Главная /  Интернет от Марк-ИТТ /  Клиент всегда неправ
тема закрыта
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Клиент всегда неправ   версия для печати
EcStud
Рейтинг: 2/0
написано 9-9-2014 20:00 EcStud    

Всегда с большим уважением отношусь к компании Марк - много они добились в республике. Постоянным клиентом являюсь с 1998 года и всегда не новых местах их выбирал как провайдеров.

Поэтому с легкой иронией сегодня воспринял ролик ae (mark 9) в фейсбуке, к сожалению защищенный паролем, с четким месседжем на футболке - клиент всегда неправ.

Но дома ждал неприятный сюрприз, 4й раз за последний квартал семья опять без интернета. Первая гроза - 10 дней. Вторая гроза. Перезагрузка всех серверов сети. И вот сейчас... Позвонил в техподдержку - да, проблемы в подъезде, восстановим за день/два.

Такое ощущение, что у Марка наступила черная полоса и все сложнее оставаться в рядах лояльных поклонников. Обидно, что опять после аварийной заявки не будет никакого письма "Приносим свои извинения". Никто просто так не пересчитает тариф. Истерзаны сотрудники агрессивными "грозовыми" клиентами. И оставшихся встречают в футболках "клиент всегда неправ".

Показать текст сообщения полностью

ae
Рейтинг: 105/-35
-- написано 9-9-2014 23:05 ae    

я ту футболку надеваю, когда сам говорю от лица клиента... пожалуй, у беру с этого ролика пароль что бы не было недопонимания...

по сути вопроса, конечно же сейчас нет никаких авралов и на практике проблема явно будет решена завтра, а озвучивается регламентированное время... в вечернее время не всегда реально попасть к оборудованию...

EcStud
Рейтинг: 2/0
-- написано 10-9-2014 22:39 EcStud    

К сожалению, никто сегодня не пришел. Регламентное время...
EcStud
Рейтинг: 2/0
-- написано 11-9-2014 14:30 EcStud    

Все сделали. Спасибо.

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Продажа непр.магазина Офис, магазин, здание, иная коммерческая недвижимость
 Рассказ о том, как "марк" относится к своим постоянным клиентам 

Главная /  Интернет от Марк-ИТТ /  Клиент всегда неправ форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ