Только что позвонил товарищь. Купил в Георгии какую-то Акеловскую игру, а она ему и говорит - "Код у вас не правильный". В магазине ему заявили, мол разбирайтесь с фирмой акела, мы торгуем только лицухой. Товарищь мой робкий и спорить не стал. Мне вот интересно... Если я купил машину в автосалоне, а она не заводится, то продавец должен мне вернуть деньги, а не Автоваз? Как вы считаете, можем мы прийти в магазин и включить дурака "в лицензиях-не лицензиях не разбираемся, вобщем слыхом не слыхивали, купили игру, а она не играет! Верните наши деньги?" Пусть сами попробуют поставить себе, и убедятся, что она не устанавливается.

По закону не понравившийся товар можно вернуть в течении двух недель, за исключением некоторых категорий товара, возможно игры к таким отнесены.
Тогда только возвращают при недостатках, надо писать претензию продавцу, они уже проведут экспертизу.
Только ты уверен, что не ошибался при вводе ключа, может клавиатура глючит, или комп проблемный, у экспертов всё будет работать и другу выставят счёт на оплату экспертизы, за необоснованную претензию.
В общем изучай с другом закон о защите прав потребителей.
http://сlсk.ru/19UEJ

Ключ точно ладом вводили. Недостаток очевиден. Ладно, сходим сегодня пободаемся.

ключ который вводится записан на диске, надо вокруг дырки стереть, я 2 недели допирал до этого