С 1 апреля на петербургских улицах начали ходить троллейбусы, оснащенные автоматами для продажи билетов. В течение первых двух месяцев новая система оплаты проходила тестирование, а первые две недели в салоне каждого такого троллейбуса работал кондуктор. Он подсказывал пассажирам, как пользоваться автоматом.
По словам замдиректора Троллейбусного парка N 3 Дениса Корчагина, контрольная группа "Горэлектротранса" провела анкетирование пассажиров, так как проект по введению платежных автоматов является экспериментальным, и его судьба зависит от реакции горожан.
На бортах троллейбусов размещены специальные наклейки, информирующие о том, что в салоне этого транспортного средства работает автомат по продаже разовых билетов. Рядом с автоматом размещена инструкция по его использованию.
Автомат принимает монеты номиналом в 1, 2, 5 и 10 рублей, сдачу он не выдает.