Медицина

Санаторий "Металлург"

Vafelka 18-09-2015 13:40

Добрый день. Хочу оставить отзыв о санатории. Брала курсовку.
1) Очень красивая территория санатория, ухоженная, вся в цветах, приятно было гулять, наслаждаться видом цветов, зеленых насаждений;
2) Большинство работниц санатория доброжелательные, вежливые женщины (встречалось и противоположное поведение работниц, но не хочется акцентировать внимание на этом, сошлемся на их усталость);
3) Девушки с отдела, где проводится первоначальное оформление документов (договора на путевку или курсовку) - могли бы до моего приезда по телефону сообщить, что может потребоваться в первый же день лечения, а именно: а) полотенце; б) простынка; в) сланцы; г) вторая обувь; д) прокладки после проведения в гинекологическом кабинете процедур; е) какой то "перекус", так как с питанием у Вас проблема;
4) Как я написала п.3, в санатории нет буфета, кафе, потому весь день приходится бегать по процедурам голодной, либо таскать с собой помимо кучи барахла (полотенце, простынку, сланцы и тд) и баночку с едой из дома. Будьте любезны, решите вопрос по питанию. Какое может быть оздоровление, если терпишь голод в течении дня, даже чай не выпить! Да, можно было оформить курсовку с 1-разовым питанием, но обед будет комплексным, очень обильным, ну и дорогим в цене. Лично мне этот вариант не подоходит, я ем часто и маленькими порциями;
5) Непонятно, почему сеанс массажа длится всего 10-15 минут? Массажистки торопятся из-за огромного количества людей, укорачивают время процедуры. Не понравилась эта торопливость и укороченность, я не за это платила деньги;
6) При оформлении курсовки Ваши работницы убедили взять сразу комплекс, то есть программу. Я послушалась, но считаю, что в рамках программы есть лишние, лично мне не нужные виды "лечения", например, ЛФК. ЛФК не понравилось, упражнения так себе, за пол часа можно дать гораздо больше упражнений;
7) Многие специалисты в выходные, субботу и воскресенье, не работают, а курсовка считается 14-ти дневной почему то, в то время как в выходные практически нет процедур. Это ОЧЕНЬ не удобно. Обеспечьте санаторий бОльшим количеством работников, чтобы у массажисток, у гинекологического кабинета, у физиокабинетов - не было бы выходных! Лечение на выходные прерывается, и к тому же нам выгоднее быстрее пройти лечение (причина этой торопливости в п.8);
8) Еще при оформлении курсовки я предупредила гинеколога, что в любой момент могут придти "критические дни" (лечение по программе "здоровье женщины"), мне ответили, что ничего страшного нет, решим вопрос (как решат - ничего не объяснили). Однако, когда назрел таки данный вопрос - мне сообщили, что деньги за процедуры, которые сделать технически пока невозможно, - не возращаются, можете после "критических дней" придти, но эффект от лечения падает (сразу же сказать об этом было сложно?).
В таком случае нужно как то комплексно подходить к такому тонкому моменту, - как срок курсовки (работать санаторию без выходных, проводя гинекологическое лечение ежедневно), - как возрат денег за неоказанные процедуры, - как осведомление обо всей информации еще при стадии консультирования по телефону (чтобы женщины подъезжали во вторую фазу цикла и не днем позднее).
Пока собственно все. Спасибо, если предпримите меры по улучшению условий пребывания в санатории
Anka 112 15-02-2016 08:46

Скажите пожалуйста, проводите ли вы процедуры аппаратом Тонзиллор? И если да, то можно цену! Спасибо!
SANMET 09-01-2017 14:36

Добрый день!Данной услуги нет в нашем санатории
SANMET 09-01-2017 14:42

с 9 января Оздоровительные программы от 5 дней. Подробности http://www.sanmet.ru/news/news126.html