Кратко. Зимой мне позвонила Валентина (Т18) и попросила встретить девушку из Бегишево. Они отвезли туда 5 человек , и когда надо было встречать их с отдыха, оказалось , что Т18 уехал в Казань, более выгодное предложение.
4 человек забирал ее( ВАЛЕНТИНЫ Т18) супруг..на своей личной машине , а девушка осталась одна. Т.к туда они отвозили 5 человек по 800 рублей за место...то и обратно вероятно сумма была такая же. У меня сумма за машину 3000. Но т.к с этого же рейса я нашел клиентку то для девушки сумма поездки была 1500 руб. Я спросил у Валентины: "Клиентка согласна на такую сумму ? ". В ответ услышал: " А куда ей деватся в 3 часа ночи в чужом городе"!!! Я сам даже писал девушке смс, что меня попросили ее встретить и устраивает ли ее сумма. НО телефон был выключен. Потом Валентина позвонила мне и сказала, что все нормально она договорилась и я могу ехать встречать девушку. По приезду в аэропорт..оказалось, что девушка ничего не получала и ни кто ей не звонил. Так прилетела и никто ее не встречает. Я ей потом дозвонился, но она уже уехала с кем то попутно..попросила и ее довезли бесплатно. 4 других человек благополучно увез супруг ВАЛЕНТИНЫ.
Я забрал свою клиентку и уехал домой. Утром позвонил Валентине и попросил возместить мне стоимость потраченного бензина, т.к клиентка не вышла.
По логике вещей человек который меня послал встречать своего клиента и если клиент не вышел...должен бы был возместить стоимость поездки.
Но видать в данном случае сыграла ЖЕНСКАЯ логика.
НО ВИДАТЬ СУММА В 1000 рублей была очень неподъемной для Т18, то всю вину Т18 в лице ВАЛЕНТИНЫ возложил на клиентку. Позвонив ей и устроив скандал по поводу ее отказа ехать за 1500 рублей. Мне же ВАЛЕНТИНА сказала извени ЮРА это твой ФОРС-МАЖОР. Если хочешь звони клиентке пусть она тебе и платит)))
Вот такая веселая история. И главное дело не в этой 1000 рублей. Дело в человеческом отношениии к людям..своим клиентам..своим колегам ) теперь уже бывшим .
У всех есть проблемы..есть всякие обстаятельства..но если мы выполняем свою работу то надо ее выполнять нормально, клиент платит деньги за трансфер и его наши проблемы не должны волновать. И своим клиентам я всегда говорю : ВАС ОТВЕЗЛИ И ВАС ВСЕГДА ВСТРЕТЯТ..даже если не дай бог , что то случится со мной, ВЫ НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ ВАС ВСТРЕТИТ НОРМАЛЬНАЯ МАШИНА С ХОРОШИМ ВОДИТЕЛЕМ и доставить до места назначения за раннее ОБГОВОРЕННУЮ сумму.
quote:
Мы никогда не имели дел с нелегальными перевозчиками и уж тем более никто не обвиняет клиента.
Я так понял Валентина ты хочешь сказать, что не звонила мне и не просила встретить твою клиентку которую ТЫ не смогла встретить т.к рейс уехал в Казань. И потом тоже не звонила клиентке и обвиняла ее в том, что она не согласилась поехать со мной.
Да и чего не сделаешь ради того , что бы не отдавать 1000 рублей.
Вот кратко и все. Каждый сам волен выбирать с кем ему ехать и за сколько .
Всем удачи и терпения.