quote:

---

Originally posted by volbi:
В любом случае после прилета можно написать претензию туроператору.
Некоторые идут на какие-ибо компенсации, некоторые отказываются...
К сожалению, гарантируются только даты вылетов. И если есть сдвиг по датам, то тогда да, можно аннулировать путевку без реально понесенных убытков.
Это Закон.

---

Как правило оператор на такие претензии отписывается тем, что рейсы чартерные, какие могут быть к нему претензии, если количество ночей не сократилось.

quote:

---

Originally posted by Stasya5:

Как правило оператор на такие претензии отписывается тем, что рейсы чартерные, какие могут быть к нему претензии, если количество ночей не сократилось.

---

самое интересное, что изначально предлагался регулярный рейс ONUR AIR...
как при таком раскладе поведут себя операторы - неизвестно.
а кол-во ночей действительно не сократилось.
единственное, на что может пойти оператор - возвратить стоимость проживания за первую и последнюю ночи, но при таком раскладе заселение в отель будет ТОЛЬКО в 14:00 на следующие сутки, а выезд в 12:00 за день до обратного вылета. такую перспективу никому, думаю, не надо...

история редактирования

а вы не знаете почему отменился регулярный рейс ONUR AIR ? Может быть до мая еще вылеты поменяются))))

сомневаюсь, что в мае будут обратно поставлены рейсы ONUR AIR.
видимо, что-то не срослось, и не дали вылеты на Казань.
надеюсь, что в июне все же увидим нового перевозчика (пока заявлен ONUR AIR).

зыж на 19 и 26 мая также сняты рейсы ONUR AIR.

quote:

---

Originally posted by Sanny1001:

Я так расстроилась, что поменяли время вылетов на май Теряется сразу два дня. Отказаться от путевки уже невозможно отказаться? или перебронироваться? Что делают в таких случаях?

---

у нас такая же ерунда...планировали 12 дней - оказалось 10

а до меня турагенство еще не довел до вел до сведения...я в ШОКЕ

история редактирования

quote:

---

Originally posted by юли4ка:
а до меня тур оператор еще не довел до вел до сведения...я в ШОКЕ

---

у вас завтра уже вылет?

нет) но в мае

окончательное расписание вылетов гарантируется в 12 часов дня за день до вылета (не учитываются, конечно же тех.задержки).
если вы почитаете свой договор, то только за день до вылеты вы обязаны узнать у своего агента, есть ли изменения по времени и аэропорту вылета.
наберитесь терпения и надеемся все вместе на onur air

quote:

---

Originally posted by Sanny1001:
Я так расстроилась, что поменяли время вылетов на май Теряется сразу два дня. Отказаться от путевки уже невозможно отказаться? или перебронироваться? Что делают в таких случаях?
Первый раз с таким сталкиваюсь.....

---

У нас такая же история,была бы возможность сдать путёвки без потерь,не раздумывая бы сдала.Отпуск ещё не начался,а уже настроение испортили

ваш агент вас не уведомил, что время вылета, а\к, аэропорт может поменяться в любое время?
да, неприятно.
с москвы регуляркой подавляющее большинство не хочет летать, ибо очень дорого...

история редактирования

Блиииин! Вот это кинули всех!!! Я в этом году из Казани взяла путевку только из-за вылетов. А тут такая засада!Получается мало того,что на два дня меньше отдых стал,так еще и вылеты неудобные,лучше бы уж из Нижнекамска-тоже самое получается,только добираться гораздо проще..

меня не кинули
туда в 03:25 URAL AIR вылетаю, обратно в 20:05 KOL AVIA
правда с нижнекамска... правда апрель...

Не расстраивайтесь так, всякое бывает.
Огромнейший жирный минус, конечно, консолидатору данного рейса - Odeon Group...
Оперативно заткнули новыми рейсами (очень неудобными) совместно с TUI (скорее всего).

история редактирования

кто уже летал с URAL AIR? поделитесь впечатлениями. отзывы такие, что вообще тур анулировать хочется ((((((

quote:

---

Originally posted by Алешка:

кто уже летал с URAL AIR? поделитесь впечатлениями. отзывы такие, что вообще тур анулировать хочется ((((((

---

Ну зачем вы так? Мы летали, и с ребенком маленьким летали. Да, это не Трансаэро и не Аэрофлот, но ничего страшного в полете Уральскими нет. Вам до Турции лететь не больше 4х часов, так что перестаньте искать изъяны в своем еще не начавшемся путешествии. Настройтесь на отдых.

quote:

---

Originally posted by olyaolya9:

перестаньте искать изъяны

---

у них либо задержка рейса офигенная либо потерянный багаж. тут хочешь-не хочешь - призадумаешься.

quote:

---

Originally posted by Алешка:

у них либо задержка рейса офигенная либо потерянный багаж. тут хочешь-не хочешь - призадумаешься.

---

Задержки и потери багажа бывают у всех авиакомпаний. Настраивайтесь на хорошее, сами себе настроение портите.

quote:

---

у них либо задержка рейса офигенная либо потерянный багаж

---

мне везло видимо, ни разу URAL AIR не опоздал и ничего не потерял))

с десяток раз летал с URAL AIR - тоже все хорошо.
один раз только задержали на час (из-за особенности прохождения таможенного и паспортного контролей опоздавшего самолета другой авиакомпании), и то это задержкой не считается.
самолеты попадались относительно новые, полет проходил как и со всеми другими авиакомпаниями.
никакой потери багажа также не наблюдал.

вот про Татарские авиалинии - промолчу!!!

quote:

---

Originally posted by anna-litv:

мне везло видимо, ни разу URAL AIR не опоздал и ничего не потерял))

---

quote:

---

Originally posted by volbi:

с десяток раз летал с URAL AIR - тоже все хорошо.

---

спасибо, хоть тут успокоили...

Мне вот интересно, у вас столько негатива от URAL AIR или от того, что время вылетов сдвинули?
Все хотят ONUR AIR, бюджетную авиакомпанию, где, скорее всего, вода и то за деньги? При условии, что подавляющее большинство туристов даже не слышали про такую компанию, не то, чтобы летали...

А кто летал NORD AIR? Какие впечатления?

просто все расстроились вот и негатив появился ко всему. Хотим обратно свои вылеты вернуть... реально испортили неначавшийся отпуск.

quote:

---

Originally posted by @мурзик@:
А кто летал NORD AIR? Какие впечатления?

---

вы про эту: http://www.nordair.net/index2.html ???
они в Турцию не летают.

если про NORD WIND, то владельцы Пегас со своим турецким капиталом.
середнячок. задержки и переносы рейсов бывают, в т.ч. и критичные.

quote:

---

Originally posted by Sanny1001:

просто все расстроились вот и негатив появился ко всему. Хотим обратно свои вылеты вернуть... реально испортили неначавшийся отпуск.

---

Очень часто меняют время вылета на обратный рейс. Не нужно расстраиваться, вы все равно едете отдыхать)

quote:

---

Originally posted by olyaolya9:

Очень часто меняют время вылета на обратный рейс. Не нужно расстраиваться, вы все равно едете отдыхать)

---

кто-то отдыхать, кто-то часы считать на турецкой земле

вроде бы во всех агентствах всегда говорят - время вылета в любой момент может измениться, также как и авиакомпания, тип воздушного судна, аэропорт вылета и прилета.

чем вы руководствовались, что ничего из этого не поменяется?

Лечу 6-ой раз в Турцию и первый раз с таким жестким переносом рейсов столкнулась (аж два дня теряется).

quote:

---

Originally posted by volbi:

кто-то отдыхать, кто-то часы считать на турецкой земле

---

Потом им надоест отель, анимация и кухня, радоваться еще будут ,что "Ура! Скорее домой!")))

quote:

---

Originally posted by olyaolya9:

Потом им надоест отель, анимация и кухня, радоваться еще будут ,что "Ура! Скорее домой!")))

---

вы рассуждаете с позиции турагента. понятно, что для вас - это ежедневная работа и стонотства туристов по разным поводам раздражают. Однако, согласитесь - мало приятного, когда осознаешь, что 2 дня из такого долгожданного отпуска просто вылетают в трубу. и неважно что написано в договоре - всегда надеешься на лучшее. и при таком вот раскладе возникает чувство - что меня... кхм...жестко обманули. Я не обрываю телефоны своему агенту с истериками и визгами,т.к. понимаю, что тут вины агента нет, но неприятный осадок все равно никуда не денешь.

Вот правильно сказано! Долгожданный отпуск! и для кого то раз в году! И мне уж точно не надоест отдых в отеле, я для этого и лечу.

Алешка, Sanny1001, вы думаете мы не бываем туристами сами? Конечно досадно, но мы с вами ничего исправить не можем, поэтому стоит принять ситуацию и настроится на позитив. Тем более, если отдых такой долгожданный.

эх у меня тоже поменяли рейс, на Татарские авиалинии, лучше бы Уральские были, летала с ними в Испанию все прошло хорошо, сиденья правда не опускались, и пледов не было почти.

quote:

---

Originally posted by ММанюша:

все прошло хорошо, сиденья правда не опускались, и пледов не было почти.

---

это в Уральских или Татарских?

это я про Уральские авиалинии, над плед нужен был под голову ребенку спать, а их не было почти.

quote:

---

Originally posted by ММанюша:

эх у меня тоже поменяли рейс, на Татарские авиалинии, лучше бы Уральские были, летала с ними в Испанию все прошло хорошо, сиденья правда не опускались, и пледов не было почти.

---

Скажите пожалуйста, каково у них ограничение по весу багажа? (У Уральских в смысле)
Если кресла не откидываются - я бы даже обрадовалась, т.к. у меня на руках ребенок спать будет и не хотелось бы чтоб спереди сидящий пассажир на нас навалился.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Alevtina:

Скажите пожалуйста, каково у них ограничение по весу багажа? (У Уральских в смысле)
Если кресла не откидываются - я бы даже обрадовалась, т.к. у меня на руках ребенок спать будет и не хотелось бы чтоб спереди сидящий пассажир на нас навалился.

---

20 кг / чел.
спинки скорее всего все откидываются, кроме кресел, находящихся перед аварийными выходами.
на кресла после аварийных выходов (где много места для ног, и впереди никаких спинок) - даже не надейтесь.