Ошибка при перечислении денежных средств.

Главная / Юридический форум / Ошибка при перечислении денежных средств.
тема закрыта

Новости

| Авто

| Недвижимость

| Работа

| Бизнес

| Стройка

| Объявления

| Совместная покупка | | |


		следующая тема \| предыдущая тема


Автор	Тема: Ошибка при перечислении денежных средств.

stiven_30

Рейтинг: 35/-6

-- написано 6-5-2016 15:36 stiven_30

Прошу прощения если не туда размещаю. Не знаю более подходящего раздела. Если посоветуете, то перенесу.
Суть в чем - в середине марта делал предоплату за летный отдых в пансионат в Крыму. получатель ООО, зарегистрированное в Крыму. оплату делал через сбербанк онлайн. прошла неделя - получатель не видит денег. иду в отделение сбербанка, где мне сделали выписку об оплате. обратил внимание, что в этой выписке не правильно указан номер КПП получателя (причем этот номер КПП при оплате через сбербанк онлайн не дает заводить и не указывает при проверке). в тот же день я написал заявление о возврате денежных средств из-за неправильно указанного КПП и одновременно сделал оплату повторно получателю через кассира сбербанка. В результате вторую сумму получатели увидели. по заявлению о возврате - сбербанк ответил на прошлой неделе - деньги ушли, мы не причем. Уточнялся у получателя - первая сумма так и не поступила к ним. Оснований не доверять у меня нет.
Собственно - что делать теперь? Заеду я сегодня-завтра в отделение сбербанка, пообщаюсь лично - отказ в обращении о возврате по телефону получил. Звонить в банк получателя? Попробую, конечно. Не разориться бы на звонках в Крым. Сумма то оплачена была не смертельная - 5000,00, но дарить её банку тоже не собираюсь.

Показать текст сообщения полностью

Tanchik2009

Рейтинг: 3098/-894

-- написано 6-5-2016 16:02 Tanchik2009

если КПП указан неверно - можно в Крым не звонить. деньги им однозначно не дойдут
дергайте сбер
ваши деньги висят как невыясненный (или неопределенный - не помню) платеж на корсчете сбера илим на корюсчете банка, обслуживающего получателя.

смысл такой в общем. деньги сбер зачисляет на свой кор. счет. Потом с этого кор.счета деньги уходят на кор. счет банка, обслуживающего получателя. Этот банк уже зачисляет деньги на расчетный счет получателя. Если реквизит хотя бы один указан неверно, банк получателя не может идентифицировать платеж. деньги 5 раб. дней висят на его кор.счете, а потом возвращаются обратно, на кор. счет сбера.
И вот тут уже эти деньги поджидает ваше заявление о возврате. И сбер обязан вернуть эти деньги
Если сбер говорит, что банк получателя деньги не вернул - требуйте от сбера дергать этот банк.
как вариант - напишите параллельное заявление в банк получателя с описанием ситуации и просьбой вернуть вам деньги. отправляйте по почте обычной и через форму обратной связи на сайте банка.

stiven_30

Рейтинг: 35/-6

-- написано 6-5-2016 16:16 stiven_30

quote:
Tanchik2009

спасибо. посмотрю что скажут в сбере. потом попробую, по вашему совету, в банк получателя обратиться.

ECORA

Рейтинг: 13/-5

-- написано 11-5-2016 15:25 ECORA

должны сами вернуться, когда указывают не те реквизиты. Через неделю примерно...
Чем кончилось?

stiven_30

Рейтинг: 35/-6

-- написано 11-5-2016 15:44 stiven_30

quote:
должны сами вернуться, когда указывают не те реквизиты. Через неделю примерно...

скоро уже 2 месяца будет, как платеж совершал. сбербанк только больше месяца мое заявление рассматривал.

quote:
Чем кончилось?

не кончилось ещё ничего. ездил в сбербанк, обрисовывал ситуацию, обещали разобраться, перезвонить сегодня-завтра. жду

Tanchik2009

Рейтинг: 3098/-894

-- написано 11-5-2016 16:08 Tanchik2009

quote:
Изначально написано stiven_30:
обещали разобраться, перезвонить сегодня-завтра. жду

что вам мешает параллельно через сайт банка, обслуживающего крымскую компанию,Ю направить запрос?
это не требует никаких особых временных и денежных затрат. Зато если СБ начнет гнать пургу - у вас будет уже инфа от того банка
вот не понимаю
вы деньги хотите вернуть, вам, чтобы чуть больше узнать, надо просто направить запрос в банк - и вы сидите чего-то ждете...

stiven_30

Рейтинг: 35/-6

-- написано 11-5-2016 17:08 stiven_30

quote:
что вам мешает параллельно через сайт банка, обслуживающего крымскую компанию,Ю направить запрос?
это не требует никаких особых временных и денежных затрат. Зато если СБ начнет гнать пургу - у вас будет уже инфа от того банка
вот не понимаю
вы деньги хотите вернуть, вам, чтобы чуть больше узнать, надо просто направить запрос в банк - и вы сидите чего-то ждете...

1) вера в чудеса (подразумевается, что сбер внезапно решит вернуть деньги)
2) отсутствие координат для обратной связи на сайте Крымского банка (кроме телефонов на которые звонил пару раз и не дозвонился).
Больше все-таки первое.

Tanchik2009

Рейтинг: 3098/-894

-- написано 12-5-2016 11:50 Tanchik2009

quote:
Изначально написано stiven_30:
отсутствие координат для обратной связи на сайте Крымского банка

можно название банка в ПМ?

stiven_30

Рейтинг: 35/-6

-- написано 12-5-2016 16:11 stiven_30

Можно и не в ПР. Черноморский банк развития и реконструкции. Я вчера всё-таки до них дозвонился (раза с 10-го, но у меня это получилось). Деньги мои дошли до получателя, как оказалось. Неправильный номер КПП на зачисление не влияет (в банке так сказали). Только говорят, что деньги зачислились в полночь и из-за этого получатель мог деньги не увидеть (не особо понял почему, но в банке так говорят). Написал в пансионат. Жду, что проверят теперь.

quote:
Tanchik2009

спасибо за "волшебный пендель". сбербанк мне так и не позвонил.

Tanchik2009

Рейтинг: 3098/-894

-- написано 12-5-2016 16:17 Tanchik2009

quote:
Изначально написано stiven_30:
Неправильный номер КПП на зачисление не влияет

огогошеньки)))
но опять же это крым...

quote:
Изначально написано stiven_30:
деньги зачислились в полночь

какого числа? вы после этого числа звонили в пансионат?

stiven_30

Рейтинг: 35/-6

-- написано 12-5-2016 16:36 stiven_30

quote:
какого числа? вы после этого числа звонили в пансионат?

я оплачивал 17 марта, зачислились 18-го в полночь. и звонил в пансионат и писал, просил проверить. говорили, что не увидели. специалист банка с которым я разговаривал сказал, что именно из-за зачисления в полночь могли не увидеть. думаете в пансионате темнят? надеюсь, что не так.

stiven_30

Рейтинг: 35/-6

-- написано 18-5-2016 14:20 stiven_30

Ух. Наконец-то мой вопрос разрешился. В конце прошлой недели опять получатель пишет - проверили, денег нет. Не было вообще зачислений на счет в эти даты. Нашел на сайте этого банка ЧБРР левый электронный адрес. Написал туда, пришел ответ уже от нужных специалистов, скинул я туда платежку сберовскую. В результате получатель мне сегодня пишет - деньги зачислены на счет. Звонили из банка типа им, извинялись, сказали, что косяк банка.

quote:
Tanchik2009

Еще раз спасибо за подсказки.

Tanchik2009

Рейтинг: 3098/-894

-- написано 18-5-2016 14:39 Tanchik2009

quote:
Изначально написано stiven_30:
Нашел на сайте этого банка ЧБРР левый электронный адрес

круто

quote:
Изначально написано stiven_30:
получатель мне сегодня пишет - деньги зачислены на счет

нуууу ииииии))) вам-то они вернулись? ))) ведь именно эту цель вы поставили перед собой))

stiven_30

Рейтинг: 35/-6

-- написано 18-5-2016 14:52 stiven_30

quote:
нуууу ииииии))) вам-то они вернулись? ))) ведь именно эту цель вы поставили перед собой))

цель была найти эти деньги. они нашлись. сейчас у меня чуть больше просто предоплата будет висеть за отдых. зачем мне возвращать эту сумму? по приезду просто меньше отдам остаток и все.

Tanchik2009

Рейтинг: 3098/-894

-- написано 18-5-2016 15:10 Tanchik2009

quote:
Изначально написано stiven_30:
по приезду просто меньше отдам остаток и все.

а, понятно
я думала, вы первым же платежом все 100% предоплаты загнали, и получатель в итоге получил двойную оплату
так-то да. нормально
только банк конечно косяк. 2 месяца на своем кор. счете деньги держал. Надо запомнить название и не пользоваться им))

quote:
Originally posted by stiven_30:

Еще раз спасибо за подсказки.

пожалуйста

Топтун

Рейтинг: 35/-19

-- написано 23-5-2016 13:35 Топтун

кстати автор, проблема может быть в том, что платеж идет до месяца))))

stiven_30

Рейтинг: 35/-6

-- написано 23-5-2016 15:41 stiven_30

quote:
кстати автор, проблема может быть в том, что платеж идет до месяца))))

не может быть такого. платеж идет 2-3 дня. деньги реально просто зависли на корсчете банка. банк в результате письмо с извинениями скинул. ссылаются на техническую ошибку.

Топтун

Рейтинг: 35/-19

-- написано 23-5-2016 16:40 Топтун

может быть , у меня платеж до нижнего новгорода шел 15 дней и меня предупредили сразу прол сбербанк

следующая тема | предыдущая тема

Главная / Юридический форум / Ошибка при перечислении денежных средств.

форумы izhevsk.ru