первого же дня подключения были проблемы, и повторялись хотя бы раз в неделю стабильно! Иду сегодня расторгать договор, вернулась к родному ДОМ.ру. Дороже, но зато стабильно.

стоит обратить внимание что негатив к стриму испытывают все те, кто зарегистрировался на данном форуме не более чем час, то есть новые форумчане!!!
Заказ? Служба поддержки Дом ру насчитывает думаю ни один десяток сотрудников...Не Вы ли это?

ps личное мнение автора
По факту сижу с 17 апреля на МТС ни порывов ни снижения скорости ни днем ни ночью...Пинги выше чем у эр телеком, а цены при этом ниже...450 р +цтв+каммодуль

Аффилированным лицом МТС не являюсь,просто гнёт новичков заставляет задуматься...

quote:

---

Originally posted by koollook:

стоит обратить внимание что негатив к стриму испытывают все те, кто зарегистрировался на данном форуме не более чем час, то есть новые форумчане!!

---

да нууууууууу...
я же пользовался на двух адресах в сумме года 4, но в последнее время беда печаль была..

koollook, как показывает практика у них всё хорошо пока не глюкнет что-нибудь... потом помощи в решении вопроса будешь неделю ждать пока не нарвешься на нормального специалиста и то не факт что тот поможет

я имел виду что много тех, у кого стоит статус на форуме
НОВЫЙ

quote:

---

цены при этом ниже...450 р +цтв+каммодуль

---

У Дом.ру сейчас тоже пакет 444рублей полгода, потом вместе 550 тв и инет.Завтра стрим отключат,подключат дом.Проблем с телеком нет, просто у дома выгодней получается и каналов побольше.

quote:

---

444рублей полгода, потом вместе 550 тв и инет

---

это ценник аналогового тв + 18 пережатых в цифру эфирных канала без каммоддуля, я же писал о цифровом тв

quote:

---

Originally posted by Talon007:

Проблем с телеком нет, просто у дома выгодней получается и каналов побольше.

---

Тарелку поставь 600 ры в год и никаких проблем)

quote:

---

Originally posted by koollook:
я имел виду что много тех, у кого стоит статус на форуме
НОВЫЙ

---

"Новый" не значит, что только что зарегистрировался человек, просто сообщений мало. У меня регистрация больше 3 лет уже, не судите не зная.

quote:

---

"Новый" не значит, что только что зарегистрировался человек, просто сообщений мало.

---

так оно

quote:

---

У меня регистрация больше 3 лет уже, не судите не зная.

---

а кто это сделал?
это форум, здесь только делятся личными мыслями в виде высказываний?!

PS работу в IT сфере отыскали?

quote:

---

Originally posted by koollook:
стоит обратить внимание что негатив к стриму испытывают все те, кто зарегистрировался на данном форуме не более чем час, то есть новые форумчане!!!

---

брехня.
кстати, Вы нынеча за chunt'а? :-)

quote:

---

брехня.
кстати, Вы нынеча за chunt'а? :-)

---

К оператору МТС не имею никакого отношения...

quote:

---

Originally posted by koollook:

PS работу в IT сфере отыскали?

---

Мне кажется, что этот вопрос не относится к данной теме.