В современном мире цифровизация бизнес-процессов становится не просто трендом, а необходимостью. Это касается и оптового сегмента, где автоматизация и создание собственных интернет-платформ для продаж играют ключевую роль в развитии и увеличении выручки.
Sellty, ведущий сервис по разработке платформ для интернет-магазина, предлагает решение, которое позволяет оптовым клиентам, производителям и дистрибьюторам вывести свой бизнес на новый уровень.
Проблемы оптового сегмента без автоматизации
Отсутствие собственных платформ для интернет-магазина в оптовом сегменте влечет за собой ряд серьезных проблем:
Высокая ручная нагрузка на менеджеров. Большая часть времени уходит на обработку заявок, проверку наличия товара и вбивку данных в учетные системы.
Низкий уровень коммуникации с B2B-клиентами. Вместо использования единой платформы для общения, коммуникация происходит через мессенджеры, почту и звонки, что снижает эффективность и удобство обслуживания клиентов.
Длительное время ответа на заявки. Эксперимент Sellty показал, что ответы на заявки компаний без автоматизации приходят лишь в 33% случаев, причем время ответа может варьироваться от одного дня до двух недель.Платформа для интернет магазина от Sellty: решение проблем
Разработка платформы предлагает комплексное решение для оптовых продаж, позволяя:
Автоматизировать рутинные процессы. Система самостоятельно обрабатывает заявки, проверяет наличие товаров и обновляет данные в учетных системах.
Централизовать коммуникацию с клиентами. Единая платформа для интернет-магазина обеспечивает удобный и быстрый обмен информацией между менеджерами и клиентами.
Ускорить обработку заявок. Благодаря автоматизации, время ответа на заявку сокращается до нескольких часов.Преимущества использования платформы от Sellty
1. Увеличение продаж в 3 раза. Благодаря оперативной обработке заявок и улучшению сервиса, компании могут значительно увеличить свои продажи.
2. Повышение лояльности клиентов. Автоматизация и удобство использования платформы способствуют удержанию клиентов и привлечению новых.
3. Снижение операционных расходов. Автоматизация рутинных задач позволяет сократить время их выполнения и уменьшить нагрузку на персонал.
4. Получение аналитики и отчетности. Платформа предоставляет данные для анализа эффективности продаж и планирования маркетинговых кампаний, позволяя более точно настраивать стратегии развития и принимать обоснованные решения.
Вывод
В условиях постоянно растущей конкуренции и повышенных требований к качеству обслуживания клиентов, автоматизация бизнес-процессов является ключом к успеху. Платформа для интернет магазина от Sellty становится революционным решением для оптовых клиентов, производителей и дистрибьюторов, стремящихся к увеличению продаж, повышению эффективности работы и укреплению позиций на рынке.
