Воспользовалась. Заказала шкаф и пенал. Сделали позже срока, указанного в договоре.
Первый косяк - когда договаривались, что заключить договор ИП придет в один день, он не пришел. Потом когда написала на форум, тогда он вышел на связь, дескать машина сломалась. А я его весь вечер тогда прождала. И оказывается, я могла бы и сама позвонить. Хм:
Второй косяк - это когда сорвали дату установки, я ждала несколько дней, думала, выйдет человек на связь. Ан нет. Тоже пока о себе не напомнишь - на связь не выходят.
Занятно, что по телефону сначала была названа одна причина, почему срок сорвали, в день установки - уже другая.
Потом начинаются оправдания - да у нас столько работы, да мы забыли. Это вообще-то не проблемы клиентов. Ведите учет как следует - и не будет проблем. А вечные оправдания выслушивать - уши вянут.
А то ж главное - набрать побольше заказов - а как там чего, уже не важно, всегда можно отмазаться.
В итоге: несколько небольших царапинок на зеркале шкафа, дефект на боковой части шкафа - ну не столь критично, но неприятно. Но в пенале полка неприкрепленная: Это вообще. А тратить время, чтобы снова ждать, пускать к себе домой - ни-ни.
Когда отдавала вторую часть оплаты, квитанцию, в которой указана стоимость и сроки выполнения, даже брать не стали, а я то думала, там должна ставиться подпись: "работу выполнил" и дата выполнения (факт.), а не план. Ну, видимо, в отчетности у них могут быть и даты и суммы другие. И в данном случае квитанция ничего не значит.
Сейчас проверила, у данного ИП есть задолженности по "страховым взносам" и "иным видам налогов и сборов"...
После такой нервотрепки вывод: больше не обращусь и других предупрежу.
история редактирования