quote:
Originally posted by Саломея:
по совету старожилов этого форума, заказала я у Genser2011 аквариум, крышку и свет. Заказ оформили 3 февраля, я оставила предоплату, а срок сдачи заказа указали 22 февраля.
ни 22 февраля, ни 22 марта мой заказ готов не был, и что самое неприятное Сергей мне ни разу не соизволил позвонить и сказать, что у них какие-то затруднения возникают, и в указанный срок он не справится. Всякий раз звонила я и слышала, что вот в эту пятницу (раза три звонила) они уже склеят мой аквариум, что лампы и прочие прибамбасы уже приехали.
В конце концов аквариум они мой изготовили, опять мне не позвонили, что точно сделали и надо забирать.
Сегодня муж поехал забирать изделие, аквариум готов, но ни крышки, ни света нет. На что мне аквариум без остальных нужностей? Муж попросил вернуть деньги, а в ответ услышал столько "лестных" слов обо мне, как я необязательная заказчица, как многоуважаемый генсер тратил своё драгоценное время на мой заказ, сам клеил его и проч.
Как раз договор заключали Вы Татьяна не со мной, а всю грязь льете на меня (так напоминаю Вам об этом), а разговаривали со мной не спорю и всегда хорошо и мирно ( ни разу с Вами не каких конфликтов как Вы пишите не было), и обо всем Вам говорил если Вы забыли. Думаю если бы Вы сами забирали аквариум. то этих грязных слов тоже не было от Вас.
А делать выводы из искаженной ситуации приходяшим мужчиной, который кстати не говорил, что муж он или не муж, да и с ним все было коректно и воспитано, не смотря на его "поведение" ..
Еще раз повторю, что история не приятная и для нас и для Вас, но суть в том, что Аквастрой (в миру Черезов Станислав 770-78..., согласен, что меня конечно не красит такой недобросовестный "производитель - бывший партнер", кстати хорошо, что оно было не долгим и плохо, что пострадали люди из-за него). Если бы мы знали, что он окажется Аквастрой таким не исполнительным (под Аквастрой брались заказы,предоплаты и отдавались ему -Аквастрою о чем есть его роспись в получении денег) на изготовления аквариумов. Аквастрой деньги взял и уверял выполнить все 6 заказов в срок (их в срок назначался с его слов, но так ни одного аквариума и не сделал) и прячется до сих пор. Долго не выносили правду (сор) про Аквастрой на ружу И В ЭТОМ НАВЕРНОЕ ЕСТЬ НАША ГЛАВНАЯ ВИНА,т.к. думали одумается человек и выполнит свои обещания людям и они получат свои аквариумы). К сожалению к кинутым Аквастроем покупателям, в этом списке оказалась и Вы Татьяна, еще и Зооград 9 шт. аквариумов, покупатели с Игры и еще ряд человек ( не говорю уже о том, что еще до нас в декабре взял у Андрея деньги 3500 рубл на изготовление аквариума и до сих пор его не сделал и Вы из-за него тоже пострадали.
Но аквариум Ваш готов не смотря на все и многим другим мы тоже сами изготовили аквариумы за него на свои деньги. Вам оставалась доплатить всего то 2300(тем более Вам за предоставленые неудобства сделали 1000 рублей скидку) и забрать его.
Конечно не красят нас такие партнеры, но не смотря на это "мошенничество" со стороны Аквастроя и задержку изготовления крышки Рыбторг (Антон) ,конечно возможно это не облекчает Вам обиду. Но мы с Вами лично разговаривали по телефону в прошлую пятницу и сказал, что заказ же выполнен, да с задержкой но компромис найден был, что заберут в субботу( и за место выходного я прождал целый день в субботу его снова не забрали, прислав лишь СМС в конце дня, что не могут. Вчера Вы просто забрали свои деньги отказавшись платить 2300 рублей , и забирать (вот так учесть производителя)..
Еще раз убедился в том, что не делай добра, не плучишь зло от Татьяны... Но Ваш Татьяна муж отказался платить и забрать аквариум (не секунды не ждал, чтобы ему вернули Вашу предоплату 3000 рублей), не смотря на то, что мы трижды потратили свои деньги на изготовления аквариума, крышки и света ( так, что прежде чем обвинять - недобросовестный производитель- публично зная все как есть с задержкой) стоит думаю подумать, коли у Вас нет денег рассчитаться и выносить правду людям, а не полумеры своих эмоций в свою сторону только.. Отличный аквас получился и найдет своего покупателя я думаю..
И просто сказал правду. не в коем случае не оправдывает все это и такие поставщики, но как получилось с данным заказом. Мне и так не раз при шлось краснет в разговорах с Вами за них, но и за себя в том числе, что не смог спросить с них и организовать выполнения заказа в срок..
Так в чем же Татьяна я недобросовестный производитель? В том, что за собственные деньги (так как Вашу предоплату забрал Аквастрой и исчез) и действительно так получилось не хорошо, чтобы выполнить Ваш заказ и слова-тратил своё драгоценное время на мой заказ, сам клеил его- аквариум готов и стоял ждал покупателя и как мог исправлял чужие задержки очем уже сказано выше........
И Вашей логики не понимаю совсем, все готово (аквариум,крышка, свет) забери и радуйся хоть и с задержкой, так нет Татьяна лучше грязью человека польет..
Не в коем случае не оправдываюсь, за то что произошло, но коли писать то надо писать правду надо Соломея в миру Татьяна).
Приношу свои извинения за сложивщиеся обстоятельства и недобросовестных Аквастроя и Рыбторг (Антон) "партнеров".
Но с Аквастроем пусть уже разберется суд лучше и вот если есть желание то на процесе против Аквастрой у Вас появится возможность высказать все ему в лицо в зале суда.
И почти все заказы за Аквастрой по изготовлению аквариумов мы выполнили, включая и Ваш аквариум, хотя признаю что так получилось, что с задержкой, но я за это уже извенился..
Так, что раздувать здесь эту тему не стоит, а вот замечания Ваши мы учтем и постараемся, чтобы больше ни кто не пострадал.