izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 21-10-10. www.elgood.ru

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 21-10-10. www.elgood.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 311 :  1  2  3 ... 253  254  255  256  257  258  259 ... 308  309  310  311 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 21-10-10. www.elgood.ru   версия для печати
Элгуд
Рейтинг: 86/-17
-- написано 27-3-2012 13:47 Элгуд Редактировать сообщение Элгуд    первое сообщение в теме:

Честность, вежливость, ответственность.

Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!

Предложение СЦ Элгуд (elgood.ru) для участников форума:

Пожалуйста, начинайте Ваше общение с работниками диспетчерской и приемного пункта со слов: "Я с форума, номер моего сообщения...". Несмотря на развитые экстрасенсорные способности, работникам бывает трудно угадать то, что кажется Вам очевидным.

Пожалуйста, формулируя вопрос, сообщайте модель аппарата, ответ на Ваш вопрос появится быстрее. Лучше всего, если к сообщению Вы приложите фото наклейки с данными аппарата. Подробности здесь. Метод применим практически для каждого аппарата.
Обратите внимание! Диагностику необходимо оплатить до начала ремонта.
Пожалуйста, не используйте PM (личную почту) для решения стандартных вопросов, поскольку несколько работников СЦ Элгуд используют Ваше сообщение в теме и ответ на него. Постарайтесь не задавать такие вопросы, которые провоцируют новые вопросы с нашей стороны.

Заявку можно оставить здесь: elgood.ru
Режим работы приемного пункта СЦ Элгуд:
будни: с 8.30 до 19.00,
суббота: с 9.00 до 15.00,
воскресенье: с 9.00 до 15.00.

Запчасти продают работники приемного пункта. Вы сможете получить запчасть, даже если услуга по установке запчасти Вам не требуется. Если Вы заказываете запчасть на форуме, определяя ее только текстом, возможна поставка не того, на что Вы рассчитываете. Показывайте фото нужной детали, чтобы избежать ошибки.Запчасти, если их нет на нашем складе, привозим по предоплате. Предоплату принимают работники приемного пункта. Срок актуальности цены не более 3 дней, цена может изменяться. Создавайте запрос цены и срока поставки запчастей непосредственно перед покупкой. Если Вы получили ответ в теме о том, что на складе в Ижевске есть то, что Вам нужно, сообщите по телефону 21-10-10, когда Вы планируете это приобрести, мы привезем товар в приемный пункт, Вам не придется приходить туда дважды. Если запчасть есть в Москве в LG или Самсунге, она приедет в Ижевск примерно за неделю.


В навигационных системах:

Посмотреть глазами в гугле

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
Alesha92
Рейтинг: 0/0
-- написано 21-10-2016 01:47 Alesha92

Здравствуйте. Если у вас микросхема smb347 CB264 от Texet TM-9748?
Pic_avr
Рейтинг: 0/0
-- написано 21-10-2016 09:21 Pic_avr

Здравствуйте. А этот счет выставляли? Бугалтер не нашла.
quote:
Originally posted by Pic_avr:

quote:
Originally posted by Pic_avr:

Здравствуйте. Выставьте пожалуйста счет для ООО Электроника сервис п.Ува.
BN94-06783U
Подразделение ZC:[Z]VD
Описание ASSY PCB MAIN;UE32F5000AKXKZ
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 4700,00
1 нед.
#10413
#10451 IP



P.S. Установил для уточнения деталей аську. Куда стучать?

история редактирования

Элгуд
Рейтинг: 86/-17
-- написано 21-10-2016 10:57 Элгуд

quote:
Изначально написано Pic_avr:
Здравствуйте. А этот счет выставляли? Бугалтер не нашла.

P.S. Установил для уточнения деталей аську. Куда стучать?

Здравствуйте,

аська должна прийти в почту.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

Alesha92
Рейтинг: 0/0
-- написано 21-10-2016 11:37 Alesha92

Здравствуйте. Если у вас микросхема smb347 CB264 от Texet TM-9748?
Элгуд
Рейтинг: 86/-17
-- написано 21-10-2016 11:43 Элгуд

quote:
Изначально написано Alesha92:
Здравствуйте. Если у вас микросхема smb347 CB264 от Texet TM-9748?

Здравствуйте,

к сожалению, мы не сможем Вам помочь.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

shiran
Рейтинг: 100/-21
-- написано 22-10-2016 00:26 shiran

Alesha92 заказывай в китае, уже накатанные: https://ru.aliexpress.com/item...01602_3_10065_1 0068_10069_10084_10083_10017_10080_10082_10081_10060_10061_10062_10039_10056_10055_10054_10059_10078_10079_10073_10070_421_420_10052_10053_10050_10051,searchweb201603_8&btsid=4f97 afd2-055f-4c80-9e4f-cfb24960eeba
SV.BIG
Рейтинг: 14/-3
-- написано 23-10-2016 12:11 SV.BIG

Здравствуйте, Телевизор LED 46" (116 см) DEXP 46A7000

проблема: телевизор работал, произошел резкий хлопок, выключился, появился характерный запах пластмассы. Выдернул\вдернул вилку в розетке - горит лишь красный индикатор на панели, тв не включается.

dtpudm
Рейтинг: 310/-95
-- написано 23-10-2016 12:31 dtpudm

Здравствуйте.
Блендер Мулинекс dd725130/
Потерялась...э-э-э.. фиговина, назовем ее муфта, которая в головной части и служит для передачи вращающегося движения оси двигателя "головы" различным приспособлениям.

Проще показать на месте, чем на форуме четко сформулировать вопрос.
А хочется скидку.

UPD.
Нашел фото этой "фигни" http://www.sovinservice.ru/zapchasti.php/MOULINEX?a_id=60421

история редактирования

Бар-Кохба
Рейтинг: 40/-34
-- написано 24-10-2016 10:06 Бар-Кохба

Перестала работать\греть одна из конфорок на эл варочной панели. HOTPOINT ARISTON.Существует ли у вас вызов мастера с диагностикой и возможным ремонтом на дому? цены? спасибо.
X-Ray
Рейтинг: 75/-10
-- написано 24-10-2016 10:25 X-Ray

Подскажите что там с заказом 10606454 от 28.09.2016?
Почти месяц, даже не позвонили звонил сам, информации не дали, кроме как находиться на ремонте.
Я ведь не против подождать, но хоть предупредите, что ждете детали какой. А то ощущение что потеряли, нельзя же месяц ремонтировать и ничего не ждать.
Viper-919
Рейтинг: 66/-54
-- написано 24-10-2016 10:26 Viper-919

здравствуйте еще раз.
перестал работать электророзжиг в варочной панели Siemens. Сначала работал все медленнее, затем вообще перестал срабатывать. Интересует возможность ремонта на месте и примерная стоимость. Спасибо.
Элгуд
Рейтинг: 86/-17
-- написано 24-10-2016 13:30 Элгуд

quote:
Изначально написано Павел 1212:
Здравствуйте!
Нужны демпферы для CD ченджера JVC CH-X1500 4 шт. Какая цена?

Здравствуйте,

Если имеется в виду демпфер позиция 13:
LV30451-002A 660р./шт. оценка срока поставки 1-3 месяца.
Код для получения скидки #10500.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

история редактирования

Элгуд
Рейтинг: 86/-17
-- написано 24-10-2016 13:37 Элгуд

quote:
Изначально написано Бар-Кохба:
Перестала работать\греть одна из конфорок на эл варочной панели. HOTPOINT ARISTON.Существует ли у вас вызов мастера с диагностикой и возможным ремонтом на дому? цены? спасибо.

Здравствуйте,

диагностика плиты на месте ее эксплуатации стоит 450 рублей, о стоимости ремонта лучше говорить после диагностики.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером о времени встречи с мастером по телефону 77-10-10 или создайте заявку на сайте www.elgood.ru . В любом случае передайте работнику номер Вашего сообщения #10504, чтобы получить скидку.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

Элгуд
Рейтинг: 86/-17
-- написано 24-10-2016 13:38 Элгуд

quote:
Изначально написано SV.BIG:
Здравствуйте, Телевизор LED 46" (116 см) DEXP 46A7000

проблема: телевизор работал, произошел резкий хлопок, выключился, появился характерный запах пластмассы. Выдернул\вдернул вилку в розетке - горит лишь красный индикатор на панели, тв не включается.


Здравствуйте,

диагностика 450руб.,
ремонт (диагностика включена) 1080руб. + запчасти.
Код для получения скидки #10502.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

Элгуд
Рейтинг: 86/-17
-- написано 24-10-2016 14:04 Элгуд

quote:
Изначально написано X-Ray:
Подскажите что там с заказом 10606454 от 28.09.2016?
Почти месяц, даже не позвонили звонил сам, информации не дали, кроме как находиться на ремонте.
Я ведь не против подождать, но хоть предупредите, что ждете детали какой. А то ощущение что потеряли, нельзя же месяц ремонтировать и ничего не ждать.

Здравствуйте,

Ваш аппарат не потерян.
В учетной системе есть запись от 12.10.16, что Клиент предупрежден о том, что аппарат находится в приемном пункте. Не могу объяснить причину, по которой Вы не получили эту информацию. К сожалению, заявленный Клиентом недостаток в результате проведения комплекса диагностических мер не проявился. Вы можете забрать аппарат в приемном пункте.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

Элгуд
Рейтинг: 86/-17
-- написано 24-10-2016 14:09 Элгуд

quote:
Изначально написано Viper-919:
здравствуйте еще раз.
перестал работать электророзжиг в варочной панели Siemens. Сначала работал все медленнее, затем вообще перестал срабатывать. Интересует возможность ремонта на месте и примерная стоимость. Спасибо.

Здравствуйте,

диагностика плиты на месте ее эксплуатации стоит 450 рублей, о стоимости ремонта лучше говорить после диагностики.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером о времени встречи с мастером по телефону 77-10-10 или создайте заявку на сайте www.elgood.ru . В любом случае передайте работнику номер Вашего сообщения #10506, чтобы получить скидку.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

ral005
Рейтинг: 5/-1
-- написано 24-10-2016 16:17 ral005

Добрый день!
Подскажите, у Вас есть ножки-подставки для телевизоров? Закрепить на стену нет возможности, не выдержит, а другого крепления у нас нет. Может Вы знаете где их можно приобрести?
Элгуд
Рейтинг: 86/-17
-- написано 24-10-2016 16:18 Элгуд

quote:
Изначально написано dtpudm:
Здравствуйте.
Блендер Мулинекс dd725130/
Потерялась...э-э-э.. фиговина, назовем ее муфта, которая в головной части и служит для передачи вращающегося движения оси двигателя "головы" различным приспособлениям.

Проще показать на месте, чем на форуме четко сформулировать вопрос.
А хочется скидку.

UPD.
Нашел фото этой "фигни" http://www.sovinservice.ru/zapchasti.php/MOULINEX?a_id=60421


Здравствуйте,

FS-9100014149, цена 100р., оценка срока поставки 1 неделя.
Код для получения скидки #10503.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

Lostes
Рейтинг: 71/-16
-- написано 25-10-2016 18:51 Lostes

Здравствуйте! Блендер Braun 600 Watt turbo не включается. Возьмете в ремонт?
GeLioS_ruoff
Рейтинг: 4/0
-- написано 25-10-2016 18:59 GeLioS_ruoff

День добрый сколько будет стоить клавиатура на :
Samsumg NP-R730-JT06RU
ASh999
Рейтинг: 39/-7
-- написано 25-10-2016 20:13 ASh999

мотор для пылесоса LG VK69162N сколько будет стоить?
ASh999
Рейтинг: 39/-7
-- написано 25-10-2016 20:23 ASh999

мотор для пылесоса LG VK69162N сколько будет стоить?
Model V1J-PH27 P/no 4681FI2478J
vox
Рейтинг: 1/0
-- написано 25-10-2016 23:40 vox

Добрый день, в марте этого года привозил к вам телевизор philips 40pfl8505h. Акт наверно уже выбросил, сообщение здесь на форуме было 9343. В результате диагностики была выявлена неисправность контроллера T-CON 4513TP ZZ, который отдельно заказать было нельзя, а вместе с панелью стоимость выходила около 27 т.р.

Так вот, после полугодовалых поисков я таки нашел этот контроллер, купил его за ощутимые деньги, поменял сам (дело почти тривиальное) и ... никаких изменений, на телевизоре пропадает картинка с теми же симптомами. Предъявлять наверно что-то бессмысленно, просто очень обидно в виду потраченных усилий, денег и времени

Lelik181
Рейтинг: 4/-1
-- написано 26-10-2016 06:48 Lelik181

Доброе утро. Интересует сроки проведения диагностики???? Заявка 10607068 от 21.10.2016. И почему тут вы пишите что за диагностику 450руб, а с меня взяли 500??? А сколько ждать конечного результата? При том что и так понятно что там надо заменить... или вы мой номер потеряли, что дозвониться не можете????
Pic_avr
Рейтинг: 0/0
-- написано 26-10-2016 08:47 Pic_avr

Здравствуйте. На тв Philips нужна плата блока питания.  
Элгуд
Рейтинг: 86/-17
-- написано 26-10-2016 10:44 Элгуд

quote:
Изначально написано ral005:
Добрый день!
Подскажите, у Вас есть ножки-подставки для телевизоров? Закрепить на стену нет возможности, не выдержит, а другого крепления у нас нет. Может Вы знаете где их можно приобрести?

Здравствуйте,

пожалуйста, прочитайте первое сообщение темы (вверху каждой страницы) и сообщите модель аппарата.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

Элгуд
Рейтинг: 86/-17
-- написано 26-10-2016 11:20 Элгуд

quote:
Изначально написано Lelik181:
Доброе утро. Интересует сроки проведения диагностики???? Заявка 10607068 от 21.10.2016. И почему тут вы пишите что за диагностику 450руб, а с меня взяли 500??? А сколько ждать конечного результата? При том что и так понятно что там надо заменить... или вы мой номер потеряли, что дозвониться не можете????

Здравствуйте,

1. Интересует сроки проведения диагностики????
срок диагностики зависит от причины недостатка и может составлять от 1 до 30 дней.

2. И почему тут вы пишите что за диагностику 450руб, а с меня взяли 500???
Пожалуйста, покажите запись на форуме, где я пообещал Вам цену 450руб., но с Вас взяли 500руб. Прочитайте первое сообщение темы с условиями получения форумной скидки.

3. А сколько ждать конечного результата?
Если конечным результатом считать окончание ремонта, то срок ремонта складывается из срока выявления причины недостатка, срока поставки запчастей, срока замены неисправных запчастей на новые, срока проверки отремонтированного аппарата.

4. или вы мой номер потеряли, что дозвониться не можете????
В учетной системе есть номер 9127637392, но работник не сумел до Вас дозвониться.
Нет ли ошибки в номере?

По Заявке 10607068 проведена диагностика, известно, что для устранения недостатка необходимы запчасти:
agf78402101, Линейки светодиодной подсветки (набор), цена 1800руб., оценка срока поставки 1-2 недели.
Стоимость работы по замене запчастей 2500руб.
В данном случае для работы и запчастей указаны цены без скидки.

Условия продажи запчастей в первом сообщении темы, вверху каждой страницы.
Если Вам требуется скидка, пожалуйста, передайте работнику приемного пункта Ваш код для получения скидки #10519.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

Элгуд
Рейтинг: 86/-17
-- написано 26-10-2016 11:21 Элгуд

quote:
Изначально написано GeLioS_ruoff:
День добрый сколько будет стоить клавиатура на :
Samsumg NP-R730-JT06RU

Здравствуйте,

к сожалению, данная запчасть не поставляется.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

Элгуд
Рейтинг: 86/-17
-- написано 26-10-2016 11:22 Элгуд

quote:
Изначально написано Pic_avr:
Здравствуйте. На тв Philips нужна плата блока питания.

Здравствуйте,

996590002521 Блок питания, цена 4000 руб, оценка срока поставки 1 мес.
#10520

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

Элгуд
Рейтинг: 86/-17
-- написано 26-10-2016 11:25 Элгуд

quote:
Изначально написано ASh999:
мотор для пылесоса LG VK69162N сколько будет стоить?
Model V1J-PH27 P/no 4681FI2478J

Здравствуйте,

COV33446801- аналог/ 1100 руб, оценка срока поставки 1-2 нед.
Условия продажи запчастей в первом сообщении темы, код для получения скидки #10517.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

Элгуд
Рейтинг: 86/-17
-- написано 26-10-2016 11:37 Элгуд

quote:
Изначально написано Lostes:
Здравствуйте! Блендер Braun 600 Watt turbo не включается. Возьмете в ремонт?

Здравствуйте,

диагностика 180руб.,
ремонт (диагностика включена) 270руб. + запчасти.
Пожалуйста, имейте в виду, что Изготовитель поставляет только моторный блок целиком, а ремонт с заменой моторного блока нерентабелен.
Ваш код для получения скидки #10514.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

Элгуд
Рейтинг: 86/-17
-- написано 26-10-2016 11:58 Элгуд

quote:
Изначально написано vox:
Добрый день, в марте этого года привозил к вам телевизор philips 40pfl8505h. Акт наверно уже выбросил, сообщение здесь на форуме было 9343. В результате диагностики была выявлена неисправность контроллера T-CON 4513TP ZZ, который отдельно заказать было нельзя, а вместе с панелью стоимость выходила около 27 т.р.

Так вот, после полугодовалых поисков я таки нашел этот контроллер, купил его за ощутимые деньги, поменял сам (дело почти тривиальное) и ... никаких изменений, на телевизоре пропадает картинка с теми же симптомами. Предъявлять наверно что-то бессмысленно, просто очень обидно в виду потраченных усилий, денег и времени


Здравствуйте,

номер Вашей Заявки 10601559, заключение, которое Вы получили, звучит так:
"Дефект панели ЖК (неисправен модуль T-CON, отдельно производителем не поставляется).
Нарушения условий эксплуатации нет."

Возможных причин сохранения недостатка две:
1. Вы приобрели неисправную запчасть.
Мы приобретаем запчасти в больших объемах, запчасти с недостатками встречаются.
2. Кроме недостатка T-CON имеется недостаток панели ЖК, который не мог быть выявлен без замены T-CON.

В любом случае жаль, что так получилось.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

Dr I am
Рейтинг: 0/0
-- написано 26-10-2016 12:04 Dr I am

Добрый день.
Возник вопрос по цене. Позвонил по 77-10-10.
Мой вопрос: сколько будет стоить просто поменять ТЭН на стиралке?
Слова девушки, которая ответила по этому номеру: 150 выезд мастера. 700 замена ТЭНа, 450 за диагностику.
Я: мне диагностику не надо, мне только ТЭН поменять.
Девушка: за диагностику платить не надо, если только ТЭН поменять. Но, если диагностику не делаете, то за ТЭНом надо самому приезжать!
Я: Это как так?? Почему Мастер не может привезти запчасть, за замену которой я плачу вам деньги?
Девушка: у нас такие правила. Или платите за диагностику и он привозит, или приезжайте забирать сами.

Думаю, может не понял чего, переспросил еще раз - все так.
Платить за доставку запчастей, которые вы же за мои деньги устанавливаете, это отличная идея!

quote:
Изначально написано Элгуд:

написано 19-10-2016 09:47
quote:
Изначально написано Dr I am:
Стиральная машина Bosch wae 16160.
Замена ТЭНа. Сколько стоит, какой срок?
Здравствуйте,

ТЭН-ы:
Оригинальный 750654 3000,00руб., в наличии,
ИЛИ
Универсалка 3406153 380,00руб., в наличии.

Работы:
Визит мастера на дом к владельцу 135руб.
Выявление причин возникновения неисправности и неисправных комплектующих (диагностика), мелкий ремонт 315руб.
Замена нагревателя воды 630руб.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером о времени встречи с мастером по телефону 77-10-10 или создайте заявку на сайте www.elgood.ru . В любом случае передайте работнику номер Вашего сообщения #10480, чтобы получить скидку.



Элгуд
Рейтинг: 86/-17
-- написано 26-10-2016 15:32 Элгуд

quote:
Изначально написано Dr I am:
Добрый день.
Возник вопрос по цене. Позвонил по 77-10-10.
Мой вопрос: сколько будет стоить просто поменять ТЭН на стиралке?
Слова девушки, которая ответила по этому номеру: 150 выезд мастера. 700 замена ТЭНа, 450 за диагностику.
Я: мне диагностику не надо, мне только ТЭН поменять.
Девушка: за диагностику платить не надо, если только ТЭН поменять. Но, если диагностику не делаете, то за ТЭНом надо самому приезжать!
Я: Это как так?? Почему Мастер не может привезти запчасть, за замену которой я плачу вам деньги?
Девушка: у нас такие правила. Или платите за диагностику и он привозит, или приезжайте забирать сами.

Думаю, может не понял чего, переспросил еще раз - все так.
Платить за доставку запчастей, которые вы же за мои деньги устанавливаете, это отличная идея!


Здравствуйте,

и Вам и работникам СЦ Элгуд, которые должны читать этот форум, объясню еще раз.

Клиент имеет право получить любую из услуг:
1. замена запчасти в аппарате
ИЛИ
2. устранение в аппарате недостатка.

Только вторая услуга предполагает проведение диагностики, т.е. работы по выявлению причины недостатка.

Когда Элгуд меняет запчасть, на которую указывает Клиент, Элгуд не производит выявление причины недостатка, недостаток не устраняет, ответственность за решение о замене запчасти, следовательно, об устранении недостатка берет на себя Клиент.

Мастер должен привезти запчасть на место эксплуатации аппарата, если Клиент запчасть купил, независимо от того, какую услугу выберет Клиент.
Клиент может самостоятельно забрать приобретенную запчасть в приемном пункте, если имеет намерение самостоятельно установить запчасть.

Если Ваша Заявка уже создана, какую из двух возможных запчастей Вы выбрали, диспетчера Вы уже предупредили, время встречи с мастером назначено, Вам достаточно объявить мастеру, какую услугу Вы выбираете. Иначе можно договориться с диспетчером о выбранной запасти и времени встречи с мастером.

(Отредактировано)
Диспетчер утверждает, что Вы отказались оплачивать работу по установке запчасти, на которую Вы указали, в случае, если недостаток аппарата сохранится.
Верно ли Вас понял диспетчер?

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

история редактирования

Dr I am
Рейтинг: 0/0
-- написано 26-10-2016 16:53 Dr I am

quote:
Изначально написано Элгуд:

Здравствуйте,

и Вам и работникам СЦ Элгуд, которые должны читать этот форум, объясню еще раз.

Клиент имеет право получить любую из услуг:
1. замена запчасти в аппарате
ИЛИ
2. устранение в аппарате недостатка.

Только вторая услуга предполагает проведение диагностики, т.е. работы по выявлению причины недостатка.

Когда Элгуд меняет запчасть, на которую указывает Клиент, Элгуд не производит выявление причины недостатка, недостаток не устраняет, ответственность за решение о замене запчасти, следовательно, об устранении недостатка берет на себя Клиент.

Мастер должен привезти запчасть на место эксплуатации аппарата, если Клиент запчасть купил, независимо от того, какую услугу выберет Клиент.
Клиент может самостоятельно забрать приобретенную запчасть в приемном пункте, если имеет намерение самостоятельно установить запчасть.

Если Ваша Заявка уже создана, какую из двух возможных запчастей Вы выбрали, диспетчера Вы уже предупредили, время встречи с мастером назначено, Вам достаточно объявить мастеру, какую услугу Вы выбираете. Иначе можно договориться с диспетчером о выбранной запасти и времени встречи с мастером.

(Отредактировано)
Диспетчер утверждает, что Вы отказались оплачивать работу по установке запчасти, на которую Вы указали, в случае, если недостаток аппарата сохранится.
Верно ли Вас понял диспетчер?


Я отказался от заказа после того, как диспетчер сказала о том, что запчасть мне надо ехать получать самому и мастер не привезет ее, если я не оплачу диагностику за 450 рублей. Я переспросил максимально конкретно, "т.е. если я не заказываю диагностику, а прошу мастера поменять запчасть на новую, которую покупаю у вас же, то мне надо приехать за запчастью самому и купить ее в офисе? Мастер ее не сможет привезти, когда приедет на ремонт? - Ответ диспетчера: да, у нас такие правила"

service
Рейтинг: 98/-11
-- написано 26-10-2016 17:24 service

Здрастье товарищи!
интересует наличие и стоимость или сроки поставки
Кабель 30 pin -; USB для Samsung GT-P5110 GALAXY Tab 2 (10.1) WiFi вероятный артикул: GH39-01602A
Элгуд
Рейтинг: 86/-17
-- написано 26-10-2016 19:09 Элгуд

quote:
Изначально написано Dr I am:

Я отказался от заказа после того, как диспетчер сказала о том, что запчасть мне надо ехать получать самому и мастер не привезет ее, если я не оплачу диагностику за 450 рублей. Я переспросил максимально конкретно, "т.е. если я не заказываю диагностику, а прошу мастера поменять запчасть на новую, которую покупаю у вас же, то мне надо приехать за запчастью самому и купить ее в офисе? Мастер ее не сможет привезти, когда приедет на ремонт? - Ответ диспетчера: да, у нас такие правила"

Жаль, что Вы с диспетчером не поняли друг друга, а диспетчер не сумела объяснить, что Элгуд готов оказать Вам услугу, но не возьмет на себя ответственность за устранение недостатка аппарата, если причину недостатка Вы определили самостоятельно.

Иными словами, если причина недостатка стиральной машины кроется не в ТЭН-е, который Вы считаете неисправным, а например, в модуле управления, который ТЭН включает, то в результате работы СЦ Элгуд Вы получите аппарат с тем же недостатком, но ответственность за свой выбор ТЭН-а возьмете на себя.
Выявление причины недостатка никак не связано с доставкой запчасти к месту эксплуатации аппарата.

Элгуд не берет оплату за услуги, которые не предоставляет.
Элгуд не берет на себя ответственность за решения и действия Клиента.
Элгуд считает, что каждая сторона должна следовать девизу "Честность. Вежливость. Ответственность".

Если Вы готовы оплатить запчасть и работу по ее замене без оплаты диагностики, а также принимаете на себя ответственность за устранение недостатка аппарата в этом случае, мастер может приехать к Вам с той запчастью, на которую Вы укажете.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

alekcei11241969
Рейтинг: 0/-1
-- написано 26-10-2016 19:24 alekcei11241969

Ха девиз "Честность. Вежливость. Ответственность".
Пришел мастер посмотрел плиту сказал ,ну у вас вот это не работает взял 500р и сказал звоните и что ,а ремонт ,а замена детальки. КАКОГО Хе,,,а пришол увидел - взял деньги И ВСЁ ? ПАШЛИ ВЫ НА С ВАШИМ ЭЛГУДОМ
примус
Рейтинг: 1/0
-- написано 26-10-2016 20:03 примус

холодильник мне тоже испахабили....по доп гарантии ремонт делали...через месяц попал на 6500 ремонта...такого наворотили....заправили они значит компрессор...через всю их пайку хладогент вышел..вооооооот
Элгуд
Рейтинг: 86/-17
-- написано 27-10-2016 00:55 Элгуд

quote:
Изначально написано alekcei11241969:
Ха девиз "Честность. Вежливость. Ответственность".
Пришел мастер посмотрел плиту сказал ,ну у вас вот это не работает взял 500р и сказал звоните и что ,а ремонт ,а замена детальки. КАКОГО Хе,,,а пришол увидел - взял деньги И ВСЁ ? ПАШЛИ ВЫ НА С ВАШИМ ЭЛГУДОМ

quote:
Изначально написано примус:
холодильник мне тоже испахабили....по доп гарантии ремонт делали...через месяц попал на 6500 ремонта...такого наворотили....заправили они значит компрессор...через всю их пайку хладогент вышел..вооооооот

Здравствуйте.

Пожалуйста, найдите в себе силы удержаться от неприличных кривляний и истерик.

Если есть желание разобраться, сообщите номера ваших Заявок, они должны начинаться на 1060... Ищите на документах, которые вы получили от мастера.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru


200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 311 :  1  2  3 ... 253  254  255  256  257  258  259 ... 308  309  310  311 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Ремонт бытовой техники: Кто, где, как? Домашнее хозяйство

темы поблизости
 куплю 3-комнатную квартиру Квартиры - спрос
 Продам новый горнолыжный шлем и маску! Спорттовары. Купить - Продать
 Коммисия на автовокзале Общественный транспорт
 Продам процессор i5-7400, процессор i3-6100, материнскую плату ga-b25-ds3h, бп Компьютеры и комплектующие. Продать. Обмен.
 Нужна батерея Телефоны. Купить - Продать
 Сдам помещение после банка. 239, 7 кв.м. Горького, 40 . Офис, магазин, здание, иная коммерческая недвижимость
 сдам.продам 72 кв гараж в вэм, вот шоссе Гаражи
 сдам.продам 72 кв гараж в вэм, вот шоссе Офис, магазин, здание, иная коммерческая недвижимость
 сдампродам 72 кв гараж в вэм, вот шоссе Офис, магазин, здание, иная коммерческая недвижимость
 Готовый бизнес. 450 кв.м. [ул. Совесткая 8Б], Аренда-Продажа Офис, магазин, здание, иная коммерческая недвижимость
Главная /  Общение с компаниями /  Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 21-10-10. www.elgood.ru форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ