проверьтечто у вас настроено на сетевой карте:
вин хр: панель управления - сетевые подключения - будет список ваших сетевых карт - выберите "подключение по локальной сети"
(для вин7: панель управления - центр управления сетями и общим доступом - в левой панели "изменение параметров адаптера")
надо нажать правой кнопкой мыши на "подключение по локальной сети" и выбрать "свойства"
в списке протоколов ткнуться в TCP/IP v4 и нажать свойства
теперь смотрим, что у нас там написано:
1. руками вписан IP адрес и прочее - надо поставить галки "получать автоматически" - ок - закрыть... все должно заработать
2. ни чего не вписано руками - вот тут надо разбираться:
зайдите обратно в список подключений - нажмите правой кнопкой на подключение по локальной сети и выберите "состояние"
вин хп - идете на вторую закладку (дополнительно или сведения)
вин7 - нажимаете кнопку "сведения"
там должны быть написаны адреса на сетевой карте
- если там стоит адрес 169.254.хх.уу - значить какая-то проблема в сетевухе - она не получила адрес от роутера - тут действительно может понадобится помощь спеца, чтоб разобрался почему так: может быть фаервол блокирует или что еще
- в нормальном случае должен стоять адрес: 192.168.0(или 1).хх, маска 255.255.255.0, шлюз 192.168.0(или 1).1 и днс такой же как и шлюз (иногда днс может быть какой-нибудь другой, если на роутере включен dns relay)
если вдруг адрес получен, а шлюз и/или днс нет - вот в этом то и проблема
вариант решения - зайти в настройки tcp/ip и внести адреса руками
можно на одном из ноутов посмотреть в "сведениях" какие адреса получил ноут и внести точно такие же, но чтоб в ip адресе последняя цифра отличалась хотя бы на 1
если набор вручную Ip адреса не спас положения - тогда скорее всего понадобится специалист