прошу совета на тему "что можно сделать", о том, что сама сглупила сильно, уже в курсе.
Ситуация в следующем. С мужем впервые собираемся отдыхать заграницей. Обратились к ТА, подобрали тур (по раннему бронированию), все нравится. НО внеся предоплату 50%, случайно узнаю от друзей, которые едут туда же, но в другое время, но они этот тур взяли на 15 т.р. дешевле, т.к. им (как неоднократным туристам этого ТА) был предложен выбор между туроператорами и они выбрали санмар. Нам же тур оформили у тезтура (со словами, что это самый дешевый вариант).
Что цена для нас имеет значение и что дату вылета можно сдвинуть, ТА была в курсе. Сейчас она говорит, что с Санмаром старается не работать и вообще, когда мы с ней оформляли заявку на тур, у санмара ничего не было (но тур мы выбирали больше недели, и еще несколько дней уточняли детали по уже выбранному варианту)
До вылета 54 дня, в подписанной заявке на тур сказано, что при отказе туристов от тура им возвращается стоимость за минусом фактически понесенных расходов. Где можно узнать стоимость фактически понесенных расходов (ТА уверяет, что отказаться никак нельзя)
Есть какие-то варианты отказаться от тезтура и переоформить заявку на санмар?
история редактирования
