Недавно помогал родителям подключить интернет в квартире и решил сразу обратиться к Ростелекому. Посмотрел страницу, где собраны провайдеры домашнего интернета https://msk.rt.ru/homeinternet/provider , и оформил нужный вариант. После подключения показал родителям, как пользоваться сетью, и теперь у них нормально работают телевизор, телефон и ноутбук.